XX县人力资源和社会保障局关于做好“”期间信访维稳工作情况总结

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1、XX县人力资源和社会保障局关于做好“”期间信访维稳工作情况总结按照上级部门关于做好全国“”期间维护社会稳定工作的精神,为切实做好有关工作,营造和谐稳定的社会环境,我局结合工作实际,主动作为、深入排查,周密部署,落实责任,全力做好人社部门和特定群体的维稳工作,确保不发生赴京进省访,不发生大规模聚集和群访事件。现将工作情况总结如下。一、强化组织领导局领导亲自安排部署,统筹抓好“”期间本单位信访维稳工作,做到责任到位,措施到位,落实“一岗双责”;局各科室、二级机构、中心、队形成工作合力,共同抓好“”期间本单位信访维稳工作,确保信访维稳工作顺利开展。二、狠抓排查化解根据人社部门职能职责要求,在全局范围

2、内采取全面排查和重点排查相结合,组织进行了深入、细致的摸排。特别是对劳资纠纷矛盾、福利待遇、工资支付、社会保险、劳动关系等人社保障领域矛盾纠纷易发环节的排查梳理,做到底数清、情况明,对排查出的隐患问题及时处理,做到早发现、早解决,将矛盾问题化解在萌芽状态。三、强化值班备勤“”期间,我局实行24小时值班备勤,包括周末,由局领导全程带班,做到每日形势及时掌控、即时报告、即时处置、及时化解。各科室、二级机构、中心、队实行了“零报告”制度,每日向劳动关系科报送当日涉稳情况,做到有事报情况,无事报平安,重大紧急情况随时报。及时管控全局维稳动态。对因瞒报、漏报、迟报,延误处置时机或造成重大影响的,严肃追究相关人员的责任。四、强化服务质量我局始终以转变工作作风、提升业务能力为抓手,以维护人民群众合法权益为根本出发点,加强机关效能建设,强化服务质量。在接待群众来访中,严格遵循“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心、一颗诚心相待、一声慢走相送”的接待原则,做到接访热心、听记细心、解释耐心,切实提高来访群众满意度。同时,充分发挥劳动监察职能作用,扎实开展欠薪投诉、劳动维权等事项办理工作、及时解决群众诉求,切实做好为民解忧、为民维权,全力构建和谐劳动关系。 XX县人力资源和社会保障局 20XX年XX月XX日

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