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1、 绩效管理改进措施研究绩效管理改进措施研究 Research on Improvement Solution to Performance Management of TJFAW Co Ltd 申请学位 专业 企业管理 学生 指导教师 副教授 长春汽车工业高等专科学校 二零零九年五月 独创性声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果 除了文中特别加以标注和致谢之处外 论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研 究成果 也不包含为获得 长春汽车工业高等专科学校长春汽车工业高等专科学校 或其他教育机构的学位 或证书而使用过的材料 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献
2、均已在论文 中作了明确的说明并表示了谢意 论文作者签名 签字日期 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本论文作者完全了解 长春汽车工业高等专科学校长春汽车工业高等专科学校 有关保留 使用论文 的规定 特授权 长春汽车工业高等专科学校长春汽车工业高等专科学校 可以将论文的全部或部分内容编 入有关数据库进行检索 并采用影印 缩印或扫描等复制手段保存 汇编以供查阅 和借阅 保密的论文在解密后适用本授权说明 论文作者签名 导师签名 签字日期 年 月 日 签字日期 年 月 日 中文摘要中文摘要 21 世纪管理学的核心无疑是人力资源管理 而绩效管理则是人力资源管理的核 心内容 但我国当前大部分企业 特别是
3、国有企业 还没有充分认识到绩效管理的 重要作用 也还没有建立起完整的 科学的绩效管理系统 本文针对 绩效管理的现状进行了分析与研究 指出其绩效管理中存在的 问题 进而提出改进措施 就 而言 虽然公司有相应的的人力资源战略 也 围绕组织目标建立了一套考核 但 绩效管理体系的建设同我国大部分企业一 样 仍处于初级阶段 通过深入分析 本文认为当前 绩效管理体系中的问题 主要集中在几个方面 没有充分认识到绩效考核与绩效管理的区别 认为绩效管理 只是公司人力资源部门的事情 绩效管理过于简单 为此 结合现代绩效管理相关 理论以及 的实际情况 对 公司的绩效管理体系进行了重新设计 针对 分析的问题提出了对策
4、建议 包括 企业必须树立科学的绩效意识 因为组织 管 理者 员工都需要科学的绩效管理 企业必须运用科学的绩效考核方法 因为绩效 考核是一项集理论性与实践性相结合的复杂工作 在上述基础上 企业还必须针对 组织的情况 建立符合实际的科学的绩效管理体系 最后 针对如何保障绩效管理过程的顺利实施 本文分析 论述了实施过程中 的推动和阻碍因素 以及我国企业经营绩效评价体系的局限性和经营绩效评价体系 实施问题诱因 从而能够确保在实施过程中有效避免这些问题的发生 从而取得预 想的效果 关键词 关键词 绩效考核 绩效管理 改进措施 ABSTRACT Performance Management is the
5、central content of Human Resources Management which will be the core of the Management Science of 21st Century But currently majority of enterprises of our country are unaware of the importance of Performance Management which is also failed to be established to a scientific system The purpose of the
6、 thesis is to thorough analyse and research the present situation of the Performance Management of TJFAW and point out the problems of it finally suggest to improve With respect of TJFAW Co Ltd the construction of its performance management system remains in the elementary stage just like that for m
7、ost of Chinese enterprises although it has established detail human resources strategy and well defined core values of human resources as well as a complete set of procedures around its goals After thorough analysis it is believed that the issues existing in the performance management system of TJFA
8、W Co Ltd are mainly reflected in the following five aspects Insufficient understanding of difference between performance examination and performance management thinking that performance management is only the responsibility of the human resources department of the company seeking urgently for perfor
9、mance management but neglecting the real issues lack of human oriented concept insufficient recognition of performance feedback So in consideration of correlative theories of modern performance management and practical conditions of TJFAW Co Ltd the performance management system of TJFAW Co Ltd need
10、s to be re designed and in view of the above issues the author forwards the related solution including Enterprises must establish rational consciousness of performance because all the organizations managers and staff need scientific performance management enterprises must use scientific performance
11、examination approaches because performance examination is a complicated work combining theory with practice Finally for how to smoothly implement the performance management process the author forwards that the orderly popularization of performance management system will not only require available sc
12、ientific performance plan vigorous support from senior management and reasonable examination mode but also need rational combination of performance management approaches by all departments and attention to organic integration between performance of enterprise and development of individual persons Ke
13、y words Performance Examination Performance Management Improvement Solution 目 录 第一章 绪论 1 1 1 选题背景及研究意义 1 1 2 论文研究内容与技术路线 2 第二章 绩效管理文献综述 4 2 1 绩效的涵义 4 2 2 绩效考核与绩效管理的内涵与相互关系分析 5 2 2 1 绩效考核的内涵 5 2 2 2 绩效管理的内涵 6 2 2 3 绩效考核与绩效管理的关系 7 2 3 国内外绩效管理研究对比分析 7 2 3 1 国外绩效管理研究发展历史与现状分析 7 2 3 2 我国绩效管理研究发展历史与现状分析 错
14、误 未定义书签 错误 未定义书签 第三章 绩效管理现状分析 8 3 1 公司背景简介 8 3 2 公司绩效管理体制的发展过程 8 3 3 公司绩效管理体系目前存在的问题及分析 错误 未定义书签 错误 未定义书签 第四章 绩效管理体系的构建 错误 未定义书签 错误 未定义书签 4 1 绩效管理体系构建目的及各部门的职责确定 错误 未定义书签 错误 未定义书签 4 1 1 目的与适用范围 错误 未定义书签 错误 未定义书签 4 1 2 术语和定义 错误 未定义书签 错误 未定义书签 4 1 3 管理职责的确定 错误 未定义书签 错误 未定义书签 4 1 4 绩效考核的组织与管理 错误 未定义书签
15、错误 未定义书签 4 1 5 考核工作程序 错误 未定义书签 错误 未定义书签 4 1 6 考核相关管理规定 错误 未定义书签 错误 未定义书签 4 1 7 相关文件 错误 未定义书签 错误 未定义书签 4 1 8 相关记录及保存期 错误 未定义书签 错误 未定义书签 4 2 各单位绩效考核指标的权重处理 错误 未定义书签 错误 未定义书签 4 2 1 公司各分子公司及职能部门绩效评价指标权重的确定错误 未定义书错误 未定义书 签 签 4 2 2 绩效考核指标的无量纲处理 错误 未定义书签 错误 未定义书签 4 3 经营绩效考核管理流程及薪酬分配政策改善建议 错误 未定义书签 错误 未定义书签
16、 4 3 1 经营绩效考核管理流程制定 错误 未定义书签 错误 未定义书签 4 3 2 薪酬分配政策改善建议 错误 未定义书签 错误 未定义书签 第五章 绩效考核体系实施过程相关分析 10 5 1 绩效考核体系的实施过程分析 10 5 2 绩效考核体系实施过程中的推动与阻碍因素分析 11 5 2 1 推动因素分析 错误 未定义书签 错误 未定义书签 5 2 2 阻碍因素分析 错误 未定义书签 错误 未定义书签 5 3 我国企业经营绩效评价考评实施过程中的问题分析 错误 未定义书签 错误 未定义书签 5 3 1 我国企业经营绩效评价体系的局限性 错误 未定义书签 错误 未定义书签 5 3 2 我国企业经营绩效评价体系实施问题诱因分析 错误 未定义书签 错误 未定义书签 第六章 结束语 12 参考文献 13 致 谢 18 第一章第一章 绪论绪论 1 1 选题背景及研究意义 进入二十一世纪 伴随随着知识经济的蓬勃发展 企业面临着全球市场大环境 的新一轮挑战 企业的竞争关键在于人才的竞争 管理者已经逐渐意识到绩效管理 Performance Management 对于组织的成功起着至关重要的作
