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1、 鞋业质量管理一、目的： 规范产品质量管理流程，明确区分各岗位应该承担的责任，严格质量流程管理，为了提高各部门产品质量，减少不良品的发生、保证产品质量的合格性、稳定性，从而提高生产效益，提高公司信誉。特制定本制度。二、产品的等级定义： A级品：外观，构造，工艺与确认样品一致。 材质，规格，物性符合客户标准及测试要求。 产品质量符合客户质量标准要求。 B级品：与确认样品（A级品标准）有差异，但仍能正常销售。 瑕疵不会对消费者造成伤害，可正常穿者，但会导致消费者不满及 影响客户的品牌形象。 C级品：与确认样严重偏差。 瑕疵会对消费者造成伤害，不能穿者，产品无法销售。 销售商会将此产品视如损坏，将责
2、成工厂销毁处理并遵照合同进行处理。三、产品的瑕疵的定义： 严重瑕疵：是指那些使产品完全不适合使用的质量问题。 主要瑕疵：是指那些特别容易被消费者注意到以致减低销售率或造成返修，退货的 质量问题。 次要瑕疵：是指那些可能被消费者注意到而可能有所不悦的质量问题。四、产品主要瑕疵的表现： 1.外观瑕疵： 1.鞋面撕裂，断裂，破损，掉漆。 2.油边边沿断裂，易被剥落，变形明显。 3.明显的色差，色泽暗淡。 4.面，底明显脱胶或被剥开。 5.中底垫不平顺，拉帮线头断裂，不整洁。 6.直径超过3mm的污迹且无法清理。 7.打粗/刷胶过高大于3mm或不适当地药水/胶水处理产生明显的视 觉反感。 8.配件针车
3、位置不正确，使鞋子外观明显不配双，高低不平顺。 9.大底长短明显，贴底位置高低不一。 2.针车瑕疵： 1.跳针超过2针。 2.针距过密，回针不够，车线太松，浮线、跳针等，车线质量太差容易 断线，且造成配件极易车扯断或扯裂。 3.任何断线造成的配件脱落，线头未修剪干净。 4.补强带外露，金属扣件掉漆或生绣。 5.原材料太差造成的材料破损。 6.鞋内里皱折，太松，导致鞋子无法穿着。 7.拼缝，车线松紧，内里拼缝后破开，裂口，半边高半边低，高低不一致，鞋 面做好成品到品检处就发现了类似现象，还有可能到成型攀鞋后拼缝处开口 断裂，脚穿不进鞋，一定要杜绝类似事情发生。谨慎质量关。 8.帮面明显起邹凹凸不
4、平。 9.帮面内不能有断针，谨慎安全原则。5、 成型瑕疵： 1.攀鞋时，鞋面明显跷起，造成鞋型走样，且形状变形直接造成穿着问题。 2.过分的攀鞋，明显的歪斜及鞋面破裂。 3.内外腰高度相差2mm，帮脚量小于2mm。 4.面与底没有及时贴合，将严重影响胶着。 5.贴底动作不正确，造成“香蕉鞋”型。 6.大底过长，过短，明显使鞋型走样，左右脚大底SIZE不同。 7.贴底时，前后墙过高或过低地偏向一边，且明显地破坏了鞋型。 8.成品鞋未达到测试标准。 9.在后跟腰部位任何的皱折及突起。 10.鞋垫或其他部位的损坏，造成穿着效果不佳。 11.短的鞋垫或过长的鞋垫给消费者造成明显的穿着不适。六、包装瑕疵
5、： 1.错误尺码装入盒中或箱中。 2.错误的型体装入盒中或箱中。 3.产品标志错误。 4.内盒或外箱印刷错误。 5.乱码，混码，短装，不配双。七、产品的瑕疵检验步骤: 检验目的：保证品质符合或超过客户之最低要求标准。 防止不合格的产品出货。 于生产前或生产当中指导生产单位改正缺点。 取得优良品质并准时交货。 检验方法: 在包装入箱前抽查该订单的3% 。 在随机抽出几箱完成的产品加以检查。 在每批出货的上，中及下抽取外箱加以检验以确保抽样的随机性。 检验要求： 所有检验及以出售单位(双)为基准。 如一双鞋有多项瑕疵，所有的瑕疵都应记录。 如果一双鞋有瑕疵，该双鞋便被列入不良品。 依照检验步骤进行
6、各项检验。 有瑕疵的鞋子不得再行打包装到要出货的箱子里。8、 产品的瑕疵检验结果及处理： 检验之后将发生下述状况： 1.被检验的订单数量有多项瑕疵，记录所有瑕疵项目，瑕疵计算以双为单 位并以最严重之瑕疵来记录。 2.生产中检验之瑕疵，要求生产单位及时改善，纠正，待改善OK后方可恢 复生产。 3.验货主要瑕疵双数大于或等于此订单之退货数量，要求整批货须重新翻 箱整理，甚至拒绝收货(视瑕疵严重程度而定)。 4.凡被检验的订单属于主要瑕疵或严重瑕疵的，此双鞋不可再被包装而出货。九、品质的控制流程： 1.产品检验分四个阶段：生产前：确保制造过程能够生产符合确认样品的鞋子。 确保鞋材符合测试的要求。 并
7、检查出能导致产品不良的缺点。 生产中：对于开始生产，生产中及最终的生产成品，加以检查。 生产后：确保每双生产的鞋子都符合客户的品质标准。 仓库验货：为产品品质问题再度检查，以统计结果决定是否接受此批订单。 2.材料收货及生产制程检验步骤： 材料： 1.面料：根据材料颜色、工艺、材质、厚度、耐寒度、耐曲折、剥离强度、耐 水碱、规格与确认样相符，以防做成成品鞋发往国外，到客户手中， 发现PU脱层，要抽查支数中的材料码数，以防短码数量现象发生， 按照确认样品收货，清点数量准确无误，方可收货； 2.内里：根据材料颜色、工艺、材质、厚度、规格与确认样相符，要抽查支数 中的材料码数，以防短码现象发生，确保
8、材料的码数准确，按照确认 样品收货，清点数量准确无误，方可收货； 3.港宝：检查来料热熔胶港宝有没有胶，如果不粘胶导致和材料贴合不到位， 鞋面变形，无质量问题，清点数量准确无误，方可收货； 4.胶网：检查热熔胶网来胶有无质量问题，材质、厚度，有没有很明显的差异。 胶网同材料会不会粘胶，不然压翘会使鞋面变形，清点数量准确无误， 方可收货； 5.纯棉扣：检查纯棉扣布及18P布的质量，材质、密度，上胶情况，要抽查支 布/18P 数中的材料码数，以防短码数量现象发生，无质量问题，清点准确数 量无误，方可收货； 6.定型布：检查来料定型布上胶情况，材质、厚度，定型布同材料会不会粘胶， 不然压翘会使鞋面变
9、形，无质量问题，清点数量准确无误，方可收货； 7.鞋头胶：检查来料同上一批次质量是否一样，质量有没有差异，净重KG数， 所送材料请叫供应商填上一件多重，可对比价格使用，可抽查数量， 无质量问题，清点数量准确无误，方可收货； 8.加工：检查加工贴合材料上胶次数到没到位，例如，同我们说上八次胶，但 贴合 实际上是只上了六次胶，用上了商业中的欺骗行为；贴合材料有没有 贴平顺，贴邹，胶多、胶少，胶水是否晶莹，正反面有没有贴错，面 对面贴合的料，有没有贴出来倒向半边这，半边多、半边少，裁断 不好操作，浪费材料，贴合出来的材料质量好不好；发出的材料数量 同收回的材料数量是否一样。有没有给我们贴报废丢弃，符合客户品 质要求，无质量问题，清点数量准确无误，方可收货； 9.中底：按照确认样的材质、厚度、质量，绝对不能用“仿材料”来做替代品 确认材料，用替代品来混淆视听，用上了商业中的欺骗行为；按照确 认样品收货，清点数量准确无误收货，如有质量问题，拒绝收货，退 返回中底厂返修； 10.大底： 按照确认样的材料、颜色、工艺、及强度、厚度、软硬度、耐寒 度、质量，以防做好成品鞋，发往国外，到客户手中断底，按照 确认样品收货，清点数量无误收货，如有质量问题，拒绝收货， 退返回大底厂返修； 11. 跟：按照确认样的材料、颜色、工艺、天皮耐磨、防滑、质量，天皮 与跟中
