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1、北京天竺空港工业开发公司管理咨询调查问卷新华信管理咨询公司2002年12月尊敬的各位员工：您好！我们是新华信管理咨询公司。本问卷是专门为了解贵公司组织运行、人力资源以及企业文化建设现状而设计的。所有内容请您匿名填写，本公司以严谨、负责的职业精神郑重向您承诺：对您所填写的内容严格保密，所有结果均仅作为统计分析用途。您的见解和意见对您公司未来的发展至关重要，请您认真、如实填写。感谢您的积极支持和参与！ 新华信管理咨询公司天竺项目组 第一部分 封闭式问题 1. 您认为现在的公司的组织架构合理吗？组织结构总体问题 很合理合理不合理很不合理12342. 在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况部门协
2、调很好比较好不好很不好1234 3. 在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定部门职能界定非常明确比较明确不明确非常不明确1234 4. 在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会部门协调 1（ ）直接与其他部门具体负责的人员协调 2（ ）直接与其他部门的领导协调 3（ ）向自己的上级反映4（ ）其他 5. 您是否明确工作职责和权力？岗位职能非常明确比较明确不明确很不明确1234 6. 您是否有发现属于自己职责范围之内的工作，自己没有权力负责？责权经常有时偶尔从来没有12347. 公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？职能部门服务情况非常好一般不好很
3、不好aBcd 8. 公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？直线权力非常普遍有时有几乎没有 不知道（注明原因）aBcd 9. 是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？多级指挥经常有时偶尔没有ABcd10. 直接上级是否对工作提出了明确的要求？工作明确非常明确比较明确不明确很不明确ABcd11. 您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作：（限选一项）工作控制a（ ）定期的书面汇报b（ ）非定期的书面汇报c（ ）定期的口头汇报d（ ）非定期/随意的口头汇报e（ ）其他 12. 您对公司其它部门或岗位的工作情况了解情况非常了解了解不了解完全不了解ABcd 13. 您认为公司的人际关系
4、：很好比较好较差很差aBcd 14. 您认为公司的领导风格是怎样的？非常民主适中专断不知道（注明原因）aBcd 15您是否愿意在公司长期工作？非常愿意愿意不太愿意肯定不会1234 15. 与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？很满意比较满意不满意很不满意1234 16与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？很满意比较满意不满意很不满意1234 17. 您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？能不一定不能不知道（注明原因）1234 18. 您认为目前工资/奖金状况非常合理合理一般不合理非常不合理12345 19您认为目前工资/奖金状况对工作积极性的影响负面影响大一般没
5、影响较好不清楚12345 20您清楚公司对您的考核标准吗很清楚清楚不太清楚不知道1234 21谁对您进行考核评估人事部门直接上级公司领导不清楚1234 22现在公司对您的考核合理吗很合理比较合理不合理很不合理123423您是否清楚应该如何考核您的工作情况很清楚清楚不太清楚不知道1234 24您知道您的工资薪酬如何确定的吗很清楚清楚不太清楚不知道1234 25公司的奖罚制度的执行上公平吗公平还可以不公平很不公平1234 26您认为公司目前是否已经形成一定的企业文化？有正在形成没有 不知道（注明原因）1234 27公司目前是否有关于企业文化的规章制度？有，且很完善有，但不完善没有 不知道1234
6、28您认为本公司企业文化现状对公司发展有多大的作用？有很大积极作用有一定积极作用没有有消极作用说不清1234529您了解公司的价值取向吗非常了解了解不了解完全不了解ABcd 30您认为公司对待员工是否公平？很公平比较公平不公平很不公平123431认为公司目前的风气是否是积极向上的？是不是不清楚123 32您认为公司的领导风格是怎样的？非常民主适中专断 不知道（注明原因）1234 33您认为公司的凝聚力如何强一般不强12334您认为公司的人际关系：很好比较好较差很差123435公司一直是在不断寻求创新和自我突破是好像是不是 不知道123436公司的制度是否健全很健全健全不太健全很不健全12343
7、7您对工作环境：很满意一般还可以 很不满意1234二、多选及开放式问题1当时吸引您进入公司工作的主要原因是 1（ ）待遇好2（ ）合乎兴趣3（ ）专业对口4（ ）富有挑战性5（ ）有发展机会6（ ）良好的培训7（ ）人际关系好8（ ）管理制度完善9（ ）文化认同10（ ）公司名气大11（ ）公司前景好12（ ）组织分配，不得以13（ ）其他 2现在您继续留在公司的主要原因是1（ ）待遇好2（ ）合乎兴趣3（ ）专业对口4（ ）富有挑战性5（ ）有发展机会6（ ）良好的培训7（ ）人际关系好8（ ）管理制度完善9（ ）文化认同10（ ）公司名气大11（ ）公司前景好12（ ）组织分配，不得以13
8、（ ）其他 3您认为员工受公司重视与否是因为：（单选）（1）（ ）他的背景和靠山（2）（ ）技术水平高低（3）（ ）人际关系处理得好（4）（ ）工作得到领导的认同（5）（ ）工作得到同事的认同（6）（ ）其他 4您认为公司目前的价值取向怎样？（）1优胜劣汰（）2团队精神（）3严守职业道德（）4以人为本（）5客户至上（）6 完成任务第一（）7人尽其才（）8服务社会（）9充分考虑员工利益（）10服务取胜（）11不断创新（）12不重视员工利益（ ）13让主管领导满意（ ）14个人利益高于公司利益（ ）15其它（请指出）： 5您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？（可多选）（）1年富力强（）2知识丰
9、富（）3开拓创新（）4有凝聚力（）5管理能力强（）6工作效率高（）7尊重人才（）8勇于承担责任（）9其它（请指出）： 6您希望所在的企业有什么样的价值取向（请将所列选项全部浏览一遍后，选出您认为最重要的3个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内）？（）1优胜劣汰（）2团队精神（）3严守职业道德（）4以人为本（）5客户至上（）6 完成任务第一（）7人尽其才（）8服务社会（）9充分考虑员工利益（）10服务取胜（）11不断创新（）12不重视员工利益（ ）13让主管领导满意（ ）14个人利益高于公司利益（ ）15其它（请指出）：7下列哪种情形在本公司比较常见（可多选） （1）（ ）管理制度不
10、完善，公司的管理更倾向于“人治” （2）（ ）工作中的协调沟通靠私人关系 （3）（ ）需要其它部门协助时，不知道找哪个部门、哪个人联系（4）（ ）对各单位的管理实行一刀切，导致许多政策可实施性差（5）（ ）公司总部管理人员对具体工作情况不熟悉，决策缺乏针对性（6）（ ）工作作风不务实，追求形式（7）（ ）上级的上级经常直接干预自己的工作8在同事中，最受欢迎的人是由于他1（ ）工作能力强2（ ）与公司领导层比较近3（ ）讲义气4（ ）受领导赏识5（ ）工作责任心强9您认为公司在组织管理方面迫切需要解决的三个问题？10您知道公司的精神是什么？11您知道公司的宗旨是什么？12（1）您是否能及时向领导汇报您对公司的意见或建议（2）如果不能，原因是什么（3）您认为应建立一个什么样的渠道来反映问题 13您认为比较理想的薪酬模式应该是三、关于您本人1您的性别： 1. 男 2. 女2您的年龄：1（ ）23岁以下2（ ）23-28岁3（ ）29-34岁4（ ）35-40岁5（ ）41-50岁6（ ）50岁以上3您为公司服务的时间是 3您现在所在的部门 4您的最高学历1（ ）高中/中专/技校以下2（ ）大专3（ ）本科4（ ）硕士及以上5您的职称1（ ）高级职称2（ ）中级职称
