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1、 毕马威管理咨询 上海 有限公司2002年4月 中国石油天然气股份有限公司局域网规划项目建议书 本文档内包含属于KPMGConsulting专有商业机密的数据 一旦泄漏 可能被商业对手利用 因此本文档内容仅限于对KPMGConsulting作评估之用 除此之外 不得私自发布 使用和复制文档的任何内容 如果KPMGConsulting有幸因而和贵方签订合同 对本文档中数据的发布 使用和复制的权利将在以后签订的协议中明确说明 本限制条款不适用于可以从其它合法渠道得到对文中包含数据的使用授权的情况 Copyright 2001 2002KPMGConsulting版权所有 前言我们对项目需求的理解我
2、们对企业级网络的理解从规划到实施 我们的企业级网络规划及实施方法论项目实施规划 管理及成本预算项目人员简历为什么选择毕马威管理咨询 毕马威管理咨询的背景及能力简介毕马威管理咨询在网络规划及实施领域的资质及成功案例 目录 前言 我们对项目需求的理解 我们对企业级网络的理解 构建网络的基本要素 构建网络的基本要素 运行效果 可实现性 安全性 一个典型的网络终端用户能够从各种不同的服务中选择最有效的服务方式传递到他们的办公室或远程站点 台式机或笔记本电脑 Access Hosting Mobile Desktop E mail 视频会议 电子传真统一消息即时消息 工作流 日程安排 Messaging
3、 Voice Media 网络基础设施所应具备的功能和支持的服务 标准语音服务语音消息系统建立在VoIP上的呼叫中心用户联系中心传真 PSTN 服务 第三方 外部 接入访问Web服务 外部客户端 Web服务 内部客户端 应用访问服务 为每个应用提供单独的服务 流媒体广播服务E Learning服务 移动电话服务无线消息服务全球远程接入 网络基础设施必备的关键因素 KPMG通过对典型行业的调查得到了影响网络基础设施和总体构架的网络关键因素 CTQ 和对应的相关度 Increasing relevance 语音邮件远程会议增强型服务 DATA VOICE 人力资源供应链 电子商务通讯金融 集中式基
4、础设施 视频 远程教学视频会议 网络解决方案提供了底层技术基础设施以支持各种企业应用 ATMSatelliteCellularFrameRelayPrivateLine物理网络 UNIXWintelMainframeStorage TDMPOTSCentrexLongDistance HandsetsPBXACD ManagementSecurityTraining xDSLWirelessCableSwitchingOptical网络传输介质 PDAKioskThinClientWorkstation终端 e Infrastructure评估 我们能否从技术投入中获得最大商业回报 我们应该怎
5、样利用统一的IP服务 我们能否对我们采用的技术基础设施进行评估和实施 什么样的技术和流程最适合我们 我们如何有效的管理和实施大型的复杂的基础设施项目 网络解决方案产品和服务 CEO CIO和CTO们所关注的问题有 我们是否已经将我们的弱点和风险降到最低 e Infrastructure服务 安全服务 统一的通讯 项目和流程管理 电子服务管理管理 企业关键性问题的网络解决方案 网络解决方案必须与客户企业的实际环境统一结合 网络解决方案提供从战略到实施的端到端服务 并能够引导我们的客户无缝地实现其各阶段我们的网络解决方案提供了每一个关键性组件的深入描述 包括企业组织 业务和设备等 Consumer
6、 IndustrialMarkets HealthCare PublicServices HighTech FinancialServices CommunicationsandMedia 我们在多个工业领域的行业经验使我们能够提供多种经验和最优秀的解决方案 消费品和工业市场 医疗服务 公共事业服务 高科技 金融服务 能源 电子服务管理 e Infrastructure服务 e Infrastructure评估 安全服务 一致通讯机制 方案 设计 实现 操作 战略视点需求定义策略和过程定义企业调查 供应商选择合同定义和商榷概念校验运输和安装测试和验收建立文档 标准体系结构建模能力计划设计规范书
7、实现计划 项目管理 人员配备当前状态评价性能底线故障解决全面测试培训 在我们实施方案的每一个阶段都有详细的项目管理文档与结果 e Infrastructure评估 运用从各行业客户收集的实际信息 结合最新最有效的解决方案 我们的e Infrastructure评估产品将迅速的为客户提供建议 来改善他们的技术基础设施以实现其商业目标我们的产品提供如下特性有效性分析战略分析技术分析管理分析供应商价值分析 提供一整套的服务来帮助客户预测 设计 建立和管理其技术基础设施 以帮助他们更好的实现商业目标 E Infrastructure服务提供针对网络 计算平台 企业数据存储的解决方案 语音 视频 和数据
8、的基础设施我们的服务包括整体架构和设计的详细说明基础设施的建模统一的IP架构服务的选择和协助性能底线概念验证设备的选择和购买人员调配 VOICE DATA VIDEO NETWORK PLATFORMS STORAGE CONVERGENCE e Infrastructure服务 NetworkSolutionsMethodology FaultPerformanceConfiguration SecurityAccountingOperations NetworkandSystemManagement ServiceManagement AvailabilityCapacityChange
9、HelpDeskProblemMgmtServiceLevel BusinessManagement CostandAssetManagementVendorManagementPlanningandControl 电子服务管理 e SM 我们的e SM解决方案是为在降低基础设计和应用的成本的同时提高服务层次而设计的 KPMG提供经验丰富的专家小组来辅助我们的客户使用有效的工具和流程 使他们能更好的操作 管理和维护他们的基础设施和服务我们的服务将提供网络操作中心 NOC 主机服务中心 HOC 服务级协议 SLAs 企业信息技术管理 EITM 电子商务基础设施管理 e BIM 安全服务 KPMG
10、的安全实施小组运用我们在软件和硬件厂商的战略伙伴关系 以及工业领域的知识和技术技能来帮助我们的客户评估网络 主机和数据库的安全性 并设计安全的网络体系结构和基础设施 实现相关的管理流程 为客户提供更安全更有效的操作我们将提供一下服务风险评估入侵测试外围安全访问控制安全管理密钥和认证授权外包人员配备 NetworkSolutionsMethodology 统一的通讯解决方案 KPMG的统一通讯解决方案使客户将所有的通讯工具 电子邮件 语音邮件 传呼机 集成到一个系统中 这样所有的消息都能够从任意的工具发送和接收 而不考虑这些消息是由何种方式创建和阅读的 统一通讯解决方案使个人能够通过传呼机接收电
11、子邮件和语音邮件 通过电话接收电子邮件 或者通过电脑接收语音邮件 通过对特定的需求和客户当前的消息系统的状态的分析 我们提供端到端集成服务 这些服务能够将客户的系统集成到一个一致的通讯解决方案中 我们将提供一下服务 UC战略UC设计 构建服务UC配置和服务保障培训 毕马威管理咨询的资质 从规划到实施 我们的企业级网络规划及实施方法论 毕马威的网络规划和实施方法论毕马威网络设施移植方法论毕马威对网络实施风险的分析 KPMG企业级网络规划及实施方法论 毕马威相信成功的IT设计必须强调端对端功能和用户需求并遵循自顶向下的原则 毕马威将使用一套系统化的方法论确定中国石油的需求 这些需求为设计可靠 高效
12、 安全 灵活和可行的网络和相关的IT基础设施提供了潜在的业务目标和技术目标 毕马威认为网络设计不仅仅是安装路由器 服务器和交换机 毕马威认为网络设计必须支持在网络中运行的的应用和用户的地理分布要求 应该把网络和IT设施看成是为了提高信息存取能力而进行的投资 提高对终端用户的响应速度以便提高用户满意度为决策和管理提供及时准确的信息满足团队协作需求在实际信息的位置分散的情况下 在整个企业的范围内提高信息的及时性 网络规划和设计的指导原则 毕马威咨询的解决方案 Energy Chem Aviation Distribution Travel Retail Manufacturing Security
13、 NOC NetworkOperationsCenter Planning Engineering Integration Operations s Strategy s Requirements Definition s Policy Procedure s SiteSurvey s Implementation s Staging s Installation s Test acceptance s As Built Documentation s Architecture s Design s POC Testing s CapacityPlanning s NetworkModelin
14、g s Training s CurrentState Assessment s Performance Measurement baseline s PenetrationTesting s StaffAugmentation NetworkInfrastructure ProjectManagement IndustrySolutions 能源和化工 航空 分销 旅游 零售 制造 安全 NOC 网络操作中心 计划 设计 集成 实施 s 战略 s 需求定义 s 规则 流程 s 调研 s 实施 s 分步 s 安装 s 测试 接受 s 文档建立 s 结构 s 设计 s POC 测试 s 能力计划
15、 s 网络模型 s 培训 s 当前状态评估 s 绩效评估 s 深度测试 s 雇员增加 网络结构 项目管理 行业解决方案 网络解决方案 KCNS 毕马威在网络规划和实施中拥有完整的方法论 毕马威的方论论将网络设计和实施分为如下的十个方面 在每一个方面具体定义了需要完成的任务和提交的成果 毕马威的网络规划和实施方法论 网络管理 确定网络管理 诊断和监视系统网络操作系统NOS网络连接和地址网络安全网络基础设施环境 容错性和灾难恢复多媒体和远程教育桌面环境培训和文档终端用户客户支持 网络管理 对现有网络管理工具的评估 网络管理需求分析 网络管理实施规划 KPMG为客户分析和评估现有的网络管理工具 同时
16、根据我们的成功经验确定网络管理工具所需要满足的功能特性 在此基础上筛选出满足要求的网络管理工具 递交成果 网络管理分析和实施规划 网络管理需求分析的主要内容是确定网络管理的性能指标 即网络运行状况是否健康的衡量指标 例如路由器 交换机的利用率等 同时网络管理需求分析还需要确定由于网络成长例如新用户 新应用和新技术的引进而带来的网络管理问题 在对客户的网络基础设施进行总体评估的基础上 KPMG将制定网络管理实施规划 规划主要考虑网络管理工具 方便网络管理的网络设备配置和安全性的考虑等 一个良好的网络管理设计可以帮助客户实现性能 安全和可行性俱佳的网络 网络管理不仅仅是报告网络运行过程中的问题和错误 同时还需要收集统计数据衡量响应时间等信息以便主动改变网络状况 网络管理是一种主动的管理方式 网络管理 递交成果 NOS分析和建议报告 网络操作系统NOS NOS工作准备 准备NOS分析草案 制定NOS分析报告 NOS工作准备的主要内容包括NOS方案选择小组的成立 NOS业务需求和技术需求的建立 和网络操作系统从原有系统到选择系统的移植计划的确立 在得到了客户的评估意见后 KPMG将对分析报告进
