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1、锦州宝地组织结构设计北大纵横管理咨询公司2001年11月 导读 宝地组织结构问题总结宝地组织结构设计 宝地的迅速扩张需要高效组织结构的支撑 满足股东要求满足客户要求创造社会价值员工满意 区域化 专业化 发展目标 发展战略 组织结构要满足发展战略的要求 才能保证发展目标的实现 目前宝地的组织结构处于不断的变动之中 部门调整较多 子公司不断设立 人员 岗位增加 总经理 徐国瑞 总会计师曹洪金 总工程师张士俊 副总经理姚石顺 副总经理徐长剑 副总经理窦娟 副总经理周建国 法律顾问 工程顾问 财务部长李恩明 财务副部长孟令艳 工程管理部职员6人 财务部职员7人 规划设计部长吴书华 规划设计部职员1人
2、经营部副部长才作良 彭木达 经营部职员5人 销售部副部长杨萍萍 杨春丽 销售部职员13人 市场开发部副部长单飞 市场开发部职员2人 人事部部长刘爽 人事部职员1人 办公室副主任黄岚 办公室职员5人 企业管理部部长赵晓萍 企业管理部职员3人 锦州宝地开发 营口宝地开发 锦州宝地运输队 锦州宝地塑钢窗厂 锦州宝地物业 锦州宝地贸易公司 锦州宝地房地产销售公司 从组织的生命周期来看 宝地处于从集体化阶段向规范化阶段转移的危机期 容易产生官僚作风 指明方向 内部资源增加 提高团队工作 危机 需要领导 危机 需要控制 危机 需要解决官僚作风 危机 需要恢复活力 组织规模 创业阶段 集体化阶段 规范化阶段
3、 精细阶段 创造性 宝地的高度集权可能会阻碍公司的发展 总经理 基层 基层 基层 基层 基层 基层 基层 基层 基层 基层 基层 基层 基层 基层 基层 总工 副总经理 副总经理 部长 部长 部长 部长 部长 部长 部长 部长 部长 副总经理 部长 基层管理人员 总经理 执行权 监督权 有 有 有 有 有 有 有 有 决策权 无 无 无 有 总经理在决策 用人和业务管理上事无巨细 一方面限制了中高层管理人员的发展 同时减少了对企业战略性问题的思考时间 而且在企业不断壮大过程中 总经理的精力有限 管理层级不够合理 总经理管理幅度偏大 部分副总经理管理幅度偏小 总经理 副总 副总 副总 总工 财务
4、部 经营部 规划设计部 工程部 工程造价部 这种情况容易引起业务流程的分割严重 造成协调上的困难 宝地存在多头指挥现象较多 近七成的员工反映出现过多个领导分派任务的情况 多头领导不是个好的信号 容易造成工作任务不清 降低工作效率 没有建立完善的制度保证工作的完成 一半以上的员工认为现有的管理制度不健全 宝地需进一步完善制度 工作职责 公司战略的实现 工作业绩 部门业绩 需要制度保障 存在权责不匹配的问题 近四成的员工认为其权利与职责不匹配 权利和责任匹配是责任得以完成的条件 缺乏适当权利造成推委现象增加 工作效率降低 横向纵向沟通通畅性不足 六成员工反映在日常管理中 上下级间的指令和汇报存在越
5、级现象 不到四分之一的人认为能及时了解到公司的相关经营信息 信息沟通不畅已较严重 部门职责与权限的划分不够明确 工作中推委扯皮现象多 四成员工认为在需要相关部门合作的事务中 各部门间的责任界定不明确 这是产生推委扯皮的一个重要原因 超过四分之三的人认为部门间存在推委或扯皮现象 业务流程不够清晰也造成工作的延误 员工认为部门间出现推诿或扯皮现象的主要原因是职责不清和工作流程不合理 近四成员工认为工作流程不顺畅 必须明确界定职责并和考核挂钩 工程部 经营部 造价部 推委地带 推委地带 职责明确 职责明确 职责明确 以经济责任书为核心的职责划分和考核体系不可能涵盖一切行为 产生大量模糊的边界责任 综
6、上 宝地需要改进组织结构的设计 保证战略目标的实现合理的集权分权管理设计适合宝地的管理层级和管理幅度清晰划分权责并与考核紧密结合理顺 简化业务流程建立制度保证 导读 宝地组织结构问题总结宝地组织结构设计 组织结构设计的原则 矩阵管理是平衡效率与控制的中间道路 地方关系维护和新吸收集 日常财务和人事管理 说明 黑点代表集团控制的资源 红点代表开发公司控制的资源 市场开发部 规划设计部 工程管理部 工程造价部 销售部 经营部 财务部 企管部 人事部 办公室 集团公司 职能管理 备注 矩阵管理 项目管理 备注 集团始终保持对资源的控制 职能式管理控制力最强效率最低 项目管理效率最高控制力最弱 寻求效
7、率与控制之间的平衡 开发公司可加强市场研究功能 宝地的财务管理很严格 在业务计划与财务计划结合的情况下 可以适当下放权力 核心资源应该由总部直接控制 业务骨干应该在开发公司之间适度轮换 新成立销售公司和贸易公司可以只作为核算和宣传单位 实际运作中仍然是集团的两个部门 开发子公司组织结构和管理模式 一 分权 总经理 市场开发部 人力资源部 财务部 企管部 规划设计部 工程部 销售公司 贸易公司 办公室 常务副经理 总会计师 经营副经理 工程副总 管理副经理 工程造价部 塑钢厂 物业 装饰公司 总工程师 规划设计处 工程处 财务处 工程造价处 办公室 销售处 子公司经理 采购处 优点 协调沟通容易
8、 效率高 不足 可控制性减弱 人员素质要求高 总公司在设计 造价 财务权限和大宗材料采购上总体控制 开发子公司组织结构和管理模式 二 集权 总经理 人力资源部 财务部 企管部 规划设计部 工程部 贸易公司 办公室 常务副经理 总会计师 经营副经理 工程副总 管理副经理 工程造价部 塑钢 物业 装饰公司 总工程师 规划设计处 工程处 财务处 工程造价处 办公室 销售处 采购处 子公司经理 优点 可控制性强 不足 协调沟通工作多 效率降低 子公司经理只协调子公司各部门的工作 各项职能由集团统一管理 市场开发部 销售公司 宝地集团组织管理机构 董事会 党委 总裁 副总裁 副总裁 人力资源部 财务审计
9、委员会 人力资源委员会 投资发展委员会 计划管理部 集团办公室 财务部 证券资金部 市场开发部 规划设计部 工程造价部 锦州公司 销售公司 物业公司 工会 营口公司 助理 秘书 审计室 股东大会 监事会 副总裁 阜新公司 沈阳公司 葫芦岛公司 建筑公司 装潢公司 塑窗公司 中大公司 贸易公司 职责与考核指标 市场开发 规划设计 工程管理 职责与考核指标 财务 经营 工程造价 物业公司 职责与考核指标 人事 办公室 企管 总经理职责 主持公司的经营管理工作 组织实施董事会决议 保证经营目标的实现组织实施公司年度经营计划和投资方案制定公司内部管理机构的设置方案 并组织实施制定公司的基本管理制度决定
10、组织体制和人事编制 提请聘任或解聘公司副经理 财务负责人 总经理助理聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员决定公司中高级管理人员的报酬及待遇 并报董事会批准和备案决定对成绩显著的员工予以奖励 调资和晋级 对违纪员工进行处分审查批准年度计划内的经营 投资 改造 基建项目和流动资金贷款 使用 贷款担保的可行性报告健全财务管理 严格财经纪律 保证现有资产的保值和增值公司章程规定的及董事会授予的其它职责 销售副总经理职责 负责公司各部门工作的总体协调工作 参与经营决策负责市场开发 房屋销售管理及广告宣传策划工作 具体职责如下 协助总经理确定公司经营理念与销售方针根据销售现状组织市场调研 预
11、测销售计划可行性参与公司经营项目的市场定位及策划制定公司中 长期销售计划及销售回款计划参与研究确定产品的销售价格处理客户反馈意见 检查销售服务和售后服务质量组织大户购房合同的签订有特殊要求客户合同的审批及相关事项的处理审批销售人员培训方案组织制定广告策划方案负责公司各部门工作的总体协调工作负责组织全员 全过程营销方案的制定 实施及检查负责组织开发项目的选址 前期论证 组织策划及实施负责房地产行业信息管理工作完成总经理交办的其他工作 工程副总经理职责 负责工程管理 造价 规划设计部门的工作 协调三个部门之间的工作 并协调三个部门与其他部门的关系参与公司经营决策负责工程项目的进度和质量负责项目的整
12、体规划设计的委托或代理对项目总体规划设计质量负责负责对项目设计图纸进行技术审核 负责组织相关部室的委托设计会审 施工图会审和技术交底工作参与施工图交接过程 招投标 合同评审等相关活动负责项目预结算工作完成总经理交办的其他工作 经营副总经理职责 负责组织编制开发项目的材料采购计划 确保工程施工进度负责对甲供材料质量控制和对乙方自购材料进行质量监督组织规划设计部 工程部等相关部门审议确定重大工程材料合同负责研究最新工程材料的性能 会同规划设计部 工程部探索经济适用 性能可靠的建筑材料负责现场材料管理工作对乙方自购材料价格进行审定及控制组织开发项目的动迁 拆迁及回迁安置工作对公司所有设备 设施 办公
13、用品 用具除外 材料的采购负领导责任参与重大经济技术方案的制定和重大经济事项的研究 审查负责公司多种经营项目的论证 实施及管理 总工程师职责 负责工程技术方面的问题 与相关部门的协调负责项目的整体规划设计的委托或代理作好项目设计技术审核 对项目总体规划设计质量负责负责对项目设计图纸进行技术审核负责组织相关部室的委托设计会审 施工图会审和技术交底工作在项目施工过程中 出现的一切规划设计问题 作好技术指导工作对工程质量进行监督检查完成总经理交办的其他工作 管理副总经理职责 管理副总负责公司日常综合管理工作 在总经理领导下 负责人事管理及办公室和企业管理工作 加强企业文化建设 组织筹划各种增强职工凝
14、聚力的宣传 教育活动 其具体职责如下 在总经理的领导下 全面负责企业管理工作组织制定公司中长期发展规划和公司年 月工作计划的编制 检查组织公司各项管理制度的制定 执行和检查完善组织公司质量体系的建立 实施 完善工作负责经济责任制的方案制定 实施与考核负责组织员工综合考核管理负责组织实施公司财务审计工作参与重大经济技术方案的制定和重大经济事项的研究 审查组织编制和执行预算 财务收支计划 信贷计划 拟订资金和使用方案 开辟财源 有效的使用资金建立 健全经济核算制度 强化成本管理 进行经济活动分析 提高经济效益负责会计监督 严格维护财经纪律 保护经济活动的合法 合理和有序进行协助公司主要行政领导对重
15、大经济问题做出决策参与重大经济技术方案的制定和重大经济事项的研究 审查负责本公司财会机构的设置和会计人员的配备 及对会计专业职务的设置 聘任提出方案 并组织会计人员业务培训和考核 支持会计人员依法行使职权完成上级领导交办的其他工作 开发子公司经理职责 负责子公司项目的整体运做 对项目进度 质量 效益负责负责子公司的日常管理负责子公司的外部关系处理汇集项目信息 参与子公司项目的可行性研究 项目策划参与项目的设计 预算等 部长职责 各部长是本部门的负责人 全面管理本部门的工作 具体职责如下 主持本部门全面工作 对各项工作负领导责任完成公司下达的本部门各项工作任务负责制定本部门及各职员月工作计划 并
16、监督检查负责对本部门员工进行思想政治教育 关心员工生活及时传达公司各类文件及公司级会议精神负责本部门员工考核工作负责本部门员工培训工作负责本部门与相关部门的工作协调副部长协助部长工作 并对分管业务工作负责 副部长在部长领导下 主管分管业务完成上级领导交办的其它工作 部门名称 市场开发部 职能 投资可行性研究楼盘定位 含户型和目标价格 楼盘质量标准设定目标成本和目标利润项目策划纲要 含初步计划 土地储备 上级 副总经理拟设岗位 部长市场调研与项目策划 涉及流程名称 项目评估与决策流程开发前期工作流程项目质量管理流程策划纲要制定流程 部门职责 市场开发部 主要制度 项目质量管理制度开发前期工作管理制度信息搜集管理制度 部门职责 市场开发部 负责市场形势分析 1 国内和区域房地产行业形势 国家宏观经济 房地产行业和相关法律法规等方面的信息或资料收集 分析2 我市房地产行业走势选择开发项目市场调研 对房地产市场需求进行定性 定量研究和分析对开发项目进行经济测算 编写可行性研究报告组织制定项目策划纲要办理前期的有关立项 土地征购手续 开发办 计委 组织项目开发的评估与决策组织项目开发的地皮征购工
