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1、目 录第一章 连锁经营商业基本情况1第一节 连锁经营商业定义及分类1第二节 连锁经营行业的商业模式2第三节 2009年连锁经营商业在国民经济中的地位5第二章 连锁经营商业发展环境分析6第一节 2009年连锁经营行业经济环境分析6第二节 政策法规环境分析7一、2009年宏观政策影响分析7二、未来促消费政策将继续强化8三、重大产业政策分析9第三章 2009年连锁经营行业发展情况分析11第一节 2009年我国连锁行业的发展情况11一、行业总体发展情况11二、各业态发展情况12三、重点企业发展情况13四、居民消费价格出现回升15五、消费者信心、满意、预期指数持续提高15六、企业景气度回升16第二节 2
2、009年连锁经营行业发展特点17一、价格战渐已成为常态17二、逆市扩张，为新一轮竞争做准备17第三节 2009年网上购物市场概况19一、总体概况19二、2009年网上零售特点19三、B2C市场规模分析及特点20四、2010年网上零售趋势21第四节 2010连锁经营行业发展展望22一、即将步入消费腾飞阶段22二、经济进一步回暖为行业增长提供持续推动力22三、消费倍受重视，政策刺激力度加大，带来行业重大利好23四、城镇化进程加快，带动消费重心向中小城市与小城镇下移23五、连锁企业日益重视发展低碳经济，以提升竞争力23第四章 行业竞争分析及预测25第一节 行业竞争状况分析25一、行业排名25二、市场
3、集中度26三、2009年商业领域兼并重组情况27第二节 行业竞争特点分析及预测29一、我国连锁经营行业的竞争现状及特点29二、新零售“业态”的多样化29第三节 行业竞争战略和发展方向分析与预测31第五章 2009年连锁经营行业子行业发展情况分析33第一节 医药连锁行业发展状况分析及预测33一、行业发展整体状况分析33二、行业需求状况分析36三、医药连锁行业发展分析及预测36第二节 家电连锁行业发展状况分析及预测40一、行业整体发展状况分析40二、国内需求预测41三、行业发展趋势分析及预测42第四节 连锁酒店发展状况分析及预测45一、行业整体状况分析45二、行业需求状况分析46三、连锁酒店行业运
4、行特征48四、经济型酒店房价走势50五、经济型酒店市场结构50六、未来发展前景51第六章 细分地区分析53第一节 行业区域分布总体分析及预测53一、行业区域分布特点分析及预测53二、行业规模指标区域分布分析及预测55第二节 北京市行业发展分析及预测56一、区域在行业中的规模及地位变化56二、区域行业经济运行状况分析56三、行业发展政策环境57四、区域行业发展趋势预测57第三节 深圳市行业发展分析及预测59一、深圳市行业发展经济环境分析59二、区域批发零售业运行状况分析59三、行业发展政策环境60第四节 上海市行业发展分析及预测61一、上海市经济发展环境分析61二、上海市行业运行状况分析63三、
5、上海市行业发展趋势预测65第七章 重点企业分析67第一节 连锁家电类公司苏宁电器分析67一、企业基本状况67二、企业行业地位分析67三、企业经营状况分析68三、公司重大战略69五、公司发展规划及发展前景预测71第二节 连锁酒店类公司锦江股份分析72一、企业基本状况72二、企业经营状况分析72三、公司发展规划及发展前景预测75第三节 连锁医药类公司爱尔眼科76一、企业基本状况76二、企业行业地位分析78三、企业经营状况分析78四、公司发展规划及发展前景预测79第八章 行业授信风险分析及提示81第一节 环境风险分析及提示81一、宏观经济对行业影响分析及风险提示81二、行业竞争环境对行业影响分析及风
6、险提示81三、市场需求环境对行业影响分析及风险提示82第二节 细分行业风险分析及提示83一、医药连锁行业风险分析83二、连锁家电行业风险分析83三、酒店餐饮连锁行业风险分析84第三节 区域风险分析及提示86旱灾对西南地区消费造成较大负面影响86第九章 行业授信机会及建议87第一节 行业总体授信机会及建议87一、总体授信机会及授信建议87二、总体授信额度及期限的控制87第二节 2010年细分行业授信机会及建议88一、连锁零售行业88二、连锁家电行业88三、医药连锁行业89四、连锁酒店行业89第三节 2010年细分区域授信机会及建议90一、区域对比及发展特点总结90二、区域市场授信建议90附 表表
7、1连锁经营行业子行业分类1表22009年1-12月主要宏观经济指标汇总7表3我国主要的鼓励消费政策7表4各地发放消费券主要情况8表5已采取或将进一步采取的措施9表62009年限额以上分商品销售额同比增速13表7历年前三季度连锁零售板块财务指标对比17表82009年部分连锁企业的对外扩张18表9韩国城镇居民人均消费支出增速随人均GDP变化趋势22表10部分国际零售商发展低碳经济的主要举措24表112009年中国连锁百强前20强名单25表122008年中国连锁百强前20名单26表132009年商业领域兼并重组部分案例27表142009年零售业业态创新31表152005-2009年我国医药产品批发零
8、售情况33表162009年连锁百强前10名企业40表172009年5家入围连锁百强的家电连锁企业40表18我国部分城市与农村家电类商品每百人拥有量43表193C家电销售模式优劣势比较45表202010年1季度我国入境旅游情况47表21通过具体项目对比经济型酒店和高星级酒店的投资回报率：23 vs 7.349表222009年全国快捷连锁酒店前十强企业51表23中美对比显示我国经济型酒店市场空间依然巨大52表242008年我国各省及直辖市农村人均收入与城镇化率情况53表252009年北京市进入全国连锁百强的企业56表262009年深圳市进入全国连锁百强的企业60表27上海市居民消费价格指数64表2
9、8苏宁电器运营状况68表29苏宁电器偿债状况69表30受灾西南五省2009上半年家电下乡销售情况及在全国占比86附 图图1门店联盟阶段的商业模式2图2“对抗式”供应链管理阶段的商业模式3图3聚焦于物流链管理阶段的商业模式3图4需求链管理阶段的商业模式4图52003-2009年我国GDP总量与增速6图6社会消费品零售总额月度走势11图7城市与县及县以下消费额月增速对比（%）12图8全国百家重点企业零售额增速（%）14图9零售类上市公司月度营业收入及同比增速14图102008-2009年各月居民消费价格指数15图112008-2009年消费者信心、满意、预期指数16图122008-2009年各季度
10、企业景气度16图132008-2009年中国B2C网上零售市场规模及增长率20图14我国零售连锁百强行业集中度情况27图152009年1-12月份医药产品批发零售主要种类产品占比情况33图162005-2009年我国医药产品批发零售情况34图172009年1-11月份中西药品批发零售价格指数情况35图18中国连锁药业现状36图19处于起步阶段的中国连锁药业36图202009年家电下乡产品销售量和销售额比重41图212009-2010年我国家电需求预测42图22家电连锁竞争优势演变图43图232005-2009年全国经济型连锁酒店规模46图24经济型酒店消费者需求调查48图25如家连锁酒店开业店
11、面数年复合增速超过12049图26连锁经济型酒店品牌的基本特征50图272005-2009全国经济型连锁酒店房价指数走势50图282009年经济型酒店市场份额51图29各地区人均可支配收入水平及其增长率（2009年）54图30各地区社会消费品零售总额及其增长率（2009年前三季）55图312009年上海市GDP总量与增长62图322009年上海市固定资产投资总量与增长62图332009年上海市社会消费品零售总额与增长63图342009年苏宁各主营业务收入及增长情况68图35爱尔眼科经营架构77图36爱尔眼科主要业务收入构成77图37爱尔眼科扩张路线图78图38爱尔眼科主要盈利性指标变化情况79
12、图392010年西南五省一季度消费增速均同比有所下降86第一章 连锁经营商业基本情况第一节 连锁经营商业定义及分类连锁经营商业是通过一定的联结纽带，遵循一定的规则，将众多分散孤立的经营单位联结在一起，并按照规则的要求进行商业运作的商业组织形式。其特点是总部负责采购、配送，店铺负责销售，并通过企业形象的标准化，经营活动的专业化，管理方式的规范化及管理手段的现代化实现规模效益。连锁经营包括三种模式：直营连锁行业、特许连锁行业和自由连锁行业等，具体行业分类及特点见下表。表1 连锁经营行业子行业分类行业子行业行业描述连锁经营行业直营连锁连锁公司的门店均由公司总部全资或控股开设，在总部的直接领导下统一经
13、营自愿连锁分属于不同资本的独立的零售商自愿组成的，实行共同进货、统一配送、共同促销等的契约型联合体特许连锁各个加盟店（被特许人）因为有共同的总部（特许人），并使用统一的经营模式、统一的企业形象，有的还统一采购、统一配送等资料来源：根据中国连锁经营协会资料整理特许加盟FC(FranchiseChain)即由拥有技术和管理经验的总部，指导传授加盟店各项经营的技术经验，并收取一定比例的权利金及指导费，此种契约关系即为特许加盟。特许加盟总部必须拥有一套完整有效的运作技术优势，从而转移指导，让加盟店能很快的运作，同时从中获取利益，加盟网络才能日益壮大。因此，经营技术如何传承，则是特许经营的关键所在。直营
14、连锁RC(RegularChain)就是指总公司直接经营的连锁店，即由公司本部直接经营投资管理各个零售点的经营形态，此连锁型态并无加盟店的存在。总部采取纵深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售点，零售点也毫无疑问地必须完全接受总部的指挥。直接连锁的主要任务在“渠道经营”，意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。自愿加盟VC(VoluntaryChain)即自愿加入连锁体系的商店。这种商店由于是原已存在，而非加盟店的开店伊始就由连锁总公司辅导创立，所以在名称上自应有别于加盟店。自愿加盟体系中，商品所有权是属于加盟主所有，而运作技术及商店品牌则归总部持有。所以自愿加盟体系的运作虽维系在各个加盟店对“命运共同体”认同所产生的团结力量上，但同时也兼顾“生命共同体”合作发展的前提，另一方面则要同时保持对加
