第二章旅游者行为－金锄头文库

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1、旅游地理学第二章旅游者行为习题拓展学习第一节第二节第三节第四节第五节国际游客分为国际短途旅游者和国际旅游者国内游客又分为国内短途旅游者和国内旅游者下面请你判断一下分别对应于哪个象限点击相应象限看答案 A 在国外留学超过一年的学生 B 中途停留的飞机乘客 C 流浪者 D 外交人员在国外下列属于游客的是点击图片看答案判断要素课堂检测定义分类时间距离国外国内 T 24h 24h T 1a 国际旅游者国内旅游者国内短途旅游者国际短途旅游者 1 旅游者回目录下一节需要案例需要论旅游动机旅游动力回目录下一节 2 旅游者的旅游动机及活动行为

2、层次互补性替代性可达性旅游外动力的条件提示点击按钮看相关案例分析旅游者的旅游活动行为层次基本层次旅游活动最基本的层次是游览观光提高层次娱乐旅游和购物是旅游的提高层次专门层次休养疗养旅游出席会议宗教朝拜各种科学和社会考察调查以及其他专业活动相互关系一般来讲较高层次的旅游行为的出现是在较低层次的活动行为出现之后最大效益旅游偏好 1 影响旅游决策的主要因素人们把进行旅游决策时收集到的各种信息摄入脑中形成对环境的整体印象受其他人群体的看法文学作品的宣传感知距离等因素的影响感知环境最大效益原则包含两个方面涵义一是旅游者追求最小旅游时间比二是追求最

3、大的信息收集量一般受名气和环境差异影响不同类型的旅游者具有一些共同的心理特征和需求旅游者的偏好可以通过年龄职业学历三个方面去研究 3 旅游者的决策行为回目录下一节国际旅游者对美国作为旅游目的地的感知阴影效应旅游资源在大范围分散的基础上往往在一定区域内又有集中分布的特点这样就产生了空间竞争的问题区域内知名度最大的景点由于马太效应将会吸引大量游客而其他品位价值并不低的景点却难以展示其应有的魅力即这些景点陷入了知名度最大的景点的阴影区内皖南的九华山齐云山在黄山的阴影区内北京数量不菲的景点都处在长城故宫颐和园的阴影区内苏州众多园林则处于狮子林拙政园的阴影区之

4、内如何消除阴影效应通过旅行线路设计将这些景点与区域内最著名的景点连接成旅游产品推向市场可以克服阴影效应变相互抑制为依附发展的有效途径之一川西北的黄龙原本处于九寨沟的阴影区之内现在旅行社把它作为九寨沟旅游线路的一站使它得以依附九寨沟发展获得了较好的效益和宣传效果阴影区景点由于阴影效应的限制往往愿意以较低价格向市场推销符合旅行社降低成本追求最大利润的目标游客则欣赏到了众多价值不菲的景观获得了最大信息量和满足感供销需三方的利益都得到了保障 2 普雷德 Pred 度假者决策行为矩阵1967年普雷德提出一个度假者决策行为矩阵矩阵中 H11至Hnn表示不同的旅游目的

5、地显然只有被感知的旅游目的地感知机会和旅游者经济能力范围内的旅游目的地可达机会才进入旅游决策成为真正后选的旅游目的地现实机会 Pred度假者行为矩阵王家骏完成的无锡市居民对一些旅游目的地的感知机会和可达机会的调查结果对开拓无锡市客源市场很有价值其两点推论对一般旅游目的地营销也具有参考价值旅游者的可达机会随距离增加而急速衰减旅游目的地的感知机会主要靠历史积淀的人文事象得以提高 3 旅行距离决策模式旅游者旅程的长短是根据一定条件决定的最重要的条件是时间费用和旅途不适德国经济学者霍斯特托特认为如果时间限定则旅行距离也是限定的假定时间预先限定旅游者对各旅游目

6、的地无偏好旅行距离的决定因素旅程费用旅途不适和疲劳 4 旅游决策过程旅游决策过程一般包括三个步骤第一步认识需要阶段第二步信息收集阶段第三步评价对比 4 旅游者的空间行为到第5节以前湖南与广西广东两地的旅游互动没有真正做起来三地的客源成单一性的流动广东的游客到湖南来旅游而湖南只是把广东作为一个前往境外的过境地并没有作为一个主要的目的地而由于桂林是一个传统的旅游目的地湖南前往广西的游客比较多但广西到湖南的游客却很少近几年广东在以改革开放为主的旅行考察的基础上又新开发了温泉和海滨度假旅游等休闲度假的旅游产品而广西除了传统的桂林之外又新开发了乐满地等参与性的旅

7、游项目同时北海银滩的海滩也是一个很好的旅游休闲度假去处对湖南人来说广东广西的众多旅游资源比较吸引眼球而海滨休闲度假旅游则是最大的亮点湖南的旅游资源非常丰富名人名山等丰富的自然观光型和人文历史旅游产品在全国独一无二是对桂粤两地的资源补充返回观察左图仔细思考对于上海的海滨游客青岛与大连的关系下一页大连下一页大连下一页青岛下一页青岛下一页青岛下一页返回观看下一页下一页下一页下一页青藏公路示意图下一页出国容易进藏难一去不返人们乘火车畅游雪域圣地由梦想变为现实青藏高原拥有世界上独一无二的自然风光与人文景观随着7月1日青藏铁路正式

8、开通运营坐着火车游西藏的天路之旅已经成为中国旅游业的一大新亮点下一页下一页下一页下一页下一页青藏铁路游一票难求6月28日青藏铁路北京到拉萨列车车票正式发售的第一天我们正式准备这条线路是在一个月以前首批两个旅行团都已经满员了但还是有很多人前来报名中青旅有关负责人介绍说据了解在7月1日青藏铁路正式开通运营之前北京的港青旅国旅中青旅等几个旅行社的始发团都已经报名完毕出发日期基本定在7月2日针对潜力巨大的青藏铁路游市场上海多家旅行社早已展开了新一轮竞争市民们报名乘火车进藏游也异常火爆第一家接受青藏铁路游预订的上海雅吉旅行社在短短时间内接受预

9、订人数就已超过400人返回比较左右两组图看它们的风景质量差异是否显著看哪一组风景更壮观更吸引人下一页如果这两者与客源地距离距离市中心的距离相邻城市等级都类似而你正想去瀑布景区游玩你会选择哪一个呢还是没有特别的爱好倾向呢下一页实际左边一组是黄果树瀑布的照片右边一组是十丈硐瀑布的照片这时再让你选择你会选择哪里去旅游呢你的选择前后发生了变化吗为什么返回查看比如我们来一首大名鼎鼎的诗句望庐山瀑布日照香炉生紫烟遥看瀑布挂前川飞流直下三千尺疑是银河落九天它是伟大诗人李白在游玩庐山时对庐山的三叠泉的赞叹也为三叠泉赢得了千古名声下一页如果你到了庐山你

10、是否想去三叠泉看看呢实际上三叠泉偏离庐山主景区但大部分游人不辞劳苦跋涉去看一看伟大磅礴的三叠泉瀑布下一页下一页下一页返回故居群的主体是一幢6间相连的客家横屋陈列着洪秀全日常生活用具及文房四宝等故居西面则是洪氏宗祠里面有洪秀全早期革命活动史迹及文物整个故居群与周围民居混杂在一起如果没有指示牌很难分清下一页冲着中国近代伟大的农民运动领袖的盛名游客前往花都区新华镇官禄布村洪秀全故居参观没想到国家级景点洪秀全故居这么小就几间旧屋他说不用20分钟就走完整个景区实在没什么可看下一页游客不多稀稀落落几位外地游客说以前老想着来看看没想到能留下印象的

11、景点实在太少返回京杭大运河是世界第一长人工河也是我国贯通南北的重要经济水道下一页京杭大运河全貌地形图京杭大运河开凿历史下一页对于国际游客而言京杭大运河的吸引力焦点并不在于晓风残月的古典中国风光下一页单一的观光满足不了国际游客的需求下一页对于国际游客而言京杭大运河的价值在于其第一人工长河以及在古代中国的生产力条件下开凿出如此浩大工程的历史目前京杭大运河正积极申遗图为保护与申遗纪念标亮相杭州下一页京杭大运河博物馆集中反映了大运河的历史图为大运河开凿时的模拟历史画面挖掘历史内涵的旅游开发思想不仅仅局限在博物馆内下一页沿运河城市文物及生活用具下

12、一页全息影像立体再现水上人家生活下一页运河水上人家生活用具下一页运河老照片运河在中国历史上的经济作用及地位变迁也是一个值得挖掘的话题下一页运河沿岸城市风貌地图返回下一页返回演示连云港下一页下一页青岛下一页返回第5节旅游需求预测旅游需求是在一定时期内一定价格上旅游者愿意而且能够购买的旅游产品的数量即旅游者对某一旅游目的地所需求的数量同学们思考一下影响旅游需求的要素有哪些点击左侧按钮学习汇率的变动影响到国际旅游者对价格的看法汇率升高在价格不变的条件下等于旅游价格旅游需求将会 A 上升上升B 上升下降C 下降上升D 下降下降课

13、堂检测经济发展水平人口特征收入与闲暇职业与教育水平资源与交通价格和汇率回目录下一节 1 影响旅游需求的要素提示点击左侧按钮可看要素分析旅游需求预测资料的获取第一手资料为专门的研究目的而收集的资料收集成本高耗时长调查法抽样调查典型调查普查等观察法直接观察法实际痕迹测量法和行为记录法旅游需求预测资料的获取第二手资料方便获取节省时间和经费时间性和精确性达不到要求主要来源企业内部资料旅游报纸杂志调研专辑国际和区域旅游组织和专业市场调研机构年报及其他资料网络中心时间分布集中性空间分布集中性 G 100 游客来源越少越集中 G值越接近100 客源地越多越分

14、散则G值越小请你分析杭州桂林昆明G值并探讨其实践意义 R R值越接近于零旅游需求时间分配越均匀 R值越大时间变动越大旅游淡旺季差异越大请你分析各旅游地R值差异的原因回目录下一节 2 旅游需求的时空分布集中性旅游需求时间分布集中性高峰指数用来度量游客某一时期相对于其他时期利用旅游设施游览某旅游地的趋势当游客量在所有时期都相同时 pn等于0当游客量集中在某些时期时 pn会增大例子第三节旅游需求预测模型趋势外推模型结构模型仿真模型定性模型四种模型的相关关系实际应用选择模型时主要考虑到精确性与时间经费和其他资料限制之间的关系精确性要求越高所需要的时间经费

15、和其他资料越多反之精确性要求较低投入的时间经费和其他资料都较少第四节趋势外推模型一简单回归分析概述一元线性回归是最简单也是最常用的趋势外推数学方法在研究以年为时间单位的旅游需求量变化时较为常用其数学形式为 y a bx式中 y为因变量 x为自变量 a为常数项 b为y对x的回归系数适用于旅游发展初期的需求预测二时间序列模型概述一般而言旅游需求的时间序列图形为季节性需求图形模型的应用加上科学的分析能使预测更为准确有效更好地为决策服务第五节引力模型一引力模型的发展1929年赖利 ReillyWJ 提出假定天体物理学者司徒瓦特 StewardJQ 第一个指出

16、这些概念和牛顿的万有引力定律的同型关系 1948年司徒瓦特定义了两地间的人口统计力 demographicforce 经济学家齐普夫 ZipfGK 于1949年创立了人类行为中的最少努力原则艾萨德 IsardW 1960年提出的模型对所有系统进行了阐述以及修正了社会引力模型20世纪70年代初英国地理学者威尔逊 WilsonAG 将引力模型和潜能模型混为一体形成了放大的引力模型或称之为一般空间相互作用模型第五节引力模型克郎篷 CramponLJ 1966 第一个清楚地证明了引力模型在旅游研究中的作用其模型为注释注释回目录下一节该式给出的引力模型的弱点模型无约束也就是说模型预测的旅行次数没有上限模型有过高估计短途旅行次数和过低估计长途旅行次数的倾向解决的方法发展有确定的实际上限的有约束模型和修正距离变量概念介绍操作过程课堂检测 4 特尔菲法回目录经济发展水平返回人口特征下一页下一页项目ITEMS2004年占总人数比重 P C TOTAL总计16932506100 014岁以下6414713 815 24岁13196847 825 44

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第二章 旅游者行为

第二章旅游者行为