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1、岗位说明书岗位名称：营运营销部助理 说明书编号NO： 岗位编号PR02部 门营运部部门定员 3人组 别直接上级营运营销部主管直接下属工资级别月薪标准审 核批 准序号工作内容工作标准1查看系统，分析报表1、查看前台门店按仓库零售报表。2、决策商品类别分析3、DM销售报表分析4、决策中资金占用分析 5、机构仓库时日客单分析，及仓库坪效分析1、 每天上班后到办公室的第一项工作（查看门店头天销售报表），了解头天的销售情况，并分析各店的类别商品销量及的库存情况。2、 综合商品类别品项及各店的资金占用比分析门店的类别品项、库存资金及库存量是否合理，是否达标。并及时和营运主管协商做出解决方案。类别不达标时增
2、加新的品项或做门店的商品调拔调整。资金占用过大或过小时必须退回物流或调拔并控制下次补货量。淘汰商品库存量持续不减时，必须下门店查实原因，并跟踪处理。3、 随时跟进DM商品是否缺货等现象。有促销的商品的门店加大量。缺货的及时补货和跟进采购订货。21.智能补货2.调拔3.配退4.新品分货1、1.1关于智能补货。必须先设置补货前的一些参数，如先加入库存指标设置里面设置最小库存及最大库存、物流模式及配送规格、最小订货量。日均销量时间设置包括（时间区间和时间倒推）天数、统配预计销售天数和直配预计销售天数（针对直配补货）、订货系数。1.2、设置完以上的参数后并结合各店不同的品项、资金占用比等等生成要货单并
3、审核生成的要货数量。2、调拔（临期商品调拔、季节性商品调拔、库存量大或量小的调拔）。标明调出店及调入店3、配退。审核各店的配退单，并跟踪各店该退货商品（临期、季节性、撤场等等）的是否退完，是否退货正确,包括数量4、新品分货 和采购一起协商新品上到哪些店及上货数量，采购并将协调好的数量按照门店传到邮箱，做新品分货前先设置各店的门店商品管理及库存指标设置。然后再做分货单并转成配送单，告知物流并跟踪到达各店。以上所有单据保证到调拔及时，单据无错误，配货及时、量合理无缺货现象。3商品品类管理（淘汰及新品）先整理出各店现销售的商品单品品项，按照新品分货时的商品分配并做各店的商品管理。跟踪退货下架商品及时
4、在商品管理里面做为不可经营状态。跟踪每个月5%的淘汰商品和主管及采购协调处理方案，并按照上一个新品那么就必须淘汰一个老品，不然会造成门店商品堆积。4DM档期每期的DM商品跟踪到达门店，并在活动开始前一周跟踪海报是否到达物流，并在活动的前一天全部到达各店，并安排人员到各店的商品圈范围发海报。并在整个档期内跟踪各店商品的库存情况，缺货的及时调拔及时补货。5市调新品提报1. 每周一次。将各店提报的市调表汇总并检查市调的价格合理，是否正确。2. 整理好后发给采购并让采购做出一个合理的价格。3. 新品也是将各店的汇总提报给采购，并跟踪是否引进新品。6目标计划1、经营目标拟订2、制定达成目标的方法（自己制
5、定本月促销计划（包括建议促销什么商品和价格）和档期计划）7卖场商品陈列、布局控制、气氛营造1、每周每店至少一次陈列整理管理2、每月一次商品布局控制、气氛营造（及时根据本月档期调整堆头陈列及时更换下发POP保证门店无过期POP，做好档期结束的POP回收）8工作计划1. 每周五安排下周的工作计划2. 每周27日交下月工作计划6执行管理控制1、熟知各项工作流程及其管制重点2、定期检查各项工作目标执行状况（严格稽核一视同仁）3、执行中发生差异、难点、能立刻查觉，能有相对措施4、费用预算控制5、基本工作执行:如礼貌、服务、清洁、卫生、鲜度、缺货。本部门事推动执行、检查、追踪。6负责各门店更换快讯、布置卖
6、场实施到位1、提前一天完成（门店到货后整体的布局和堆头的陈列、POP到位）2、按门店及各部门要求布置卖场3、保证所有POP、端架、指示牌到位7与店面交换意见1、双方步调一致，意见统一；2、互相尊重，促进工作；3、耐心听取店面意见4、与门店沟通商品补货、缺货、销售等问题并跟踪解决8向上级汇报工作1、如实汇报，及时反映（能处理的自己即时处理，不能处理的立即反映）2、接受上级意见及工作指导9处理应急及顾客事件1、合格调配人员，保障完成2、处理稳妥，没有后遗症3、面对顾客处理事情心理素质4、处理顾客心态、观念10与各部门的关系协调、沟通1、随时进行，以解决有关问题2、有效促进本部门的工作开展3、遵守公
7、司的规章制度11参加公司每周部门例会、或其他会议1、准时参加，遵守会场纪律2、做好记录，总结会议精神并向下传达、落实3、详细汇报部门工作，提出建议及存在问题4、听取他人意见及建议，接受上级的布置安排5、每周星期天早上九点参加营运会12每周营运工作总结，向上级汇报1、如实填写主要事情、异常情况，寻求问题的解决办法2、双向沟通与交流，找出问题点13上级交办的其他事务按时、按要求完成14排面调整1、 及时对市场需求做出本门店调整要求2、 店面调整同时参照交叉比例报表和ABC报表3、 做出商品配置表标15其他1. 协助主管做好其他事宜2. 锻炼自己，学习管理，积极进取，快速成长。3. 要求：按时、按量
8、准确无误完成，并做好结尾的跟踪、监督、总结工作。其他责任1、敢于创新、创造； 2、自我提高思想意识，反贪污、反受贿向上级举报不良行为，维护公司利益营运营销部助理任职资格性别：男女均可年龄：2225岁身高：男：170CM，女：160CM视力：正常语言：普通话标准知识1教育：大专以上学历，管理、商业、营销、经济或相关专业优先2培训：计算机操作，财务知识，采购、文秘专业培训，3经验：一年以上本业态工作经验，或1.5年以上商业系统办公、公关事务经验4技能：熟悉电脑操作，WINDOWS、OFFICE系统及办公设备使用，熟知部分的商品专业知识能力1良好的语言、文字表达、协调、沟通能力2快速的数字计算及应变
9、能力、记忆力3良好的观察、分析、总结、判断能力4一定的谈判能力、谈判技巧5独立处理问题的能力性格特征细致、热情、积极主动、机智，冷静 ，良好的服务服务意识身体状况身体健康、精力充沛品质思维敏捷、头脑清醒、有耐性、心理承受力强、良好的职业操手及团队合作精神涉及知识谈判、合同法、一定的财务知识、税务知识、商品专业知识、市场营销知识、公关办公事务知识计算机知识、顾客消费心理学技术能力熟悉计算机管理系统的操作、熟知各种办公设备的使用及办公事务工作开展，熟悉本业态商品采购的工作流程、规定使用设备计算机、打印机、传真机、复印机、电话等OA设备身体姿势 坐：30，站、走：70工作情况1场 所：室内（卖场）80，室外202时 间：8：3012：00，14：0018：003交往对象：供应商、顾客、店内各部门职员晋升途径营运营销部主管补充信息1、熟悉公司、门店的有关管理制度及各部门的工作流程2、熟悉公司、门店结构及门店商品分布、周转仓布局
