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1、职业经理人资格认证标准（2007年修订）前言本标准由通用职业经理人资格认证标准和若干专业职业经理人资格认证标准构成。通用职业经理人资格认证标准于2004年8月起开始试行，专业职业经理人资格认证标准于2005年7月起开始试行。本标准发布后将替代06版标准。本标准的附录是规范性附录。 本标准由职业经理人资格认证(CPMQ)管理办公室起草，职业经理人资格认证(CPMQ)指导委员会下设的标准专家委员会提出，中国企业联合会和中国企业家协会批准。本标准于2004年8月第一次发布，2005年5月第一次修订，2006年5月第二次修订，2007年6月第三次修订。 本标准于2007年7月14日由中国企业联合会、中
2、国企业家协会正式向社会发布。 一、职业体系 （一）职业经理人定义 具备良好的品德和职业素养，能够运用所掌握的企业经营管理知识以及所具备的经营管理企业的综合能力和丰富的实践经验经营管理企业，经营管理业绩突出，受聘于雇主(出资人)的职业化的企业中高层经营管理人员。 （二）职业特质 职业经理人按职业特质划分为：通用职业经理人和专业职业经理人。 通用职业经理人是指具备复合型经营管理素质，能够主持企业全面领导工作并对出资人负责，或能够主持企业某一经营单位及企业综合部门领导工作，对其直接领导负责，符合相应职业经理人资格认证标准的企业主要领导人或经营单位领导人(例如：董事局主席、董事长、CEO、总经理、厂长
3、、经营单位经理等)以及企业综合部门领导人(例如：董事会办公室、总经理办公室、企业管理部门、战略规划部门、经营计划部门等综合部门经理、副经理等)。 专业职业经理人(包括企业策划职业经理人、采购职业经理人、物流职业经理人、营销职业经理人、公关职业经理人、广告职业经理人、财务职业经理人、客户服务职业经理人、质量职业经理人、生产职业经理人、行政职业经理人、人力资源职业经理人、信息职业经理人等)是指具备专业型经营管理素质，能够担任企业某一专业方面领导工作或担任企业某一专业部门领导工作，对其直接领导负责，符合相应职业经理人资格认证标准的企业分管专业领导人(例如：董事局副主席、副董事长、董事、副总经理、副厂
4、长等)或专业部门领导人(例如：专业部门经理、副经理等)。 （三）职业等级 职业经理人按等级划分为：准(通用或专业)职业经理人、(通用或专业)职业经理人和高级(通用或专业)职业经理人三个等级。 具备同一等级的通用或专业职业经理人，具有相同等级资格，企业可根据实际需要聘用与职位对称或非对称的通用或专业职业经理人。 （四）职业称谓 通用职业经理人根据职业等级划分标准依次称为：准职业经理、职业经理、高级职业经理；专业职业经理人根据职业等级划分标准依次称为：准专业职业经理、专业职业经理、高级专业职业经理。 二、申报条件 （一）准(通用或专业)职业经理人 职业经理人资格认证的导向性级别。1、有愿望从事职业
5、经理人事业的大专院校毕业生、部队转业干部及其它社会求职人员，取得国家承认的大专以上学历，经认证培训机构培训达到规定学时数，并取得认证培训合格证书。 2、在职的一般企业经营管理人员，取得国家承认的中专以上学历，从事企业管理岗位工作满两年，经认证培训机构培训达到规定学时数，并取得认证培训合格证书。 符合1或2申报条件之一即可。 （二）(通用或专业)职业经理人 职业经理人资格认证的中等级别。 1、取得国家承认的大专以上学历，具有中级以上职称，从事企业管理岗位工作满五年，其中申报通用职业经理人资格认证须具备两年以上从事企业综合部门经理级以上管理岗位工作经历；申报专业职业经理人资格认证须具备两年以上从事
6、企业本专业部门经理级以上管理岗位工作经历，经认证培训机构培训达到规定学时数，并取得认证培训合格证书。 2、取得准(通用或专业)职业经理人资格认证证书，具有中级以上职称，从事企业管理岗位工作满三年，其中申报通用职业经理人资格认证须具备两年以上从事企业综合部门经理级以上管理岗位工作经历；申报专业职业经理人资格认证须具备两年以上从事企业本专业部门经理级以上管理岗位工作经历，经认证培训机构培训达到规定学时数，并取得认证培训合格证书。 符合1或2申报条件之一即可。 （三）高级(通用或专业)职业经理人 职业经理人资格认证的高等级别。 1、取得国家承认的大专以上学历，具有高级以上职称，从事企业管理岗位工作满
7、十年，其中申报高级通用职业经理人资格认证须具备三年以上从事企业总经理级或独立经营单位经理级正职管理岗位工作经历；申报高级专业职业经理人资格认证须具备三年以上从事企业本专业副总经理级或独立经营单位本专业副经理级以上管理岗位工作经历，经认证培训机构培训达到规定学时数，并取得认证培训合格证书。 2、取得(通用或专业)职业经理人资格认证证书，具有高级以上职称，从事企业管理岗位工作满八年，其中申报高级通用职业经理人资格认证须具备三年以上从事企业总经理级或经营单位经理级管理岗位工作经历；申报高级专业职业经理人资格认证须具备三年以上从事企业本专业副总经理级或经营单位本专业副经理级以上管理岗位工作经历，经认证
8、培训机构培训达到规定学时数，并取得认证培训合格证书。 符合1或2申报条件之一即可。 （四）经营管理业绩 1、经营管理业绩作为申报(通用或专业)职业经理人及高级(通用或专业)职业经理人的必要条件，申报准(通用或专业)职业经理人无经营管理业绩要求。 2、申报通用职业经理人要求其本人在企业主要领导岗位或综合部门领导岗位期间有突出的经营管理业绩；申报专业职业经理人要求其本人在企业某一专业方面领导岗位或在企业某一专业部门领导岗位期间有突出的经营管理业绩。经营管理业绩评价办法见本标准“规范性附录三”。 （五）特殊贡献人才 在企业经营管理活动中，具备国家级重大创新、经营业绩特别突出、对社会有重大贡献，主持企
9、业全面领导工作的特殊贡献人才，经省级(或全国行业)认证管理机构推荐，我会职业经理人资格认证管理办公室调查核实，报职业经理人资格认证指导委员会审核，在按规定完成申报手续和经验总结的基础上，授予高级职业经理资格证书。具体申报条件参见高级职业经理(特殊贡献人才)认证标准。参见本标准“规范性附录四”。 三、基本要求（适用各职业特质及各职业等级的职业经理人）（一）品德要求要 素基本内容忠诚心忠于祖国、忠于人民、忠于职业经理人事业事业心具有强烈的事业进取心和奉献精神，把做职业经理人作为事业追求的目标责任心能够承担企业责任及社会责任，对出资人负责，对职工负责，认真履行岗位职责进取心始终保持积极向上的心态，不
10、满足现状，勇于变革自信心对于自己所从事的事业有坚定的信念，善于发现自己的才能，有客观的自我评价，并以已之长创造性开展工作公平心实事求是，坚持真理，平等待人，不分亲疏，一视同仁同情心勤于和善于体察人情，关心和尊重他人，乐于帮助弱者和弱势群体，热衷于社会公益事业亲和力平易近人，善于交往，凝聚力、号召力强自制力有较强的心理承受能力，对自己的言行、情感有较强的自我控制能力勤 奋勤于学习，勤于理解，勤于实践，勤于总结果 敢有勇有谋，敢于决断，善于决断宽 容心胸开阔，能容忍别人对自己的不满，能与持不同意见者共事意 志具有坚韧不拔的意志及对事业执着的追求，不畏惧艰难险阻，不惧怕挫折，善于在逆境中寻求发展的机
11、会合 作能配合他人，能使他人配合自己，能融入团队，对团队目标和战略有共同的理解诚 信具有良好的职业道德，讲信用，守承诺，言必行，行必果（二）基础知识要求学 科基本内容商法经济法了解经济法学的基本原理、掌握市场主体法、市场运行法、宏观调控法以及经济监督法的内容，熟悉宏观经济政策经济学了解经济学的基本原理及市场经济在社会发展中的地位和作用，掌握市场经济运行的规律管理学了解企业管理活动的基本原理，熟悉管理的职能和性质，掌握管理的原理、方法和手段组织行为学了解组织行为学基本原理，个体、群体和结构等组织行为的决定因素以及组织文化的形成,掌握组织结构设计，组织变革方法战略管理了解战略管理原理，掌握战略分析
12、方法、战略选择技巧、战略制定程序、战略管理种类、层次、要素、战略实施及控制。人力资源管理了解现代人力资源管理的基本理论，掌握人力资源开发与应用的方法及手段、员工培训与考核、薪酬设计与管理营销管理了解市场营销理论、知识和方法，掌握市场营销环境分析，研究市场购买行为，制定营销组合决策生产与运作管理了解生产与运行管理的基本原理，掌握生产运行决策，生产运行系统设计和操作财务管理了解财务管理的基本原理，掌握财务预算与决算编制，熟悉财务分析和控制资本运营了解资本运营的功能，掌握资本运营的环境，资本运营与生产经营的关系以及合理利用资本运营的方法创新管理了解创新管理的原理，掌握创新管理战略的制订，创新内容、方
13、法与手段以及创新绩效评估企业国际化经营了解企业国际化经营中可能发生的问题，掌握企业国际化经营的方法及解决问题的对策（三）基本能力要求要 素基本内容学习能力在企业经营活动中能主动地吸取新理念，新知识、新技术、新方法及新手段，并加以利用思维能力善于进行创造性思维，能举一反三，对企业的发展能不断发现新问题，解决新问题，想出新的思路，找出新的方法认知能力在企业经营活动中善于将问题看透并找出解决方案，善于分析资料和大量信息，对自身及本企业有足够认识，善于解决复杂的问题观察能力善于通过观察分析事物的本质，能由表及里发现事物本质的内在联系，揭示事物的发展规律应变能力面对瞬息万变的环境能应付各种突发情况，并迅
14、速做出正确判断选择解决问题的办法决断能力能对事物进行正确判断，并能以自身魄力做出正确决策督导能力善于指挥下属，善于培训下属，引导下属按既定工作目标完成任务抗挫折能力从心理和心态上始终保持积极状态，能应付各种复杂环境下的挫折语言表达能力能有效表述自己的思想、观点、意见、建议，善于诱导和劝导对方，既能得到上级欣赏又能赢得下属，起到鼓动的作用写作能力能使文字组织系统化、规范化、条理化，能够很好地完成总结、报告、策划书等的写作四、职业要求对各职业特质及各职业等级的职业经理人的职业要求由本标准规范性附录规定。五、职业经理人综合素质各要素认证评价权重表单位：内容权重级别品德知 识能 力经营管理业绩总计基础知识职业知识知识小计基本能力职业能力能力小计准（通用或专业）职业经理人10103040302050100（通用或专业）职业经理人105152015254030100高级（通用或专业）职业经理人105152010203040100六、规范性附录（一）附录一：通用职业经理人职业要求1、准职业经理职业功能功能要素职业能力职业知识自我认知认识自我1、具备自我行为审视的能力2、具备开发自我潜能的意识1、 认知事件的规律2、 周哈里窗情绪管理具备情绪调适意识1、 人的情绪构成2、 情绪管理与情绪控制的区别才能管理具备主动学习的能力1、 能力构
