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品质部质量目标完成进度书 第1季度2月份目标完成进度书品质部 刘小晔 2009年总质量目标 2009年季度质量目标完成表 3 2009年质量改进推行表 1 订单处理流程已经制定完成并已经发行完成 2 检验人员QA已经到岗1人 IQC1人未到岗 3 客诉处理流程已经制定完成 待相关的部门讨论后待发行 4 供应商评审管制程序已经制定完成 待相关的部门讨论后发行 5 仪器设备已经申请待购 现采购部朱经理在采购中 6 3 1W GU10系列的QC工程图已经制定完成待发行 7 成品出货检验标准 3 1W GU10系列 已经制定完成待发行 8 通过统计后发现2月份的来料批合格率 QA检验批合格率 都达到了第一季度的品质目标 见下页附表 但是市场返修率偏高 原因为以前出货的110V的PAR30和PAR38退货较多 设计缺陷 4 已经完成事项和未完成事项 9 客户满意度 物料上线批合格率未有纳入统计数据 客户满意度调查因为市场反馈说我司的交期因拖期较严重 如做统计客户可能很难达标 所以未做统计 物料上线批合格率上月未做统计 3月开始统计 附表 样品出货月推移图 生产出货月推移图 来料月统计图 市场返修率 谢谢大家
