《精编》人力资源规划培训讲座

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1、第一章人力资源规划 左桂凤Email aswbzd 目录 第一节工作岗位分析与设计第二节企业劳动定员管理第三节人力资源管理制度规划第四节人力资源费用预算的审核与支出控制 一 人力资源规划的基本概念二 工作岗位分析 第一单元工作岗位分析 一 什么是企业人力资源规划 基本涵义 又称人力资源计划 是企业总体规划的重要组成部分 并起决定性作用 是各项具体人力资源管理活动的起点 依据和纽带 具有先导性和战略性 纳贤 人力资源规划 录入 合格的优秀人才 人力资源的漏斗理论 主要类型广义 是企业所有各类各种人力资源计划的总称 包括战略发展规划 核心 组织人事规划 由组织结构调整变革计划 劳动组织调整发展计划

2、和劳动定员定额计划三部分构成 制度建设规划 保证人力资源管理吸引 录用 维持 评价 调整 发展六大职能的充分发挥 员工开发计划 重点 人力资源规划的概念 狭义的人力资源规划又称人力资源计划 是指为实施企业的发展战略 完成企业的生产经营目标 根据企业内外部环境和条件的变化 运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测 制定相应的政策和措施 从而使企业人力资源供给和需求达到平衡 实现人力资源合理配置 有效激励员工的过程 人力资源规划的总目标是 确保企业各类工作岗位在适当的时机 获得适当的人员 实现人力资源的最佳配置 最大限度地开发和利用人力资源潜力 有效地激励员工 保持智力资本竞争优势 期限

3、一年及一年以内为短期计划 一年至五年 含五年 为中期计划 五年以上为长期规划 人力资源规划的内容 人力资源规划的内容P1 2人力资源规划按照规划的用途与时间幅度分为 1 战略层 战术规划 5年或5年以上的长期规划 根据企业的战略目标预测未来企业对人力资源的需求 估计远期企业内部人力资源状况 协调需求与供给 是各种人力资源计划的核心 2 战术层 组织规划 2 5年属中期规划 包括企业现有员工的数量 素质情况 需求数量预测 内外部供给情况确定净需求量 3 作业层 制度规划 人员规划 费用规划 对一系列操作实务的规划 是短期的规划 包括人员审核 招聘 提升与调动 组织变革 培训与发展 工资与福利 劳

4、动关系等操作的具体行动方案 对细节要求高 二 工作岗位分析概述 一 工作岗位分析的概念工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务 职责权限 岗位关系 劳动条件和环境 以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究 并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程 这是一个收集岗位信息的程序 对一个岗位进行充分的理解和归档 以便于对这个岗位应该做什么工作有正确的了解 对它的价值作出判断 岗位是 一个组织结构的基本单位 它属于组织 而不属于岗位任职者 以职责为导向动态的 而又是相对稳定的 岗位都有他们的相对价值每一个岗位有一个相对价值组织支付给岗位的薪酬就是这个岗位相对价值的重要体现之一为了理解岗位的相

5、对价值 我们需要对岗位进行了解 这个过程就是岗位分析 二 工作岗位分析的内容p2 名称 工作条件 工作地点 工作范围 工作对象 工作资料 1 在完成岗位调查取得相关信息的基础上 对岗位存在的时间 空间范围作出科学的界定 对岗位内在活动的内容进行系统的分析 并作出必要的总结和概括 2 根据岗位岗位自身的特点 明确岗位的素质要求 3 按照一定的程序和标准 以文字和图表的形式加以表述 最终制出工作说明书 A 岗位名称的分析 如工种 职务 职称 等级等 B 岗位任务的分析C 岗位职责的分析 定性与定量相结合 D 岗位关系的分析 工作族 法 E 岗位劳动强度和劳动环境的分析F 岗位对员工的知识 技能 经

6、验 体格 体力等必备条件的分析其中 第A E项构成岗位描述 一般性说明 第F项则为岗位要求 具体 动态 三 工作岗位分析的作用P3 科学化 规范化 1 为企业选拔 任用合格员工奠定了基础 通过人事考核 员工素质测评 2 为企业员工的考核 晋升提供了依据 3 是企业改进工作设计 优化劳动环境的必要条件 4 是企业制定有效的劳动人事计划 进行人才预测的重要前提 5 是岗位评价的基础 而岗位评价又是建立 健全企业工资制度的重要步骤 三 工作岗位分析信息的主要来源P4 书面资料 各类岗位现职人员的资料记录以及岗位责任的说明 任职者的报告 通过访谈 工作日志等方法得到任职者的报告 同事的报告 从同事处获

7、得资料以弥补其他报告的不足 直接观察 到任职者的工作现场进行直接观察 获取有关工作信息 四 岗位规范和工作说明书 岗位规范的概念 岗位规范的内容P4 5 岗位规范的模式P5 对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为 素质要求等所作的统一规定 岗位劳动规则定员定额标准岗位培训规范岗位员工规范 管理岗位知识能力规范管理岗位能力规范生产岗位技术业务能力规范生产岗位操作规范 一 二 工作说明书P6 工作说明书的概念 组织对各类岗位的性质和特征 任务 权限 关系 劳动条件 环境 任职资格等事项所作的统一规定 工作说明书的分类 岗位 部门 公司工作说明书的内容 基本资料工作时间岗位职责资力监督与岗

8、位关系身体条件工作内容与要求心理品质要求工作权限专业知识和技能劳动条件和环境绩效考评 三 岗位规范与工作说明书的区别 从内容 从主题 从结构 P7 岗位分析的程序包括 考察一个岗位的内容 来理解这个岗位的特征 工作方式 方法和绩效是任职者的特征 岗位的目的和职责是岗位的特征 岗位独立于岗位任职者而存在 四 工作岗位分析的程序 岗位分析 岗位的内涵 岗位对员工的要求 名称的分析 任务的分析 职责的分析 关系的分析 工作强度 工作条件和环境 知识水平的分析 工作经历要求分析 能力要求分析 身体素质要求分析 1 准备阶段 2 调查阶段 决定好采集资料信息的来源和方法 设计调查表格和抽样方法 实地调查

9、 一般集中针对工作和人员两个方面展开 关于工作的调查分析要围绕针对工作本身来进行的 对某项职务应承担的工作的各个构成因素进行调查 分析 确定和描述该职务的工作性质 内容 任务和环境条件 同时还要研究一个职务的具体工作活动 考察与这个工作有关的所有方面 明确此职务工作本身的特点 关于人员的调查分析 要研究每一职务的任职者所应该具有的基本任职条件 它是在工作描述的基础上 分析 研究和确定担任该项职务的人员应具备的工作能力 知识结构 经验 生理特征和心理特征等方面 它解决的问题是什么样的人可以从事这项工作 应当说明的是人员的调查分析只是分析了解从事工作的人员的最低要求 而不是从事工作的最佳人选的要求

10、 3 总结分析阶段 该阶段的主要任务是对前阶段围绕工作和人员所作的调查分析的结果进行深入全面的总结分析 整理分析调查资料 写出调研报告 具体工作如下 1 根据工作分析规范和经过分析处理的信息草拟 工作说明书 与 岗位规范 2 将草拟的 职务描述书 与 任职说明书 与实际工作对比 3 根据对比结果决定是否修正和如何修正 甚至是否需要进行再次调查研究 4 若需要 则重复2 3步工作 尤其是特别重要的岗位 可能对 两书 作多次修订 5 形成最终的职务分析的 职务描述书 与 任职说明书 6 将 两书 运用于实际工作中 并收集运用的反馈信息 以不断完善 两书 7 对工作分析的工作本身进行总结评估 并将

11、两书 归档运用现今的信息技术加以动态的保存 为今后的工作分析提供借鉴和信息基础 一 岗位设计的基本原则p15 一 明确任务目标的原则 二 合理分工协作的原则 三 责权利相对应的原则 因事设岗 数量最低 有效配合 发挥效应 第二单元工作岗位设计 岗位设计的基本原则p15岗位设计的目标就是最大限度地提高工作岗位的效率 同时又能适当地满足个人的发展要求 科学管理原理是系统设计工作的最早方法之一 二 改进岗位设计的基本内容p16目标 满足企业劳动分工与协作的需要 满足企业不断提高生产效率 增加产出的需要 满足劳动者在安全 健康 舒适的条件下从事生产劳动过程中生理和心理上的需要 能否激励员工努力工作的关

12、键环节 岗位工作设计的改进 一 扩大工作范围1 工作扩大化 包括横向扩大工作与纵向扩大工作两种形式 2 丰富工作内容 又称工作丰富化 含多样化 任务的整体性 任务的意义 自主权以及反馈等方面 合理安排工作任务 16 17 岗位工作设计的改进 二 工作满负荷 2008年6月3日 华为坂田基地员工猝死出租屋 三个月前的3月6日 深圳员工张立国从食堂三层跃下自杀 那一事件距成都员工李栋兵自杀不到10天 短短一年多 华为已有至少7人非正常死亡 为何总是华为 这一条条年轻生命 让我们感受着难以承受之重 岗位工作设计的改进 三 岗位的工时制度P18 四 劳动环境的优化P18劳动环境的优化 包括影响劳动环境

13、的物质因素的优化 如工作地的组织 照明与色彩 设备仪表及操纵器的配置等 影响劳动环境的自然因素的优化 建立人 机 环境的最优系统 四 改进工作岗位设计的意义 位得其人人尽其才适才适所人事相宜 第二节企业劳动定员管理第一单元企业定员人数的核算方法第二单元定员标准编写格式和要求 一 企业定员的基本概念二 企业定员管理的作用三 企业定员的原则四 核定用人数量的基本方法 第一单元企业定员人数的核算方法 一 企业定员的基本概念 劳动定员是在一定时期内和一定的技术组织条件下 对企业配备各类人员所预先规定的限额 或者说是企业用人的数量与质量的界限 二 企业定员的原则p27 28 1 定员必须以保证实现企业生

14、产经营目标为依据 2 定员必须以精简 高效 节约的为目标为此 应做好以下工作 1 产品方案设计要科学 2 提倡兼职 3 工作应又明确的分工和责任划分3 各类人员的比例关系要协调4 要做到人尽其才 人事相宜 5 要创造一个贯彻执行定员标准的良好内外环境 三 核定用人数量的基本方法 1 按劳动效率定员P28 292 按设备定员P303 按岗位定员P30 314 按比例定员P31 325 按组织机构 职责范围和业务分工确定定员人数P326 企业定员的新方法P32 36 一 定员标准的概念二 企业定员标准的分级分类三 企业定员标准的内容四 编制定员标准的原则 第二单元定员标准编写格式和要求 杆秤 杆秤

15、 g nch ng 是秤的一种 是利用杠杆平衡原理来称重量的简易衡器 由木制的带有秤星的秤杆 金属秤锤 提绳等组成 第三节企业人力资源制度规划 第三节人力资源管理制度规划p42 男女授受不亲 礼也 嫂溺援之以手者 权也 第三节人力资源管理制度规划p42 一 制度化管理的基本理论制度化管理的概念制度化管理的特征制度化管理的优点 二 制度规范的类型 企业基本制度管理制度技术规范业务规范行为规范 三 企业人力资源管理制度化体系的构成p44 基础性管理制度员工管理制度 四 企业人力资源管理制度化体系的特点p45 一 企业人力资源管理制度体现了人力资源管理的基本职能 二 企业人力资源管理制度体现了物质存

16、在与精神意识的统一 第四节人力资源费用预算的审核与支出控制 第四节人力资源费用预算的审核与支出控制第一单元人力资源费用预算的审核第二单元人力资源费用支出的控制 第四节人力资源费用预算的审核与支出控制 1 人力资源成本2 人力资源费用预算3 人力资源费用核算人力资源费用审核人力资源费用控制 人力资源管理成本核算的运作程序 1 建立成本核算帐目 人力资源管理成本由人力资源原始成本和重置成本两部分构成 2 确定具体项目的核算办法 企业根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法 包括核算单位 核算形式和计算方法等 3 制定本企业的人力资源管理标准成本 制定标准成本的依据为本企业人力资源管理历史成本 标准成本分为人力资源获得标准成本 人力资源开发标准成本和人力资源重置标准成本三大类 4 审核评估人力资源管理实际成本支出 审核和评估的目的在于确定人力资源管理实际支出的合理性 通过将实际支出与标准成本进行分类比较 可发现二者之间的差距 对实际成本支出的合理性作出评价 并确定减少成本和提高效益的行动方案 HRP成本核算程序 建立成本核算帐目 确定具体项目核算方法 制定本企业的人力资源管理标准成本