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1、消费者保护法平时作业（1）一、名词解释：1、消费：2、消费者：3、消费者保护法：4、消费者保护法体系：二、多项选择题1、消费者保护法的基本原则有（ ）A、对消费者特别保护原则 B、国家与社会干预原则C、自我约束原则 D、综合法律保护原则2、消费者保护法的价值取向有（ ）、A、安全价值 B、交易公平价值C、福利价值 D、教育价值3、消费保护法体系主要由以下部分组成（ ）A、理论体系 B、渊源体系C、法律规范内容体系 D、实施体系E、法律责任体系4、消费者受教育权的内容主要包括（ ）A、消费知识 B、结社知识C、监督知识 D、消费者保护方面的知识5、消费者保护法的基本特征有（ ）A、是以消费者利益
2、为保护对象的法律B、是具有预防救治功能的法律C、是具有综合性质的法律D、是法律渊源非常广泛的法律三、简答题：1、简述消费者主权的基本含义。2、根据消费者权益保护法规定，消费者享有哪九项权利？3、何谓消费者的安全权，具体包括哪些内容？4、简述消费者的人格权。四、论述题：1、 消费者具有索赔权，请问消费者受到哪些人身及财产损害时，可通过法定途径要求赔偿？2、消费者保护法中的公平交易价值通过什么途径来实现？消费者保护法平时作业（2）一、单项选择题（只有一个正确答案）1.中华人民共和国消费者权益保护法(下面简称消费者权益保护法)中所指“消费者为( )。A.为生产、生活需要而购买、使用商品或者接受服务的
3、自然人B.为生产、生活需要而购买加使用商品或者接受服务的单位和个人C.为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的自然人D.有偿取得商品和服务,满足生产消费或者物质、文化消费的单位和个人2.彭某在某家用电器商店购买了一台21英寸影电,使用半年后,彩电便出现图像抖动,画面灰暗等毛病。在“三包有效期内,经修理后,彩电仍不能正常使用。依据有关法律规定,此事应当如何解决( )。A.彭某可以要求家用电器商店更换一台同型号的新彩电,该家用电器商店应无条件予以更换B.彭某可以要求家用电器商店退货,该家用电器商店应无条件予以退货C.彭某可以要求该家用电器商店赔偿双倍于货款的损失D.彭某应当请求家用电器商店再次
4、修理,若仍不能正常使用,再请求家用电器商店退货或者予以更换3.下列哪一项行为并不违反消费者权益保护法( )。A.某个体工商户没有在其店里出售的商品上明码标价B.某市消费者协会向消费者推荐一种保健用品,但未收取任何报酬C.某超市店员出售健身器械时未向顾客说明其正确的使用方法,只给了顾客一张产品说明书,该说明书上有使用方法介绍D.某百货公司在节日优惠销售公告中声明:优惠期间,不保证商品质量4.根据消费者权益保护法的规定,下列哪种情形下，经营者应当按照消费者的要求啬赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( ）。A.经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的B.经营者提供的
5、商品或者服务,造成消费者财产损害的C.经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的D.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的5.某市一医药公司新购进一批名叫“康美的减肥药,为打开这种药的销路,医药公司便到电视台作广告,电视台要求医药公司提供相关文件和资料,医药公司推托说进药时忘了向厂家索要,并许诺过一段时间便补上。因广告费不低,电视台便开始在电视上为该药作广告,宣称该药的神奇效力。消费者使用该药后,出现腹痛、腹泻等症状,经鉴定该药有明显的副作用,不宜使用。对此,( )。A.消费者既可以向医药公司要求赔偿损失,也可以向电视台要求赔偿损失B.消费者可以请求有关部门对电视台的虚假广告行为予以惩处
6、C.消费者要求电视台赔偿损失,必须证明广告与购买行为有联系D.消费者要求电视台赔偿损失,只需证明电视台主观上有过错二、多项选择题（有两个或两个以上的正确答案多选或者少选均不得分)1.消费者权益保护法调整对象包括( )。A.国家有关管理部门在对经营者的生产、销售、服务活动进行监督管理，维护消费者合法利益而发生的关系,即国家机关与经营者之间的关系B.人民法院在审理消费者与经营者之间的民事纠纷时发生的关系C.国家管理部门在为消费者提供指导、服务与保护过程中所发生的关系,即国家机关与消费者之间的关系D.经营者因进行违法经营而给消费者造成损害,消日消费者在购买商品或者接受服务时,有权进行比费者请求赔偿,
7、以及消费者对经营者进行监督而较、鉴别和挑选发生的关系2.在某体育馆举行的商品展销会期间,消费者万兵从标明参展单位为甲公司的柜台购买了一台乙公司生产的电风扇,使用一个月内,该电扇便不能正常运转了。由于展销会已经结束,万兵便找到这次展销会的主办单位丙公司,丙公司将甲公司,的住所告诉了万兵,万兵找到甲公司,甲公司声称,该柜台系丁公司借用甲公司的营业执照参加展销。在这种情况下,万兵可以向谁要求赔偿损失( )。A.甲公司B.乙公司C.丙公司D.丁公司3.消费者和经营者在购买、使用商品和接受服务中发生纠纷,除向人民法院提起诉讼外,还可以通过哪些途径解决纠纷( )A.与经营者协商和解B.请求消费者协会调解商
8、品C.向有关行政部门申诉D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构予以仲裁4.某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为?( )。A.产品侵权行为B.无效民事行为C.单方免责声明行为D.民事欺诈行为5.消费者权益保护法第十条规定:消费者享有公平交易的权利。下面所列各条,哪些体现了该条精神?( )。A.消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件B.消费者在购买商品或者接受服务时,有权进行比较、鉴别和挑选C.消费者事有对商品和服务以及保护消费者权益工作
9、进行监督的权利D.消费者在购买商品时有权拒绝经营者的强制交易行为6.根据消费者权益保护法的规定,下列哪些行为适用该法( )。A.生产者为生产需要向商品经营者购买生产资料、办公设备B.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的行为C.消费者为生活需要而购买,使用商品或者接受服务的行为D.大众传播媒介宣传消费者权益保护法,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督的行为 答案及注释BC,参见消费者权益保护法第2条和第54条。7.根据消费者权益保护法,下列哪些情形,经营者既要承担民事责任,又可能要承担行政责任( )。A.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品B.对消费者提出的修理、重作、更换、退
10、货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的C.销售的商品数量不足的,或者服务的内容和费用违反约定的D.伪造商品的产地、伪造厂名、厂址,冒用认证标志、名优标志等质量标志的三、任意选择题(有1-4个正确答案,多选或者少选均不得分)1.根据消费者权保护法的规定,下列说法哪些是正确的( )。A.消费者在购买商品或者接受服务前已经知道其存在的瑕疵时,无权要求经营者就存在缺陷的,或者不具备该商品应当具有的使用性能的商品更换、退货,或者要求赔偿损失等B.消费者无权以个体摊贩没有在商品上明码标价为由要求个体摊贩对所购商品予以退货C.经营者可以对消费者携带的可疑物品进行搜查,
11、但不得对消费者的人身进行搜查;可以扣留可疑物品,但不得限制人身自由D.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取适当措施处理有缺陷的商品或者防止危害发生2.陆某在某服装店挑选衣服,店主向陆某推荐了一种款式让他试穿,陆某感觉到不合适,便脱了下来,因不小心,陆某将衣服递给店主时,衣服掉在了地上,店主于是执意要陆某买下这套衣服,店主的这种行为侵犯了消费者陆某哪些权利?( )。A.维护尊严权B.公平交易权C.自主选择权D.人身安全权3.根据消费者权益保护法的规定,下列哪些职能,消费者协会不宜行使( )。A.受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解B.就有关
12、消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询；提出建议C.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露和批评D.对经营者经营的商品和提供的服务进行监督、检查4.消费者权益保护法第九条:消费者享有自主选择商品或者服务的权利.这种权利主要体现在( )。A.消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者B.消费者自主选择商品品种或者服务方式C.消费者自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务D.消费者有权要求经营者提供商品价格、产地、性能、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关情况5.消费者朱某的家离场镇有二十里地,村里只有一个小商店,且商品品种不多，数量有限,店主马某听说朱
13、某元旦节要为女儿操办婚事摆宴席,遂主动上门要求为朱某提供一些商品。双方约定,元旦节前一天,马某向朱某提供硬糖20斤(品种不少于10个）、白酒50斤、啤酒十件。双方对质量价格也作了约定。达成协议后,朱某当即预付了300元的货款。元旦节前一天,朱某到商店询问有关情况,马某以商品价格上涨为由,要朱某提高约定好的价格,朱某不允,马某于是要求退回预付款。朱某见情势紧急,好接过300元货款,组织人到场镇上购买。其间,付了劳务费和伙食费50元,因价格上涨,多支付货款40元。婚事办完后,朱某找到马某,要求马有个说法和交代。根据有关法律法规,下面的说哪些正确( )。A.朱某已无权要求马某赔偿损失,因为他们之间的
14、约定已解除B.朱某可以要求马某赔偿自己支付的劳务费和伙食费50元,并承担预付款的利息C.朱某有权要求马某赔偿自己支付的劳务费、伙食费以及因价格上涨而多支付的货款共90元,并担预付款的利息D.朱某可以要求马某赔偿因价格上涨而多支付的货款40元,还可以要求马某双倍返还自己预付的款四、案例分析1995年6月27日,消费者赵永胜到飞龙电器商店购买了一口高压锅。使用一个月,没发现任何问题同年8月15日,赵的朋友刘立新为自己的父亲做生日，到赵永胜家借高压锅使用。碍于情面,赵于是将高压锅借给了刘立新,不料,刘立新在使用高压锅的过程中,高压锅发生爆炸,将刘立新妹妹炸成重伤,住院一个多月,花去医疗费1万多元,护理费和误工费20元,出院后脸上留下一道明显的疤痕。与此同时,刘立新本人也因爆炸事件损失财产价值2000余元。95年底,刘立新与他的妹妹同赵永来到飞龙电器商店,求其赔偿损失。飞龙商店以自己没有过错为由,捏了赔偿请求。刘立新与他的妹妹于是向人民法院起飞龙商店,刘立新在起诉书中要求飞龙商店赔偿其产损失2000元,他的妹妹在起诉书中要求飞龙商店赔偿医疗费、护理费与误工费、营养补助费共14000元，要求赔偿精神损失费20000元。经法院调查确认,刘立新在使用高压锅的过程中操作并无不当。该高压锅系沿海某乡镇企业生产的，因其质量不符合国家强制标准,存在重大安全隐患,有关部门已责令该乡镇企业停止生
