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1、21世纪的危机 一 新世纪的3个特征及对人们的3个要求 大家知道我们已经从一个工业化时代进入到信息化时代 就因为这种改变 就会对我们每一个人的生活产生很大的影响21世纪三个显著的特点 用三个词表示就是 速度 变化 危机与之相对的应该就是 学习 改变 创业 速度 经济周期愈加急剧 短促 变化 新技术将改变一切旧有事情 危机 旧有的思维模式 行为模式 商业模式将受到剧烈的冲击 每当历史发生重大转变时 预示着旧有的机会在消失 同时预示着新的机会再发生 学习 联合国科教文组织下的 21世纪教育委员会 在 学习 内在的财富 报告中指出 21世纪是知识经济时代 在知识经济时代 人人应该建立终身学习的计划
2、每个人应该从四方面建立知识构 1 学会学习2 学会做事 3 学会做人4 学会共处 改变 1 改变从思维方式开始 2 从每一件小事开始 3 从现在开始 4 从自己开始 创业 创业应该遵循这样一个过程 先学习 先改变 再去创业 如果你是毫无准备 迷迷糊糊的去创业 等到失败了 破产了 才想起来要学习要改变 那样你就会背上一个沉重的包袱 有些已经做了老板的朋友就会问我 我已经开创了个人事业 还需不需要学习 我可以告诉你们 你们同样需要学习 你要一只眼睛盯着你现有的生意 用另一只眼睛随时观察这个多变的时代 否则 不管你现在有多大的企业 任何一个决策的失误都会让你以前所有的努力付诸东流 创业中的要点 人
3、指的是人力资源 更为流行的说法是人力资本 在经营中 你要始终处理好内部的和外部的方方面面的人际关系 你如果处理不好人的因素 其他一切就都谈不上了 进 销 存 这里所说得进 指的是进货 你要有能力低价进货 并且还要保证质量 这样才可以降低成本这里所说的销 是指你要把商品有利润的销售出去 并且营业额还要稳定地持续上升这里所说的存 是指你的库存要安全 合理 因为库存太少生意做不大 库存大了又占压资金 最后会拖你拖垮 产 是指产品和生产产品公司的品牌 产品是你要拥有科技含量高 市场又适销的产品 这样才有竞争力 还有一个问题 就算你有了高质量 低价位的产品 并且通过千方百计的努力 把它做成了一个消费者认
4、同的著名品牌时 忽然你会发现 满街都是和你包装一样的产品 并且他们卖的价格比你出厂价还要低 这时你就需要开始筹划打假了这些都是你作为创业者和守业这需要年复一年来处理的问题 你想自己能有精力长时间做好上述所有这些事情吗 缺少精力就是造成创业破产的第二个原因 当世界发生这么大的变化时 美国政府也深感忧虑 咨询著名的经济学家 比尔茨博士 比尔茨博士曾任美国两届总统的经济顾问 总统请教她两个问题 一 信息时代的到来 将会给美国乃至整个世界造成什么样的影响 二 世界的财富究竟藏在哪里 比尔茨博士对此做了深入研究 并就此写出报告 这个报告作为美国政府进行重大决策的依据 现在已经公布于众了 比尔茨博士在这个
5、报告中告诉我们 人类从一开始到大约 年前 我们处在一个农业化时代 在农业化时代 谁拥有土地 谁就拥有了权利和财富随着瓦特蒸汽机的发现 我们进入到一个工业化时代 谁拥有了机器设备和自然资源 谁就拥有了权利和财富到 世纪初随着工业技术的发展 大工业时代到来了 换句话说 真正意义上的市场经济就开始了 当时困扰着大型制造商发展的主要原因 就是产品销售不畅 货物积压 为了解决这个问题 就产生了一个与大型工业企业相配套的流通环节 制造商不得不把她的产品卖给代理商 再由代理商卖给批发商 批发商再卖给消费者 比尔茨博士告诉我们 当这个大的流通环节刚刚诞生时 财产的分配还是比较合理的 他做过一个统计 以日用品为
6、例 产品出厂价如果是50元 经过这些中间环节 到达消费者手中时 当时会买到100元 而到了本世纪五十到六十年代 随着化学工业尤其是塑料工业的发展 产品的成甭在急剧下降 过去50元出厂价的产品 下降到大约20元 但经过这些中间环节后 再把产品卖给消费者 产品的价格又没有下降呢 没有下降 价格反而在上升 为什么 因为中间的环节越来越多 商人的胃口越来越大 他们要装修更加豪华的商厦 扩大更多的营业面积 你们是否发现 仅五到十年我们所在的这个城市 装修豪华的商场和店铺 超过了历史上的任何时期 同时你们也发现 近五到十年 破产的商场数量也超过了历史上的任何时期 随着市场竞争的日趋激烈 一个新的行业产生了
7、 广告业出现了 广告业的出现 是中间环节的费用进一步加大 我来举一个例子 山东有一家酒厂 他在某一年的销售总额是十个亿 而在中央电视台黄金时间段的广告费就花去了3 2个亿 也就是说 这家企业用它销售总额的30 来做广告 我们来想一下 广告费的增加只和产品的销量有关系 但这些增加出来的费用由谁来承担呢 一定是加给了消费者 所以我们买东西时就感到商品越来越贵 比尔茨博士的第二个发现就是 消费者创造了人类的财富 我们每个人为了生存 必需要去商店买生活日用品 就是说我们要把自己劳动挣来的钱付给商人 这就等于把我们的劳动转交给了商人 绝大多数消费者遵循着这样一个生活轨迹 上班 挣钱 买东西 在这个过程中
8、消费者就创造了人类的财富 比尔茨博士的第三个发现 消费者在人类财富的转变过程中 很少有机会参与到世界财富的分配之中 这里有二个原因 1 大多数消费者缺乏资本资本包括经验 学历 社会关系和资金2 使有些人拥有了资本 已进入到财富分配的通道中来 又有谁能够保证 他们一定会挣到钱 没有人能做出这种保证 这就是市场风险就因为这两个原因 世界上绝大多数的消费者被无情地挡在财富分配的大门之外 当比尔茨博士研究到这里 他发现 在二十世纪四是连带中期 美国深了这样一个行业 这个行业的特点是 资招商把它的产品直接卖给消费者 在销售产品的同时 它还向消费者作出两个郑重的曾诺 一是要为世界上的消费者提供最优质的产品
9、服务二 要为世界上的每个人提供最好的个人事业机会 也就是说 它愿意为普通消费者 平明百姓提供一个低风险 易得到 公平合理的创业机会 比尔茨博士就把这种合作方式称为交互式合作 而交互式合作就给了每一个消费者这样一个机会 它几乎不要你的资金 也不在乎你和学历以及社会关系等等 它只需要你在使用产品后 如果对产品感到非常满意 你就可以把你的心得体会向别人分享 当别人收到你的影响 特别是你的专业化推广服务之后 他们也会去购买这种产品 这样就会产生一定的营业额 这时制造商就把在中间环节和广告方面节省下来的钱作为奖金发放给你 在学习的革命 一书中提到 在未来 交互式合作营销的方式特许经营的营销方式所产生的营
10、业额将达到人类消费总额的50 以上 二 我们将要面对的时代激流 1 人人都要面对竞争没有一个企业 没有一个单位 没有一个职位是绝对安全的举例 马路清洁工 粪便清洁工 你不愿意 后面肯定有五个人等待着20世纪留给人们最大的陷阱就是满足现状举例 今天向官方要求解决就业问题的很多人 都是5 10年前 从不认为自己会下岗的人 全家人都在一个大国营企业工作 2 破产和失业已成为本世纪最时髦的名词之一无固定化职业时代的到来 在中国今年将有1200万人下岗下岗和分流将波及到邮政电力电信教育 教师 医疗 医生 文秘和管理人员 官方公务员今年将会有48 以上的人员下岗和分流 他们为什么会下岗 因为管理进入到扁平
11、化阶段 3 速度至上已打破了旧有的秩序 如商业模式 同时新的机会在产生比尔盖茨在 未来时速中 的观点 80年代注重产品质量 90年代是形象设计 21世纪头十年将是速度至上 速度至上将打破原有的商业模式 最后 我还要告诉大家 人不成功有四个原因其一 人对成功有本能的恐惧 为什么 就是因为有些人从来没有成功过就会有本能的恐惧 第二 懒惰 请千万记住 当懒惰毁掉你之前 你一定要先毁掉懒惰第三 无知 最近在上海举办的APEC会议上比尔盖茨说 在知识经济时代 知识是你成功发展的基本条件 无知就等于无能第四 坏习惯 如果你选择了每天打麻将 看电视 喝酒 交坏朋友 你实际上就等于选择了失败 我想送给大家一句话 当你远离了恐惧远离了懒惰 远离了无知 远离了坏习惯 你就永远赢了贫穷
