《精编》员工职业生涯设计、管理与发展培训

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1、员工职业生涯设计 管理与发展培训 成语填空 东 西 同时毕业的三个好朋友 A选择了去一家广告公司 一年后跳槽到一家房地产公司 一年后又跳槽到一家网络公司 B选择去了一家大型外企的人力资源部门 工作两年后被提升为经理 同时在职继续攻读人力资源方向的MBA C进入了政府部门 在基层锻炼了两年后回到部委工作 A一直在就业的状态中 而B正在建设自己的职业 C开始经营的是自己的事业 职业生涯开发与管理只要开始 永远不晚 只要进步 总有空间 第一章职业生涯规划基础 一 职业生涯的内涵思考 铁轨的宽度为什么是4英尺85英寸 1 职业生涯 职业生涯 又称职业发展 是指一个人在其一生中遵循一定道路 或途径 所从

2、事工作的历程 是指与工作相关的活动 行为 价值 愿望等的综合 职业生涯是以心理开发 生理开发 智力开发 技能开发 伦理开发等人的潜能开发为基础 以工作内容的确定和变化 工作业绩的评价 工资待遇 职称 职务的变动为标志 以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历 二 什么是生涯规划 1 职业生涯规划与管理内涵职业生涯的规划与管理 就是具体设计及实现个人合理的职业生涯计划 测 定 学 干 评 发 2 职业生涯规划的分类按照时间的长短来分类 可分为人生规划 长期规划 中期规划与短期规划四种类型 成功的道路是由目标铺成的 两个北大学生的案例 职业生涯路线分析过程图 三 为何要进行生涯规划 对个人1 以

3、既有的成就为基础 确立人生的方向 提供奋斗的策略2 准确评价个人特点和强项3 评估个人目标和现状的差距4 重新认识自身的价值并使其增值5 发现新的职业机遇6 将个人 事业与家庭联系起来 对公司 可以更深地了解员工的兴趣 愿望 理想 以使他能够感觉到自己是受到重视的人 从而发挥更大的作用 由于管理者和员工有时间接触 使得员工产生积极的上进心 从而为单位的工作做出更大的贡献 由于了解了员工希望达到的目的 管理者可以根据具体情况来安排对员工的培训 可以适时地用各种方法引导员工进入单位的工作领域 从而使个人目标和单位的目标更好地统一起来 降低了员工的失落感和挫折感 能够使员工看到自己在这个单位的希望

4、目标 从而达到稳定员工队伍的目的 四 如何进行生涯规划 步骤一 职业生涯诊断1 诊断的内容1 1自我分析我是谁 职业案例 小刘从大学毕业的五年间 已经换了10多份工作 他很有挫败感 想知道自己为什么这么失败 职业顾问为他进行测评 抑郁质型 此类型人对待目标严肃认真 强调做事的先后顺序和组织 崇尚完美 天生悲观 总是预计将来可能面对问题的最差局面 而小刘过去都是在公关 广告行业工作 工作氛围跳跃 速战 灵活 格格不入 喜欢清单 表格 数据和图示 习惯井井有条 注意力不容易被分散 工作细心准确 能很好地独立工作 行政经理 研究员 数据分析 会计等 家电生产企业销售部门任销售行政主任 支配型 和蔼型

5、 表现型 分析型 不同的人际沟通风格 工作方式 严肃认真有条不紊有计划有步骤合乎逻辑真实的寡言的缄默的 面部表情少动作慢准确语言 注意细节语调单一使用挂图 工作方式 果断 独立 有能力 热情 审慎的 有作为 有目光接触 有目的 说话快且有说服力 语言直接 使用日历 事前计划 支配型 工作方式 合作友好赞同耐心轻松 面部表情和蔼可亲频繁的目光接触说话慢条斯理声音轻柔 抑扬顿挫使用鼓励性的语言办公室里有家人照片 和蔼型 工作方式 外向 直率友好热情的令人信服的幽默的合群的活泼的 快速的动作和手势生动活泼的 抑扬顿挫的语调有说服力的语言陈列有说服力的物品 表达型 1 2环境分析 鲁人迁居 友伴 行业

6、 企业 地区 社会1 3关键成就因素分析 守株待兔 人脉 金脉 知脉1 4关键问题分析 人的思维误区 目前影响我进一步发展提高的最大瓶颈是什么 造成这些瓶颈的因素有哪些 其中自身可控因素是什么 自身可控因素中 哪些是客观因素 哪些是主观因素 半空型领导 如何寻找自己的金佛 案例 美国惠普公司员工自我评价方法 通用电器公司的员工自我评估问卷 1 从下面的个人需要列项中选择三项你认为在你的下一个工作中对你来说是最重要的 并画圈 自由时间 权力 有兴趣的工作 金钱 独立 安全 专业地位 挑战 无烦恼 朋友 声望 文化氛围 地理位置 消遣 透明度 气候 教育设施 当领导 专家 与家庭在一起的时间 从上

7、面所列的个人需要中选择三项你认为在你的下一个工作中对你来说是次为重要的 并画线 2 请加上你在上面所列的个人需要中没有列举出的项目 3 你目前的工作安排为满足你下一步最需要的东西提供了可能性吗 如果是 请回答细节 如果不是 请指出哪种安排提供了这种可能性 4 你希望你的下一个工作安排能满足你自己的需要吗 如果是 请回答细节 如果不是 指出为什么 5 确定你下一个工作安排中最需要的东西并加以描述 6 描述你能从事的以及为了实现你的目标愿意从事的主要活动 但是 不要使用工作名称或工作职位来描述你愿意从事的工作 描述你为获得你需要的东西你将要进行的工作 至少列出4项活动 7 为了在下一步工作中增进你

8、的潜力 你是否需要开发一些新技能或能力 如果是 你需要开发哪种技能或能力 8 总结你个人的需要和为满足这些需要你能做的或你将要做的工作 步骤二 确定职业生涯发展目标和成功标准 1 确定职业发展周期2 确定职业生涯发展目标 职业性向3 确定职业生涯的成功标准 职业锚 城里老鼠与乡下老鼠的对话 案例 刘迪三年前毕业于某著名大学 除计算机专业知识外还写得一手漂亮的文章 他认为自己很清楚人生应该做的事 对自己应过的优雅 浪漫和尊贵的生活方式也订了具体的目标 但刘迪毕业三年后换了三 四家公司 作过秘书 证券 编辑 都不能实现自己的生活目标 因此感觉气馁 请问 刘迪对自己的生涯规划属于哪类模式 应如何修正

9、 案例分析 参考答案 自我实现式分析 刘有较扎实的基础 但初期进行生涯规划时由于经验不足 容易产生好高鹜远 不切实际的挫折感 修正 在人生理想指引下 宜采取 积小成功为大成功 作法 先采用结合现实的生涯规划模式 将个人理想与组织远景相配合并使双方受益 逐步实现可行性目标 累积足够的自信和能力 再渐渐采取自我实现的生涯规划模式 在中 长期致力于实现自我目标 最终达成理想 案例启示 1 机遇与目标的专一性 目标要准2 万丈高楼从地起 基础要牢3 关键是知识与技能积累到了哪一步 步骤三 确定职业生涯发展策略 1 职业生涯发展途径1 1组织内部发展横向纵向核心方向1 2组织外部发展1 2 1外部发展的

10、时机1 2 2外部发展需要的判定工具 职业满意问卷2 职业生涯发展所需角色转换 角色七阶段 学生 应征者 储备人员 同事 指导者 资助者 退休者 图1 1施恩的圆锥形三维组织系统模型 3 职业生涯所需的能力转换3 1 管理能力3 1 1管理能力的结构3 1 2不同人员需要的管理能力3 1 3管理人员能力的评价3 2 专业能力3 2 1专业能力的结构3 2 2专业能力的开发方法 表2 1职业生涯周期的三分法 职业生涯周期的三分法 职业生涯路线的选择 职业生涯早期 对自己锻炼最大的工作是最好的工作职业生涯中期 收入最多的工作是最好的工作职业生涯后期 实现人生价值最大的工作是最好的工作 步骤四 职业

11、生涯实施管理 1 职业生涯发展方案2 职业生涯发展文件 PPDF 2 1PPDF的使用指南2 2PPDF的主要内容 打造有序前程 职业生涯规划表 第二章雇员职业生涯规划 前提 企业有明确发展方向 战略以人为本的企业文化雇员明确企业发展方向并愿意统合发展 雇员职业生涯规划管理工作步骤 确定规划对象 员工基本素质测评 雇员填写 职业规划表 面谈 确定 规划表 定期跟踪 评估反馈 生涯规划实施 雇员职业生涯规划设计要点 讨论 1 是分层分级还是全体做 2 对雇员发展的评价怎么才算客观 潜力 方向 3 与雇员面谈时重点谈什么 4 当雇员期望与管理层意见不一致时怎么办 5 如何帮助雇员达成计划目标 难点

12、是什么 6 雇员生涯规划是人力资源部门的事吗 几点结论 公司与雇员计划一定要一致不做任何口头承诺 但要明确指出弱点所在教练责任重大人力资源部与专业部门同为责任部门 但关键在雇员本人持续的评估与反馈应该形成制度和学习的风气 生涯规划中公司的角色 1 制定原则和方向 个人随公司的发展而发展是一个大原则 1 制定原则和方向 2 水平式 1 垂直式 2 提供信息和制度 信息方面 工作职位报告 人才需求状况 职位空缺 制度方面 规定不同职位的学习课程内部轮调制度 3 创造环境和效率 大量的培训机会灵活的竞争机制双向交流 岗位轮调致力于培养职业经理阶层 4 注重效果和提高 座谈 考核 对生涯发展状况持续讨

13、论 追踪效果 二 更上一层楼 职业生涯发展阶梯 一 职业生涯阶梯的内涵1 职业生涯阶梯的宽度2 职业生涯阶梯的速度3 职业生涯阶梯的长度 二 职业策划 常见的企业职业策划安排指导 1 请圈出 我对现职工作的满意程度是 很低较低中等较高很高2 我想在工作中通过取得进一步的提高 可选择多项 A 在现任工作岗位上争取进一步的业绩和成果B 努力争取达到胜任比现任工作岗位更高一级工作的资格和能力C 努力达到胜任企业内另一部门其他类型工作的资格和能力D 争取能够胜任高于现任工作的若干职务3 我认为自己最适合于做工作 可选择多项 A 监督管理工作 B 生产操作管理C 技术与产品开发工作 D 其他 请写明 4

14、 职业生涯目标对我而言 一个切实可行的工作目标是5 限制条件 任职资格 条件 立足于现有工作 评价自身的限制条件和要达到工作目标需要什么 续表常见企业职业策划安排指导 6 我的全面平衡发展规则A 我的优势在于B 我喜欢做的工作类型 如C 我的局限因素在于D 我不喜欢做的工作类型 如7 职业生涯发展如果我想在现有工作或别的工作方面取得发展 我需要A 在方面更多的工作知识 B 我想从事工作 C 对更为完善的态度和视野 8 实现工作目标的行动计划列出为实现职业目标 你如何提高知识水平 工作技能水平和个人能力A 某专业的正规学习 列出是大学 研究生课程 公司培训计划还是其他函授课程 B 非正规学 列出

15、校外或业余时间的学习计划和方案 C 能力培养方案 列出提高自己沟通与管理的开发计划和方案 三 职业生涯阶梯模式 1 单阶梯模式2 双阶梯模式 管理生涯阶梯 沿着这条道路可以通过高级管理职位 专业技术人员生涯阶梯 沿着这条道路可以通达高级技术职位 如海尔集团分别设置了管理职务和技术职务的培训和升迁轨道 在实行双阶梯模式的组织或企业中 雇员可以自由选择在专业技术阶梯上得到发展 或是在管理阶梯上得到发展 两个阶梯同一等级的管理人员和技术人员在地位上是平等的 职业生涯双阶梯模式 双阶梯模式的企业案例 1 IBM公司的职业生涯阶梯 2 贝尔 阿尔卡特移动通讯有限公司的职业生涯阶梯 3 多阶梯模式 美国一

16、家化工厂将技术轨道分三种 研究轨道 技术服务和开发轨道 工艺工程轨道 麦当劳公司的圣诞树阶梯模式 深圳某高技术公司将技术人员的职业发展轨道分成六种 软件轨道 系统轨道 硬件轨道 测试轨道 工艺轨道与管理轨道 不同的轨道又分成8 10种不同的等级 ESCA公司技术人员职业阶梯模式与报酬等级 职位晋升路线岗位晋升路线外围岗位核心岗位次要岗位重要岗位落后地区办事处发达地区办事处边远办事处内地办事处小办事处大办事处分公司专业晋升路线学徒工初级工中级工高级工助理工程师助理工程师工程师高级工程师教授级高级工程师助理会计师会计师高级会计师促销员业务代表业务员技士技师高级技师特级技师其他晋升路线如星级员工 一星级员工二星级员工三星级员工四星级员工五星级员工 三 编制职业生涯手册 职业管理理论介绍组织结构图工作描述与工作说明书评估方法和评估工具组织环境信息外部环境信息职业生涯规划方法和工具案例介绍和分析 生涯开发管理常用方法 1 提供员工自我评价的各种资源 例如各种职业测验 讲习班 指导书等 2 以专业技能为主的培训项目 及时更新员工的技术结构 为企业的现在和将来作好准备 3 由公司内的管理人员或专家