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1、2017 年装饰市场部客流计划表 一季度二季度三季度四季度 1 月份2 月份3 月份目标4 月份5 月份6 月份目标7 月份8 月份9 月份目标10 月份11 月份12 月份目标 10 15 55 8060 45 50 15560 55 65 18055 20 10 85 91580 未完完成超额 一 客流全年目标500 户 二 1 月份公司外场活动邀约客流不计算一月份客流 本月客流业务约店客流 市场部配置3 人月 1 人 12 户 要求 客户小区名单以及电话配置 每季度电话更换实际情况按照电话 万户通话为主预防手机自动标记骚扰电话 三 具体客流完成指标副本由市场部门业务人员制定个人目标后附上
2、每周完成计划 四 绿色为完成 红色为未完成 深蓝为超额完成 2017 年装饰市场部业绩计划表 一季度二季度三季度四季度 1 月份2 月份3 月份目标4 月份5 月份6 月份目标7 月份8 月份9 月份目标10 月份11 月份12 月份目标 2 单3 单9 单14 单9 单8 单8 单25 单9 单9 单10 单28 单9 单3 单2 单14 单 16 万24 万72 万112 万72 万64 万64 万200 万72 万72 万80 万224 万72 万24 万16 万112 万 13 万8 万130 万 未完完成超额 一 业绩全年目标600 万按照每年百分之30 递增 业绩目标除工装 家装
3、软装 家具算作总业绩 外计算 二 业绩按照平均单值8 万计算 以谈单成功率百分之15 计算 三 缴纳百分之30 定金算作业绩 四 每季度调整业绩目标 即第一季度超额完成不算做第二季度业绩并增加第二季度业绩 如第一季度未完成第二季度须补齐第一季度业绩 五 客流计划完成按照客流计算成单率 如业绩完成则不考核客流 六 上半年根据情况调整业绩客流指标上半年完成公司制定业绩百分之70 2017 年装饰市场部活动计划表 一季度二季度三季度四季度 1 月份3 月份VS 5 月份8 月份11 月份 公司活动 待定 公司活动 待定 公司活动 待定 公司活动 待定 3 月份7 月份 其他活动其他活动 一 十一月份
4、与一月份活动 定金 为了保证第二年3 月份 5 月份公司业绩保证 二 3 月 5 月活动重点爆破年前积攒客户 三 五月份与八月份活动保证本季度业绩 四 三月份与七月份活动是第三方 网站 论坛 住建局等 公司可以根据当时情况而定 五 根据本年度签单定金量11 月 1 月份可以随时调整活动时间为第二年爆破准备 六 具体活动策划根据公司全年整体业绩目标制定 2017 年装饰客流业绩完成分析表 一季度小区二季度小区三季度小区四季度小区 11 月底翡翠明珠 12 月底富春山居 12 月底芝华名第 10 月份龙城碟苑筛选公司可操作小区以及电话名单 共计8836 户 17 年上半年交房共计5367 户 第一
5、季度交房小区能够满足第二季度业绩客流指标 第二季度交房小区能够满足第三季度业绩客流指标 第三季度交房小区能够满足第四季度客流指标 先列出第一季度小区后续季度小区根据公司整体规划制定指标 12 月底毅德城 12 月底中正公馆 12 月底观海路 8 号 12 月底峰度 12 月底同德花园 12 月底弘邦宝第 12 月底暖山国际新天地 11 月份海天雅筑 12 月交房金海名园 12 月份交房金地格林 11 月交房中海国际 11 月交房阳光力高海岸 9 月份交房祥隆理想城 重点小区操作进行实地筛选 其他小 区作为备选小区 12 月交房十里洋房 重点操作小区外预留待操作小区根据 可操作小区具体情况而定是
6、否操作 一 2017 年交房小区以及2016 年下半年交房小区信息调查以及公司适合操作小区 二 针对交房小区电话名单以及物业合作方式制定 三 针对交房小区价格以及环境推出营销优惠活动 2017 年装饰活动策划 活动主题 12 12 金装为您免单 活动时间 2016年 2 月 26 日 活动地点 公司或者外场 根据邀约情况而定 邀约人数 60 户 根据具体人员制定 操作小区 2016年底交房小区 推广方式 电话营销 网络营销 小区营销 短信营销 微信营销 单页营销 根据公司现有渠道方式 活动目的 积攒 20 户以上 定金为完成 2017 年第一季度 业绩指标 活动计划 本次活动蓄水期 20 天
7、市场人员每天电话邀约有效客流10 户 既有 意向客户 活动第 10 天统计有效 市场部人员客流与业绩制定 业务人员自定 一季度二季度三季度四季度 人员1 月份2 月份3 月份4 月份5 月份6 月份7 月份8 月份9 月份10 月份11 月份12 月份 周亮12 户 25 万 业务完成客流业绩方式由部门领导根据公司统一下发业绩标准制定营销策略 客流总数量 最后一周根据前期意向客户数量制定活动地点 最后一周全员加班 禁止休班 年假补齐 跟进确定 最终活动人数 有效客流每天进行统计 谈单人员加强快速谈单以及多客户谈单模式培训 加强谈单人员与业务人员公司双12 套餐以及 优惠活动 培训 报单人员的培
8、训与话术编辑 进店客户扫描添加公司微信以为了后期未交定金客户进行宣传 活动支持 电话 7 部 操作 16 年底交房小区名单 支持 网络广告推广支持 短信平台支持 微信平台支持 车辆 拉客户支持 根据客户情况而定 公司内部活动广告支持 包含易拉宝 公司布置等 随手礼 定金礼 合同礼 活动内容 品业 金装为您全程免单 凡是当天进店所有客户享受12项免单特惠 活动内容暂定 免管理费 免设计费 免瓷砖升级费 免地板升级费 免卫浴升级费 免水电改造费 等等 根据公司套餐模 式协商制定 凡是当天缴纳 1212 元定金客户即可享受合同最终价格减免1212 元 凡是当天缴纳 1212 元定金客户即可享受 根据
9、公司能够给予的支持定制活动内容 活动网络推广借用品业 金服 金装相差 1 字造成 大牌错觉感 具体待定 公司当天所有活动以及对外宣传以数字12 12 为主加深客户印象 双11 剁手党 人员安排 客户引导 前台签到 报单人员 谈单人员 促单人员 服务人员 串场人员 具体待定 报单人 员定时播报客户缴纳定金情况 给客户造成一种急切心情 当谈单超过20 分钟后促单人员及时配合谈单人员搞定 客户 根据具体谈单人员要求 前台签到 负责人 客户引导 负责人 报单人员 负责人 谈单人员 负责人 促单人员 负责人 服务人员 负责人 串场人员 负责人 每个环节负责人活动后进行成单 未成单分析总结 重点 现场布置
10、 公司广告 公司简介 案例介绍 12 12 活动详情等 音响音乐 营造气氛 公司资料发放 礼品摆 放等 费用预算 名单购买 电话购买 单页制作 网络平面推广制作 易拉宝等广告制作 随手礼 定金礼 理想结果 按照活动签单率百分之30 可收取 20 户左右定金 风险评估 12 月 12 日周一客户大部分年轻人可能未休班 影响客流 老年人除外 解决方式 距离 12 月 12 日有 4 个周日 每周六或周天举办活动 单项选择 12 月 12 日照常进行可以让之前 周六周天定金客户操作缴纳百分之 30 大定 客户过来抽取奖品 待协商 突发状况 客户要求参观工地样板间 解决方式 活动当天根据情况而定 工程
11、部必须提前整理出几户可以供客户参观的在线施工工地 活动当天应 尽量避免客户参观样板间 后续串场 如周六周天或者12 号客户邀约不理想公司人员可以装作客户设计谈单 给来的客户营造一种假象 所有人员尽最大努力消化来到的客户 后期跟进 3 天内分析出所有未缴纳定金客户原因业务人员 设计人员下次跟进方式 以双 12 活动延续为噱头 活动总结 客流邀约情况 谈单情况 促单情况 结果相对论 达到预期结果分析 未达到预期结果各环节分 析 中层分析讨论 部门经理业务人员传达总结结果以备下次活动积攒经验 重要 奖励机制 12 月 12 日活动结束后邀约客户最多业务人员 完成最低指标 签单最多设计师公司给予现 金
12、 其他形式的奖励 负责人签字区 要求公司各部门全力配合市场部营销活动 总经理审批 客流是我们的命脉 业绩是我们的尊严 2017 年装饰网络部客流计划表 一季度二季度三季度四季度 1 月份2 月份3 月份目标4 月份5 月份6 月份目标7 月份8 月份9 月份目标10 月份11 月份12 月份目标 10 15 55 8060 45 50 15560 55 65 18055 20 10 85 91580 未完完成超额 一 客流全年目标500 户 二 1 月份公司外场活动邀约客流不计算一月份客流 本月客流业务约店客流 市场部配置3 人月 1 人 12 户 要求 客户小区名单以及电话配置 每季度电话更
13、换实际情况按照电话 万户通话为主预防手机自动标记骚扰电话 三 具体客流完成指标副本由市场部门业务人员制定个人目标后附上每周完成计划 四 绿色为完成 红色为未完成 深蓝为超额完成 2017 年装饰网络部业绩计划表 一季度二季度三季度四季度 1 月份2 月份3 月份目标4 月份5 月份6 月份目标7 月份8 月份9 月份目标10 月份11 月份12 月份目标 2 单3 单9 单14 单9 单8 单8 单25 单9 单9 单10 单28 单9 单3 单2 单14 单 16 万24 万72 万112 万72 万64 万64 万200 万72 万72 万80 万224 万72 万24 万16 万112 万 13 万8 万130 万 未完完成超额 一 业绩全年目标600 万按照每年百分之30 递增 业绩目标除工装 家装 软装 家具算作总业绩 外计算 二 业绩按照平均单值8 万计算 以谈单成功率百分之15 计算 三 缴纳百分之30 定金算作业绩 四 每季度调整业绩目标 即第一季度超额完成不算做第二季度业绩并增加第二季度业绩 如第一季度未完成第二季度须补齐第一季度业绩 五 客流计划完成按照客流计算成单率 如业绩完成则不考核客流 计算方式 总业绩除以平均单值除以成单率 客流 六 上半年根据情况调整业绩客流指标上半年完成公司制定业绩百分之70
