XX年医院护理部工作计划_2 .pdf

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1、XX年医院护理部工作计划 XX年是医院积极开创工作新局面的一年 护理部将紧紧 围绕医院的工作目标和上级主管部门的要求 进一步规范各 项护理工作 严格落实规章制度 狠抓护理服务质量 加强 护理人员业务培训 努力提高全体人员的综合素质 为病人 提供安全 高效 优质的护理服务 制定XX 年工作计划如 下 一 加强优质护理服务工作 提高护理工作满意度 1 进一步贯彻落实国家卫计委办公厅 关于开展优质 护理服务评价工作的通知 的文件精神 组织学习 优质 护理服务评价细则 XX 版 提高全体护理人员对优质护理 服务重要性的认识 转变服务理念 变被动为主动服务 加 强病情观察和心理护理 强化基础护理和专科护

2、理措施的落 实 充分满足病人的需求 努力提高病人对护理工作满意度 2 把爱婴医院工作和优质护理服务工作紧密结合起来 为孕产妇和婴幼儿提供优质服务 真正体现母亲安全 儿童 优先 母乳喂养 3 完善科室病人版的健康教育手册 建立富有特色的 专科健康教育处方 做好病人入院 住院过程和出院的全程 健康教育和康复指导 努力提高健康教育的有效性 取得病 人和家属的理解和配合 4 改变检查方式 检查的内容和形式更贴合临床实际 分级护理和危重症护理由科护士长每月负责带队检查 护理 部每月重点检查优质护理工作落实情况 检查时重点查看基 础护理 生活护理 安全措施 健康教育落实情况 重点关 注责任护士为病人做了什

3、么 5 进一步落实绩效考核方案 对主动为病人解决问题 尤其是主动观察病情 及时发现病情变化并给予恰当处理使 病人转危为安的护士加大奖励力度 对观察病情不到位 解 决问题不及时 由此引起后果或延误抢救时机者加大处罚力 度 科室奖金分配时体现 利用绩效考核的杠杆作用充分调 动广大护理人员的工作积极性和主观能动性 为病人提供安 全 高效 优质的护理服务 二 加强护理质量督查 促进护理质量持续改进 1 严格按三级医院护理质量考核标准落实各项护理工 作并按要求做好护理部 科护士长和护士长三级质控督查 发现问题及时整改 尤其是科室护士长要注重现场质量把关 关注环节质量 做好科室的现场管理 2 严格护理查房

4、的要求 科室安排护理查房提前在排 班表上注明查房时间 同时上报科护士长登记在科护士长手 册中 科护士长选择性参加并进行技术指导 3 疑难病例讨论根据工作需要确定时间后 将病人简 要情况及需要解决的问题及时上报护理部 护理部随时参加 并负责邀请相关人员给予技术指导 帮助科室解决疑难护理 问题 提高护理质量 保障护理安全 4 加强夜查房管理 为了护士长对反馈的问题能及时 整改 要求各科室自备一个夜查房记录本 由夜查房护士长 用复印的方式记录存在的问题 第二日护士长及时查看并整 改落实 5 加强院感监控 定期不定期进行检查督导 认真落 实消毒隔离措施 防止或杜绝医院内感染的发生 6 质量跟踪 各项检

5、查中存在的问题由科护士长在日 常督查中跟踪 重要的问题由护理部进行跟踪 质量检查中 发现的问题 科室要及时整改 再次检查中上次提出的问题 仍然存在则加倍扣分 三 加强护士分级培训 注重培训效果 1 科室年初制定全年的业务学习和技能培训计划 每 月的业务学习和培训安排可根据实际工作中的需要或存在 的问题增加培训内容或作出适当调整 增加和调整的内容需 在计划上注明 做到补缺补差 2 科室内部的分层次培训分派到多层次 多人身上 由护士长和总带教老师组织安排 总带教老师负责指导 具 体如 N4 带教 N3 N3带教 N2 N2带教 N1 将带教任务逐层 分解 落实到人 责任到人 提高带教效果 对于不愿

6、意履 行带教任务的护士在科室内部降级使用 同时不予评优 晋 级等 3 技术操作培训实行全院大练兵形式 由护理部负责 新聘护士和修改项目的的培训 各科结合科室实际情况自行 安排具体培训项目上交护理部审核后实施 月底由医院技术 操作考核组对各科的训练项目进行效果跟踪 随机抽取当班 护士 考核护士长考核的项目 查看考核结果与护士长考核 的情况是否相符 成绩差距不大说明护士长考核严谨 认真 成绩差距大的在护士长例会上通报批评 与护士长目标管理 挂钩 4 严格技术操作考核 注重考核的效果 更贴近临床 成立医院技术操作考核组 每月随机深入临床科室现场考核 护士操作 看到什么考什么 考核的要求结合临床工作

7、年 终汇总五年内的护士如未被考核到 将于12 月份抽到示教 室考核 考核结果与护士长目标管理挂钩 最终目的是使临 床护士操作规范化 5 护理部在广泛征求各科培训需求和建议的基础上 制定适合临床工作需要的培训计划 并负责落实 尤其是加 强低年资护士的规范化培训 每月一次 培训周期一年 6 加强业务学习的管理 科室提前安排好参加全院性 业务学习的人员并在排班表上注明 参加人员现场签到 并 认真做好笔记 学习结束后将笔记留下 护理部对照排班表 签到 学习笔记做好统计 在下个月的护士长例会上通过参 加培训率 7 积极向市科教科申报市级护理继教班三期 满足护 士延续注册和护士定期考核所需护理学继续教育学

8、分需求 8 注重实习生带教管理 严格按要求进行临床带教 保证带教质量和带教安全 9 护理部全年组织1 2次理论考试 考试成绩符合三 级医院达标要求 对考试不达标人员严格按新华医院医护人 员 三基 训练考核及奖惩暂行管理规定执行 四 开展品管圈活动 在今年初步开展的基础上 选择一部分开展较好的科室 进一步深入开展 6 月份左右总结汇报后再逐步向全院推广 开展 五 加强护理科研开展和护理论文撰写的管理 护理科研课题的选定应具有科学性 先进性 实用性 申报课题应先由护理部组织相关人员进行初步审核后再上 报科教科 各科室要督促主管护师以上人员积极撰写护理论 文 并注重护理论文的书写质量 投寄护理核心期刊 六 加强护士定期考核管理 严格按省卫计委要求 加强护士定期考核管理 对当年 护士定期考核不合格人员全院通报 并建议组织人事科在护 士晋升把关时推迟1 年办理晋升 科室给予降一级发放绩效 奖金 以此控制请假人员和请假时间 保障临床护士在编在 岗 保障护理质量和护理安全 七 认真做好节支降耗工作 XX年是医院成本控制年 护理部将积极协助后勤中心做 好二级库的督查管理工作 减少跑冒滴漏 杜绝浪费 八 做好部门之间的协作工作 共创和谐的工作氛围 为新华医院美好的明天而努力奋斗

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