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1、大工20春第一次把事情做对在线测试-参考资料请仔细阅读下面说明再下载：预览的题目和您自己的试题必须完全相同再下载金！由金锄头账号：qq号1072066377电大奥鹏助学团队独家整理！仅在金锄头网上传!第1题(单选题）企业成功的关键是什么？A、必须时刻关注消费者的需求变化B、努力适应并符合消费者的需求C、把握需要D、努力向客户推销自己的产品参考答案：C第2题(单选题）什么是正确行动的系统？A、零缺陷B、第一次就做对C、计划D、预防参考答案：D第3题(单选题）做对的定义是什么？A、符合要求B、做到最好C、零缺陷D、效率最高参考答案：A第4题(单选题）比尔盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是
2、什么？A、他是个电脑天才B、他抓住了时代的脉搏C、他是一个出色的管理经营天才D、他拥有全世界最优秀的员工参考答案：D第5题(单选题）达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？A、不要在工作中设立返工区B、取消精神上的返工区C、提前做好预防D、提前制定计划参考答案：B第6题(单选题）对一个人，一个组织的最高评价，更是一个组织走向成功的起点是什么？A、第一次把事情做对B、值得信赖C、零缺陷D、强大参考答案：B第7题(单选题）人们能否做对取决于什么？A、思想观念B、行为能力C、预防是否完备D、知识储备参考答案：A第8题(单选题）工作的最高境界是什么？A、符合工作的要求B、零缺陷C、客户百分百满意D、
3、领导百分百满意参考答案：A第9题(单选题）市场的最终决定者是谁？A、生产者B、顾客C、销售者D、政府调控参考答案：B第10题(单选题）预防的核心方法是什么？A、把错误分类B、改进工作过程C、找出错误发生的原因D、及时改正参考答案：B第11题(多选题）什么是“第一次把事情做对”的完整真义？A、第一次B、做正确的事C、正确的做事D、把事情做好参考答案：ABC第12题(多选题）质量管理的实质，就是要有目的地在组织中创建一种氛围和习惯，从而使每一个人的日常工作第一次就能做对，与谁的关系获得？A、客户B、合作者C、供应者D、自身参考答案：ABC第13题(多选题）第一次把正确的事做正确，需要讲究什么？A、
4、方法论B、效能C、价值观D、自我要求参考答案：ABC第14题(多选题）如何对预防加以规范？A、制定改进政策B、制定预防政策C、建立系统以预防问题D、建立系统以规划预防方案参考答案：AC第15题(多选题）“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。”说明了什么？A、世界上不存在门门通的全才B、人贵在有自知之明C、我们应该扬长避短D、认清自己是很难的参考答案：ABC第16题(判断题）一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。A、错误B、正确参考答案：A第17题(判断题）要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。A、错误B、正确参考答案：B第18题(判断题）任何工作只有符合
5、客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。A、错误B、正确参考答案：B第19题(判断题）要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。A、错误B、正确参考答案：B第20题(判断题）做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！A、错误B、正确参考答案：B第21题(判断题）一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。A、错误B、正确参考答案：B第22题(判断题）做对就是做到最好。A、错误B、正确参考答案：A第23题(判断题）顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。A、错误B、正确参考答案：A第24题(判断题）智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自
6、以为是。A、错误B、正确参考答案：B第25题(判断题）顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。A、错误B、正确参考答案：A第26题(判断题）没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。A、错误B、正确参考答案：B第27题(判断题）系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。A、错误B、正确参考答案：B第28题(判断题）企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。A、错误B、正确参考答案：A第29题(判断题）只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失。A、错误B、正确参考答案：B第30题(判断题）作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。A、错误B、正确参考答案：B
