《《精编》企业经营创新与组织变革讲义》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《精编》企业经营创新与组织变革讲义（143页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、企业经营创新与组织变革课程体系 创新经营之定位 管理者与创新 管理变革PK组织变革 信息化PK组织变革 创新经营三大支柱 知识共享PK组织变革 架构改进PK组织变革 1 6 5 2 3 4 7 广义企业创新的含义 广义的企业创新 是指除了产品开发和生产工艺等技术创新外 1 组织架构与人员管理创新 2 营销市场创新 3 原材料供应链管理创新等 从以上定义可以看出 创新基本可以分为两大类 技术的创新 管理的创新 创新 强度没有限定 无论是根本性变动或是渐进性变动都属于创新的范畴 创新中的 成功 标准是提高了企业的绩效 降低了运作成本 企业经营创新 一 行业中企业战略定位分析 广东金融学院丘磐拥有自
2、主版权 问 我找不到路了 答 企业外部环境分析 1 经济全球化的发展趋势N NN SS S经贸关联世界贸易理论奠基人大卫李嘉图的比较优势论 关于绝对优势和比较优势 所谓产业内扩张企业的经营活动的范围和环境 跨国公司的兴起 导致的经济全球化 OEM ODM到OBM OEM OriginalEquipmentManufacture 原始设备 产品 制造商 ODM OriginalDesignManufacture 原始设计 产品设计 制造商 OBM OriginalBrandManufacture 原始品牌 提供 商 OEM是国外委托方称国内企业的叫法 2 工业经济转型柯布 道格拉斯生产函数 Y
3、A Ka Lb Y 工业产出 K 资金投入 L 劳动力投入 a 为资金投入K对工业产出Y的弹性 b 为劳动力投入L对工业产出Y的弹性 柯布 道格拉斯生产函数 柯布 F H Douglas 经济学家 道格拉斯 C W Cobb 经济数学家 在19世纪30年代初 用这个简化的公式描述了美国1899 1922年美国工业经济增长的情况 得到如下结论 Y2 Y1 Y1 K2 K1 K1 L2 L1 L1 2 工业经济转型 1956年美国经济学家索罗 M R Solow 用生产函数计算了美国1909 1949年美国工业经济增长的情况 得到如下结论 Y2 Y1 Y1 K2 K1 K1 L2 L1 L1就说明
4、产生的利润来源不仅仅与资金资本和劳动力资本有关 还与 第三资本 有关 第三资本是什么 从公式上来看就是这个A 常数变大索罗令人信服的用统计数学和经济数学的方法证明了在1909 1949年间 A是两项 一是企业的技术进步 二是企业的管理因素 如果A2 A1 A1 Y2 Y1 Y1 100 50 这样的经济是不是我们通常所说的工业经济 如果不是 是什么经济 那么对企业的管理有什么意义 3 人财的资本化 企业的人才和人财人才的平台人财HumanCapital关于企业有用的知识有知识的知识份子结论 贵企业面临的经营环境之三是 售后服务 际 利 边 润 波特企业价值链 企业基本活动 支持性活动 企业内部
5、环境分析 企业的内部资源分类 特征与评价 SWOT分析矩阵 SWOT分析矩阵的匹配关系 波特 Porter 影响力模型 供应商 潜在竞争对手 买方 企业 替代品 对手 市场 变化的政治环境 变化的社会环境 变化的技术环境 变化的经济环境 石油价格走势08 9 12 石油价格走势08 9 16 由于市场担心美国政府金融救援计划 将导致美元贬值 原油期货08年9月21日创1984年期货市场成立以来历史最大单日涨幅 每桶上涨16 37美元 日涨幅15 7 石油价格走势09 02 12 世界石油格局与中国占百分百 2007年世界石油消费总量约为40亿吨 其中中国消费3 88亿吨 占世界消费总量的9 3
6、 2000年以来石油走势 PPI与CPI的关系 08年7月 PPI与CPI的关系 08年8月 PPI与CPI的关系 08年9月 PPI与CPI的关系 09年1月 PPI与CPI的关系 09年2月 09年4月CPI与PPI关系 2009年6月份国内CPI与PPI关系普遍认为 7月份双双见底 2009年8月份CPI与PPI 2009年9月份CPI与PPI 09年10月CPI与PPI关系 2009年11月份CPI与PPI 2009年12月CPI与PPI双双转正 2010年1月CPI与PPI走势图 2010年2月CPI与PPI CPI 2 7 PPI 5 4 10年4月CPI与PPI走势 10年5月C
7、PI与PPI走势 10年6月CPI与PPI走势 2010年7月CPI与PPI演变 2010年8月物价指数同比上涨CPI 3 5 工业品出厂价格指数同比上涨PPI 4 3 历年CPI与PPI关系 08年到09年9月进出口总值 截至到10年2月房价走势 房价走势 2008年1月至2010年1月进出口走势图 2010年2月贸易顺差出口增加钱没有增多 10年以来GDP走势 新的信贷增长情况 温家宝说的两难 中国股市暴涨暴跌图 中国股市走势 09年中国股市走势 沪市09年5月以来走势 2010年以来上证指数 总结 企业的盈利模式分析 当代企业盈利模式 开源 节流 新产品利润空间 产业链上游收益 产业链下
8、游收益 生产基础设施 固定成本 可变成本 人工成本 流程成本 企业经营创新 二 管理者与创新 广东金融学院丘磐拥有自主版权 关于风险以及风险的防范 一个服装贸易商在的中东销售的风险 风险的种类 从无知到有知 目标国市场因素 目标国环境因素 目标国生产因素 本国因素 进入国际市场方式 企业产品因素 企业资源与投入因素 外在因素 内在因素 未知的未来风险 生存质量与快速学习 快速学习 急用先学 急功近利的学 365 80 29200天365 25 9125天29200 9125 20075天人生之短暂如花开花落 功与利 我们的职业生涯 点睛文化转播拥有版权 昂贵的时间成本 不菲的时间收入 关于管理
9、者的能力 一个小伙子的案例 最贵的铜线 2690美圆是买的什么 中大方略丘磐教授拥有自主版权 培养管理者的核心能力 普通要求 一般能力 素质 职业能力 专业技能 行业经验 积累 总结 创新 广东金融学院丘磐教授拥有自主版权 情商的真谛 素质冰山模型 素质分析 一起来做一个游戏 右图请用 一条连贯直线把9个点连接起来 使他们的拐点最少 如果你把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中 然后将瓶子平放 让瓶底朝着光线的方向 会发生什么情况 你会看到 蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口 一直到它们力竭倒毙或饿死 而苍蝇则会在不到两分钟之内 穿过另一端的瓶颈逃逸一空 事实上 正是由于蜜蜂对光亮的喜爱 由于它们
10、的智力 蜜蜂才灭亡了 蜜蜂以为 囚室的出口必然在光线最明亮的地方 它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动 对蜜蜂来说 玻璃是一种超自然的神秘之物 它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层 而它们的智力越高 这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解 那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意 全然不顾亮光的吸引 四下乱飞 结果误打误撞地碰上了好运气 这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救 因此 苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口 并因此获得自由和新生 蜜蜂和苍蝇的不同命运 这件事说明 实验 坚持不懈 试错 冒险 即兴发挥 最佳途径 迂回前进 混乱 刻板和随机应变 所有这些都有助于应付变化 死亡
11、和新生 蛹看着蝴蝶在花丛里飞来飞去 很羡慕 问蝴蝶 我能不能象你一样去飞 蝴蝶说能啊 但是你必须离开你的安乐窝 而且有飞的欲望 蛹说 我有飞的欲望啊 但是我离开了巢穴就意味着死亡 你让我死吗 蝴蝶说 从蛹的意义上你是死亡 从蝴蝶的意义上说你获得了新生 你自己选择吧 创新者就是从事创造性破坏的那些人 管理创新鼻祖熊彼特的名言 让我们突破自己的惯性思维 审视自我 突破瓶颈 天人合一 自我的 不断的 发现和创新 我们来总结一下 寻找风险因子 准备应急预案 知道怎样学习 培养自己和企业的核心能力 突破瓶颈 自我的不断的发现和创新 管理者任务 企业核心能力的培养 长期经营与运作过程中 不断进行 理念识别
12、 行为识别 视觉识别 中大方略丘磐教授拥有自主版权 管理层的价值观与员工的价值观 要通过企业管理 把价值观的矛盾冲突减少到员工能够接受的程度 方法 理念识别 含意 洗脑 做法 灌输 过程控制 理解要执行 不理解也要执行 在执行中加深理解 目的 老板思维变成员工思维 形成员工习惯 中大方略丘磐教授拥有自主版权 员工日常行为运作平台的建立 员工日常行为运作平台就是企业的管理平台 建立方法 行为识别系统 含意 搭建管理平台 做法 建立系统 一致 权威化的企业制度体系 过程控制 逐步完善 老板认同 没有例外 规范行为 目的 形成企业的核心能力 企业管理平台 财务制度规范 人员管理制度规范 营销制度规范
13、 团队与荣誉感 要使企业员工感到我们都是一伙的 方法 视觉识别 含意 强化理念和行为 做法 统一标识 过程控制 做为企业文化的组成部分 观念 行为外在化 目的 给外人看 我们都是一伙的 是团队 给内部人看 我们不但是同事 还是兄弟姐妹 一家的 中间层是制度行文化制度是一个企业得以维持运作的基础 最表层的是物质文化产品 容貌 环境 科技状况等构成 最核心的是价值观共同的价值观 企业成员的精神 目的和共同具有的价值观 企业核心能力之总结 企业经营创新 三 企业创新经营的三大支柱 广东金融学院丘磐拥有自主版权 企业发展阶段 生产导向阶段 生产导向短缺经济凯恩思理论 需求带动市场企业的任务是加大产量
14、不必考虑生产品种的问题 主要考虑如何生产 广东金融学院丘磐教授拥有自主版权 销售导向阶段 产品供大于求 但品种和竞争对手还不是十分丰富 企业必须靠一定的推销手段 注重 流通渠道 销售技巧 广东金融学院丘磐教授拥有自主版权 企业经营创新之营销导向 销售导向与营销导向的区别 市场开放 企业竞争充分企业最大的问题不是如何生产 而是生产什么 产品诞生以前的规划 产业链从头至尾的综合谋划 关键 市场细分和区隔 企业市场定位 点睛文化传播拥有版权 企业经营创新之形象导向 市场成熟 同类产品不计其数 顾客对产品的认知能力企业关键 除营销以外的品牌因素 点睛文化传播拥有版权 品牌的涵义 品牌包括 品牌名称 B
15、randName 品牌标志 BrandMark 1 品牌具有商品属性 可以贩卖 2 品牌代表某种特定利益 功能性利益和情感性利益 奔驰 LV 3 品牌体现购买者的价值 4 品牌体现了国家和地区文化 西门子德国精良文化 5 品牌反映了人的一定个性 悍马的驾驶者 6 品牌暗示了一些消费者类型 如甲壳虫 品牌名称品牌标志 品牌知名度 品牌美誉度 品质认知度 品牌忠诚度 品牌联想度 附着资产 为客户提高的附加值 1 对信息解释 加工 整理 2 缩短购买决策过程 3 使用的满意度 为企业提供的价值 1 产品溢价 2 品牌扩张 3 对中间商谈判力量 4 竞争优势 品牌资产系统 网络域名 中国互联网网络管理
16、中心CNNIC统计 1999年6月底 CN注册就有29045个 企业com达到22220个 占76 Com org net 三个顶级域名 现在增加了7个顶级域名 firm 公司 store 销售货物 web 互联网相关 arts 文化娱乐 aec 康乐机构 info 信息服务 jnom个体个人域名 企业经营创新之服务导向 成熟的市场成熟的品牌可靠的质量关键因素优质的客户服务企业确认客户的价值带领客户走向新产品 点睛文化传播拥有版权 附 企业的竞争导向 按需生产的可望不可及 消费者不清楚企业能为他们提供什么企业不知道消费者接受不接受只有在同行竞争压力中才能产生新产品 引导消费者确认新产品 卡西欧50 年新产品增长 100 年降价 200 增加产量 这种竞争导向策略 使其他对手不敢贸然加入 附 企业的竞争导向的原因 新产品确定客户的困难 松下1950年生产出又大又好的录音机 不知道谁用 现在的数码照相机的消费者又是谁 电子书的用户是谁 附 企业的竞争导向的原因 新产品尤其在高科技时代存在着所谓 沉默期 家用微波炉50年代初产生 70年代才流行 20年时间 135毫米照相机40年 圆珠笔8年
