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1、企业文化1、 选择题1追求卓越一书批评了美国20世纪60年代以来居统治地位的( )管理方式。A.经验主义 B.教条主义 C.理性主义 D.非理性主义2.( )是指为了有效地实现组织目标，依据组织成员的职位、责任和权力及相互关系，明确划分而成的组织体系。A.秘密组织 B.公开组织 C.非正式组织 D.正式组织31943年，( )在人类动机的理论等著作中提出了“人类基本需要层次论”。A.梅奥 B.马尔库塞 C.马斯洛 D.马尔蒂尼4麦格雷戈在( )一书中提出了著名的“X-Y”理论。A.科学管理原理 B.工业管理与一般管理 C.管理实践 D.企业的人性方面5下面( )提出了著名的？A.威廉二世 B.
2、鲍威尔 C.威廉大内 D.德鲁克6( )一书的问世，标志着企业文化理论的正式诞生。A.日本企业管理艺术 B. C.企业文化 D. 追求卓越7提出未来企业经营八大原则的著作是( )。A.美国企业精神 B. C.企业文化 D. 追求卓越8企业文化管理的发祥地是( )。A.美国 B.英国 C.中国 D.日本920世纪90年代以后日本企业管理停滞不前的原因是( )。A.缺乏创新 B.缺乏人才 C.缺乏资金 D.缺乏技术10彼得圣吉指出，学习型组织的核心是( )。A.学习 B.沟通 C.管理 D.创造11.国内关于企业文化结构的理解有“三层次说”和“四层次说”两种，教材倾向于从狭义的角度来理解企业文化，
3、认为企业文化是由理念体系层、（ ）和制度文化层三层次所构成。A.行为层 B.伦理道德层 C.物质层 D.精神层12.组织行为学的发展过程有两条主线，一是管理学科的发展，二是（ ）的发展。A. 社会学 B. 文化人类学 C.生理学 D.心理学13.企业文化的激励功能可分为（ ）和外激励。A.正激励 B.负激励 C.自我激励 D.物质激励14.企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品、企业理念和（ ）等途径实现。A.广告 B.股东 C.员工 D.客户15.科特和赫斯科特根据企业文化与经营业绩的关系，把企业文化划分为强力型、策略合理型和（ ）三种类型。A.赌博型 B.保守型 C.灵活适应型 D.官僚
4、型16.德国慕尼黑大学教授海能用三个标准把企业文化分成16种类型，这三个标准是企业作为一个系统的强弱、企业文化本身在企业中的牢固程度和一致程度以及( )。A.企业领导人个性特征 B.企业对外部环境的反应速度C.企业氛围 D. 企业文化和企业现有领导系统的关系17.日本企业文化研究专家河野丰弘将企业文化分为活力型、独裁活力型、官僚型、僵化型和（ ）等五种类型。A.独裁僵化型 B.官僚独裁型 C.工娱并重型 D.灵活适应型18.迪尔和肯尼迪主张以企业经营活动风险大小和反馈的速度来划分企业文化类型。孤注一掷型企业文化多见于（ ）。A.风险大、反馈慢 B.高风险、反馈快C.风险小、反馈极快 D.高风极
5、险、反馈极慢19.科特和赫斯科特所述的强力型企业文化特征的是（ ）。A.受外部环境的影响甚大。 B.对企业的目标和核心价值观强烈认同C.能够迅速适应市场环境的变化。 D.具有排除一切困难、迎接各种挑战和机遇的能力。20.企业文化的消极功能是企业文化在其（ ）阶段所表现出来的文化惯性、习惯和和习俗。A.成长 B.发展 C.衰落 D.成熟21.企业精神是员工追求的（ ）。A价值尺度 B生活方式 C奋斗目标 D内在动力22.企业精神是（ ）追求的价值尺度。A经营者 B管理者 C员工 D股东23.（ ）是企业精神的塑造者。A企业职工 B企业家 C经营者 D管理者24.企业精神一旦形成，就强烈地在（ ）
6、的各个方面显示它的影响。A企业行为 B企业管理 C企业经营 D企业文化25.优秀的企业精神可以提升（ ）。A企业效益 B企业形象 C企业利润 D企业知名度26.价值关系是（ ）。A客观的工资 B主观的 C社会的 D个体的27.共享价值观在企业经营活动中能产生（ ）。A晕轮效应 B规范效应 C激励效应 D链锁效应28.企业价值观的作用除链锁效应、促使企业作出反映外，还应包括（ ）。A提高劳动效率 B增强竞争力 C引导员工行为 D提高社会效益29.企业价值观的修正就是对原有价值观的（ ）。A否定了 B保留 C扬弃 D继承30.企业道德是（ ）的研究对象。A企业管理学 B组织行为学 C企业伦理学 D
7、企业文化学31.西方许多企业设置（ ）来管理企业文化。A.CEO B.MBO C.CCO D.WTO32.“喊破嗓子不如做出样子”，说的是企业家在企业文化传播中的（ ）作用。A.设计者 B.组织者 C.创始者 D.示范者33.（ ）是企业文化传播的主导者。A.企业家 B.企业员工 C.企业英雄 D.顾客34.企业英雄是西方企业文化理论中的概念，在我国往往称之为（ ）。A.劳动模范 B.一把手 C.先进模范人物 D.突击手35.按照肯尼迪和迪尔对英雄人物的划分，联想集团的创始人柳传志属于（ ）。A.天生的英雄 B.革命英雄 C.自致的英雄 D.造就的英雄36.（ ）是企业成员在职业交往活动中，表
8、现出来的文明的言谈举止、行为、仪表、仪态等。A.企业礼貌 B.企业礼节 C.企业仪式 D.工作仪式37.日本的松下公司每天早晨八点钟，所有职员都要朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并一起唱公司歌曲，这属于（ ）。A.企业礼貌 B.企业礼节 C.企业仪式 D.工作仪式38.张瑞敏在创业之初把不合格的电冰箱当众砸掉，这属于（ ）的案例。A.管理仪式 B.企业礼节 C.企业仪式 D.工作仪式39.（ ）往往是指令性的、强制性的、例行公事式的。A.自动沟通 B.下行沟通 C.上行沟通 D.平行沟通40.信息在同级人员中进行流动，属于（ ）。A.自动沟通 B.下行沟通 C.上行沟通 D.平行沟通41
9、.根据“病态适应”的心理，怀疑一切，高度集权，强调差异性，属于（ ）企业文化风格。A.幻想型 B.强迫型 C.戏剧型 D.压抑型42.美国未来学家托夫勒把不能适应外部环境变化的公司称为（ ）公司。A.骏马 B.恐龙 C.黄牛 D.笨熊43.企业文化建设，归根到底要限定在求生存和增强（ ）的范围内。A.生产率 B.利润 C.竞争力 D.市场占有率44.企业文化变革的最大障碍就是（ ）本身。A.心理 B.领导 C.企业 D.文化45.企业领导的个性决定着企业文化的（ ）。A.生命 B.类型 C.发展 D.风格46.（ ）认为，创新就是建立一种新的生产函数，把从未有过的关于生产要素和生产条件的新组合
10、引入生产体系。A.马克思 B.熊彼特 C.亚当斯密 D.德鲁克47.最为典型的企业文化冲突类型是（ ）。A.跨国经营型 B.合资型 C.并购重组型 D.内部重构型48.由双方或几方共同投资开办的企业是（ ）。A.中外合资企业 B.港澳台合资企业 C.跨国企业 D.合资企业49.外在沟通方式主要是（ ）。A. 内省 B.手势 C.举止 D.语言50.人的基本价值观、判断是非的标准属于（ ）。A.正式规范性文化 B. 非正式规范性文化C. 技术规范性文化 D. 操作规范性文化51.“狮子与羚羊”的故事是用来形容（ ）公司的核心价值观。A.蒙牛 B.联想 C.海尔 D.科龙52.以下（ ）是企业文化
11、建设的第一主体。A.企业家 B.制度 C.员工 D价值观53.无总称谓是联想推出的（ ）文化。A.执行文化 B.亲情文化 C.客户文化 D.创新文化54.（ ）在1990年的企业文化和经济学理论一书中指出，建立企业文化的关键在于公司建立作为一个可信任的雇主的名声。A.克雷普斯 B.钱珀思 C.山姆沃顿 D.雷克洛克55.美国著名的麦当劳企业文化的形成与公司（ ）创始人有着密切的联系。A.克雷普斯 B.钱珀思 C.山姆沃顿 D.雷克洛克56.工业报国，光明正大，团结一致，奋斗向上，礼貌谦虚，顺应时势，感恩戴德是（ ）公司的企业文化口号。A.索尼 B.松下 C.三星 D.LG57.真正的成本领先的
12、企业不可能是一个企业群,只能是( )。A.企业集团 B.合资企业 C.独资企业 D.一个企业58.企业文化建设的社会环境因素主要是指影响社会消费者的（ ）的相关因素。A.需求满意度 B.消费满意度 C.心理满意度 D.服务满意度59.服务满意度在很大程度上是一种（ ）的感受过程。A.客观经验 B.亲身体验 C.社会体验 D.主观经验60.一个国家的政治环境对企业文化建设具有很大的（ ）作用。A.限制 B.约束 C.制约 D.促进和制约61.( )是企业识别系统的核心。A.企业理念识别 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质62.( )主要是衡量舆论评价量的大小，不涉及舆论的质的价值判断。A.
13、美誉度 B.知名度 C.销售量 D.利润率63.CIS于20世纪( )兴起于美国。A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代64.一般（ ）多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。A.调查问卷 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法65.企业识别，从含义上来理解，就是企业（ ）识别，或企业形象塑造。A理念 B行为 C形象 D视觉66.面对残酷的经营挑战，企业CI、CS和CM战略三者必不可少，它们之间的关系是（D）关系。A加法 B减法 C替代 D乘法67.在企业导入CIS战略过程中，必须遵循一系列原则，下列（ ）原则是错误的。A战略性 B系统化 C技术性 D本土化68.企业行为识别（BI），是CIS中的（ ）识别系统。A静态 B战略 C动态 D技术69.CI作为企业识别，最早发源于（ ）。
