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1、第1节：领导于无形，管理须有道(1)上篇领导的魅力驱动，团队的强大支点我相信，此时拿起这本书的你，一定是一个领导者，而且未来有可能成为更卓越的领导者。既是领导者，想必各位读者都明白，领导者是企业的灵魂，又是广大同仁的领头人，在相当大的程度上决定着企业的前途和命运！所以，为了担负起成功经营企业的重任，领导者如何驱动整个团队去达成目标就显得尤为重要。一只狮子统帅的羊群，能够战胜由一只羊统帅的狮群。由此可见，领头人是团队的强大支点，而领头人能否具有卓越影响力的关键就是领导力。具有超强领导力的领导，也是最有魅力的领导，因为他能驱动整个团队变得更强大。因此，要想在激烈的市场竞争中取胜，领导者的领导力亟待
2、提高。那如何提升自己的领导力呢？在这一篇中，我就和读者仔细探讨如何运用领导的魅力驱动，形成团队的强大支点。第一章领导于无形，管理须有道为什么领导者已经事无巨细，事必躬亲，而企业的发展还是缓慢？不少企业的领导者成年累月地忙来忙去，结果是自己累得半死，公司的业绩却没有明显的增长，甚至出现下滑。同样，也有很多企业家学员对我说，他很累，可是公司业绩总让他操心，想放也放不下。可以说，100个领导者当中，有99个都很累，天底下没有几个领导者说自己不累的！他们为什么累？很大的一个原因就是，他们没有明白这样一个真谛领导于无形，管理须有道。真正懂得领导真谛的人，不会什么事情都亲力亲为，而是知道如何让别人帮助自己
3、去完成任务。所以，改变习惯，就从自身开始。当然，领导者很重要的一个工作就是与人打交道。人是企业中最重要的“资产”，没有人，企业所有的运营都将瘫痪。可以说，人是企业创造财富的最大资源。因此，如何最大限度地激发下属的潜能，如何采取最有效的方法与措施去影响和辅导下属，提升下属的绩效和价值增值，提升领导者所属的团队绩效，从而真正实现领导于无形，是许多领导者必须要认真考虑的问题。在这一章中，我会向大家详细介绍如何实现领导无形、管理有道的方法。领导与管理的角色争执领导和管理有区别吗？如果有的话，你认为区别在哪里？领导者最重要的工作是什么？领导和管理一样吗？通常，人们都习惯把管理和领导当做同义词来理解和运用
4、，似乎管理就是领导，管理者就是领导者，管理过程就是领导过程。事实果真如此吗？杰克韦尔奇有一句名言：“多一点领导，少一点管理。”张瑞敏也说过：“海尔在向世界一流公司迈进的过程中，既需要精细的管理，又需要强有力的领导。”第2节：领导于无形，管理须有道(2)在他们看来，领导和管理是有区别的。的确，这二者是两个不同的概念，我也曾和很多朋友分享过：“我们正处在一个管理者太多而领导者太少的时代，这是因为有太多的领导者仅仅把自己扮演成管理者，而忘记了他们是集团前进的领袖、群体行动的导师。”所以，我认为领导和管理既有联系，又有区别。从字面上看：管理，现代汉语词典的解释是“负责某项工作使顺利进行”。为了这个既定
5、的目标，它可以整合各种资源，借助各种手段来达到。它注重做事，把事情做得既有效果又有效率，也就是我们常说的又快又好。所以，管理主要强调理智和控制，是把一群人组织起来完成一个共同的目标。比如，我们需要一群人来完成一项工作，那么管理就是要解决工作中遇到的问题，让从事这项工作的人在合适的岗位上发挥才能，并且确保日常工作顺利进行。管理者通常会问这样一个问题：什么是我应该做的？应该如何去做？可以说，管理既是一种制度，也是一种方法。领导，现代汉语词典的解释是“率领并引导”。从科学的角度说，领导是一种行为过程。它是领导者为了实现预定的组织目标，运用相应的理论、原则、职能、方法，影响、率领、引导组织内的成员完成
6、预定任务的活动过程。领导者通常会问这样的问题：为什么我们要做这些事情？哪些人真正适合做这些事情？在这个过程中，领导者要激励人们，以便在他们完成个体成长并对他人作出贡献的同时，也完成组织共同的目标。为了更好地说明领导与管理之间的区别与联系，我先给大家讲一个故事。事情发生在100多年以前。亨利福特于1903年创建了自己的福特汽车公司，1908年推出了福特T型车。从1909年至1913年，福特的T型车在多次比赛中获胜，名扬全美。同时，亨利福特将流水线引入他的工厂，从而极大地提高了生产效率。在亨利福特事业蒸蒸日上的时候，他也遭到了不少人的嫉恨，甚至还有人陷害他。在一起诬告福特的案子中，主审官充满偏见地
7、质询道：“尊敬的福特先生，我们知道您的公司取得了很大的成功，但是我有一个问题始终搞不清楚，您知道您的福特T型车一共享了多少个车锭吗？”福特沉思片刻，不急不慢地回击说：“哦，法官先生，这个问题我确实搞不清楚，但我可以告诉你，我非常清楚在我的公司应该是谁知道这个问题的答案。”不知道读者朋友有没有从福特充满智慧的回答中看出什么来？事实上，福特机智的反驳已经道出了一个不言自明却总是被混淆的两个概念：领导与管理有着泾渭分明的权力边界，而这也隐约透露出领导力的核心所在解放权力，释放能量。领导的核心在于影响力，在于能善于激励别人，而不是单纯地利用职权去命令别人做事。第3节：领导于无形，管理须有道(3)被誉为
8、“领导力第一大师”的哈佛商学院教授约翰科特说：“管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导者却努力解放人与能量。”这句话实际上已经阐述了领导与管理之间的辩证关系：管理和领导互不相同管理的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序；领导的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞同仁，其目的是产生变革，显然，这也正是领导力的运行轨迹。如果说管理侧重技术和手段，侧重过程和方法，那么领导则侧重人文和目的，侧重结果和艺术。具体地说，领导通常关注做人，关注人的尊严、人的价值、人的潜能、人的激励和发展，关注意义和价值，关注所要达到的目标是否正确、是否值得。当然二者间还存在一些重要的区别，总
9、结起来有如下几点：第一，管理是日常性的、非决策性的工作；领导主要是负责方向性的工作，起带领和引导作用。第二，从事管理的管理者主要凭借正式职位发挥作用，而进行领导的领导者则主要凭借影响力去发挥作用。管理本质上是一种职能关系，领导本质上则是一种追随关系。第三，管理的科学性大于艺术性，而领导的艺术性大于科学性。管理追求的是精确，领导追求的是生动。第四，管理主要强调控制，侧重从人的行为上进行规范；而领导则更注重从人的内在心理方面去感化人。第五，管理通常解决常规问题，具有确定性；而领导则通常处理非常规问题，具有不确定性。第六，管理的功能在于维持秩序；领导的作用在于规划愿景、创新求变。第七，管理比较重视权
10、力的作用，而领导则重视个人魅力的作用、重视影响力等。从上面这些不同可以看出，领导者是决策者，管理者是执行者。任何一个企业，都必须既有领导又有管理。只有领导而无管理，则领导的意图和目的往往比较难以实现；同样，如果只有管理而无领导，管理的愿望和目的也难以达到。所以，领导者就应该做领导者该做的事情，政策方针的落实问题，还是留给管理者去做吧！领导者要体悟的四字真言要想成为一个优秀的企业领导者，有四个字是你首先要领悟的。它们是我在10年经营企业的过程中所体悟出来的，它们是能非常有效地让你把领导运用于无形的四个字。此时此刻，我非常愿意和大家分享，我也希望正在捧读此书的你拿出最好的状态，让我们产生最好的互动
11、！那到底是哪四个字呢？（1）舍舍是得，有舍才会有得。在我们的语言习惯中，“舍”与“得”经常是联在一起用的。舍得，舍得，不舍不得。“舍”就是“得”，小舍有小得，大舍则大得，不舍则不得。所以，领导的精髓不是如何去“得”，而是在于如何去“舍”，学会了“舍”才懂得了“得”。 第4节：领导于无形，管理须有道(4)如果今天你不舍，明天你怎么能够得到更多呢？这就是“要想取之，必先予之”。可是，世上总有人常常只想取之，不想予之；只想得，不想舍，贪得无厌，最后的结果是失去更多。所以，“舍”是“得”的前提，敢“大舍”的人才能“大得”。 有一个人出门办事，跋山涉水，非常辛苦。一天晚上，他经过险峻的悬崖，一不小心，掉
12、到深谷里去。这个人眼看生命危在旦夕，双手在空中攀抓，刚好抓住崖壁上枯树的老枝，总算保住了生命，但人却悬荡在半空中，上下不得。正当他进退维谷、不断祈求佛陀营救的时候，忽然看到慈悲的佛陀站在悬崖上慈祥地看着自己。他如同见到救星一般，立刻请求佛陀说：“佛陀！求求您大发慈悲，救救我吧！”佛陀慈祥地说：“我救你可以，但是你要听我的话，我才有办法救你。”那个人忙说：“佛陀，到了这种地步，我怎么敢不听您的话呢？随便您说什么，我全都听您的。”这时佛陀说：“好吧！既然这样，请你把攀住树枝的手放下！”那人一听，心想，把手一放，势必掉到万丈深渊，跌得粉身碎骨，哪里还能保得住性命？因此更加抓紧树枝不放。无论佛陀怎么说
13、，他都不肯放手。佛陀看到他执迷不悟，说：“既然你如此执迷不悟，谁也救不了你。”这个人上也上不去，松也不敢松手，最后又累又饿而死，他不知道他其实离地面只有几米高，地面上也只有松软的土和树叶。放手了也许他就得救了。世上有很多人最舍不得的就是这个“我”，很多领导者也是如此。心中只有“我”，抓住权力不放，事必躬亲，这样他能不累吗？而这也将阻碍企业的发展壮大。敢舍愿舍，就像这个人松开树枝，解脱自我，那么他就得到一个全新的“我”，这就是“舍得”的智慧。懂得授权，因为在你“松手”舍弃自我的一瞬间，在你做到了一般人都不敢大舍的举动之后，你提升了自己，达到了另一种高度，同时也成就和成全了下属，你就进入了另一种境
14、界。所以，“舍”是“得”。（2）退退是进，退一步是为了进两步。“知退”和“善退”是领导过程中不可缺少的艺术。适度退让，在许多场合都不失为一种争取主动、扭转时局的上策，也是领导者必备的谋略之一。只有知道进退、善于进退的领导者，才能运筹帷幄，妥善解决矛盾，使事物朝着有利于实现自己预期目标的方向发展。以退为进，如果你培养了更多的领导者，你就可以当总经理了；如果你培养了更多的总经理，你就可以当董事长了；如果你培养了更多的董事长，你就可以当董事局主席了。你能退吗？你能退出20%的股份，等于就激发了20个人为你奋斗的决心！你舍得退吗？所以，我送给你三个字退是进。第5节：领导于无形，管理须有道(5)很多人就
15、是不懂得“退”，你要那么多的东西是没有用的。我在世华的目标是什么？就是要在这几年的时间里，把我的股份从100退到10%。2007年10月，我们一次性配了43个股东；2008年10月，又给67位优秀同仁配股和升股；2009年10月，又给129位同仁配了股，以后我还会给更多的优秀同仁配股。这些得到配股的同仁，一个个都比以前更卖命地工作，比以前取得更大的成果，为什么？因为世华的命运已经与他们联系在一起了。可见，“退”的力量实在是太大了。关于这一点的具体操作，我会在后面的章节详细叙述。所以，各位读者，一定要学会“退”。你可以先从职务上往下“退”，给更多人机会和空间，给更多人奖励和好处。只有一起共享未来，才会拥有更大的世界和舞台。（3）给给是拿，先给才能拿。领导者为什么要“给”？我们知道，企业是依靠全体同仁来创造利润的，而要持久获得利润，领导者就要舍得从获利中分出相当一部分来给同仁，作为他们辛勤付出的奖励。那些只想自己赚钱而对同仁苛刻的领导者肯定不能获得持久的成功，适当的奖
