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1、电 子 科 技 大 学UNIVERSITY OF ELECTRONIC SCIENCE AND TECHNOLOGY OF CHINA学 士 学 位 论 文BACHELOR DISSERTATION论文题目 某公司员工绩效考评设计 学生姓名 宋泓希 学号 20080923179 专业 工商管理 学院 管理学院 指导教师 付丹妮 指导单位 西华大学 2010年5月20日某公司员工绩效考评设计专业： 工商管理学员姓名：宋泓希指导老师：付丹妮摘要进入21世纪，企业间的竞争是核心竞争力的竞争。人是企业获得和保持竞争优势与最关键的资源。人力资源管理系统的基础是绩效考核体系，而作为企业大多数员工的绩效考核
2、，则是企业绩效考核体系的重要组成部分。 长期以来，国内企业由于缺乏有效的绩效管理体系，造成员工工作积极性不高生产效率低下，员工流失率高，严重影响企业竞争力的提高，企业如何利用人力资源管理来提高竞争力是现代企业面临的重大课题。 本文以某公司现有的绩效考核体系为研究对象，以绩效考核的理论为指导，根据人力资源管理以及绩效考核现状，对现有的考核制度进行全面系统深入的分析，找出其存在的问题，在此基础上设计岗位价值评估模型，在进行工作分析与职位说明以后进行绩效考评方案的改进设计，期望可以通过改进以后的考核方案促进员工与企业的共同成长，进而提高公司的整体绩效以及企业的核心竞争力。 本文通过对案例企业的绩效考
3、核方案的研究，根据企业实际情况指定适合的企业绩效考核改进设计方案，从而对同类型企业制定符合自身情况的绩效考核方案提供了借鉴实例。关键词 绩效考评 方案设计AbstractGet into 21st century, the competition of business enterprises is the competition of core ability. The human resource is the biggest and most important resource to acquire and keep competitive advantage. The foundat
4、ion of human resource management system is performance appraisal system. Performance appraisal to the employee is a constitute part of enterprise investigate system.For a long time, lots of local enterprises dont have a valid HR management system, so the employee runs off rate is high, which influen
5、ces the competition ability of enterprises seriously. It is an important topic that the modern enterprises face how to raise enterprises competition ability through making full use of human resource management. This paper takes a company existing performance appraisal system as research object and t
6、ries to find out the problems of the system. Combining the present condition, the paper analyses the performance appraisal systems deeply and concretely. Guiding the theories of performance appraisal, the author gives an improved performance appraisal system to investigate the employees performance
7、and expect the implement can promote the employee and the company to grow up together, then raise the whole result of company, improve the core competencies of the company.This paper though analysis current performance appraisal methods presents of a company carries on an improved performance apprai
8、sal plan to raise the performance of the employee and the company. The plan is regarded applicable to other similar corporations.Key words Performance Appraisal Plan Design目录第1章 导论.11.1 选题背景与研究意义.11.2研究目的与范围 .1第章理论综述.22.1绩效与绩效考评.22.2绩效考评的内容.22.3绩效考评的方法.3第章某公司绩效考评体系设计.43.1公司背景.43.2某公司绩效考评方案设计.43.3设计的
9、准备工作.53.4设计内容.6第章绩效考评方案设计总结.17第章结论.18致谢.19参考文献.20第1章 导论1.1 选题背景与研究意义1.1.1选题背景 21世纪是知识经济时代，经济的全球化与国际化使我国企业面临更加激烈的市场竞争。而企业间的竞争是核心能力的竞争。竞争性环境中企业竞争的优势，一方面取决于与外部环境、利益者之间的协调、适应程度；另一方面取决于企业内部工作效率，它决定了组织能否以较少的资源消耗事先较多，较好的绩效。企业要在激烈竞争的环境中取得生存与发展的空间，就必须不断提高核心竞争力。有效的绩效考评体系可以增强企业的竞争力，使企业获得竞争优势，因为绩效考评体系的设计要将企业的战略
10、目标分解到各个业务单元，并且分解到每个员工，通过对每一个员工进行绩效考评，管理，改进与提高，从而提高企业整体的绩效，企业的生产力和价值随之提高，由此获得核心竞争优势。同时，绩效考评可以为员工的招聘录用，岗位轮换，职位升迁，薪酬调整，员工培新发展等人力资源管理活动提供详实的资料与信息。1.1.2 研究意义绩效考评，是一种正式的员工评估制度，它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为与工作效果，它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考评的结果可以直接影响到薪酬调整，奖金发放以及职务升降等诸多员工的切身利益，其最终目的是改善员工的工作表现，在实现企业经营目标的同时，提
11、高员工的满意度和未来的成就感，最终达到企业和个人发展的“双赢”。1.2研究目的与范围1.2.1研究的目的本文研究的目的如下：通过系统阐述绩效考评的概念、理论、意义、原则、内容、方法、程序等方面的内容，为某公司人力资源管理员工绩效考评系统进行设计提供依据。1.2.2研究范围 通过系统阐述绩效考评的概念、理论、意义、原则、内容、方法、程序等方面的研究，对某公司员工绩效考评的目的、标准、考评的方法、考评的原则、考评的一般程序等方面进行设计为例，寻求建立一套对中国企业具有借鉴意义的员工绩效考评体系。第二章 理论综述2.1绩效与绩效考评2.1.1绩效 绩效，从管理学的角度看，是组织期望的结果，是组织为实
12、现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上，但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候，只要每一个人达成了组织的要求，组织的绩效就实现了。影响工作绩效的因素主要有四种，即员工的激励、技能、环境与机会，其中前两项属于员工自身的、主观的影响因素，后两项则是客观性影响因素。2.1.2绩效考评绩效考评是绩效管理的一个组成部分，也是完整的绩效管理过程的重要环节。广义的说，绩效包括组织绩效和个人绩效，分别考量组织的经营管理效果和员工个人行为态度及工作业绩。绩效考评即“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核与评价。绩效考评的目的是通过考评来提高个体的效率，最终实现组织的目标。2.1.3绩效考评的意义和作用绩效考评是解决人力资源管理课题的一种重要手段，对有效实施人力资源管理具有重要意义。1 绩效考评给员工提供了自我评价和提升的机会对职工个人而言，随着社会的发展，企业不仅仅是谋生的场所，还应该满足其社交需求，尊重甚至自我实现等高级的需求。2 员工绩效考评使各级主管明确了解下属的工作状况。对于管理者而言，经过对下属的工作业绩考评，正确了解本部门的人力资源
