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1、工作流程考核表 请各部门经理按照人事部下发时间完成各部门的带教工作 部门 行政部 被考核人 XXX 总分 完成 时间 考 核 标 准考 核 依 据 考核分值 元 天 自我 评分 部门经 理评分 人事部 核查 每月 一 新店的筹建如非外力特殊情况影响不能按各项日期完成筹建工作 推迟一天考核 工资50元 50元 天 1 督促市场开发部门取得新开发门店的钥匙 根房东办好水 电费的对接 工作 并将信息报至财务部 以拿到钥匙后2天内办完 50元 天 2 以取得钥匙时间为准 进行现场测量 确定初步尺寸 同步向质管部 提交新店筹建通知表 以取得钥匙时间为准 市内店2天 市外店4天内 50元 天 3 以取得钥
2、匙时间为准 制作初步平面图纸 确定店内实际尺寸 同步 安排施工人员进行场地初步清理 完成室内的拆除工作 以取得钥匙时间为准 出图时间为市内店2天 市外店4天 50元 天 4 进行清理后场地的复量工作 修改好平面尺寸图后汇报总经理 商定店 内布局 制作完成店内布局图 并汇报至董事长 确定门店布局 包括室内 布局 室外空调机位置 上下水位置 并签字确认 以取得钥匙时间为准 出图时间市内店4天 市外店6天 50元 天 5 完成装修预算 提出预算表 并报至董事长 待签字确认后安排进场施 工工作 以董事长确认签字之日起 2天内 50元 天 6 以装修预算签字日期和质管部确认同意筹建双重条件确认之日起 确
3、保 完成装修工作 同步完成招牌设计方案 呈报董事长审批后 确定方案 同 步完成城管部门审批手续的办理工作 招牌版面字的安装工作 无外阻力情况下15天完成装修工作 确保装修完工4日内完成招牌版 面子的安装工作 50元 天 7 制作新店货架的预算 报董事长后签订采购合同 按合同要求办理完首 付款后 督促供应商办理货架发货工作 并督促货架及时送至卖场 以董事长签字确定的店内布局图之日起 2日内制作新店货架 确保 装修完工3天内送至卖场 50元 天 8 装修期间 遇行政部门查验时 处理好对接工作 主要有药监 城管 消防等部门 不得因职能部门检查影响到门店的装修进度 50元 天 9 装修完工后 要求人事
4、部门安排人员完成卖场的卫生清理工作 2天内 50元 天 10 督促货架供应商在卖场清理完成后按图纸完成货架的安装工作 并完成 验收 3天内 50元 天 11 货架安装完成后 完成门店硬件配备工作 包括货架电源 货架价签条 安装 门帘 灭火器 音响设备架设施 市内店2天 市外店4天 50元 天 12 呈报新店筹建验收表至人事部 并督促其完成验收工作 并返回验收表 将门店移交市场部 2天内 50元 天 二 行政单位对接工作与行政单位对接因素太多 不能确定相应的考核标准 50元 天 1 接到行政单位检查时 及时协调检查事项 汇报至董事长 依照董事长 指示协调处理好行政检查事项 工商 城管 消防 药监
5、 卫生 税务 医 保等 50元 天 2 配合相关证件办理部门协调与职能部门的关系 工商 药监 税务等 50元 天 每月 三 后勤工作若无正当原因未按时完成工作 除后勤人员承担相应责任外 负责人 承担50元 每天的连带责任 50元 天 1 督促门店进行门店硬件自查 包括电路 水路 灯光 门锁 柜体等 上报办公用品时同步报至行政部 每月15日 50元 天 2 收到维修申请后视情况安排维修 紧急事项1天内维修到位 非紧急事项6天内维修到位 非市区店可协 调片区负责人进行维修 50元 天 3 接收门店关于硬件架设的需求 包括电子屏 监控线路等 50元 天 4 与制作商恰谈 完成好预算方案 报董事长申批
6、 签字确认后10天内完成安装制作 50元 天 5 完成制作事项后对制作工程进行现场验收 并确认验收 完成验收交接 表 主要确认 制作安装是否完成 门店负责人是否会正确使用软件 50元 天 6 门店房租到期后联系房东进行续谈及租金的洽谈 50元 天 7 房租洽谈情况上报董事长 经董事长确认后与房东进行对接及签订 50元 天 总分值 工作流程考核表 部门 行政部 被考核人 总分 完成 时间 考 核 标 准考 核 依 据 考核分值 分 自我 评分 部门经 理评分 人事部 核查 每天 1 卫生值日的跟踪检查 通报工作 每天8点10分以前检查完 检查没做的 没做好的通报考核 对没进 行检查和通报考核分项
7、考核 2 2 值日当天钥匙归属的传递 每天上午8点半以前完成 造成晚上没有钥匙锁门的个人负责追回钥 匙锁门并处于考核 2 3 签收 发放各类邮件 核实当天签收的文件 并送达至相关部门 反之处于考核 2 4 各部门所需查阅资料 文档的提供 一小时之内将资料提供至相关需求人 未按时完成的处于考核 2 5 日常外来人员的接待工作 微笑面对来访人员 确认清楚被访人 并指引到位 安排好服务工 作 反之处于考核 2 6 办公文字打印 复印 归档 费用报销等工作 及时准确的完成文档的书写和管理工作 反之将逐项考核 7 各类职称 合同的收集和外借登记 归档 完成电子文档 对外借文件登记清楚 及时回收 对交付的
8、各项文件正确归档存放 新档案完整收集 反之处于考核 2 8 办公室外出人员公交卡 车辆外出的管理登记 验收车辆状况 做好完整的登记工作 如因未登记明确造成金额不符的 需找到责任 人 如找不到责任人由个人自行承担相关费用 对当天使用车辆人员自己签字确认 交还车辆时要验收是否有损 坏 对损坏的做好记录并通知到相关责任人 并在维修时追究相关人 员资金 追究不到责任人的由个人自行承担相关费用 10 9 公章的管理 各类印章未经过相关领导签字而使用的处于考核5 10 董事长办公室卫生的清扫 下班之前办公物品的安全检查 每天下班5 40检查 未按要求进行打扫 检查将处于考核 5 11 核实办公人员在岗情况
9、 对外出人员没有确认的处于考核 5 12 临时性办公用品的采购管理 行政部固定资产的管理 有丢失 由个人按原价赔付 13 随时关注医保局对门店医保临时检查 并及时通知相关部门 相关门 店 检查结束后通知恢复陈列 销售 每周 1 准备周六周会工作 会场清洁 开会时间通知 人员到位情况 一项未做到1 2 每周至少完成2家门店市医保 东汽商保刷卡工作执行是否规范的抽查 工作 未按此执行的 一项考核20元 5 每月 1 月例会准备工作 月会前后现场清洁 订餐 饮水准备工作 接到人事部通知之日 提前一天完成会场卫生清理工作 做好设备 办公用品的准备工作 5 2 医保结算单数量核实 整理 并交医保中心 2
10、6 27号 2天10 3 卫生值日的排班 外出登记表打印 月底考勤簿的收集和上交人事部 卫生排班于每月最后一天中午下班前粘贴到位 如一项没完成 除自 己负责完成相应的工作 并处每项考核20元 4 公交卡的充值 报销工作 公交卡上没及时充值 影响工作无法正常开展的将处于考核 5 每月 5 交各部门座机电话费 核实消费情况 没及时缴费 造成电话停机影响正常工作将处于考核 5 6 各门店房租 药业公司各项合同 证件到期的梳理 7 营业执照 新办申报 旧照注销 变更 延期等的办理 由于个人原因造成过期的承担行政单位的处罚 8 新开门店名称核准通知书办理 市区门店接到房租合同 门店钥匙 房产证 总经理核
11、准的名称起 三天内办好 5 9 每月16号晚下班前完成办公用品的采购 出库和发放 并确认需回收 的旧商品 18号配送至储运部 次月回收办公用品发放明细 店长签字 确认 次月店长月会之日汇总合计交于财务 18号由于个人原因不能配至储运部的 处考核50元 10 次月店长月会之日汇总交不到财务罚款考核20元 10 新开门店组织机构代码证的办理 由于个人原因没办理的 除承担职能部门相应的罚款外 并处于考核2 11 新开门店行政 财务章的雕刻营业执照办理完成一周内完成2 12 XX医保的整理工作 并跟踪其上交情况 每月5号前完成 2 13 新开门店医保刷卡工具的配给 流程检核 医保管理规章制度的学习 核
12、实 接到医保定点通知后三天内培训到位5 14 公司车辆违章查核 每月30号查询车辆违章情况 并及时确认违章人员 通知到个人 要 求其一周内处理完成或做好登记确认 无法确认责任人的由个人承担 相应责任 没通知处理或登记确认责任人的处于考核 5 16 新开门店房屋合同 钥匙 水卡 电卡 房产证 联系人 联系电话 具体地址收齐入档 第一时间报送行政经理处 收到相关资料一日内交付相关人员 1 总分值100 工作流程考核表 部门 行政部 被考核人 XXX 总分 完成 时间 考 核 标 准考 核 依 据 考核分值 分 自我 评分 部门经 理评分 人事部 核查 每日 1 各门店硬件设备故障的排除 出现故障及
13、时上报并做好记录 15 2 对各门店进行巡查 发现问题及时解决 不能立即解决的做好记录 10 3 物品的维修 收到维修申请后视情况安排维修 紧急事项1天内维修到位 非紧急 事项6天内维修到位 非市区店可协调片区负责人进行维修 或在方 便的情况下去店维修 10 4 督促新店的装修工作 跟踪装修进度和质量 发现问题要求施工方及时整改 10 每周 1 办公用品 维修耗材的集中统一采购 本着勤俭节约的原则 货比三家 包值保量完成采购工作 10 2 安排各种临时性的工作 配合公司领导 部门经理 其他部门的临时工作 10 每月 1 要求各门店每月对硬件设备进行一次自查 包括电路 水路 灯光 门 锁 柜体等
14、 每月15日上报办公用品时同步报至行政部 门店检查表有店长签字 10 2 新店的验收 15个工作日内 10 3 督促货架供应商按图纸进行货架的安装工作 完成后按图纸进行验收2天 15 总分值100 部门 人事部 被考核人 总分 完成 时间 考 核 标 准考 核 标 准 考核分值 分 自我 评分 每天 1 跟踪了解新员工分配到店学习情况及带教情况 2 每周3 5家到店 跟踪了解新员工分配到店学习情况及带教情况 有 员工签字 10 2 门店巡店 随时了解店长及员工动态 3 门店巡店 随时了解店长及员工动态 做沟通有记录 5 2 新员工考核3 新员工考核10 4 门店检查 按照巡店检查表明细检查 查
15、看门店店长精细 化管理表 市场部检查问题复查比对 5 门店检查 按照巡店检查表明细检查 查看门店店长精细化管理 表 市场部检查问题复查比对 10 5 完成临时性的工作6 完成临时性的工作5 每周 1 门店检查汇总2 门店检查汇总 每周通告检查内容及考核 少一次扣10分 30 每月 1 员工的转正考试 3 每月完成当月到期新员工第一个月 第二个月考试交郭人事备案 一人未完成扣10分 20 5 新店长带教6 新店长带教 有店长带教签字表 10 总分值100 部门 人事部 被考核人 总分 部门经理评分 人事部 核查 部门 人事部 XXX 总分 完成 时间 考 核 标 准 每天 1 做好部门的工作的衔
16、接 保证日常工作有序开展 2 总部新进员工的带教跟进工作 及时了解新聘员工的学习情况与 思想情况 3 及时处理指导人事文员工作中出现的问题 帮助解决工作困难 每周 1 每周二次对后勤各部门每周的周工作 自报周工作 日常流程工 作 领导安排周工作 进行跟进 落实 2 每周对所有新招聘新员工 有销售经验出销售类相关试卷笔试 专业人员以专业类试卷笔试 收银员以计算机现场操作考核 进行 面试并做对应入职笔试考核 2 新店的推进计划跟进并及时汇报 3 组织召开总部周会 收集各部门周工作计划 4 完成领导安排的临时性工作 5 门店员工医社保申请 员工转正申请审批 6 总部各部门人员每天到岗情况的监督 日常工作时间的去留登记 抽查 每月 1 对总部各岗位缺编人员的招聘面试将适合的人安排到合适的岗位 并及 时了解人事文员招聘门店营业员情况 对需要提供工作支持的及时提供支 持 2 组织召开月度销售分析会 以及各县区到会的行程 到会的时间安排跟 踪 3 门店员工医社保申请 员工转正申请审批 4 每月按时间进度造册员工工资 5 组织安排门店季度盘点工作 及门店店长交接工作 6 监督各部门主要负责人按人事下发
