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1、太空鲜花专卖店网站建设规划一、概述电子商务，Electronic Commerce,简称EC。电子商务通常是在因特网开放的网络环境下，基于浏临览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。而网站是实现电子商务的基础和平台，它同时服务于顾客、商家以及第三方企业三个方面，并将三者有机的联系在一起，以权威、高效、新颖、丰富、有趣、及时的电商务处理手段，全方位提升商家和发展商的服务水准，提升品牌形象，洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，把机会踩
2、在脚下，增强企业品牌辐射效应的商务网站。从而通过Internet的渠道建立一个全新的交互服务和管理平台。二、需求分析电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系。在现今信息时代的大潮之下，为把鲜花销售的方式和层面做得更为全面，将服务推向千家万户，互联网为其提供了良好的经营环境。届时，人们只要登陆互联网，随时随地都可以方便地了解到所需的最新鲜花礼品信息，花缘鲜花网更可以通过该渠道得到不同需求和不同地域的客户，大大的扩展了我公司的服务市场的覆盖面，增强我公司的企业品牌，业务就很自然的不断增长。在人们生活不断提高
3、，消费意识渐渐增强，对鲜花礼品的认知和鲜花礼品网也将与日俱增,网络应用和管理将成为的最实效的业务推广手段。因此，建立一个花缘鲜花网站是有很好的商业良机的。1）、从市场机会分析（1）人们送礼意识开始增强，礼品也逐渐大众化。走亲访友，礼尚往来，老百姓送礼更多局限于传统节日、亲友生日、同事婚宴等，所送礼品大多为超级商场或批发关于送花的祝福语言买来的大众货。不仅属于大规模生产，而且相互抄袭，同质化十分严重，不能满足人们表达个性祝福的情感需求，选择性很差。 （2）有关鲜花的网店很少,而现今人们有热衷于送礼，很多遇到需要送礼的时候,大家都随大流，听许多的广告，因此送的礼品也有很多是相同的。（3）礼品市场散
4、乱，称心礼品难寻。在市场上极少有专门的鲜花礼品店，使其没有成行成市，没有集中经营，没有规模的专业礼品市场。合适的礼品、个性的礼品、称心如意的礼品很难寻找。2）、从经营分析（1）以往的鲜花礼品店缺少具有国际先进理念、国际化品牌背景的企业、产品。目前市面上的大多数礼品都是一些零散家庭作坊式的小规模生产，其产品混乱，成本高，质量差，没有几家是以国际文化品牌理念来专业化、规模化运作。（2）缺少符合各个阶层消费需求的人性化、高品位的礼品及运作系统。由于生产的零散、规模小、无专业性，所以生产出来的产品款式重复、单调、品种杂乱、无品位，不能满足多元化、个性化的消费需求。（3）缺乏专业性经营鲜花礼品的店铺。中
5、国的礼品公司99%没有设立规模经营的礼品店，更不用说开设关于鲜花礼品的专卖店。当前礼品只在某一小商品市场、文化用品店、个别鲜花店销售，商场里附带销售品种少，消费者在购物时选择性极小，很难卖到称心如意的礼品 三、建立网站的功能和目的1、公司可以降低广告宣传费用，让客户快捷的找到有关我公司的资料；2、公司随时可获取和发布商业信息，寻找潜在客户，促成贸易；3、为顾客、商家、以及第三方提供产品或服务的信息交流；4、拓展市场宣传、提升品牌形象、扩大自己的知名度；5、为顾客提供网络购物和网络服务的经历以及24小时的产品宣传服务；6、为商家提供销售服务渠道；7、加强第三方企业与商家的交互管理；8、拓展市场宣
6、传、提升品牌形象；9、广告、招商、市场活动推广。四、网站整体框架规划网站所有系统功能分为前台和后台管理两个部分，前台是指浏览者所使用的功能界面，后台管理是指系统管理员根据自己的权限进行对网站的更新、维护等管理操作。网站的主要内容应结合到我公司现实的产品情况上以及在线控制的方式，客户可以直接在网上找到自己所需的服务、所需要的产品，网站包括产品展示厅、产品全面搜索、网上论坛、账户、购物等等。网站还应具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能，能全面满足用户在相关产品服务中的需要。网站的第一阶段建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主，整个应用软件系统符合网上产品展示、信息发布与交流、产品搜索、购物、
7、网上论坛的需要，既为客户或会员提供一个简单易用的浏览界面，也为管理员提供一个通用的、友好的、易扩展的管理员界面，并对于以后进一步会员增值服务的开展具有灵活的扩展性。（1）网站整体局部图次导航区域产品区域三产品区域二产品区域一首页结构图导航区域Logo区域产品模块区域次导航区域形象区域搜索区域正文区域版权区域浏览用户网站界面产品 公司 买家 资讯鲜花蛋糕礼蓝自选鲜花绿植鲜花港澳台送花设为首页收藏本页我的帐户产品信息、分类信息、价格信息、展会信息、服务信息、广告招商信息、留言信息、其他信息各模块项下图片信息等关于我们联系方式电话订购常见问题友情链接配送说明品牌公仔付款方式首页（2）详解1)设计风格
8、根据电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同，规划建设的网页有着不同的表达方式，在设计和创意方面既要体现企业的服务特色，又要兼顾行业拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。在网页风格的建设方面，企业不仅要体现出网站的特色风格，还要符合浏览者及顾客的需求。通常首页是浏览者上网之后所看到网站的第一个内容，它是网站的门面。一个好的首页会给访问者留下很深刻的印象，并吸引他对站点内容的进一步浏览。一般首页应设有flash动画、公司简介、会员登入、产品/服务介绍、产品订购（购物车）、在线支付、行业新闻、在线交流、客户留言、联系方式。导航栏的设计也非常的重要，它是引领顾客的重要导航，导航栏的设计一般不要求
9、过于复杂，但要突出重点，清晰明了，能使顾客快速的定位自己所需要的信息。2）网站信息布局电子商务网站的主体信息结构及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。3）网站页面制作先进技术应用这是一个成功网站所不可缺少的重要部分。网站的内容必须要生动活泼，网站的整体风格创意设计，才能吸引浏览者停留，花缘鲜花网将采用现今网络上最流行的CSS，FLASH，Javascript等技术进行网站的静态和动态页面设计。追求形式简节、实用符合业行客户的浏览习惯，突出功能性和实用性。4）网站开发及运行环境将采用高安全性的Windows 2000
10、系统。该系统的结构严谨，运作稳定，执行效率高，已经为世界多数网站使用。而且在Windows 2000 下开发的代码也可以很方便的移植到其他的Windows 产品平台上。5）开发语言将采用php和web的混编，是最适合于动态网页制作的开发语言之一。6）开发数据库将采用SQLSERVER2003 。SQLSERVER 是一个真正的多用户、多线程SQL数据库服务器。SQL 是世界上最流行的和标准化的数据库语言。SQLSERVER 能够以足够快的速度和灵活来允许您存储纪录文件和图像。7）网站的配置作为一个提供信息服务的电子商务网站，网站的稳定、高速、安全问题就显得十分重要，为了保证花缘鲜花网网站的稳定
11、运行，我采用了高端的虚拟主机。全面而专业的虚拟主机服务，为专业网站提供了最完善解决方案，为知名网站提供了最稳定和安全的网络平台，解决和拓展了网络世界及电子商务的后顾之忧。采用租用虚拟主机服务，不仅能为我公司节省大量的资金，而且还提供了专业的服务器、高带宽接入、网络技术支持和监控。花缘鲜花网，将采用位于武汉的电信局专用托管机房 采用高品质机房环境及设备，恒温恒湿控制系统 DELLHP机架式服务器配置 服务器系统软件安装、调试 不间断、无休日24*7*365小时网络系统管理维护与技术支持 设有防火墙、数据备份、系统安全、SSL加速、无缝移机、本地负载均衡（服务器集群）、高速缓存/镜像等增值服务 五
12、、网站的后台管理在网站建设中，后台的功能也是不可小视的，后台功能的是否完善，直接关系到前台的用户界面。用户/会员管理系统注册信息管理（1）后台管理实现功能订单添加/删除/修改管理功能用户注册信息管理订单添加/删除/修改管理功能商品信息管理后台管理商品信息管理客户权限管理公司信息管理订阅系统管理客户访问统计网站统计管理网站统计管理六、应用程序系统（1）用户/会员管理系统这个用户/会员管理系统将会帮助客户进行注册、登入等服务，帮助管理员处理会员的注册申请、生效、终止会员使用权、管理会员资料、查询会员的历史服务记录、转达会员与企业之间的信息交流和群发邮件等。系统将会自动提醒处理会员申请，有效地提高客
13、户服务质量。其后台功能主要有增加、删除注册会员，增加会员之后，系统自动将登录的ID和密码发送到注册会员的信箱当中；修改会员资料；对会员进行升级、分类；记录会员的详细情况，形成报表（EXCEL格式）保存、下载。当会员进行密码重新申请时，系统会根据一定的算法，生成新的密码，并且将这个密码发送到会员的注册信箱当中，管理员并不能知道这个密码。（2）订单管理系统查看订单详细内容以及状态（发货待支付）等处理，其后台功能主要有：A、订单管理员察看订单，系统自动向客户发出订单确认电子邮件；客户可以直接点击电子邮件中的链接进行确认，或者人工电话、传真进行确认；将订单确定为已确认状态；如果不能确认，则删除订单；收
14、取货款和发货，将订单设置成已完成状态，系统自动发送订单完成邮件到客户邮箱；B、订单的信息可以保存成Excel数据文件格式，保存到本地电脑中进行保存；C、系统可以根据时间、客户进行销售统计，方便了解相关信息；D、可以将订单和相关的销售统计生成Excel格式数据文件，下载到本地电脑进行处理和备份。（3）商品信息管理在客户端显示产品分类，各系列产品（图片、文字），浏览者随时都可以看到最新产品等，管理后台可以在线添加分类、添加产品、在线上传图片、自主修改以及删除，其后台功能主要有确定产品类别、上传产品资料（图片、价格、文字、规格或技术参数）。（4）公司信息管理浏览者可以快速的了解到公司的最新动态。管理
15、后台者可以自由发布公司新闻，最新活动，促销信息，招聘信息等。它是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新闻、新产品发布和行业动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上。网站信息通过一个操作简单的界面进入数据库，然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上。将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片，从而使网站的更新速度大大缩短，从而大大加快了信息的传播速度，也吸引了更多的长期用户群，时时保持网站的活动力和影响力。（5）网站统计管理记录网站每天、每月、每年的客户浏览数量、同时在线人数等信息以及来自哪个地区、哪个网站、哪个搜索引擎等。（6）在线支付管理系统系统支持国内银联支付以及国外MASTER/VISA等支付方式支付，并查看每笔支付金额明细。（7）客户留言系统记录客户相关联系方式：公司名称、联系人、电话、手机、反馈意见、订单等信息。网站管理员课查看所有记录、并可发送到指定邮箱，可及时回复客户。七、网站测试测试工作包括功能测试和性能测试两部分。然后
