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1、销售导购技巧篇 培训师 张琴 1 2 3 FAB销售技巧法 商品导购流程 常用成交技巧法 一 全面了解FAB 什么是FAB 利益销售 站在顾客立场 介绍商品 关注顾客 买点 用商品 卖点 说服 强调产品带来的好处 而非产品本身 FAB 法引导顾客 2 A 卖点 自己与竞争对手有何不同 3 B 利益 带给顾客的好处 以乳钙销售为例 二 商品导购流程 一 迎接顾客 微笑着与顾客到招呼 您好 请问有什么地方可以帮到您 三 确定情况制定方案1 没有给宝宝添加任何营养素的顾客 A 宝宝0 3岁 建议添加鳕鱼肝油 乳钙 钙铁锌软胶囊 益生源 B 宝宝6 36个月 建议添加有机营养米粉2 已经给宝宝有添加其
2、他品牌营养素的顾客 可重点突出傲滋品牌的优点 二 问情况 关切的问 您家宝宝现在有多大 是母乳喂养还是人工喂养 有没有给宝宝补充鱼肝油 或是钙剂 有开始给宝宝添加辅食吗 宝宝身体状况如何 傲滋商品导购流程举例 四 介绍商品FAB销售技巧法应用 五 关联销售1 鳕鱼肝油 乳钙2 有机营养米粉 乳钙3 有机营养米粉 鳕鱼肝油4 有机营养米粉 益生源5 孕钙片 益生源6 孕妇鳕鱼肝油 益生源 六 异议成交送客价格贵几个月大的宝宝能食用吗 服用时间 七 办理会员卡尽可能留下顾客较为全面的信息 稳定客源 傲滋商品导购流程举例 三 常用成交技巧 1 赞美成交法 通过赞美顾客 让顾客心情愉悦出手大方 2 假
3、定成交法 假设成交后 通过对产品的食用可以给顾客带来的好处 3 从众成交法 利用顾客的从众心理促使顾客购买商品的一种方法 4 利诱式成交法 通过附加赠送 突破顾客的购物期望 从而达成交易 5 二选一成交法 引导顾客将思维聚焦到购买哪一个商品 而不是是否购买商品上 6 引导成交法 通过向顾客提问题的方法引导顾客下决心购买 销售话术举例 FAB技巧法 傲滋品牌的乳钙 它的原料是进口新西兰的天然牛乳钙 液体状的 宝宝容易吃 易吸收 而且有香浓牛奶的味道 宝宝很容易接受 同时里面结合了宝宝在生长发育过程中必需的镁 锌 VD 可以让宝宝获得较丰富的营养素 再就是傲滋乳钙有一个最特别地方 它添加了其他品牌
4、钙所没有的 乳白蛋白 酪蛋白磷酸肽 CPP 乳白蛋白能让宝宝睡得香 一般睡眠好的宝宝 他的生长发育才能更全面 CPP稳定地促进钙质吸收 让宝宝得到更为充足的钙 钙充足了 宝宝自然长的好 长的更强壮 现在有很多父母都为宝宝选择傲滋乳钙 您也为您的宝宝买上几盒吧 从众成交法 乳钙销售话术解析 从众成交法 赞美成交法 有机营养米粉销售话术解析 傲滋品牌的有机营养米粉 它的原料是精选纯天然有机大米 有机大豆 里面添加的营养素也是从有机植物中萃取 口感细腻 纯正 适合宝宝的口味 整个产品从原料到加工 不添加任何色素 香精 激素等添加剂 宝宝食用 妈妈安心 另外 有机营养米粉整个配方是按照相宜食物搭配的原
5、则 平衡营养 能增强免疫能力 让宝宝在获得营养的同时 也增强了机体免疫能力 使宝宝健康又强壮 现在很多妈妈都为宝宝选择傲滋有机营养米粉作为辅食 您的宝宝本来就很可爱了 如果一食用 跟小天使一模一样啦 FAB技巧法 FAB销售技巧法 假设成交法 利诱成交法 从众成交法 敏锐的视觉为宝宝大脑发育提供了大量的外界信息 所以妈妈要及时给宝宝补充鱼肝油 傲滋鳕鱼肝油原料来自北欧无污染海域的鳕鱼肝油 与天然核桃油组合 让鱼肝油更容易被宝宝吸收 而且来源天然 宝宝食用 妈妈放心 特别添加了DHA AA 亚油酸等营养成分 让宝宝视力敏锐 大脑更聪明 如果您给您宝宝食用了 您的宝宝视力 大脑 免疫力将会得到提升
6、 比起同龄孩子 您宝宝要更聪明 更睿智 现在我们这还有活动 买三赠一 既经济又实惠 宝宝的健康是所有父母的心愿 傲滋品牌的鳕鱼肝油已经被许多父母所认可 您也为您宝宝的健康做出明智的选择吧 鳕鱼肝油销售话术解析 关联销售话术举例 您给宝宝食用傲滋乳钙的同时 建议配合食用鳕鱼肝油 它不仅能额外促进钙的吸收 同时还能帮助营养宝宝的视力 大脑 宝宝获得更为全面的营养 身体自然健康 这位妈妈 辅食的添加是由简到繁 由一种到多种的 所以您现在给宝宝食用有机营养米粉的同时 建议给宝宝添加乳钙 米粉能锻炼宝宝的咀嚼能力 提供最基本的营养素 刺激乳牙的萌出 而乳钙能为乳牙的坚固做准备 乳钙 鳕鱼肝油关联销售 有机营养米粉 乳钙关联销售 要念的经 噢嘛呢哞嘛哄AllMoneyGoMyHome
