《精编》市场调查报告的撰写

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1、 第二章市场调查报告的撰写 学习目标 重点 难点 学习目标了解市场调查的成果 知道做什么了解市场调查报告的基本类型掌握市场调查报告的内容理解调查报告的撰写技巧重点和难点市场调查报告的基本构成调查报告的撰写技巧 学习内容 教学方法 学习内容第一节市场调查报告的类型和基本结构第二节市场调查报告的写作技巧第三节市场调查报告写作示例教学方法案例分析课堂讲授 第一节市场调查报告的基本类型 一 市场调查成果的表现形式表现形式 市场调查报告1 什么是市场调查报告完整的定义 根据市场调查研究的成果写出的反映客观事实的书面报告要达到的目的 告诉调查报告的受益者 1 问题是如何研究的 2 取得了哪些结果 3 这些

2、结果对于解决问题有何意义 第一节市场调查报告的基本类型 2 调查报告的作用 也可以用书上的P264 1 调查报告可使调查成果形成一种有条理的固定形式 使委托人或调查结果的使用者能即简洁又系统地了解所研究问题的基本情况 结论和建议 2 调查报告可以全面地反映调查工作的质量 3 调查报告可以帮助人们采取合理的行动或对策 第一节市场调查报告的基本类型 二 市场调查报告的类型 一 按报告提供的内容分类基础报告 专题报告 研究性报告 技术报告 二 根据企业开展经营活动的需要分类市场商品供给调查报告 市场商品需求报告 市场与消费潜量的调查报告等 二 市场调查报告的类型1 基础报告基础报告是调查人员撰写的供

3、其自用的调查报告 它是为取得调查结果而准备的第一份报告 这类报告的内容包括工作文件和报告草稿 它是最后报告的基础 待最后报告完成后 它就成为档案保存起来 2 供出版用的报告这类报告是指调查人员撰写的登载于专业期刊 杂志 会刊或专著等公开的调查报告 这类报告应根据刊物和读者的不同而有所差异 第一节市场调查报告的基本类型 3 专题报告专题报告是指供培训业务人员使用的调查报告 这类报告的特点是 包括报告产生过程的介绍 有推导结论的逻辑过程和统计上的细节 有复杂的专门附录 如使用的研究方法和完整的文献 4 供决策者使用的报告供决策者使用的调研报告是最常见的调研报告 也是本章研究的重点 由于决策者日常工

4、作繁忙 因此他们只需要调查项目的核心内容 即主要结论和建议 而不需要很多只适用于专题报告的细节 此时最好将研究方法等资料放在附录中 以备他们需要时参考 第一节市场调查报告的基本类型 观念应用 由于决策者日常工作繁忙 因此他们只需要调查项目的核心内容 即主要的结论和建议 而不需要很多只适用于专题报告的细节 分析提示 此时最好将研究方法等资料放在附录中 以备他们需要时参考 第一节市场调查报告的基本类型 三 市场调查报告的基本结构一份完整的调查报告一般有以下方面组成 市场调查报告的写作程序刚好与之相反 一 开始部分 扉页 目录 摘要 1 扉页 有时就是封面 说明问题 1 市场调查报告的标题 2 使用

5、市场调查报告的公司或政府主管部分的名称 3 市场调查工作人员的姓名和工作人员部门 4 呈交市场调查报告的具体日期一般情况下 扉页应放在报告的首页 但也有人喜欢把呈报函件放在首页 以突出表示他们要把报告呈交给函件所指之人 例 封面 CMR市场调查咨询有限公司 ADD 中国上海四川北路 号 TEL 雅思莉化妆品消费者调查报告 项目经理 阿里巴巴 年 月 日 FAX XX POST XX 机构名称 相关信息 标题 负责人 日期 第一节市场调查报告的基本类型 第一节市场调查报告的基本类型 报告标题标题就是调查报告的题目 基本要求 概括 简洁 贴切 新颖标题的几种主要形式 1 陈述式 即直接在标题中陈述

6、调查的对象及调查问题 关于青年结婚消费问题的调查 京 沪 穗 深居民消费状况调查 武汉市青少年犯罪状况调查 2 结论式 即用某种结论式的语言或警句 格言 判断句等作标题 择友不当是青少年犯罪的重要原因 家庭养老面临挑战 第一节市场调查报告的基本类型 3 问题式 即以一个问题作为标题 他们为什么选择离婚 天之骄子为何弃学经商 当今青年农民在追求什么 4 双标题式 即由主标题和副标题共同构成调查报告的标题 在这种形式里 主标题多以提问式和结论式表达 而副标题则以陈述式表达 他们也有爱的权利 北京市老年人婚姻问题调查想说爱你不容易 北京人对报纸广告接触 评价与偏好的报告掂量婚姻与财产 来自 北京人对

7、婚前财产公证看法 调查的报告谁动了民主的奶酪 关于山西省河津市老窑头村230万元竞选村官的调查报告 第一节市场调查报告的基本类型 标题中常用的语言调查报告中的标题通常用最简洁的句子或短语概述某一类市场特征 可以引用或改写一些成语 歌词和诗句 或利用一些谐音 如 市是 产品 群雄逐鹿 之地 品牌和 品牌平分秋色 和 占 市场半壁江山价格竞争各厂家 我心依旧 市场销售量呈现出较强的品牌集中性 市场销售量呈现出较强的节假日及季节性旺季人头攒动 淡季门可罗雀洋品牌 风景这边独好 中国 业处境尴尬 第一节市场调查报告的基本类型 2 目录目录是整个报告的检索部分 较为完整地列出构成报告的主要章节和索引 如

8、果报告较长 报告书就应该有一个目录 所谓目录也就是报告中各章节内容索引和附录的顺序提要及其页码 例 3 调查概况 摘要 调查概况是对研究的主要内容 方法 结果和结论的总结 要求简明扼要 提要 提要 ExecutiwSynopsis 是对调查报告基本内容的概括 是对所有主要事例和主要调查成果及结论的综述 有的主管人员或决策人员往往对调查的复杂细节没有什么知识兴趣 有的则工作紧张 以致于他们只想知道主要结果 主要结论和如何行事的建议等 因此提要是调查报告不可缺少的重要内容 编写提要时 最好在报告全文写好之后 然后将其插入到报告中的适当位置 页码 这种提要一般不宜超过两页 汇总表也不宜超过两个 第一

9、节市场调查报告的基本类型 摘要主要包括几方面内容 简要说明调查目的 即简要地说明调查的由来和委托调查的原因 介绍调查对象和调查内容 包括调查时间 地点 对象 范围 调查要点及所要解答的问题 简要介绍调查研究的方法 例如 某调查工作技术报告 执行情况 部分如下 本次抽样采用二阶段抽样方法 根据第四次人口普查数据 在第一阶段中使用PPS抽样方法从 地区随机抽出20个居民会 第二阶段从每个居委会中使用SRS方法随机抽出50个居民户 抽样置信度5 抽样及入户调查由国际公认的调查网认证通过 问卷设计与后期数据处理及技术分析报告由 技术公司完成 抽样与入户调查由 城调查队负责完成 调查进行日期从199 年

10、 月 日至 日 问卷设计为封闭式 工81个问题 入户调查采用调查员询问代填方式 问卷总数1001份收回997份 抽样基本情况 抽样的男女比例与总体一致 年龄分布呈正态分布 被调查所占比例最多的行业为国营企业 事业单位以及政府机关 所有的被调查者中有84 45 的享受公费医疗 被调查者中39 的人收入在200元至400元之间 45 的人收入在400元至800元之间 文化程度大专以上文凭有关 79 7 的人均已婚并有小孩 目录 目录 一 执行总结 1二 引言 21 研究背景及目的 22 研究内容 6三 研究方法 7四 消费者调查结果 101 收入水平 102 XXXXXXX 25五 零售商调查结果

11、 301 XXXXXXX 25六 结论与建议 51附录一消费者调查问卷 56附录二消费者问卷的原始统计数据 70附录三XXXXXXX 25 第一节市场调查报告的基本类型 第一节市场调查报告的基本类型 二 前言前言是调查报告的开头部分 它的主要任务是向读者简要地介绍整个调查的有关背景 1 前言部分的主要内容调查的目的 内容 对象 意义 方法等 2 前言的写作形式 3种 直述式 即开门见山 平铺直述 直接把调查的目的 内容 对象 范围等等一一写出 为了全面了解老年人的生活状况 加强老年人的社会保障工作 华中理工大学社会学系于1995年2月至4月 在湖北省武汉市调查了300位老年人的家庭与生活情况

12、下面是这次调查的方法及主要结果 第一节市场调查报告的基本类型 悬念式 即先描述某种社会现象和社会问题 然后对这种社会现象和问题产生的原因 它的影响等等提出一系列疑问 最后介绍调查的基本情况 老年人丧偶是生活中十分普遍的现象 而老年人再婚 则是近年来出现在我国社会中的一种新的社会现象 据有关部门统计 本市1980年再婚老年夫妇为68对 1984年为116对 1988年为302对 1991年为495对 1994年为623对 促使老年人再婚比例提高的原因是什么 社会舆论对老年人再婚的评价如何 老年人再婚给他们的家庭及其生活带来了哪些变化 为了弄清这些问题 华中理工大学社会学系于今年3 5月 对湖北省

13、武汉市180对再婚老年夫妇进行了调查 第一节市场调查报告的基本类型 结论式 即在描述现象 提出问题的同时 直接写出结论 青少年犯罪是全社会普遍关注的社会问题之一 据统计 我市去年一年中 因各种犯罪而被劳教的青少年达600多人 这么多的青少年是怎样误入歧途 走上犯罪道路的呢 导致青少年走上犯罪道路的主要原因是什么呢 笔者今年5月对两个劳教所400名犯罪青少年的调查表明 家庭破裂 择友不当以及黄色文化的影响 是导致青少年走上犯罪道路的主要原因 第一节市场调查报告的基本类型 三 主体 报告的核心主体部分是报告的正文 是调查报告的中心部分 主体部分写得如何 直接决定着调查报告的质量高低和作用大小 第一

14、节市场调查报告的基本类型 1 正文开头开头主要表明调查的目的和根据 调查的时间 地点 对象 范围 方法和效果等 开头形式 开门见山 揭示主题结论先行 逐步论证交待情况 逐层分析提出问题 引入正题 第一节市场调查报告的基本类型 2 主体的基本结构形式 1 纵向结构式 即按照时间的先后来组织和安排 以突出某一现象或问题的发展过程 或者反映不同时期的变化与差别 建国50年来某省小学教育发展状况的调查报告 文革 前的小学教育 文革 期间的小学教育 改革开放以来的小学教育 2 横向结构式 即主要依照调查的内容来安排 以突出某一社会现象或问题的各个方面的内容 当前小学教育状况的调查报告 教师状况 学生状况

15、 校舍条件 教学仪器设备 教材及参考书 3 纵横结合式 第一节市场调查报告的基本类型 报告中常用的句式据调查 调查结果表明 显示 测试结果表明 根据调查结果显示 通过调查我们发现 我们认为 市场 从 市场来看 具体分析可以看出 经过深入的调查 我们发现 值得关注的是 属于第一军团 第一集团军 属于第二军团 第二集团军 以遥遥领先之势稳居第一 略逊一筹 但仍稳坐第二把交椅 第一节市场调查报告的基本类型 四 结尾 画龙点睛结尾是调查报告的结束部分 常见的结尾形式有以下几种 1 概括式 概括地提出报告的结论 说明观点 深化主题 增强报告的感染力和说服力 2 总结式 以点带面 从较高层次上总结经验 说

16、明观点 形成结论 3 建议式 针对调查结果提出解决问题或改进工作的具体建议 4 展望式 对调查对象未来发展作出预测展望 报告的结尾要求语言精练 陈述明确 切忌画蛇添足 拖泥带水 第一节市场调查报告的基本类型 报告开头或结尾处常用格式 沐浴露市场风云 中描述沐浴露市场基本情况时 目前 沐浴露市场犹如春秋战国时期 群雄竞存 并不存在一枝独秀 也没有任一品牌能占据明显的龙头地位 在调查中 我们统计的消费者购买 的市场所分布如下 通过我们整理所收集到的大量数据及资料发现 市场具有如下特征 从前文基本情况的分析 我们可以看到 综上所述 上述数据表明 从 市场中可以看出 在市场调查中 我们可以发现 针对以上调查结果 第一节市场调查报告的基本类型 五 附件部分附件是指调查报告正文包括不了或没有提及 但与正文有关 是必须附加说明的部分 1 已经在报告的正文汇总的统计表和统计数字列表及其详细计算 2 第二手资料来源索引 第一手资料来源和联系对象的名称及地址 电话 电子邮件地址及网址一览表 3 收集资料所使用的问卷和采访者指导说明书 4 为抽样调查而选定样本的有关细节 5 有关会议记录 书籍 手册等 6