《精编》微营销方案策划

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1、微营销方案 微营销的组成 由三大系统 三大模块组成 三大系统 微系统运营系统操作系统 三大模块 门店系统服务系统物流系统 微营销系统 微营销 微系统 运营系统 操作系统 微营销的意义 微营销3个内容 微营销是企业新渠道微营销让你的流量免费微营销让你的品牌免费推广 微营销的意义 以前是地段为王 现在是客户量为王 有实体店的人不开淘宝店开淘宝店的人不开实体店总结 微营销让品牌与用户0距离接触微营销是将两者结合在一起 就是基于电子商务下面的一种体验式营销 微系统 微系统 微博 微信 微电商 微系统之微博 可以为企业推广品牌为企业做流量为企业做促销或活动 传统方式与微博之间的品牌推广宣传 微博传媒 产

2、品促销 品牌排名 精准客户 海量用户 精准营销 口牌营销 新品发布 传统 电视 报纸 网络 杂志 电台 车站 机场 微博与网站的不同 网站 1 注册需要钱2 网站不可以随时更新3 阅览不留痕迹4 不能互动交流 微博 1 免费注册2 可以随时更新3 粉丝 快速定位客户4 随时随地沟通交流5 语音聊天6 用户习惯及购买方向分析 微博是网站的终结者 微博是企业0成本的品牌运营之路 微博拥有5亿的用户过亿的精准用户千万的品牌曝光百万的忠诚用户 微博三步走战略 做流量做用户做产品推广 微博要解决的三个问题 1 定位2 定价3 活动三者同时运行好了才能显现效果 微博主要做两件事 玩活动 玩话题 微博种类

3、微博 新浪 腾讯 搜狐 网易目前流量基数等占比最大是新浪 微博系统的内容 官方为微博品牌微博产品微博专业知识微博 定位 官方为微博 品牌微博 品牌微博 品牌 行业 产品 产品微博 产品微博 产品部单产品的宣传 卖得最好的可以单独出来做一个微博体系不同也可以分开来做微博 专业知识微博 定位 定价 活动同时都要好才行 另 个人微博说明 个人微博 姓名 行业 产品 微博申请数 7个微博34原则4个运营微博 员工微博 团队微博 领导人微博 微博小组3个定位微博 官方微博 品牌微博 产品微博 申请微博认证微博会员10元 月 可以做广告牌 个人认证 企业认证 定价 个人标签 把20组本行业词写下来 然后在

4、新浪微博 搜素 里输入 看是否超过一千万的 吧量最大的6个词添加到个人标签里到底7个的时候减少一个字来写 目的是给搜索的人随便输入一个或者多个都是可以首位找到 标签每个月调整一次 20组词随时准备40组词 以供3个微博使用 抓时机 如 中秋等微信设置也是一样设置的 如何发表微博 关键字 主题 内容主题且内容分条 然后还有一张相匹配的图片 1 分点的不用2 而是 2 在微博粉丝还没有一千之前 每天发50条以上的微博 3 所发的微博与自己的产品相关 且要专业化 标准化 4 可以一次性准备1000条 然后慢慢发 第二个月再重发5 微博不可以发敏感型有攻击性的东西 6 永远只发跟公司品牌相关的内容 主

5、题12个字以内7 内容永远只告诉别人结果 不故弄玄虚8 可以抄写别人微博 做修改后发布9 早上发专业知识 中午发品牌知识 如苹果文化等 晚上最后放产品 10 建立3个文件夹 存放数据3个方面数据 产品知识 专业知识 品牌知识 11 不要把所有的内容在一条微博里面写出来 可以每一项功能卖点等分多条发 12 专人发布 所有员工有计划有层次组织的参与团队合作 转发评论 把微博挺到头条 做排名13 如果公司人手太少 可以每个人开10个号 来操作 14 抢话题主持人 每个人抢5类与公司有关的主持人 15 微博定位做微博就应该把所有跟产品不相关的事情删掉 只留下专业知识 互动 转发 评论 1 当微博做到首

6、页 下一步就是跟用户交流 用话术让别人认可你 为你转发2 评论是可以让别人记住你 多评论 少转发 3 想请不认识的人帮 多转发给他 就了就会有交流 4 在微博里选出想听的观点加 自己的观点 发给人家 获得多一点粉丝 求关注 对于身份地位比我们高的人 我们希望得到ta的帮助 除了使用求关注功能同时还可以使用私信 聊天同步进行 发微博时间 各类人上下线时间 上下线状态 绿色在线 灰色不在线 主管经理 9 12点总经理 16 18点懂事长或CEO晚上的20点找法人 00点之后 微博找客户方法 方法一 给企业微博立标杆 1 与竞争者为标杆 他做什么 我们就说什么2 从标杆哪里可以 了解同行 找代理 找

7、商家 挖墙脚 方法二 通过搜素找客户 方法三 通过话题找客户 方法四 名人堂可以在这里找自己想找的行业以及微博里面想要的职位及人 方法五 微博群 点击 应用 进入应用广场 拉到底部就可以看了加入少人群 多群有时候会失去其真实性 活动 促销的3种手段 1 让客户快速参与的方式2 让客户立即体验3 让客户能有期待或等待的方式 做活动的关键是让客户关注 活动传播推广 24小时内可以看出活动成败 前面5小时是活动成败的关键 发布完活动 先让员工每人转发10次 把转发量做到5000 大量的叫朋友同学来转发 所以平常要多关注同学朋友 到你做活动的时候 请他们帮 就很乐意了 第三天结束 就不用管了 任其自由

8、发展 到快要抽奖后先拍相片 在告诉用户 奖品已经买好 等着你来拿 先做成一次 员工的积极性就可以做起来了 做完活动后给员工发奖金 增加员工积极性 奖品获得 找那些人气很少的活动 几个人这样参与的 命中率很高 得到的奖励再拿来做自家的活动 一 做活动之打折 促销 首先看看本行业有没有做过活动 位置在 搜索 更多 活动 同城活动 活动提前一个月准备 做4到5次活动 让用户从20万涨到30万 活动的类型 主要选择打折促销 活动文案 活动话题 一定是自己做主持人的话题最好 活动时间 11点钟 时间为5天 例如 今天是21号 26号活动开始以后才能传照片把发布成功的地址复制到微博里去 二 做活动之大转盘

9、 三 做活动之砸金蛋客户一旦砸完了要提醒客户填写信息 参与四 做活动之有奖转发增加人气实物奖是参与的效果最好的 微营销落地方案 第一步 第二步 第三步 微活动开始1 物品准备 数量 质量 方案 活动前天确认 第四步 2 发布文案 启动活动 线下门店的配合 微信里准备宣传片 微博 微信 微电影 公司宣传片小于1分钟 第五步 产品需要审核才能发布 第六步 第七步 3 导入微信平台 全体人员转发 入微信 阅读原文 通过微博取地址 4 活动结束颁奖转发活动 公关缴费 转发突破20万 关注官方微博 微信 微系统之微信 微信微博的不同 微信功能 信息沟通管理用户信息传递 微信最终就是做本地化的社区服务 可

10、提供产品服务信息等 二维码的功能 CRM管理售后管理做微网站 获取用户 方式 百度文库 qq 谷歌 通讯录等 微信互动 微信每天做一千个赞 睡觉前赞 休息时赞 比发布更重要 在微信微博里 把自己的位置放在最低 微信公众号 每一家公司开3个号 服务号 订阅号 订阅号做微营销不是每天都要去发信息的 这样会造成骚扰 只要做活动和朋友全分享就可以了 不可以每天发太多的信息 当产品足够多的时候 开始分开 每种产品分开来做一个为微信号 一个活动可以轮流在多个号里面做 当方法不凑效的时候 不一定方法本身没用 而是放不对客户 放不对地方 当通不过去的时候 绕一个弯就能通的过去了 公众号尽量用老板的身份证 因为

11、它以后涉及到后面的付款申请 服务号归属到公司去管 填写用于本地化服务和品牌宣传 公众号 开发模式 找到服务器 取得URL以及token 申请支付都会用到 进入开发模式进行设置 1 自动回复2 被关注回复3 关键词回复4 进入后台管理 门店后台管理应该是在开发模式下面才能够运行的 图文编写 成梯形编写这样好看 在封面那里可以直接写一个广告图片多图文 每个多图文就是一个图文 可以做10个组合 推广一款产品的买点 功能等 最好用多图文 位置功能 例如 通风汽车 关注通风汽车微信 利用位置功能 搜素在附近最便宜的买 开发模式 申请接口 把门店录入就可以了微信公众号要与门店有关系 这样才能落地 把每个门

12、店位置及价格全部标上去 微活动 做个中奖名单 屏幕截屏 划红线 制定奖 单图文发布 活动是维持用户活跃度最好的方法活动也是维持用户活跃度唯一的方法 微信活动方式 1 有奖转发2 有奖问答 唐诗三百首 3 猜答案 让大众都知道的答案 完成了之后 把这些评价来分享给客户 所有的销售都是半活动半促销 活动例子一 面膜产品 1 将送10套免费使用快递过去 但有个条件2 在使用面膜的时候希望做一些评价 3 自己拍一张自己洗的面膜 然后把自己的相片发到微信公众平台4 然后说上一句话 我用过了 效果确实很好 5 我们再截频用户 然后做一个单图文再发布 这是上次我们50位选择免费体验用户的结论 6 评价完第一

13、轮 再来第二轮 非常感谢上一次50为企业家的评价与测试 为了测试更有效果跟好 这一次我们再来赠送100套 希望各位用户继续来争取我们的名额 于是就会有人起来抢面膜 活动例子二 餐饮 1 今天看到你们点的菜也比较少50快 老板说今天有个活动 你们每个人如果你们把菜拍下来发到朋友圈和微博2 然后这一次我们打半价 等他们发完了3 立刻加他们的微信 截频 4 然后转发到官方微博 这是来到我们店里消费的客户评价 希望大家多多光临 活动例三 例如 签名蛋糕 因为蛋糕签名就需要分享 分享同时就可以 宣传 可以做让客户评论的销售 怎样做才能让你买蛋糕最开心 签名 根据别人的要求做个性化的服务 贴相片 化图像等

14、等 再进行增值服务 把可能对客户的服务扩大化 微营销 要的就是不断尝试的人 活动例四 买衣服案例 把客户穿衣服的相片拍一张 发布到网上 美女 好漂亮 一起合个影吧 问要美女微信号 然后在叫自己的朋友评论 截频发给美女 再问她一下要不要考虑一下 真的不是我说的好看 而是别人都这么说的 永远用结果来引导客户 你穿这件衣服老公肯定会很开心 体验和客户心理相结合 活动例五 门店摇奖 会员卡可以摇奖 吸引办卡 会员卡可以充值 充值会员卡送一拼花生油 充会员卡有积分 有积分是可以退换花生油 今天一次买200可以提得上400积分 于是又买了200元 得了一瓶花生 超市赚了 但是你很开心 他也很开心 餐饮 积

15、分 无线网络 等 活动例六 餐馆现场抽奖案例 各位客户 吃饱了 现在我来插播一段广告 如果你们觉得好吃的话 我们抽取10个名额现场送50元现金卷 等下被收到 付账的时候 你们立马减掉50元 你们只要用手机拍相片传到我们的我心公众号来 就可以抽奖了 你看这是昨天来我们店吃饭 全都说很好吃 这是我们的招牌 原先99 现在老客户过来只要49快 新客户还是99快 也可以是送例汤 微拓客 通过线下员工拓展 门店附近两公里内每个客户都扫微信 只要有1000客户例如 1000客户 10元 月 客户 1w销量如果每个人买100块 每个月赚10万了 以卖车案例说明 西餐厅 中餐厅 酒楼等是最佳场所 所有人都要吃

16、饭 但能上这些地方的人能买的上车 得参与者得天下 自己有公众号 想办法弄到个一两百粉丝 然后跟酒店老板合作 我帮你倒流量到你店里 你忙我铺一个星期的二维码 餐饮是微营销的第一大入口 那二维码来贴在各个餐厅的桌子上 效果非常好可以穿大学生衣服去说我们做勤工奖学 阿姨不会知道那是做什么的 专门找发传单的人来做叫人扫码 到餐饮店铺传单 桶装水 送水员合作 快递 顺丰 圆通 把二维码放在业务员名片上面 站卡通娃娃 第二地方 电影院人在哪里等就放在哪里铺足够有时间的地方适合放二维码铺在上厕所出来等候的地方 写字楼附近 一栋楼不花钱怎么布置 跟送快餐的人合作 给他个500块钱 叫她帮贴在盒饭上面 微营销团队 第一个人策划活动 文案 话术等等 第二个人负责微信第三个人负责发布微博第四个人负责微博微信的交流内测很重要 先让员工体验 根据意见进行不断优化 以基础课为准培养员工兴趣 员工学习 如何面对吐槽 不要删掉 应该去真诚的沟通 帮客户找出抱怨的原因 解决问题 让客户从不信任到信任 这就是客户评价管理 当有了客户了以后如何留住客户 门店铺4样物料 1 广告牌2 二维码物料3 活动海报4 主题海报 做活