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1、1、项目的基本情况1.1 项目背景Internet网络技术使全世界范围的数千万消费者连接在一起，形成了一个全球性商品及服务的巨大市场，并且这个市场无论是规模还是应用范围，都在以惊人的速度扩张和发展着。网络经济已成为企业新经济的核心，据中国互联网络信息中心2010年公布的信息，截止到2010年末，我国上网用户人数已突破4亿人。众所周知，制约网民数量的发展因素有两个，一是互联网网络的发展水平，二是上网的费用。从2010年中国信息产业统计的发展状况来看，制约网民数量发展的这两大瓶颈已经大大得到缓解。据国家信息产业部最新公布的2010年通信业发展统计公报显示，2010年通信业数据通信能力又有新发展，特
2、别是互联网带宽增长更为迅速。另一方面，国内电信资费频频下调，包括上网通话费、数据通信费等电信资费不断地下调到网民普遍能接受的范围。再加上国内通信制造 业发展稳步增长。种种迹象表明，中国的网民呈快速发展已不是问题。 网民的快速发展不仅使中国的互联网进入高速成熟阶段，更带动相关产业链迅速拓展。网民数量的增长，会使得旅游业很多原来的商业模式成为可能。网络为旅游业的迅速发展提供的优势如下：网络的应用使个性化、柔性化旅游产品的出现和供给成为可能。网络既是包含丰富知识的海洋，又是高速传输的信息通道。通过网络企业可以快速准确地了解市场动向和顾客的需求。同时消费者也可以将自己的意见和建议反馈给旅游企业。这样就
3、大大提高了生产者和消费者之间的协调合作水平，同时也提高了顾客对产品的满意程度，因为在这里顾客本身也成为产品开发和制作的参与者了。另外,企业还可以根据不同的个性化产品收取不同的价格，即以市场的细分来换取价格的细分，从而获得最大的效益。通过网络技术，旅游企业可以建立自己的内部管理网和外部业务网。通过内部管理网，做到上网企业之间以及子母公司之间的信息共享，资源共用,便于相互之间的联系和结算。当然，这里牵扯到一个商业机密的问题,在使用内部管理 网时要注意采取安全的保密防范措施，如设置密码等。通过外部业务网,企业也可根据市场的变化和消费行为的变化趋势来灵活变更、重塑业务伙伴以适应外部变化的情况。实际是虚
4、拟旅游企业运用的管理哲学和组织模式。1.2 项目意义踏着新时代的脚步，随着人们生活水平的不断提高，人们不仅仅对物质生活的要求越来越高，也不断的向往和实现更新鲜的精神生活。由于旅游是人们为寻求精神上的愉快感受的一种形式，因此，旅游业伴随着城市历史和沉淀于发展已经逐渐成为一大重要产品。另外由于互联网的不断发展建设，旅行行业的竞争日益激烈，旅游部门所需信息量越来越大，业务操作中设计的各种路线情况，客户情况，各旅游协作部门情况越来越复杂多变，以及人们了解事物的方式不断的改变更新，新型的商业运营模式-电子商务日趋成熟，旅游电子商务网站发展迅速。因此，从网站开发的角度出发，网站按功能逐层次分割，后将旅游信
5、息通过网站建设发布到网络上，让有心出门旅行的人们在家中就可以轻松做好旅行规划。网站的内容以唯美的图片、生动形象的FLASH展示等吸引越来越多的人们通过访问网站的方式了解旅行目的地的相关情况以及线路策划与安排等等。随着中国的不断发展壮大，旅游业的发展更有望得到进一步的突破。因此，具有现代的互联网多媒体信息技术的旅游网站的建设以及丰富多彩的交互式服务模块的创新，对于旅游的发展具有非常重要的意义。1.3 项目概况1.3.1旅游网站的基本介绍（1）网站名称：爱游河南网（2）网站期望域名：（3）网站的类型:旅游类（4）目标群体：广大旅游爱好者及旅游专业人士1.3.2网站创建及宗旨 爱游河南网的创建旨在为
6、广大旅游爱好者提供一个良好的信息展示平台以及广大旅游专业人士提供一个信息交流平台，通过网站定位、区域锁定、旅游专业人士加盟的经营模式，有计划的组建一个东西呼应、优势互补的旅游资源平台并在此平台上发展一个以旅游业务及各种衍生业务为内容的专业连锁服务机构。 1.3.3网站核心优势 我们计划着眼于旅游网站特色化服务（即网站平台+社区模式），网站平台主要是为广大旅游爱好者，提供各种旅游信息，社区则是利用我们自身资源，集合广大旅游专业人士，提供具有特色性的专业知识交流和共享。作为充满青春活力的我们，对旅游有着独特地见解和热爱，能够切身感受广大旅游爱好者的信息化需求，结合我们自身实际，为广大旅游爱好者贴身
7、打造一个属于他们的旅游类平台。同时，我们结合自身资源，密切联系我校旅游专业，打造一个独有的专业兴趣的旅游类网站，避免行业内的“同质化”竞争，从而走出属于自己的“蓝海”商业道路。 1.3.4网站远景和发展规划 爱游河南网这一专业旅游网站除却为河南旅游业提供一个专业性的平台这一基本商业职能外，更重要的是为我们打造一个特色化的品牌，提升网站在同行业内知名度，打造区别于传统旅游往后咱经营模式的信息展示。具体规划如下： 一年计划：作为创建的起步阶段，我们的宗旨意在精益求精，为广大旅游爱好者提供更精准细致的旅游信息，同时让广大旅游实现与专业旅游人士面对面交流的平台。所以在最初的一年中，我们力争做好网站的全
8、面建设及良好的优化、推广，一步一个脚印的最好前期基本工作，同时建立良好的管理机制和交流体系。 两年计划：在一年计划顺利实施的基础上，扩大规模，以打造网站知名度为首要任务，力争在河南地区同类网站中占领大部分市场份额。力争做到网站品牌本土化。网站品牌创立，是成功之道，在不影响基础建设、保证网站的信息量，大力宣传爱游河南网给广大旅游爱好者及专业人士带来的方便、快捷。让广大旅游爱好者感觉到爱游河南网是生活的指南、生活的向导、生活的再现。在广大旅游爱好者登陆到我们的网站时，爱游河南网以提供信息真实、可靠为主，让正在上网的人亲身体验到爱游河南网真正的为广大驴友服务，这样整体在客观公正的做网站知名度建设。逐
9、步过渡到基础建设完善，品牌信誉高，集多个栏目于一体的多信息门户网站。 五年计划：朝着网络多元化发展是我们的长期目标，爱游河南网为了能够在网络上获更大的利润，所以要涉及到网络多元化，我们依靠本网站经过两年不屑努力，靠实力和品牌进军广告领域，实现网络统一，同时一点点扩大爱游河南网的知名度和利润来源。在爱游河南网完成网络统一后，主要做企业对个人、个人对个人等一系列网络商业运营。电子商务深藏无限商机，把握商机就等于把握未来。在爱游河南网逐步走向成熟后，爱游河南网已经渡过了若干年风雨，这时我们会进军最后一块宝地也是利润最大的广告服务。爱游河南网依靠自己的访问量和实力，为各大企业做网络广告，实现多元化的商
10、业模式，不断提高网站的经济实力，实现同类旅游网站的领跑者地位。 1.4团队介绍及价值观爱游河南网是一个由专业电子商务的团队结合旅游专业的同学、老师合力打造的，专业的旅游类网站，团队核心成员有黄浩、薛幸、王秋岭、姜云鹤、石帅帅、曹攀、曹彦青、段丹丹、方天栋（旅游专业学生）。 个人价值观是每个人的人生观、道德观、世界观的总和，是影响一个人的思维方式、分析判断、行为模式最原始、最关键的元素。团队价值观其实就是团队每个人价值取向的统一，是个人价值观通过网站行为来表现。因此个人价值观的定位与取向是网站生存与可持续发展的基点。个人品牌价值就是对人文精神价值的体验，承认其存在的意义，才能懂得对人的尊重。对于
11、企业，通常最重要的是业绩，但是以人为先的团队文化却是所有人的向往，这也是我们的立根之本。以人为先从我们团队角度讲，每个队员是我们网站的核心竞争力和可持续发展的基础，是网站最宝贵的财富。我们力争通过为员工提供一个良性竞争舞台，开阔的发展空间激励和约束机制的管理，最大限度地发挥与挖掘其工作热情和创新潜力。从个人角度讲，以团队为荣，认同团队理念和价值观，有责任感、不断提高自己的工作能力和职业素质，树立良好的职业道德观。 在当今激烈的市场竞争中，产品同质化日趋明显，为构筑持续的不可复制的竞争优势企业需要更多考虑如何打造“以人为先的指导思想，激发个人的无限潜能，从而创建卓越的服务品质。个人品牌价值的体现
12、远不只在“道德”层面，还体现在个人收入水平层面，个人品牌价值提高带来的必定是企业品牌价值的提高。因此在做好我们团队文化的同时 也是在做好我们的网站品牌。2、市场分析2.1 目标市场我们的“爱游河南网”是一个旅游信息展示的平台，网站定位的目标受众是想来河南旅游的驴友们以及旅游爱好者们，还有那些对河南文化及历史，河南的景点感兴趣的朋友们。近几年，由于社会的不断进步，生产率的提高，全国人民的物质生活能够得到极大的满足，所以人们更愿意追求精神的享受。有调查显示，有39.3%的人可以接受每次1000元以上的价格，高出全国人均旅游消费500多元。游客从过去过分的关注价格，转变为更加关注旅游中的细节问题，人
13、们渴望更加自主、随意、轻松的旅行方式。这个数据反应了目前广大人民群众经济和思想上的变化。旅游业的发展是以强大的经济基础支撑的，只有经济水平提高把人民手里的金钱解放出来才能促进旅游等服务行业的发张。同时，现代人的消费观念有了明显的改变，人们的可支配收入的增加使得金钱不再只是满足于日常生活的需要，还追求更多精神上的享受。旅游对于年轻人来说，不仅是放松身心的方式，还是是增长见识、寻求刺激的途径。2.2 市场容量和趋势从在线旅游行业的市场大环境来看，首先，旅游产业以及旅游产业衍生出来的相关产业无疑都属于朝阳型的产业。目前，我国是世界上第四大入境旅游接待过和世界上最大的国内旅游市场，经过改革开放30年的
14、发展，我国旅游也从旅游资源大国向世界旅游大国转变。旅游业得到党中央、国务院高度重视发展旅游业，把它列为国民经济的重要产业加以培育。并且我国有丰富的旅游资源，有13亿的人口基数，旅游市场广阔而庞大。中国旅游市场的需求呈现着逐步上升的势头；源自艾瑞的数据显示，整个市场大环境中，旅游收入以及旅游人次均呈增长趋势；表1 全国旅游收入增长率表表2 旅游人数增长率表其次，从河南本地的局部市场来看，河南自然与人文景观交相辉映，具有“南北之长、东西之特”。河南省作为中华民族文化的主要发祥地之一，具有悠远的历史，有着丰富的文化底蕴。文物众多、古文化旅游资源品位高。河南省的洛阳市、开封市、安阳作为古都，被视为国家
15、级文物保护单位。河南省地下文物居全国第一，地上文物居全国第二，馆藏文物达130万件，约占全国八分之一，被史学家誉为“中国历史自然博物馆”。并且，河南省拥有多姿多彩的民俗文化，内容丰富，异彩纷呈。汴秀、剪纸、豫剧等都是中华历史文化长河中的瑰宝。旅游节庆活动影响广泛。洛阳牡丹花会、郑州国际少林武术节、信阳茶叶节、开封菊花花会、殷商文化节等规模盛大的节庆活动是河南文化的集中体现，吸引了国内外游客纷至沓来并成为了解河南的重要渠道近年来，政府利用河南省得天独厚的区位优势大力发展旅游业，以求完成经济资源大省向旅游经济强省的转变。完善各项基础设施的建设，建成郑、洛、南三座机场，高铁、铁路、公路等便捷的交通条
16、件为旅游业的发展提供了可靠保障。省内国际国内旅行社530多家(其中国际社32家)，旅游涉外、星级饭店300多家，旅游车船公司55家，旅游涉外定点单位150多个，旅游直接从业人员达到15万人。初步形成了有一定档次和规模，功能齐全、协调配套的旅游服务体系。由于河南省丰厚的文化遗产、便捷的交通运输、色彩斑斓的民间文化、考古价值丰富的古迹遗址等综合的区位优势，河南省发展旅游的潜力巨大。相信，未来旅游业将成为河南省经济社会发展的支柱，并为拉动经济，促进经济增长发挥重要作用。2.3 竞争力量分析2.3.1 行业内现有竞争对手分析在线旅游市场蛋糕巨大，一些巨头纷纷投入到竞争中来。，国内较知名的旅游网站有“携程网”、百度投资的“去哪儿网”、“芒果网”等。这些网站都具备一定的规模和知名度，同时提供在线预订、支付功能。而做在线交易，就不得不面临商
