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1、传统企业电子商务传统企业电子商务 战略转型战略转型 主题主题 传统企业的机遇与挑战传统企业的机遇与挑战 开启网络市场之门开启网络市场之门 传统企业如何电子商务 传统企业如何电子商务 电子商务的电子商务的业务模式和架构业务模式和架构 案例分享案例分享 传统企业的机遇与挑战传统企业的机遇与挑战 外贸市场风险外贸市场风险 1 沿海劳动力价格大幅攀升 2 原材料成本价格上升 3 国际形势尚未稳定 美国信用评价被降低 4 欧债危机升级 5 美元持续贬值 人民币升值趋势明显 幅度加大 内贸市场情况 内贸市场情况 1 房地产的整体升值逐步促成一批中产阶级 2 工资水平的提高和社保体系的完善将释放居民消费潜
2、力 3 中国互联网已经构成全球最大区域市场 4 8亿网民 4 网络购物和电子商务需求爆发性增长 传统企业的担心与顾虑 传统企业的担心与顾虑 1 对互联网市场缺乏经验 2 对互联网市场的开拓缺乏渠道和人才 3 担心做互联网造成大量库存 4 对独立创建网络品牌没有经验 5 对与互联网企业的竞争缺乏信心 6 担心网络营销各个环节过于麻烦 7 想尝试又不想做太多投入 8 担心对现有线下渠道的冲击和影响 网络市场的诱惑与困惑网络市场的诱惑与困惑 网民规模 4 8亿亿 24倍倍 电子商务规模 案例 李宁 国美 苏宁 为什么苏宁和国美害怕京东 淘宝 互联网 最大的卖场 2010年销售年销售4000亿元亿元
3、超越区域超越区域 全天候全天候 7 24小时小时 挑战 技术 人才 决心 战略眼光 互联网市场的电子商务战略选择互联网市场的电子商务战略选择 门外徘徊门外徘徊 浅尝辄止浅尝辄止 金蝉脱壳 全新品牌 布局网络市场 金蝉脱壳 全新品牌 布局网络市场 两手抓两手抓 两手硬两手硬 线下线上并重 内外销并重 线下线上并重 内外销并重 华丽转身华丽转身 翻开新时代的一页 弃外贸 重网络 翻开新时代的一页 弃外贸 重网络 弃钱下 重网络 弃钱下 重网络 中国电子商务市场格局中国电子商务市场格局 淘宝 阿 里系统 独立网络商 城系统 B2C商 城平台 系统 传统企业电子商务运作的三大模式传统企业电子商务运作的
4、三大模式 京东商城京东商城 当当当当 卓越卓越 新蛋新蛋 1号店号店 淘宝商城淘宝商城 淘宝网淘宝网 阿里巴巴阿里巴巴 企业官方网站企业官方网站 企业网络商城企业网络商城 企业营销网站企业营销网站 中国电子商务市场格局中国电子商务市场格局 1 淘宝淘宝 阿里系阿里系 阿里巴巴网 全球最大的 B2B外贸电子商务平台 淘宝网 全球最大的C2C 电子商务平台 淘宝商 城 中国最大的B2C电子 商务平台 数据 2010年 淘宝网日 交易额已达到10亿元 全 年销售近4000亿 2 B2C商城平台 商城平台 京东商城 当当网 卓越亚马逊 新蛋网 1号店 数据 作为综合产品电子 商务平台 他们的总体销 售
5、额已经超过了500亿人 民币 未来的发展更加迅 猛 3 独立官网独立官网 网络商城网络商城 在企业资金充足的情况下可 以借助借助百度 谷歌等搜 索引擎巨大的流量来进行推 广 数据 中国4 5亿网民 80 的人使用搜索引擎 品牌厂商的选择品牌厂商的选择 李宁 百丽 全网营销 李宁 百丽 全网营销 www e 从 到 绿盒子 盘古 韩都衣舍 淘宝商城 绿盒子 盘古 韩都衣舍 淘宝商城 5个亿 个亿 4000万 万 4亿亿 三星 海尔 第三方商城平台三星 海尔 第三方商城平台 淘宝商城 淘宝商城 传统企业的电子商务模式传统企业的电子商务模式 进驻中国10大B2C商城平台 管理渠道业务 包括策划 进驻
6、 维护和物流对 接 B2C商城平台 渠道解决方案 进驻淘宝商城网店 旺铺 进驻阿里巴巴网店 管理网店业务 包括策划 申请 建设 推广和 销售 淘宝 阿里系 营销解决方案 独立网络商城 网站建设 网络营销服务 包括营销网站建设 搜索引擎 推广 网络联盟 EDM 软文等等 独立网络商城销售与业务管理 独立网络商城 营销解决方案 基础服务解决方案 基础服务解决方案 业务流程优化 物流系统完善 销售系统建立与培训 支 付系统建立与完善 传统企业实施电子商务业务架构图传统企业实施电子商务业务架构图 SSM电商运营平台 品 牌 厂 商 代 工 厂 商 外 贸 厂 商 淘宝系 独立商城系 第三方商城 导入评
7、估 前期导入 上架 推广 销售 售后 专业摄影 品质保障 运营支撑软件 策划 美工 电商运营平台关键指标电商运营平台关键指标 质量目标质量目标 推广投入产出比推广投入产出比 1 8 1 15 转化率转化率 浏览量浏览量 成交量成交量 1 5 新品准备期新品准备期 10天天 已有品类已有品类 45天天 新品类新品类 订单处理交付时间订单处理交付时间 1小时小时 订单偏差订单偏差 4 8分分 重复购买率重复购买率 50 传统企业实施电子商务的条件传统企业实施电子商务的条件 电子商务服务电子商务服务 核心竞争力核心竞争力 B E C D A 专业数据分析团专业数据分析团 队队 专业网络营销团队专业网
8、络营销团队 专业运营团队专业运营团队 专业系统管理软专业系统管理软 件开发团队件开发团队 专业供应链接入专业供应链接入 管理团队管理团队 传统企业网络营销专业知识传统企业网络营销专业知识 网络客网络客 户需求户需求 与心理与心理 分析分析 SSM平台平台 网络营销网络营销 网络营销网络营销 策略与方策略与方 法法 精益流精益流 程改善程改善 方法方法 搜索引搜索引 擎营销擎营销 技术技术 六西格六西格 玛流程玛流程 优化与优化与 数据分数据分 析方法析方法 网络销网络销 售方法售方法 与技巧与技巧 SSM平台网络营平台网络营 销关注企业网络销关注企业网络 业务能力的系统业务能力的系统 提升 而
9、不仅仅提升 而不仅仅 是纯粹的网站技是纯粹的网站技 术优化 术优化 搜索提供搜索提供 服务服务 产品产品 的公司的公司 打开网页打开网页 浏览内容浏览内容 比较网比较网 站和服站和服 务公司务公司 搜索和搜索和 浏览浏览 相关文章相关文章 电话咨询电话咨询 在线咨询在线咨询 Attention关注关注 Interest兴趣兴趣 Compare比较比较 Action行动行动 潜潜 在在 客客 户户 群群 体体 转化量转化量 率率 浏览量浏览量 呼入量呼入量 率率 搜索量搜索量 信息量信息量 订单获取流程优化订单获取流程优化 系统提升企业收入系统提升企业收入 传统企业网络推广流程传统企业网络推广流
10、程 创新电子商务实施方法论创新电子商务实施方法论 1 呼入流程设计 2 呼入服务标准 3 意向客户维护 4 售后客户服务 1 实施流程梳理 2实施流程优化 3 搜实施索引擎营 销 4 实施newsletter 5 实施软文营销 1 网络营销目标设定 2 网络营销渠道选择 3 网络营销时间计划 4 网络营销预算 1 业务模式分析 2 品牌定位分析 3 客户的客户需求分 析 4 电子商务流程分 析 5 网站评估 6 营销指标分析 销售销售 服务服务 Sell Service 实施实施 Implement 评估评估 Assessment 策略策略 Strategy 传统企业电子商务的品牌策略传统企业
11、电子商务的品牌策略 优质产品 网络营销 外包 专业 代运营 著名 网络品牌 许多品牌网络商城由第三方专业公司运作 例如 许多品牌网络商城由第三方专业公司运作 例如 相对于传统渠道复杂昂贵的铺设费用 几十万上百万的门店建 设投入 通过网络商城占领新兴市场先机 被证明是费用低廉 安全先进的渠道建设方式 也是目前众多中小企业做大品牌 做大市场的捷径 SSM平台电子商务案例平台电子商务案例 SSM平台电子商务案例平台电子商务案例 净水器 SSM平台电子商务案例平台电子商务案例 SSM平台电子商务案例平台电子商务案例 家居用品 传统企业实施电子商务的服务模式传统企业实施电子商务的服务模式 新品牌电子商务外包 新品牌定 位与策划 淘宝阿里 系 独立官网 商城 第三方网 络商城 现有品牌电子商务外包 淘宝阿里系 独立官网 商城 第三方网络 商城 贴牌电子商务服务 SSM淘宝分 销渠道 SSM第三方 网络商城渠 道 SSM独立网 络商城渠道 网络营销工具软件和电子商务管理软件服务租赁 进入进入4 84 8亿网民的互联网市场 亿网民的互联网市场 马上联系我们 马上联系我们 联系 hugant
