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1、第1章绪论实施的背景如今，我们已经进入了一个空前发展的时代，知识和信息的时代，是快速变化的时代，企业的财务管理对所有企业而言都具有重要的战略意义，在财务管理日趋细化、企业对财务管理的要求日渐提升的今天，传统繁复的手工操作已经难以适应当代商业社会激烈的竞争环境。企业要培养迅捷的反应能力和采取最有效的应对措施。企业管理者面临着前所未有的来自企业内外部的双重挑战。外部挑战：、为适应全球经济一体化，在激烈竞争中求生存，我国企业对于外部信息必须越来越关注，倡导以客户为中心的研发、生产和管理模式；、在整个产业价值链中寻求企业的利润增长点以正确应对快速变化的市场需求和竞争环境。内部挑战：、随着社会消费水平的
2、增长，客户对于商品的选择从满足基本需求到追求个性化需求，为了适应这个需求趋势，企业同样需要改变其生产模式，以往的财务管理中，对客户的重视程度远远不够“加强成本核算，为产品定价提供依据”一直被视为是用财务方法应对市场需求变化的有力工具，从客户需求和客户能力变化来看，原有的方法不再奏效。因此，必须探求新的方法以解决新经济环境提出的新问题；、传统工作方式效率低下，影响企业财务业务的协同。比如同样一笔业务，不同的部门由不同的经手人重复记录，这种重复操作带来的是资源浪费，不仅降低会计核算的效率和会计信息的质量，信息也无法在各个业务环节、各部门之间共享，而这些环节往往就是企业利益的漏洞所在；、传统的财务工
3、作集中在事后核算环节，缺乏事中控制，无法真正实现过程管理的要求；、在企业内部管理中，传统财务管理一般以产品、部门、地区等为主体进行管理，关注产品获利能力、部门预算完成情况、部门绩效、地区销售业绩等问题，但是忽视了价值来源于价值链、由价值活动所创造，从而无法真正把握应该如何挖掘企业增值的潜力。因此，企业需要从价值链视角出发，对内部价值链进行分解，以价值活动为核心进行信息的收集和分析，强化增值活动，弱化非增值活动，以整个价值链增值为目的梳理企业内部业务流程，同时财务信息不能拘泥于企业内部信息，必须收集竞争对手的信息、产业链上下游信息，以此为基础进行市场分析、产业链分析。、传统的财务报告是以统一的表
4、格形式对外报送，同时会以附注说明，而内部会计报告没有固定的展现形式，报告的形式完全取决于报告的内容及管理者的喜好。所以单一的财务会计报告体系无法发挥支持管理决策的作用。 所提供的新的工作平台是应对这些挑战的必备条件之一，它能全盘掌握企业信息，并能清晰地提供决策所需资料的数据处理系统。在企业财务管理中的应用，将帮助企业的财务领导在理念、技术、方法的运用等多方面进行革新。已成为企业发展的一个必然趋势 近几年来，电子商务在我国飞速发展，企业从电子商务中得到的信息也越来越多。而企业通常把ERP和电子商务分离，企业在电子商务中积累的越来越多的市场信息处于游离状态。由于企业参与全球竞争的残酷性，企业现有的
5、响应速度不能为自己赢得更多订单。而最为关键的是，企业这种状况使其在电子商务运用上，始终处在一个低级阶段，不能往更高层次发展。这使得以电子管理身份出现的ERP，自然而然地与电子商务联系在一起。用ERP为电子商务作后台管理支撑，成为电子商务脱离浅层运用，得以全面开展和深入运行的坚实基础。通常企业ERP系统就是对企业内部物流、资金流和信息流实施优化管理的。而电子商务主要涉及到的是采购与销售业务，实质是网上电子采购和网上电子销售，它们只是使企业原有物流和资金流分别增加了一个入口和出口，并成为新物流与资金流的一部分而已。这就是说，通过重组企业组织结构及业务流程，电子商务可以融入企业的供应链中。只不过对于
6、网上模式，客户的订单、企业的采购单要由网上形成和交付，货币收支亦在网上进行。 ERP系统作用于企业的整个业务流程，其应用层次分为三层：决策层的数据查询与综合分析、中间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务主要在于作业层的业务实现，具体来讲，是采购和销售业务的网上实现，也包括为市场营销提供网上辅助手段，例如，网上产品发布、网上商机搜索、诚信认证、即时通讯等。 根据我国企业目前的内外部条件，企业在引进电子商务时，不会完全摒弃传统的采购与销售模式而单单使用网上模式，而是两种模式、两个系统会共同存在，互为补充。当然，在今后，网上模式会越来越占优势。 从传统的电子商务载体电子商务网站来看，其最大的
7、特点在于它基本上是一个“电子贸易”市场的概念，企业在上面发布信息，进行交易，但是他们本身并不管理这些交易，也不去管理最终的信息交易的情况。这就使得企业从电子商务网站上获得的信息，与企业内部ERP管理系统获得的信息成为一个分离的状态，数据不能充分共享，造成资源浪费。同时，两套分离的系统也为企业增加了投入成本。 理想的电子商务运用状态是怎样的呢？市场营销部通过网络ERP软件（亦称可扩展的、支持电子商务的ERP，即eERP）可以及时、准确地掌握客户订单信息，并按时间、地点、客户统计出产品的销量和销售速度，经过对这些数据的加工处理和分析对市场前景和产品需求做出预测，同时，把产品需求结果反馈给计划与生产
8、部门，以便及早安排某种产品的生产和相应投入品的购进这个做法的最大好处是可以真正实现零库存，极大减少资金占用。而且整个流程均在电子系统上走完，其响应速度和科学性是传统手段无法比拟的，企业参与电子商务的竞争力将会得到极大提高。 不论从中小企业的外部、市场的电子商务应用，还是从内部的信息化应用来看，这几年发展趋势都是从分散走向整合。这是一个必然的发展趋势。本文的分析思路和观点本文的分析思路在引入以前，会计系统的信息处理一般都是电脑作业，或是引入其他硬件来提高其自动化水平，但这只是将手工会计向计算机系统进行的简单复制与移植，对提高企业经营决策水平作用有限。在业务流程的临近和与其他系统的集成上，则受到技
9、术与功能不足的限制。因此，在会计与财务管理中的应用，不仅相当程度上弥补了上述缺陷，而且，依托这一平台，可以进行更广泛的，包括客户、供应商、分销商和代理网络、各地制造工厂等的各种经营资源、各息的集成，从而为企业科学决策提供更好的服务。所以，越来越多地应用于企业财务管理中，也出现了越来越多的问题。本文就引入系统进行财务管理的必要性及在财务管理中的应用展开论述，深入分析了出现的问题并提出了解决方案，最后结合我公司实施财务管理信息化的案例说明，总结经验，对即将实施的企业或处于困惑中的企业提供参考。本文的观点及现实意义经济全球化和信息技术给企业带来了新的机遇和挑战，也对财务管理提出了新的要求，的应用提高
10、了企业的竞争力，但企业在应用的过程中，存在许多问题，甚至应用失败的案例，所以本文先对系统的原理和在财务管理在财务管理中的应用及分析中的作用进行了阐述，然后针对实施过程中存在的问题进行了分析，本文认为只有通过对事物进行认识一分析一实践一再认识的循环过程才能对事物本身产生深刻的理解，并在此认识的基础上，开拓思路，以加深对系统功能的深层探索，随着对的陌生到熟悉，企业可以逐步解决存在的问题并挖掘系统的功能，发挥该软件在战略决策等方面的优势，缩短理论与实践的差距，本文还提供了企业的操作经验，以帮助企业完善科学的管理体系，从而提高企业的管理水平，对企业开展项目和顺利实施具有现实的指导意义，为企业财务管理信
11、息化的推进提供了借鉴和参考。第二章系统的管理思想 世纪年代以后，随着网络技术的发展和应用，整合企业内部信息系统以及企业业与外界信息系统的条件渐趋成熟，为此企业资源计划应运而生。（企业资源计划）是由美国著名的国际咨询公司集团提出的，其形成经历了物料需求计划（）、闭环、制造资源计划（）以及等个阶段：是以库存控制为核心的软件系统，将物料需求计划、车间作业计划和采购计划整合在一起形成一个封闭的系统；闭环贝在的基础上增加了对企业的生产能力负荷的分析和计算；在矛闭环的基础上增加了管理会计的功能；而贝实现了企业的全面资源管理。从管理信息集成的角度来看，从至再到，是管理信息集成的不断扩展和深化，每一次进展都是
12、一次重大的变革，都导致了更大规模的信息集成。核心管理思想 的核心管理思想是供需链管理。企业为了保持和扩大市场份额，先要有相对觉定的销售渠道和客户，为了保证产品的质量和技术含量，必须有相对稳定的原材料和配套件以及协作件的供货商。企业同其销售代理、客户和供货商的关系，已不再简单地是业务往来对象，而是利益共享的合作伙伴关系，这是现代管理观念的重大转变。这种合作伙伴关系组成了一个企业的供需链，是“精益生产（）”的核心思想。当遇到有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足这类新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应和销售渠道组成的短期或一次性的供需链，形成“动态联盟”（或称“
13、虚拟工厂”），把供应和协作单位（包括产品研究开发）看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程”，用最短的时间将新产品打入市场，这是“敏捷制造（）”的核心思想。当前，企业之间的竞争已不再是一个企业对一个企业的竞争，而是已经发展成为一个企业的供需链同竞争对手的供需链之间的竞争。系统下是适应这种竞争形势的需求发展起来的。在供需链上除了人们已经熟悉的“物流”“资金流信息流”外，还有容易为人们所忽略的“增值流”和“工作流”。就是说，供需链上有种基本“流”在流动。从形式上看，客户是在购买商品或服务，但实质上，客户是在购买商品或服务提供能带来效益的价值。各种物料在供需链上移动，是一个不断增加其技术含量或附加值
14、的增值过程，在此过程中，还要注意消除一切无效劳动与浪费。因此，供需链还有增值链的含义。不言而喻，只有当产品能够售出，增值才有意义。企业单靠成本、生产率或生产规模的优势打价格战是不够的，要靠价值的优势打创新战，这才是企业竞争的真正出路，而系统要提供企业分析增值过程的功能。信息、物料、资金都不会自己流动，物料的价值也不会自动增值，要靠人的劳动来实现，要靠企业的业务活动工作流（）或业务流程（），它们才能流动起来。工作流决定了各种流的流速和流量，是企业业务流程重组（）研究的对象。系统提供各种行业的行之有效的业务流程，而且可以按照竞争形势的发展，随着企业工作流（业务流程）的改革在应用程序的操作上作出相应
15、的调整。总之，所包含的管理思想是非常广泛和深刻的，这些先进的管理思想之所以能够实现，又同信息技术的发展和应用分不开。不仅面向供需链，体现精益生产、敏捷制造、同步工程的精神，而且必然要结合全面质量管理（）以保证质量和客户满意度：结合准时制生产（）以消除一切无效劳动与浪费、降低库存和缩短交货期：它还要结合约束理论（，是优化生产技术的发展）来定义供需链上的瓶颈环节、消除制约因素来扩大企业供需链的有效产出。的发展过程 ERP：英文为Enterprise Resource Planning，企业资源计划 ERP是由美国Gartner Group咨询公司首先提出的,作为当今国际上一个最先进的企业管理模式,它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳解决方案.它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理
