《精编》某电器公司协同办公系统用户手册案例

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1、国美电器协同办公系统用户手册微软(中国)有限公司顾问咨询部2009.7日期版本描述作者07-08-2009V 0.1新建“系统简介、通用流程”吴剑铭、黄成、孙成杰、李海涛07-10-2009V0.2修改通用流程吴剑铭、黄成07-18-2009V0.3修改通用流程吴剑铭07-20-2009V0.4新增业务表单、流程变更吴剑铭07-24-2009V0.5新增流程调整对话框属性、添加大小写转换功能、添加品类表单申请注意点吴剑铭07-26-2009V0.6更新流程调整对话框属性吴剑铭07-27-2009V0.7新增任务分派和分配任务吴剑铭目录1前言61.1编写目的61.2编写范围62系统简介62.1用

2、户登陆62.2主界面62.3导航栏72.3.1表单快速入口72.3.2全文检索92.3.3工作台92.4菜单栏92.4.1待办事项92.4.2已办事项102.4.3通知112.4.4已阅通知122.4.5表单申请132.5个人资料142.5.1个人信息142.5.2个人设置152.5.3催办记录172.6任务分派192.7分派任务213通用流程243.1申请通用流程表单243.2保存表单333.3送签表单353.4审批表单363.5送签并通知403.6送签并传阅423.7加签443.8转签493.9会签523.10并签543.11强制结束563.12退件573.12.1退件573.12.2退件

3、重送583.13撤回593.14交办603.15催办613.16流程跟踪623.17打印653.18附件664交办管理694.1新建交办任务694.2我交办的任务704.3交办给我的任务715流程变更745.1审批环节约束745.2流程调整:环节选项属性765.3修改审批环节765.4增加审批环节795.5删除审批环节826业务表单846.1申请业务表单846.2业务表单注意事项876.2.1电子扩展表876.2.2品类表906.2.3大小写自动转换911 前言1.1 编写目的本文档为国美电器协同办公系统普通用户版用户手册。作为普通用户在验收测试过程的使用指南。1.2 编写范围普通用户版用户手

4、册,包括:工作台、待办事项、已办事项、通知、已阅通知、表单申请、交办管理、个人信息查看与维护、任务分派、分派任务。2 系统简介 2.1 用户登陆【操作说明】1. 用户进入“国美网上办公系统”登录主界面,如图:2. 输入登录名和密码,点击“登录”按钮即可进入“国美网上办公系统”用户界面。2.2 主界面【操作说明】任务分派分派任务个人资料导航条输入“登录名”和“密码”,点击“登陆”按钮进入国美网上办公系统,主界面如下:菜单栏 主界面各功能分布如下:1. 导航条 表单快速入口:通用流程、4个最近使用的业务表单 全文检索:可查询与本人相关的所有表单 工作台:链接到个人门户首页2. 菜单栏 待办事项:待

5、审批的任务 已办事项:已经审批完毕的任务 通知:接收的通知 已阅通知:已经阅读过的通知 表单申请:表单申请入口 交办管理:新建交办任务和交办任务维护3. 个人资料 个人信息:个人信息展示 个人设置:设置列表单页显示条数和审批的常用意见4. 任务分派 人员A:当前用户可将人员A的任务分派给其他人员委托办理5. 分派任务 待办任务1:委托分派给当前用户处理的待办事项2.3 导航栏2.3.1 表单快速入口【功能说明】表单快速入口位于导航栏左边,分为”通用流程”和4个最近使用的业务表单。【操作说明】1. 用户第一次使用系统时,表单快速入口处默认显示“通用流程”,如图: 2. 点击“表单申请-全部表单”

6、进入表单申请页面,点击“保险事项申请单”申请表单。则“保险事项申请单”显示在表单快速入口处。如图: 【项目说明】只记录最近使用的4支业务表单。2.3.2 全文检索【功能说明】可查询与本人有关的所有表单,包括起草的表单,送签的表单和审批结束的表单。【操作说明】1. 输入查询关键字,点击“搜索”按钮即可查询出满足条件的表单,如图:2. 全文检索将在“文件标题、文件编号、拟稿人意见、报送单位”中配对关键字。3. 全文检索的结果列表包括:文件标题、文件编号、拟稿人意见、报送单位、发起时间按、流转状态(如果业务表单无此信息,结果中则为空)。4. 点击“文件标题”可查看表单信息,点击状态后图标“”可查看该

7、表单的流程跟踪图。2.3.3 工作台【操作说明】用户可通过单击”工作台”按钮回到个人门户首页。2.4 菜单栏2.4.1 待办事项【操作说明】点击工作台左侧菜单“待办事项”,进入本人待审批的任务列表,如图:1. 待办事项列表包括:待审批表单、待处理的交办任务、完结交办通知、传阅通知、表单办结通知。2. 审批表单:点击预审批的表单“标题”进入表单,输入审批意见,点击“送签”按钮完成表单审批流程。已经审批完成的表单从“待办事项”列表移入“已办事项”列表。3. 查询功能:可根据“报送单位、标题、发送时间”查询本人待办任务。4. 高级查询:提供更多的查询条件,包括“标题、缓急、表单类别、来自于、目的、发

8、送时间”。5. 更多操作 置顶:选中预置顶的记录,点击更多操作中的“置顶”选项,则该记录显示在列表的第一位。 取消置顶:选中被置顶的记录,点击更多操作中的“取消置顶”选择,则该记录恢复到原始位置。6. 导出功能:可将待办事项列表以Excel和Word格式导出。7. 翻页功能:可通过“、上一页、下一页、跳转到”进行翻页。8. 列表排序:点击列表字段名“缓急、标题、报送单位、来自于、发送时间”可进行排序。2.4.2 已办事项【操作说明】点击工作台左侧菜单“已办事项”,进入本人已经审批的任务列表,如图:1. 已办列表:显示本人所有已经审批并送签的任务。2. 查询功能:可根据“报送单位、标题、办理时间

9、”查询本人已办任务。3. 高级查询:提供更多的查询条件,包括“标题、缓急、表单类别、办理时间”。4. 更多操作: 置顶:选中预置顶的记录,点击更多操作中的“置顶”选项,则该记录显示在列表的第一位。 取消置顶:选中被置顶的记录,点击更多操作中的“取消置顶”选择,则该记录恢复到原始位置。5. 导出功能:可将待办事项列表以Excel和Word格式导出。6. 翻页功能:可通过“、上一页、下一页、跳转到”进行翻页。7. 列表排序:点击列表字段名“缓急、标题、报送单位、状态、办理时间”可进行排序。2.4.3 通知【操作说明】点击工作台左侧菜单“通知”,进入本人通知列表,如图:1. 通知列表:显示本人接收到

10、的所有通知,包括强制结束的通知、文件被撤回和催办通知。2. 查询功能:可根据“报送单位、标题、发送时间”查询通知。3. 高级查询:提供更多的查询条件,包括“标题、表单类别、来自于、目的、发送时间”。4. 更多操作: 置顶:选中预置顶的记录,点击更多操作中的“置顶”选项,则该记录显示在列表的第一位。 取消置顶:选中被置顶的记录,点击更多操作中的“取消置顶”选择,则该记录恢复到原始位置。5. 导出功能:可将待办事项列表以Excel和Word格式导出。6. 翻页功能:可通过“、上一页、下一页、跳转到”进行翻页。7. 列表排序:点击列表字段名“标题、报送单位、来自于、目的”可进行排序。2.4.4 已阅

11、通知【操作说明】点击工作台左侧菜单“已阅通知”,进入本人已阅通知列表,如图:1. 已阅通知列表:显示本人接收到的所有通知,包括强制结束的通知、文件被撤回和催办通知。2. 查询功能:可根据“报送单位、标题、办理时间”查询通知。3. 高级查询:提供更多的查询条件,包括“标题、缓急、表单类别、办理时间”。4. 更多操作: 置顶:选中预置顶的记录,点击更多操作中的“置顶”选项,则该记录显示在列表的第一位。 取消置顶:选中被置顶的记录,点击更多操作中的“取消置顶”选择,则该记录恢复到原始位置。5. 导出功能:可将待办事项列表以Excel和Word格式导出。6. 翻页功能:可通过“、上一页、下一页、跳转到

12、”进行翻页。7. 列表排序:点击列表字段名“缓急、标题、报送单位、状态、办理时间”可进行排序。2.4.5 表单申请【操作说明】1. 点击工作台左侧菜单“表单申请”,则展开表单归口列表,如图:2. 点击具体归口则展开该归口下所有表单。比如,点击“门转中心”右侧列表将显示门转中心下的所有表单,如图:3. 点击具体表单名称即可申请表单。4. 查询功能:可输入关键字进行具体表单查询。2.5 个人资料2.5.1 个人信息【功能说明】提供用户个人信息的展示与维护功能。其中,“姓名、登录名、全路径、各应用中的角色”无法修改,由系统管理员管理维护。“手机号、办公室电话、内外网Email、个人签名、即时消息”

13、等其他信息,用户可维护。【操作说明】1. 查看个人资料:点击“个人资料-个人信息”,弹出个人信息展示窗口,如图:2. 修改个人资料:点击“个人资料-个人信息-修改”,弹出个人信息修改窗口,可对用户的“性别、民族、手机号、办公室电话、出生日期、入职日期、内网Email、外网Email、即时消息、备注”信息进行维护。2.5.2 个人设置【功能说明】对用户个人办公门户进行个性化设置。可设置办公门户中各列表的单页显示条数、审批表单时的常用意见。【操作说明】1. 维护列表显示:点击“个人资料-个人设置”,弹出门户个性化设置窗口,修改后,点击“确定”即可,如下:2. 维护常用意见:在“常用意见”栏中输入审

14、批表单时常用的意见,点击“确定”即可。当输入多个常用意见时,中间以空格分隔。3. 从待办事项列表中打开表单,点击“常见意见”的下拉选择对话框,显示:同意、不同意、已阅,与设置的一致。2.5.3 催办记录【功能说明】审批单在审批过程中,前面环节的处理人可以对表单当前审批环节的处理人进行催办操作。所有催办记录将保存在该页面,可对已经催办的记录进行再次催办操作。【操作说明】1. 用户点击“已办事项”进入表单,点击“催办”按钮,弹出“催办任务”输入框,输入催办信息点击“保存”即对表单当前审批人员发出催办通知。如图:2. 催办通知发出后,用户点击“工作台-个人资料-催办记录”,可查询催办记录。点击“再次催办”可再次发出催办通知。如图:3. 被催办人员的“通知”列表中收到催办的通知信息。如图:2.6 任务分派【功能说明

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