中国移动信息化与软件运营的结合

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1、移动信息化与软件运营的结合移动信息化与软件运营的结合 中国移动 北京公司 移动信息化与软件运营的结合 背景和概念 ADC 移动信息化与软件运营的结合 ADC 融合移动通信的软件运营 ADC 移动信息化软件孵化环境 1 1 2 2 ADC 针对中小企业信息化的软件运营 0 10 20 30 40 50 60 70 80 808590950005 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 0 10 20 30 40 9192939495 0 10 20 30 40 98990001 中国信息产业发展阶段性中国信息产业发展阶段性 单位 单位 10亿美元亿美元05 09 CAG

2、R 17 1 10 15 20 050607089 91 96年信息产业支出 PC普及应用阶段普及应用阶段 98 01年信息产业支出 互联网和手机普及应用阶段 06 10年信息产业支出 移动信息化普及应用阶段移动信息化普及应用阶段 移动业务发展的阶段性移动业务发展的阶段性 移动信息化之路移动信息化之路 19 5 16 0 16 1 17 5 20 4 22 4 24 1 27 4 29 6 32 1 45 5 19 5 16 0 16 1 17 5 20 4 22 4 24 1 27 4 29 6 32 1 45 5 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 其他信息 生产

3、信息 行政信息 邮件信息 采购信息 办公信息 财务信息 内部通知 市场信息 销售信息 客户信息 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 其他信息 生产信息 行政信息 邮件信息 采购信息 办公信息 财务信息 内部通知 市场信息 销售信息 客户信息 86 7 85 7 68 5 63 4 57 0 51 1 31 8 28 6 28 5 22 6 21 8 86 7 85 7 68 5 63 4 57 0 51 1 31 8 28 6 28 5 22 6 21 8 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 财务管理 企业内部网 企业对外网站 OA 办公

4、软件 邮件系统 HR 人力资源管理 CRM 客户关系管理 进销存管理 ERP 企业资源管理 物流管理 协同软件 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 财务管理 企业内部网 企业对外网站 OA 办公软件 邮件系统 HR 人力资源管理 CRM 客户关系管理 进销存管理 ERP 企业资源管理 物流管理 协同软件 企业移动信息化的需求重点企业移动信息化的需求重点企业移动信息化的需求重点企业移动信息化的需求重点企业信息化系统的应用情况企业信息化系统的应用情况企业信息化系统的应用情况企业信息化系统的应用情况 移动信息化的业务应该以需求为导向 即是现有信息化的延伸 同时也可以弥补

5、现有信 息化建设中的不足 移动信息化与传统信息化 整合资源 融合发展移动信息化与传统信息化 整合资源 融合发展 软件运营回顾软件运营回顾 ASP SaaS 软件运营商 移动信息化与软件运营的结合 背景和概念 ADC 移动信息化与软件运营的结合 ADC 融合移动通信的软件运营 ADC 移动信息化软件孵化环境 1 1 2 2 ADC 针对中小企业信息化的软件运营 中国移动打造业务创新的商业模式中国移动打造业务创新的商业模式 ADC和和MAS ADC平台 企业生产系列 企业管理系列企业综合通信系列 企业营销系列 应用提供合作伙伴应用提供合作伙伴 移动运营商移动运营商 企业客户企业客户 ADC模式为合

6、作伙伴提 供了新的商务模式和盈 利方式 ADC模式为合作伙伴提 供了新的商务模式和盈 利方式 将精力从营销转移到 更专注于产品开发和维 护 将精力从营销转移到 更专注于产品开发和维 护 行业客户需求复杂且 多变 行业应用开发周 期长 存在一定风险 行业客户需求复杂且 多变 行业应用开发周 期长 存在一定风险 行业市场差异大 细 分行业市场规模有限 行业市场差异大 细 分行业市场规模有限 移动信息化属于起步 阶段 降低了客户的使 用门槛 移动信息化属于起步 阶段 降低了客户的使 用门槛 MAS平台 推动集团客户信息化的两类模式推动集团客户信息化的两类模式 信息化程度高的目标客户信息化程度高的目标

7、客户信息化程度高的目标客户信息化程度高的目标客户 自身具有INTRANET及独立数据库 自身具有INTRANET及独立数据库 有专门的IT部门和人员 分工较 细 有专门的IT部门和人员 分工较 细 各类应用系统较为完备各类应用系统较为完备 主要为大型集团 主要为大型集团 信息化程度低的目标客户信息化程度低的目标客户信息化程度低的目标客户信息化程度低的目标客户 自身无INTRANET 没有独立数据库 没有专门的IT部门和人员或者其 人员对信息化认识程度低 自身无INTRANET 没有独立数据库 没有专门的IT部门和人员或者其 人员对信息化认识程度低 主要为中小企业 主要为中小企业 在集团客户侧i

8、ntranet内部署 移动代理服务器 通过行业网关 接入移动通信网的模式 提供基 于移动终端的端到端解决方案 通过ADC Application Data Center ADC Application Data Center 进行信息化应用和数据 托管 为集团客户提供一揽子的 解决方案和服务支撑 模式一 MAS模式一 MAS模式一 MAS模式一 MAS 模式二 ADC模式二 ADC模式二 ADC模式二 ADC ADCADC模式模式 运营商提供什么 通信网络接入 受理 计费 用户管理 业务管理 SI提供什么 业务逻辑 对于用户 即开即用 按使用付费 吸引 更多中小企业尝试信息化应用 ADC模式的

9、目标模式的目标 面向中小企业用户 降低中小企业信息化门槛 打造移动信息化产品的沃尔玛 面向信息化应用提供商 提供信息化应用的快速生成环境 信息化应 用的孵化器 吸引传统产业中的优质资源和经验加入移动信 息化 移动信息化与软件运营的结合 背景和概念 ADC 移动信息化与软件运营的结合 ADC 融合移动通信的软件运营 1 1 2 2 ADC 针对中小企业信息化的软件运营 移动信息化产品体系架构移动信息化产品体系架构 业务的创意和核心业务逻辑提供者 整个电信增值业务价值链的管理 者 负责搭建用户获取信息和服务 的渠道 并利用自身的计费能力和 品牌控制能力构建和控制业务交付 过程中的商务模式 消费者

10、通过移动终端进 行业务的访问从而满足其 自身的需求 并为整个业 务价值链提供价值的输 入 A D C 管理系统A D C 管理系统 统一认证 SSO 工作流 引擎 业务开通 流程引擎 网站内 容管理 批处理调度监控告警 移动公司管理门户移动公司管理门户SI 门户SI 门户EC 自服务门户EC 自服务门户 SI管理EC管理 业务 产品管理业务受理 计费结算统计 日志 标准的接口协议层标准的接口协议层 BOSSBOSSCRMCRMAPAP网元网元 BOSS CRM 支撑平台 BOSS CRM 支撑平台 企业信息同步 员工信息同步 业务订购 话单同步 产品信息同步 计费 结算单 业 务 系 统 标

11、准 接 口 协 议 层 应用系统应用系统 移动办公移动进销存手机邮箱 无线网站 行业网关行业网关 行业短信网关行业短信网关行业彩信网关行业彩信网关Cell ID 平台Cell ID 平台 黑白名单业务管理 信息同步单点登陆 用户鉴权应用监控 ADC 移动信息化软件孵化平台ADC 移动信息化软件孵化平台 行业WAP网关行业WAP网关 ADC 融合移动通信技术的软件运营ADC 融合移动通信技术的软件运营 为集团客户提供高于普通个人用户的网络质量 集团客户对于网络质量 灵活性 易用性 稳定性 网络速度 从现阶段的市场实践来看 集团客户对于网络速度寄予 更高的期望 同时 集团客户对于电信运营商网络的灵

12、 活性和易用性更为期待 希望屏蔽网络的内部实现 为 其系统开发提供统一的标准接口简化其使用移动的网络 从现阶段的市场实践来看 集团客户对于网络速度寄予 更高的期望 同时 集团客户对于电信运营商网络的灵 活性和易用性更为期待 希望屏蔽网络的内部实现 为 其系统开发提供统一的标准接口简化其使用移动的网络 ADC 融合移动通信技术的软件运营ADC 融合移动通信技术的软件运营 移动电信运营商在信息化中的切入点是什么 打造智能管道 移动通信网络能力的封装是移动运营商在集团客户市场成功的基石 打通从业务到用户的定制 使用和付费通道 网络能力封装成基础业务平台 标准化的集团 电信 产品 横向解决方案 纵向解

13、决方案 个性 化方案 移动运营商在软件运营中的价值移动运营商在软件运营中的价值 规模化的保障 整合产业上下游 打造新产业链 新的业务模式 合作伙伴参与度 积极性更高 新的业务模式 合作伙伴参与度 积极性更高 移动信息化服务新生态 创新的保障 整合价值链 为创新提供孵化土壤 北京移动的北京移动的ADC应用应用 应用整合平台 ADC平台 应用整合平台 ADC平台 信息整合平台 移动城市平台 信息整合平台 移动城市平台 ADC 应用应用1 ADC 应用应用n 校信通校信通 农信通农信通 农业信息源农业信息源 农业信息源农业信息源 教育信息源教育信息源 教育信息源教育信息源 时间空间域 中小企业中小企

14、业 企业企业 政府政府 企业企业 公众公众 Copyright 1996 Northern Telecom Copyright 1996 Northern Telecom Copyright 1996 Northern Telecom Copyright 1996 Northern Telecom Copyright 1996 Northern TelecomCopyright 1996 Northern Telecom Copyright 1996 Northern Telecom A D C 系 列 产 品 移动移动CRM 移动企业名趾移动企业名趾 移动办公移动办公 企业托管邮箱企业托管邮箱 校讯通校讯通 移动进销存移动进销存 企业无线网站企业无线网站 企业网管企业网管 企业营销管理企业营销管理 营销系列营销系列 生产系列生产系列 综合通信系列综合通信系列 管理系列管理系列 我们共同的努力我们共同的努力 Vision 政府 Government 运营商 Operator 方案开发商 Vendor 高校 Academy 业务提供 SP 移动信息化 移动的人