《精编》生产运作管理需求预测课件

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1、生产运作管理的计划与控制系统构成 Inventorystatusdata BillofMaterial 能力需求计划 资源计划ResourcePlanning 生产计划ProductionPlanning 需求管理DemandManagement 主生产计划MasterProductionScheduling 详细物料需求计划DetailedMaterialsRequirementplanning 时间分段的物料需求计划Time phasedrequirementPlanning 物料与能力计划MaterialandCapacityPlanning 供应商系统VenderSystems 车间生

2、产系统Shop floorsystems 需求市场 采购市场 需求管理DemandManagement 什么是预测 预测的影响因素有哪些 预测中应注意些什么 定性预测方法和定量预测方法 预测的误差如何表示和衡量 第六章需求预测 6 1预测6 2定性预测方法6 3定量预测方法6 4预测监控 本章要点掌握 预测 时间序列的含义 预测中应注意的问题 简单移动平均 加权移动平均 一次指数平滑 时间序列分解模型 一次回归模型的计算 预测误差的计算方法理解 预测的种类 影响预测的因素 定性预测方法 定量预测方法的前提 预测监控 了解 预测的作用 预测的步骤 二次指数平滑法 第六章需求预测 6 1预测预测的

3、概念 作用 种类影响需求预测的因素预测的分类预测的步骤预测中应注意的问题6 2定性预测方法6 3定量预测方法6 4预测监控 第六章需求预测 6 1预测 一 预测的概念 作用 种类 对未来可能发生情况的预计与推测说明 根据过去和现在的资料 运用已有的知识 经验和科学的方法 对未来的发展趋势所作的定性 定量的估计和推测 是建立在调查研究基础上的科学分析 1 预测的概念 客观事物发展的惯性随机现象的统计规律性 6 1预测 凡事预则立 不预则废 预测为人们提供了即将发生的情况的信息 增加了成功的机会 但预测不是精确科学 它离不开科学测定的数据 也离不开人们的经验和判断 预测的基本假设 过去的发展状态要

4、持续到将来对总量的预测要比对个体的预测精确如每天从武汉到北京旅客数量的预测 比预计某个人将到何处出差要准确预测精度随预测的时间范围增加而降低 关于概念的几点说明 6 1预测 1 帮助管理者设计生产运作系统生产什么产品 提供何种服务在何处建立生产 服务设施采用什么样的流程供应链如何组织 2 帮助管理者对系统的使用进行计划今年生产什么 生产多少如何利用现有设施提供满意服务 2 预测的作用 6 1预测 科学预测技术预测经济预测需求预测社会预测 3 预测的种类 按性质分 对科学发展情况的预计与推测 如门捷列夫预计有3个当时未发现的元素 亚铝 亚硼和亚硅 后来 发现了是镓 钪和锗 技术进步情况 政府部门

5、以及其它一些社会组织经常就未来的经济状况发表经济预测报告 企业在未来的一段时间里的产品需求期望水平 是企制定计划和控制决策的依据 对社会未来的发展状况的预计和推测 比如人口预测 人们生活方式变化预测 环境状况预测等 6 1预测 二 需求预测的影响因素有哪些 1 商业周期 从复苏到高潮到衰退到萧条 周而复始 2 产品生命周期 任何成功的产品都有导入期 成长期 成熟期和衰退期4个阶段 6 1预测 导入期 成长期 成熟期 衰退期 1 商业周期 2 产品生命周期 3 其它 商业从复苏到高涨到衰退到萧条 顾客偏好 竞争者行为 随机影响 顾客购买行为 时间广告 推销 商业信誉 产品或服务设计 信用 质量

6、顾客对产品了解不多 销量不大 但呈上升趋势 需求急剧上升 但仿制品的出现影响销量上升速度 每个希望拥有产品的人都能买到 销量达到最高 销售量下降 急需产品更新换代或改进 6 1预测 三 预测的分类 长期预测 Long rangeForecast 5年的需求前景 它是企业长期发展规划的依据 中期预测 Intermediate rangeForecast 1 4 5年的需求前景 它是制订年度生产计划 季度生产计划的依据 短期预测 Short rangeForecast 1 4年的需求前景 以日 周 旬 月为单位 是采购 安排生产作业计划等具体生产经营活动的依据 1 按时间长短 6 1预测 定性预测

7、方法主观判断 不需要数学公式预测依据 各种主观意见定量预测方法利用统计资料和数学模型进行预测主观判断仍然重要 2 按主客观因素所起的作用分类 预测方法 定性预测方法 定量预测方法 Delphi法 用户期望调查法 部门主管讨论法 销售人员意见汇集法 因果模型 时间序列模型 移动平均法 加权移动平均法 指数平滑法 乘法模型 加法模型 时间序列平滑模型 时间序列分解模型 6 1预测 6 1预测 四 预测的步骤 决定预测的目的和用途 6 1预测 预测步骤图示 1确定预测的目的 2确定预测的时间范围 3选择预测的方法 4确定需求影响因素 收集和分析数据 5计算预测结果 6对预测进行监控 预测 6 1预测

8、 五 预测中应注意的问题 1 判断在预测中的作用 4 稳定性与响应性 预测方法的两个基本要求 3 预测时间范围和更新频率 2 预测精度与成本在选择预测方法时 显然要在成本与精度之间进行权衡 选择方法时要注意 不存在百分之百准确的预测方法 因而不要为了预测的绝对准确而白费心机 就任何一个预测问题而言 存在精度比较合理的最低费用区间 预测方法选择信息辨别预测结果取舍 稳定性 抗拒随机干扰 反映稳定需求的能力 适用于受随机因素影响大的预测问题 响应性 迅速反映需求变化的能力 适用于受随机因素影响小的预测问题 6 1预测6 2定性预测方法 Delphi法部门主管集体讨论法用户调查法销售人员意见汇集法6

9、 3定量预测方法6 4预测监控 第六章需求预测 6 2定性预测方法 一 德尔菲法 专家调查法 1 适用范围 2 步骤 一般用于长期预测和对新产品的预测 在历史资料不足或不可测因素较多时尤为适用 挑选专家 20人左右 专家间无联系函询调查 寄背景资料和预测内容 汇集整理 统一相同事件 结论 剔除分散 次要事件 用术语准确描述再次函询 整理意见反馈给专家 要求其修正预测 并说明理由 最终预测 循环3 4步 至3 4轮 预测的主持人要求各位专家根据提供的全部预测资料 提出最后的预测意见 若这些意见收敛或基本一致 即可以此为根据做出判断 3 2定性预测方法 一 德尔菲法 专家调查法 3 优缺点 简单直

10、观 预测结果价值较高 避免专家会议缺点 专家选择标准的确定 对预测结果缺乏严格的科学分析 最后趋于一致 4 原则 匿名性 彼此间不受权威 资历等影响 反馈性 提供充分反馈收敛性 相对收敛 趋向一致 注意明显不同意见 3 2定性预测方法 案例一 某商业公司要从外地购进一批新产品 该产品在本地还没有销售记录 于是 该公司成立调查领导小组 并聘请经理 商品专家和推销员等9位专家 预测全年可能的销量 首先将产品的样品 特点和用途作详细介绍 并将同类产品的价格和销售情况作介绍 发给书面意见书 让他们提出个人的判断 经过3次反馈 得出结果如表所示 3 2定性预测方法 专家意见反馈综合表单位 台 3 2定性

11、预测方法 二 部门主管集体讨论法 由高级决策人员召集销售 生产 采购 财务 研发等各个部门主管开会讨论 与会者充分发表意见 提出预测值 然后由召集人按照一定方法进行预测值处理 1 定义 2 优缺点 简单易行 不需要准备历史资料 汇集了各主管的经验与判断 适用于缺乏足够历史资料情形 缺乏严格的科学性 与会人员相互影响 耽误主管时间 无人对其正确性负责 结果的可操作性较差 3 2定性预测方法 案例二 某纺织厂厂长召集主管销售 财务 计划和生产等部门的负责人 对下一年度某种纺织品的销售前景作出估计 几个部门负责人的初步判断 如表4 2所示 3 2定性预测方法 三 用户调查法 1 适用范围 3 优缺点

12、 2 步骤 新产品或缺乏销售记录的产品的需求预测 销售人员进行现实的或潜在的顾客进行调查本企业可能市场占有率各种信息综合处理 了解顾客对产品优缺点看法 顾客期望 不购买产品原因等很难得到顾客通力合作 顾客期望不等于实际购买 调查耗费较多人力和时间 3 2定性预测方法 四 销售人员意见汇总法 1 适用范围 2 优缺点 把本企业所有的推销人员 包括代理商 经销商和分支机构的推销人员 都找回来 让他们对自己负责的销售区 或产品 下一季度或下一年度的销售额作出估计 然后把他们每一个人的估计销售额汇总起来 作出本企业下一季度或下一年度销售额的预测 预测值容易按地区 分支机构 销售人员 产品等分开 重视销

13、售人员意见 取样较多 预测结果较稳定 销售人员的主观偏见 预测值易被低估 紧俏产品易被高估 受地区局部性的影响 结果不容易正确 3 2定性预测方法 案例三 推销人员估计值汇总表 3 1预测3 2定性预测方法3 3定量预测方法定量预测概述 前提假设 定义 分类 时间序列 定义 构成 时间序列平滑模型 作用 方法 时间序列分解模型因果关系模型 预测模型的选择3 4预测监控 第六章需求预测 3 3定量预测方法 一 定量预测概述 利用过去比较完整的历史统计资料 运用一定的数学方法 进行科学的加工处理 对市场的未来发展所作的定量测算 1 前提假设 2 定义 过去存在的变量间关系和相互作用机理 今后仍存在

14、并继续发挥作用 3 分类 3 2定性预测方法 1 时间序列模型 以时间为独立变量 利用过去需求随时间变化的关系来估计未来需求 可分为时间序列平滑模型和时间序列分解模型 2 因果模型 利用变量间的相互关系 也包括时间 找出影响某种结果的一个或几个因素 建立它们之间的数学模型 定量预测方法的种类 3 3定量预测方法 二 时间序列 1 定义 按一定时间间隔和事件发生先后顺序排列起来的数据构成的序列 3 3定量预测方法 2 成份 趋势因素 季节成分 周期成分 随机波动 Trend 长期变化趋势 如人口结构 顾客喜好 技术 Season 1年内规则性的重复波动 起因是季节变化或风俗习惯 Cycle 经济

15、成长过程中景气和不景气交替重复发生 诱因有政治 经济的变动 战争 Irregularity 短期的 不可预测的因素 3 2定性预测方法 趋势成分 季节成分 周期成分 随机波动成分 合成 3 3定量预测方法 三 时间序列平滑模型 1 适用范围及原理 2 方法 没有明显的趋势 季节 周期影响的相对平稳的时间序列通过多期观测数据取平均 消除随机成分的影响 简单移动平均 Simplemovingaverage SMA 加权移动平均 Weightedmovingaverage WMA 一次指数平滑 SimpleExponentialsmoothing 二次指数平滑 3 3定量预测方法 一 简单移动平均法

16、 含义 它是根据过去各期资料的实际数值 计算出其平均值作为下期预测值的方法 用于成熟期预测 计算公式 Ft 1 例题 例 某公司1 3月份的销售额分别为 10 12 14万元 用简单平均法预测4月份的销售额 解 F4 10 12 14 3 12 万元 3 2定性预测方法 对于简单滑动平均预测方法 关键是选择移动时间区间的大小 即n的大小 n越大 对干扰的敏感性越低 预测的稳定性越好 滞后性越强 响应性就越差 对管理者启示 3 2定性预测方法 描点绘图 可以比较当n 3 n 4时对预测结果的影响 3 2定性预测方法 管理者的任务从不同的n值中找到使预测偏差估计值最小者 工具 excel1 注意 当n越大 丢失的信息越大 n越大曲线越平滑 很可能掩盖时间序列的某些变动特征 如果仅为了消除不规则性 n取3 4 5较为恰当 3 3定量预测方法 二 加权移动加权平均法 含义 利用和预测期密切相关的近期实际数据资料 计算出其平均值作为下期预测值的方法 适用于成熟期或成长后期 计算公式 Ft 1 例题 3 3定量预测方法 3 3定量预测方法 3 3定量预测方法 特点 近期数据的权重越大 则预测的稳定