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1、供应链管理 供应链管理基础 第一节企业管理模式的演变及其发展第二节供应链基本概念第三节供应链管理概述第四节供应链管理的战略选择案例 宝洁 中国 公司的供应链管理 学习目标学习完后 你将能够 1 了解供企业管理模式的演变历史和供应链管理产生的背景 2 理解供应链的基本概念 结构 类型和特征 3 理解供应链管理的涵义 内容和目标 4 理解供应链运营的机制和主要驱动因素 5 解释供应链管理决策对企业成功与失败的影响 6 叙述如何实现供应链战略与企业竞争战略之间的匹配 第一章供应链管理基础 一 现代企业面临新的竞争与挑战 传统生产与经营模式 第一节企业管理模式的演变及其发展 在工业化时代 各企业和企业
2、部门之间强调的是效率与分工的重要性 因此每个企业都追求效率化及高度单纯化 人们普遍认为只要本企业可以达到效率最大化 整体必因此而获利 但由于过分强调工作切割及局部最佳化的结果 整体观念有所削弱 第一章供应链管理基础 一 现代企业面临新的竞争与挑战 知识经济时代 第一节企业管理模式的演变及其发展 国际化 动态化市场竞争日益激烈 供应链用户需求的不确定性增加 高新技术迅猛发展 大型的生产系统日趋复杂 其复杂程度可从其复杂的产品物流看到 不同的供应商以其不同的方式将原料 零部件送至生产现场 经过复杂的生产过程生产出各种零部件和最终产品 再将零部件和产品送至客户 第一章供应链管理基础 第二节供应链基本
3、概念 一 供应链的定义 国家标准 物流术语 生产及流通过程中 涉及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业 所形成的网链结构 是指产品在达到消费者手中之前所涉及的原材料供应商 生产商 批发商 零售商以及最终消费者组成的供需网络 即由物料获取 物料加工 并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和部门组成的一个网络 第一章供应链管理基础 第二节供应链基本概念 一 供应链的定义 马士华 供应链是围绕核心企业 通过对信息流 物流 资金流的控制 从采购原材料开始 制成中间产品以及最终产品 最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商 制造商 分销商 零售商 直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式
4、二 供应链的类型 二 供应链的结构模型 资金流 物流 知识流 第一章供应链管理基础 第二节供应链基本概念 二 供应链的结构模型 二 供应链的类型 第一章供应链管理基础 1 内部供应链和外部供应链 从结构上讲 内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门 生产部门 仓储部门 销售部门等组成的供需网络 最初的供应链概念局限于企业的内部操作 注重企业内部各部门的协调 通过团队精神和运行机制 以争取更满意的企业利益目标 第二节供应链基本概念 从制造企业供应链的发展过程来看分 一 供应链的含义与特点 外部供应链是新的供应链的概念 它注重与外部资源 与其他企业的联系 注重供应链的外部环境 它
5、偏向于供应链中不同企业的制造 组装 分销 零售等过程 即将原材料转换成产品到最终用户的转换过程 它是更大范围 更为系统的概念 从制造企业供应链的发展过程来看分 外部供应链则是指涵盖企业的与企业相关的产品生产和流通过程中所涉及的供应商 生产商 储运商 零售商以及最终消费者组成的供需网络 二 供应链的类型 基于相对稳定 单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强 根据供应链存在的稳定性分 2 稳定的供应链和动态的供应链 基于相对频繁变化 复杂的需求而组成的供应链动态性较高 在实际管理运作中 需要根据不断变化的需求 相应地改变供应链的组成 二 供应链的类型 用户需求处于不断变化的过程中 当供应链的容量能
6、满足用户需求时 供应链处于平衡状态 根据供应链容量与用户需求的关系可以分为 3 平衡的供应链和倾斜的供应链 而当市场变化加剧 造成供应链成本增加 库存增加 浪费增加等现象时 企业不是在最优状态下运作 供应链则处于倾斜状态 一个供应链具有一定的 相对稳定的设备容量和生产能力 所有节点企业能力的综合 包括供应商 制造商 运输商 分销商 零售商等 二 供应链的类型 4 盟主型供应链和非盟主型供应链 所谓盟主型供应链 即某一成员在供应链中占有主导地位 对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能力 通常称该企业为核心企业或主导企业 按供应链的主导主体控制能力分 盟主型供应链相对于非盟主型供应链 是比较典型的一
7、种供应链类型 从供应链的主导主体分析 可以将供应链划分为制造企业主导供应链 商业企业主导供应链和第三方物流企业主导供应链等形式 5 有效性供应链和反应性供应链 一 供应链的含义与特点 有效性供应链 EfficientSupplyChain 二 供应链的类型 按供应链的功能模式 物理功能和市场中介功能 分 也称物质效率型供应链 是以最低的成本将原材料转化成零部件 半成品 产品 并以尽可能低的价格有效地实现以供应为基本目标的供应链管理系统 此类产品需求一般是可以预测的 在整个供应链各环节中总是力争存货最小化 并通过高效率物流过程形成物资 商品的高周转率 从而在不增加成本的前提下尽可能缩短导入期 选
8、择供应商时着重考虑服务 成本 质量和时间因素 一 供应链的含义与特点 有效性供应链 EfficientSupplyChain 反应性供应链 ResponsiveSupplyChain 灵敏反应型供应链主要体现供应链的市场中介的功能 即把产品分配到满足用户需求的市场 对未预知的需求做出快速反应的供应链管理系统 此类产品需求一般是不可预见的 需要做到因商品脱销 降价销售和存货过时所造成的损失最小化 因而生产系统需要准备足够的缓冲生产能力 存货需准备有效的零部件和成品的缓冲存货 同时 需要以多种方式投资以缩短市场导入期 在选择供应商时主要考虑速度 灵活性和质量 一 供应链的含义与特点 一 供应链的含
9、义与特点 5 有效性供应链和反应性供应链的比较 二 供应链的类型 按供应链的功能模式 物理功能和市场中介功能 分 第一章供应链管理基础 第二节供应链基本概念 四 供应链的特征 1 复杂性 供应链节点企业涉及的跨度 层次 不同 供应链往往由多个不同类型甚至多国企业构成 所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂 第一章供应链管理基础 第二节供应链基本概念 四 供应链的特征 1 复杂性 为了企业战略和适应市场需求变化的需要 节点企业需要动态地更新 这就使得供应链具有明显的动态性 2 动态性 第一章供应链管理基础 第二节供应链基本概念 四 供应链的特征 1 复杂性 3 面向用户需求供应链的形
10、成 存在 重构 都是基于一定的市场需求而发生 并且在供应链的运作过程中 用户的需求变动是供应链中信息流 产品 服务流 资金流运作的驱动源 2 动态性 3 面向用户需求 第一章供应链管理基础 第二节供应链基本概念 四 供应链的特征 1 复杂性 节点企业可以是这个供应链的成员 同时又是另一个供应链的成员 众多的供应链形成交叉结构 增加了协调管理的难度 2 动态性 3 面向用户需求 4 交叉性 第一章供应链管理基础 第一节企业管理模式的演变及其发展第二节供应链基本概念第三节供应链管理概述第四节供应链管理的战略选择案例 宝洁 中国 公司的供应链管理 学习目标学习完本章后 你将能够 1 了解供企业管理模
11、式的演变历史和供应链管理产生的背景 2 理解供应链的基本概念 结构 类型和特征 3 理解供应链管理的涵义 内容和目标 4 理解供应链运营的机制和主要驱动因素 5 解释供应链管理决策对企业成功与失败的影响 6 叙述如何实现供应链战略与企业竞争战略之间的匹配 第一章供应链管理基础 第三节供应链管理概述 对于供应链管理 曾有许多不同的定义和称呼 如 快速反应 QuickResponse QR 虚拟物流 VirtualLogistics VL 连续补充 ContinuousReplenishment 有效用户反应 EfficientConsumerResponse ECR 等等 这些称呼考虑的层次 角
12、度不同 但都通过计划和控制实现企业内部和外部之间的合作 实质上它们一定程度上都集成了供应链和增值链两个方面的内容 一 供应链管理的涵义 资金流 物流 知识流 从供应链的构成分析 在供应链管理中仅强调对单个部门的物流活动进行控制是不够的 必须要对整条供应链的所有环节或关系较近的几个关键环节的物流活动进行协同运作 实施一体化管理 供应链管理是一种集成的管理思想和方法 它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能 第一章供应链管理基础 第三节供应链管理概述 供应链管理的结构 伊文斯 Evens 供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流 将供应商 制造商 分销商 零售商 直到最终
13、用户连成一个整体的管理模式 菲利浦 Phillip 供应链管理不是供应商管理的别称 而是一种新的管理策略 它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率 注重企业之间的合作 供应链管理 supplyChainManagement SCM 第一章供应链管理基础 第三节供应链管理概述 一 供应链管理的涵义 供应链管理的理解 美国物流协会 以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标 对特定企业内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨企业边界的运作进行战术控制的问题 国家标准 物流术语 GB T18354 2001利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流 物流 信息流 资金流等并进行计划 组织 协调与控
14、制 供应链管理 supplyChainManagement SCM 第一章供应链管理基础 第三节供应链管理概述 一 供应链管理的涵义 供应链管理的理解 1 供应链管理的范围包括由供应商的供应商 客户的客户所构成的网链结构及所涉及的资源范畴 2 供应链管理的目的是追求整个系统的效率和费用的有效性 使系统效益最大 总成本最低 3 管理内容是围绕网链各方经营主体 设施资源 功能服务等的一体化与集成管理 资源有效利用 资源整合将贯穿于企业战略层 战术层直到作业层的决策 经营和作业管理活动之中 第一章供应链管理基础 第三节供应链管理概述 一 供应链管理的涵义 供应链管理的理解要点 是指购买者 供应商和顾
15、客的联盟以及他们共同努力达到一个更具有竞争力的先进组织的过程 第一章供应链管理基础 第三节供应链管理概述 一 供应链管理的涵义 集成化供应链管理 ISCM 与集成化供应链 二 供应链管理的内容 第一章供应链管理基础 第三节供应链管理概述 各种技术支持 一 供应链管理涉及的主要领域 供应链管理研究的内容主要涉及到四个主要领域 供应 生产计划 物流 需求 二 供应链管理的内容 第一章供应链管理基础 第三节供应链管理概述 战略性供应商和用户伙伴关系管理 供应链产品需求预测和计划 全球节点企业的定位 设备和生产的集成化计划 跟踪和控制 企业内部与企业之间物料供应与需求管理 基于供应链管理的产品设计与制
16、造管理 基于供应链的用户服务和运输 库存 包装等管理 企业间资金流管理 汇率 成本等问题 基于Internet Intranet的供应链交互信息原理 一 供应链管理涉及的主要领域 管理的内容还有 二 供应链管理的内容 第一章供应链管理基础 第三节供应链管理概述 1 随机性问题 二 供应链管理涉及的主要问题 2 供应链结构性问题 3 供应链全球化问题 4 协调机制问题 什么问题 二 供应链管理的内容 第一章供应链管理基础 第三节供应链管理概述 1 随机性问题 二 供应链管理涉及的主要问题 什么问题 供应商可靠性运输渠道可靠性需求不确定性价格波动影响汇率变动影响随机固定成本提前期的确定顾客满意度的确定 二 供应链管理的内容 第一章供应链管理基础 第三节供应链管理概述 1 随机性问题 二 供应链管理涉及的主要问题 2 供应链结构性问题 什么问题 规模经济性选址决策生产技术选择产品决策联盟网络确定 二 供应链管理的内容 第一章供应链管理基础 第三节供应链管理概述 1 随机性问题 二 供应链管理涉及的主要问题 2 供应链结构性问题 3 供应链全球化问题 什么问题 贸易壁垒税收政治环境产品差异性
