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1、会议营销的组织与运作 课程目录 会议营销的作用会议营销的分类会议营销的运作要领会议营销的主题研讨 会议营销的作用 凸显了多维产品的丰富内涵营造了零压力的销售氛围建立了无与伦比的影响力和专业度推动了客户服务的多样化和个性化 会议营销的分类 按客户金融资产按会议营销区域按参会人员规模按会议形式划分 5 会议营销种类划分 按客户金融资产划分高端客户说明会中端客户说明会普通客户说明会 6 按会议营销地域划分自营区说明会客户驻地说明会外场地说明会 会议营销种类划分 7 按参会人员规模划分大型说明会中型说明会小型说明会 会议营销种类划分 按会议形式划分产品说明会客户联谊会特定主题讲座走出去的会议非常规活动
2、 会议营销种类划分 运用之妙存乎于心 会议营销的运作要领 会前周密筹备会中精细运作会后有效追踪 会议运作之会前 会议主题经营目标会议计划客户特质 产品说明会 8月18日15点 与工行绵阳高新支行联合举办一场产品说明会地点 南苑酒店 会议行事历 8月18日9点活动二次彩排 会场布置8月17日会前确认 名单汇总 物品盘点 活动首次彩排8月16日短信确认 请柬递呈 8月14 15日电话邀约 汇总参会名单8月12 13日名单甄选 银行通知电话8月11日网点启动 会议运营小组启动8月10日支行活动宣导8月9日前与工行确定最终活动方案 活动主题中国工商银行绵阳高新支行财富论坛客户特质名单来源邀约主体邀约话
3、术如何确保到位率邀约确认 会议运作之会前 会前周密筹备 一 1 深入沟通达成共识对活动进行精心包装 为何举办 何种形式 有何目标 对前期会议效果及时报道充分渲染典型分享带动客户参会数量限制人员邀约数量的跟进及宣导 16 2 客户的筛选与邀约制定参会客户的资格要求邀请符合参会资格的客户建议年龄在30 60岁之间 性格较外向家庭年收入满足中高端客户相应标准普通教育程度以上家庭有资产配置 金融理财需求的曾经做过说明 但多次促成不成功已经介绍过理财产品的客户尽量邀请夫妻双方参加 3 角色扮演 会前 认真筛选名单 配合甄选邀约会中 全程陪同 主动促成会后 巩固战果 颗粒归仓 挖潜 问题预估 合作伙伴的配
4、合度名单质量与数量的控制邀约进程的掌控参会人员对活动的了解程度环节衔接 会前会 会前周密筹备 二 1 划分功能小组后勤组 负责物品准备 会场 车辆 餐饮等安排与协调议程组 负责主持 领导致词 讲授专题 有效促成以及音响 投影仪 电脑等设备的安装 调试及控制接待组 负责会议期间迎宾 引导 签到 服务 礼品展示 照相等工作 20 2 制定实施方案明确职责明确完成时间明确完成标准 问题预估 备用的设备及备份的资料机动人员安排环节流程的多次演练会场的环境 温度 交通 车位及方向指示消防安全 8月18日 会中 13 00工作人员到达会场13 50前最后设备调试结束 会场布置完毕14 00接待组到位 议程
5、组播放暖场音乐14 10音响组播放视频资料14 40主持人做会前提示 3次 15 00主持人宣布会议开始 财富论坛流程 领导致词首轮抽奖资讯发布开心时刻理财专题 次轮抽奖 恳谈时光 奖品颁发 欢乐结束 23 24 会中精细运作 1 促成人员注意事项配合主持人主动关闭通讯工具 并礼貌提醒客户将通讯工具关闭或调至震动帮助客户拿出记录用的纸张及笔 同时个人认真记录讲师讲授内容并引导客户记录热情鼓掌 认真听讲 积极回应 面带微笑不要与客户聊天 不允许随意走动如客户走神儿 应及时引导纠正 课后确认客户的兴趣点 困扰点 以便促成及日后跟进 留出日后拜访的借口 整理资料 提供数据 尽量合影 备而不用 26
6、会中精细运作 2 会场工作人员注意事项主持人热情真挚 控场能力强音响配合恰当及时随时关注会场情况并作出及时处理不要随意走动主持人反复提示资金到账截止时间促成时可以根据现场情况灵活安排详细登记签单情况 问题预估 客户到位率严重不足互动参与度不高奖项评比难定夺会场内秩序欠佳客户提前离场主持人的氛围炒作及危机处理 28 会后有效追踪 1 立即召开总结会 确定每个客户的现场反馈及追踪进度2 记录整理每个客户关注的重点和疑问3 核心客户要有追踪计划 确定追踪责任人4 对未签单客户进行定期追踪 成在追踪 29 确保当日追踪交费障碍机构协同促成的安排追踪工具进程掌控及礼品回收 问题预估 会议营销的成功举办
7、合作方的高度配合周密的组织筹备会前会中会后的高度衔接问题预估的前置深刻总结 持续完善 案例分享 我爱我家 儿童文化衫手绘大赛 行茶香溢 茶文化鉴赏鲜花DIY 迎奥运 保龄球大赛 会议营销的主题研讨 依据会议主题 以小组为单位进行会议的设计 组织 协调及阶段准备要求会议设计紧扣主题 思路新颖且操作性强 具有复制和实践价值 全员参与 代表发言 制作电子版资料配合发布 分组命题 一组 8月18日 与建设银行绵阳支行联合举办一场高净值客户理财峰会 二组 8月18日 建设银行绵阳支行某网点举办一场小型理财沙龙三组 8月18日 招商银行绵阳支行财富中心拟举办一场金葵花客户亲子活动四组 8月18日 招行绵阳支行财富中心拟举办一场金葵花客户厨艺大比拼 研讨成果 活动方案 内部文案 会议流程及设计思路会议行事历及行事标准与合作方的沟通内容及跟进事宜会后追踪策略 追踪周期及责任人会议所需物品物料工作人员配备及职责分工各阶段问题预估与应对 谢谢
