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1、 通用文书 述职报告调查报告 主讲胡明宝 第四节述职报告 一 述职报告的含义述职报告是领导干部依据自己的职务要求 就一定时期内的任期目标 向选举或任命机构 上级领导机关 主管部门以及本单位的干部群众 汇报自己履行岗位责任情况的书面报告 是干部管理考核专用的一种文体 二 述职报告的类型1 年度述职报告2 阶段述职报告3 任期述职报告 1 发文原由 一 内容的规定性述职者应当根据自己所在岗位的职责和目标 述说做了哪些工作 取得了哪些成绩 工作效率如何 还有哪些地方存在着不足 工作上是否存在失误 工作作风如何等 不能离开自己的工作范围 漫无边际地东拉西扯 二 行文的述评性述职者除了在述职报告中陈述自
2、己的工作情况之外 还必须进行自评 对于考核者而言 仅仅根据述职者对工作的陈述 还不足以对述职者的成绩做出客观的考核 因此 由述职者进行自评 三 述职报告的特点 1 发文原由 防止同类事故的发生 现将 3 11 事故情况通报如下 三 风格的严肃性述职是一种十分严肃的公务活动 述职报告作为干部考核 评优 晋升的一个重要依据 要求述职者必须客观地陈述自己履行岗位职责的情形 不允许随意夸大事实 甚至于是虚构事实 更不允许刻意掩盖工作中的失误 四 述职报告与总结的区别 一 相同之处1 二者都是自述性的文种 都采用自述的表达方式 都使用第一人称 2 二者所涉及到的时间 范围都是确定的 都是汇报 总结过去某
3、一时间内工作上的成绩与不足 经验与教训 3 二者都必须遵循实事求是 一分为二的原则 既报喜亦报忧 既要总结成绩 经验 也要找出差距 教训 二 不相同之处 1 立足点不同总结的写作立足于单位的工作 而述职报告立足于个人的工作 单位的工作成绩和不足之处不能简单地归因于个人的作用 2 侧重点不同总结必须全方位地反映单位工作中的成绩和不足 而述职报告则仅仅是为了表述个人在单位工作中所起到的作用 总结是为了单位工作的进一步开展 而述职报告则是对个人工作能力的一次自我评估 3 表达方式不同总结主要用叙述的方式和概括的语言 归纳工作结果 而述职报告则可采用夹叙夹议的方式来表达 既陈述履行岗位职责的有关情况
4、又要说明工作的出发点和思路 还要申述处理问题的依据与理由 4 目的性不同总结主要是为了总结经验教训 把今后工作搞得更好 而述职报告主要是为组织部门 有关领导 群众考核述职者提供依据 五 述职报告的内容 一 岗位职责首先要简明扼要地介绍自己的基本情况 如所任职务 任职时间 然后要详细介绍自己的岗位职责范围 即自己分管的工作 任职期间的主要工作目标 二 指导思想没有正确的指导思想 没有对党和国家的方针政策的深入领会 就不可能辨明工作中的是非曲直 看清事物的本质 找出存在的问题 采取正确的方法 从而完成自己的本职工作 因此述职时要明确工作的指导思想 三 主要工作 自己主持开展了哪几项工作 结果如何
5、协助别人开展了哪几项工作 结果如何 自己所起的作用如何 任职期间 党和国家有哪些方针政策出台 自己是如何贯彻执行的 效果如何 任职期间 上级有哪些重要的指示 自己是如何落实的 效果如何 工作实践中遇到了哪些新情况和新问题 自己是如何处理的 以上各点 都包括成功和失误两个方面 不能只说成绩 报喜不报忧 四 经验和教训 对自身的工作实践 还要能够概括出一些规律性的认识 其中包括成功的经验有哪些 今后应该如何发扬 失败的教训有哪些 今后应该如何防止 这部分内容要有分析研究 集中概括 要提高到理论的高度来认识 对于教训 则应着重分析造成失误的主客观原因 明确自己应负什么样的责任 五 述职报告的写法 一
6、 标题1 单标题职务 文种 如 公司总经理述职报告 时间 文种 如 1999 2000学年述职报告 文种名称作标题如 我的述职报告 或 述职报告 2 双标题将内容的侧重点或主旨概括为一句话做标题 以年度和文种构成副标题 如 全心全意为老干部服务 1999年度述职报告 努力抓好 菜篮子 和 米袋子 我的述职报告 二 前言 述职报告的前言一般包括三个方面的内容 一是岗位职责 二是指导思想 三是概括评价 岗位职责包括自己从何时起担任何职 主要负责什么工作 指导思想是说明自己在什么样的思想原则 方针政策指引下进行工作的 概括评价是对自己工作的基本评价 三个方面的内容都要简略地写 一般一个自然段即可 三
7、 主体 1 工作项目归类法即把自己所做的工作按性质加以分类 如生产方面 销售方面 后勤方面等等 一类作为一个层次依次进行阐述 自己主持的工作和协助别人做的工作要分开写 另外 对自己做出突出成绩的工作 有创造性 开拓性进展的工作要重点写 即在反映一般成绩时突出重点 一般性的工作 日常事务性工作要简单一点 2 时间发展顺序式 即把任期内的工作按时间先后顺序分成几个阶段 然后逐段叙写 这种形式在任期述职报告中经常采用 因为任期时间较长涉及面广 所做的工作和存在的问题较多 为了便于归纳总结 以展示工作的全貌 所以将一个时期的主要工作按时间分段 这样也便于在各个阶段中详细叙述所取得的成绩和经验 3 内容
8、分类集中式 这种形式是最常用的 一般分为 主要工作 成绩效益经验教训 存在问题今后拟采取的对策等 四 结尾和落款 必要时 可以安排一个专门的结尾部分 可以对自己做一个基本的评价 也可以简要说明自己的一些体会或今后打算 这些内容如果前面已经说过 也可以不写结尾部分 最后一般要用模式化的结束语收束全文 常用的是 特此报告 请评议 专此述职 请评议 结尾之后 要签署姓名和日期 写上 述职人 下一行写全年月日 本章小结 本章主要介绍了计划 总结和述职报告3种文体 分别讲述了这3种应用文书的概念 特点 作用 结构 写作等知识点 要注意计划和总结两种文体的区别 写好一份总结 除了要深入实际 占有第一手材料
9、外 还要坚持实事求是 一分为二的原则 述职报告是广泛使用的一种新型应用文书 述职报告的特点和写作 也是本章重点 写作训练 1 请你根据本人工作内容 身份 写一份个人半年工作计划 2 根据你所担任的行政职务或专业技术职务 结合自己工作情况 按照述职报告的写作内容与要求 写一份2000字左右的述职报告 第五节求职 自荐 信 一 概念求职信是以个人的名义直接向党政机关 企事业单位 联系申请安排工作岗位的一种常用书信 也称自荐信 即个人直接向用人单位推荐自己 使用人单位了解自己的有关情况及专业特长 从而愿意接收 录用 安排工作岗位 毕业生为了使用人单位更全面了解自己的学习情况和专业特长 除了给用人单位
10、提供有关档案材料外 一般也附上自己的求职信 以便用人单位更好地了解自己 二 求职信的作用 1 给用人单位留下最初的印象一般比较概括 集中 重点地介绍自己的经历 学习情况与工作情况 专业特长等 用人单位只需要看了求职信 便可有 个初步的印象 是否适合本单位工作的需要 如基本符合单位需要 便可进一步详细查阅其他档案材料 2 集中展示才华的重要途径如求职信写得很好 用人单位看出求职者的素质和能力强 这就能增强求职者的竞争力 如果写得不好 未能很好体现自己的专长 或求职信写得不清楚 文句不通 这就会直接影响求职者的成功率 三 求职信的特点 1 内容的真实性对自己的简历 学习情况和专业特点等的介绍 都必
11、须实事求是 绝不能弄虚作假 如果求职信所介绍的内容不真实 用人单位从旁的途径了解核对不一致 就会给人不诚实不可靠印象 最终影响就业 2 形式的规范性求职信属于书信的一种 它必须严格按照书信的格式进行写作 如果基本格式都不符合要求 就会给自己求职带来不利 三 语言的庄重性 求职信和一般书信不同 一般书信可根据不同对象在言词上灵活多样 求职信是写给机关 单位领导看的 既要庄重 又要得体 语言是心灵的窗户 求职信既要真诚地展示自己的思想 知识 才能 同时又必须诚恳亲切 既要尊重领导 又要大方得体 如果语言运用不得体 或不恰当 就会被别人看出自己的素养或水平不高 也会影自己的成功就业 四 求职信的种类
12、 1 自荐信由求职者主动向某机关 企事业单位自我推荐 介绍自己的有关情况 让用人单位了解自己 争取获得就业岗位的信 在每年的双选会上 大学生事先拟好自己的求职信 并附上自己在学校学习期间有关材料 让用人单位详细了解自己的有关情况 2 应聘信即根据用人单位的招聘广告的要求 应聘某一岗位或职务的书面申请 根据招聘广告书应聘 这比一般求职信的针对性就更强 必须根据用人单位招聘的条件逐一展示自己的有关情况和专业技能 五 结构与写法 标题 称谓 问候语 正文 结尾 落款 附件 标题要写得简明醒目 可在首页第一行居中位置写明 求职信 或 辞职信 的文种名称 如果是打印件 可用2号小标宋体字 二 称谓 又叫
13、抬头 即文书的致送对象 要注意写用人单位或供职单位全称或规范化简称 以示庄重 严肃 应在标题之下靠左顶格书写 后用冒号 提领正文 如果是打印件 用3号仿宋体字 三 主体 这部分是写作的重点和核心 要用准确 简要的文字将求职和辞职的依据和理由充分 具体地表述出来 以便令用人单位或供职单位信服 并据此对行文者作出考核录用或准许辞去职务的决定 1 求职信首先 交待求职的缘由 即为什么要向该用人单位求职 是通过何种途径获得该用人单位的招聘信息的 如 从 报 上获悉贵单位成立保安培训中心 急需有经验 懂技术的管理人员 特来信求职 这样写 既增强了针对性和目的性 又能体现出求职人对用人单位的尊重 求职信的
14、主体写作 其次 写明求职人的基本情况 身份概况 包括姓名 性别 年龄 籍贯 政治面貌 学历 所学专业等要素 要如实叙写清楚 要特别注意不能采用填表式的罗列方式 而应将这些要素有机地融于一段完整的说明性文字之中 并与下文自然地衔接起来 不能给人以生硬 断层之感 再次 注意交待求职的优势和特长这是求职信写作的重中之重 它要详尽 具体地写本人的实际才能 有何种专长 取得过哪些突出成绩等等 在写法上 采用 简历 式的写法 将不同时期的工作或学习情况特别是取得过的成绩反映出来 要注意对自身才能和专长的展示 即要揭示出才能 专长与所取得成绩之间的因果关系 使之水乳交融地结合起来 最后 用简明扼要的语言写明
15、求职人被录用以后应当如何去做 并表明期盼用人单位予以回复的愿望 2 辞职信的主体写作 首先 概述提出辞职的缘由 其次 叙写自己在该单位的现任工作情况 阐明自己难以胜任或不能适应该职务或工作的需要 以此作为辞职的理由 令受文者批准本人辞职 再次 可视实际情况 简述一下辞职以后的打算 辞职理由的叙写必须做到全面 充分 具体 有力 既要讲明客观因素 又应阐明主观因素 以无可置疑的力量令受文者接受和采纳 实现行文的目的 值得注意的是 如果确系不便公开讲明的理由 可用诸如 个人原因 等模糊度较大的语句表示 特别指出的是 无论属于何种理由 因其总是属于辞职者辞去现职的 跳槽 行为 而这又涉及辞职者与原单位
16、之间的关系问题 因此必须根据自己与单位的感情深度 恰当地处理和把握好表达情感的程度 三 求职 辞职 信的结尾 结尾收尾语要真挚 自然 得体 让对方产生好感 写明自己最后态度 写明自己的联系地址 邮编 联系电话号码 祝颂语与开头的问候语照应 祝颂语可根据不同单位不同领导的身份而定 党政机关领导 可用 此致敬礼 收尾 企业单位领导 可用 即颂工作顺利 或 顺颂如意 也可用 祝春 夏 秋 冬 安 等等 祝颂语一般是配对的 如 此致敬礼 此致 应在正文后低两格 独立成行 敬礼 另一行顶格 祝颂语一般不用标点符号 四 落款 在正文后的右下方署名 求职人 辞职人 应聘人 并在署名下面写明公元200 年 月 日 五 附件求职信一般都要附上自己的有关证明材料 让用人单位更详细全面地了解自己 如身份证 毕业证 简历表 成绩表 各种奖励表彰的证书 发表的文章作品等复印件 附件要标注顺序号 按顺序号装订好 六 应注意的问题 1 既要正确估计自己 又要敢于表现自己既实事求是 反映自己多方面的能力及情况 也要体现自己的意志和创新精神 敢于展示新思想 不能墨守成规 人云亦云 2 既要谦虚谨慎 又要庄重得体作为一个