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1、企业战略管理 StrategicManagement 第五节战略管理系统 影响战略管理系统设计的因素战略管理系统的概念 指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织 机构 制度等的总称影响战略管理系统的因素 组织的规模 占主导地位的管理风格 企业环境和生产过程的复杂程度 企业面临问题的实质以及计划系统的目的 见表1 3 战略管理系统设计的模式自上而下的模式自下而上的模式上下结合的模式小组计划模式 第六节战略管理者 战略管理者的构成董事会 TheBoardofDirectors 董事会在战略管理中的参与程度监督 通过各种与董事会相关的委员会 董事会能够随时了解公司内外的情况 评估与影响 检查
2、或否定管理层的提议 决策与行动 给出建议 提出意见 发起与决定 董事会能够描述公司的使命 甚至给管理层规定战略选择 确定公司战略 总体方向 使命或愿景目标 高层经理任免权 聘请和解雇CEO和其他高层管理人员 控制 监督或指导高层管理者 审批资源调配 保护股东利益 高层经理 Topmanager 高层管理者企业各级管理者在短期和长期计划活动上的时间分配扮演企业管理的十大角色名誉代表 figurehead 领导者 leader 联络人 liaison 传播者 disseminator 监督者 monitor 故障排除者 disturbancehandle 发言人 spokesman 资源分配者 r
3、esourceallocator 谈判者 negotiator 企业家 entrepreneur 领导战略规划我国的 公司法 中明确其为公司经理的主要职责之一领导企业战略实施 中层管理者战略管理部门智囊团非正式组织的领导战略管理中责任的分配 见表1 7 公司级事业部门职能部门 第七节 战略管理中的重要概念 一 战略的产生 战略最初源于军事领域 战略问题是研究战争全局的规律的东西 战略则是指指导战争的谋略和计划 早在我国春秋时代 著名的军事家孙武就总结战争的经验写出了蕴涵丰富战略思想的 孙子兵法 而在西方 战略 strategy 一词源于希腊语 主要是指军队的艺术和科学 近代以来 战略从军事学延
4、伸到政治 经济 科技与社会领域 战略是指导战争全局的方略 中国大百科全书军事卷 在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术 简明不列颠百科全书 战略是为了达到战争目的而对战争的运用 著名的德国军事战略家冯克劳塞维茨 战略问题是研究战争全局规律性的东西 毛泽东 企业战略的 p S模式 战略是下述五种含义的综合 否则就容易犯 盲人摸象 的错误 战略是一种计划 Plan 战略是一种计谋 Ploy 战略是一种模式 Pattern 战略是一种定位 Position 战略是一种观念 Perspective 明茨伯格关于战略的五种定义分析 对战略的共识 战略影响着组织的整体利益战略与组织 环境 宏观因素
5、行业因素等 都有关系战略的本质是复杂的战略包括内容和程序战略是分层次的战略包括各种不同的思想过程 战略结构 总公司战略 Corporatestrategy 事业部战略 SBUstrategy 职能层战略 FunctionalStrategy 注意区分 单一业务的企业的战略结构 跨行业经营企业的战略结构 企业战略的层次结构 战略管理的侧重点总体战略 Dotherightthings经营战略 Dotherightthings职能战略 Dothethingsright 战略管理层次 战略层次公司级战略事业级战略职能级战略 战略内容应该做什么业务以及怎样去发展这些业务怎样在特定产品 市场上实现可持续竞
6、争优势怎样具体操作实施上述两层战略 以有效实现战略意图 三个层次战略管理的过程 16 三个层次战略的比较 二 区分战略经营单位 战略经营单位 StrategicBusinessUnits SBUs 就是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位 区分SBU的主要依据是各项业务之间是否存在共同的经营主线 注意贯彻市场导向 保证切实可行 战略经营单位的特征 有自己的业务 有共同的性质和要求 拥有一定的资源 能够相对独立或有区别地开展业务活动 有竞争对手 有相应的管理班子从事经营战略管理工作 思考问题 战略家是应该像自助餐桌旁的就餐者一样 在所有这些观点之间挑来拣去呢 还是应该像厨房里的厨子一样
7、 把这些东西做成美味可口的菜肴呢 企业的外部环境分析 ExternalEnvironment 名人名言 当有人问松下公司的总裁松下幸之助有什么经营秘诀时 他说 没有别的 看到下雨了 就要打伞 只不过是顺应天地自然的规律去工作而已 言简意赅的话道出了松下的环境观 1894 1989 第二章企业的外部环境分析 本章要点外部环境概述宏观环境因素分析产业竞争性分析产业内部结构分析 战略集团竞争对手分析市场信号辨识 一 外部环境分类外部环境是指存在于企业之外 企业不能控制但是能对企业决策和绩效产生影响的外部因素的总和 外部环境分为 产业外部环境 微观外部环境micro environment 和宏观外部
8、环境macro environment 第一节外部环境概述 宏观环境是对所有行业和企业的运行产生影响的环境因素 宏观环境因素大致可以分为四类 经济 政治 法律 社会 文化和技术因素 微观环境是直接影响一个企业及其竞争行动与反映的一组因素 企业 微观环境 宏观环境 两者关系 外部环境的特点惟一性变化性外部环境的度量复杂性动荡程度或稳定性 如何进行外部环境分析 选择你要进行分析的行业确定分析的模型分析模型的指标分解分析模型的指标需要的相关内容的查找资料的整理资料的分析模型之间的相关度和主要内容确定外部环境分析的结论 对营销环境的态度 认识环境 适应环境 改造环境 分析环境 第二节宏观环境因素分析
9、PEST分析 其目的在于确认和评价政治 经济 技术和社会人文等宏观因素对企业战略目标和战略选择的影响 EXTERNALANALYSISThePESTFactors POLITICSECONOMYSOCIALTECHNOLOGY ThefactorsinPESTLEanalysis P PoliticalE EconomicS SociologicalT TechnologicalL LegalE Environmental 哈默的生财之道19世纪中期 美国一些地方的居民开始寻求以法律手段制裁酒徒 这种呼声渐渐得到了全国范围的呼应 特别是以维护传统家庭为己任的妇女 1919年美国国会通过宪法第1
10、8号修正案 也就是 全国禁酒令 规定自次年起正式生效 美国大组织家哈默1931年从苏联到美国时 正是富克兰林 罗斯福竞选总统的时候 哈默深入研究了当时美国的国内形势 分析结果认定罗斯福会掌握美国政权 而罗斯福曾经在竞选纲领中提过要废除 全国禁酒令 小案例 哈默认为 一旦罗斯福新政得势 1920年公布的禁酒令就会废除 为了解决全国对啤酒和威士忌的需求 那时市场将需求空前数量的酒桶 哈默在苏联住了多年 十分清楚苏联人有制作酒桶用的白橡木可供出口 于是 他毅然决定向苏联订购几船木板 并在纽约码头附近设立一间临时性的酒桶加工厂 后来又在新泽西州建造了一个现代化的哈默酒桶厂 当哈默的酒桶从生产线上滚滚而
11、出的时候 正好是罗斯福出掌总统大权和废除禁酒令的时候 人们对啤酒和威士忌酒的需求急剧上升 各酒厂生产量也随之直线上升 哈默的酒桶成为抢手货 获得了可观的盈利 小案例 政治与法律环境的关键要素 政治制度政党和政党制度政治性团体政府的方针政策政治气氛法律规范司法及执法机构对政府的满意度和信任度廉政建设罢工和抗议情况遵守宪法和各项法规状况犯罪率社会治安国防开支政府财政政策及货币政策中国与其他国家的关系世界政治形势 所谓经济环境是指国民经济发展的总状况 主要是指国际和国内经济形势及经济发展趋势 企业所面临的行业环境与竞争环境 经济环境 经济周期性 经济发展具有周期性波动特性 这种周期性波动不仅影响整个
12、国家经济发展和生产消费趋势 而且在很大程度上决定了企业的投资行为 因此 经济的周期性波动一直是经济理论界和企业界关注的焦点 经济周期性波动主要是指国家经济处于萧条 停滞 复苏与增长阶段 以及宏观经济以怎样一种周期规律变化发展 经济周期 Businesscycle 也称商业周期 景气循环 经济环境的关键因素 经济结构 产业结构 分配结构 交换结构 消费结构 技术结构经济发展水平国民生产总值 国民收入 经济发展速度经济体制国家与企业 企业与企业 企业与各个部门的关系经济政策国家经济发展战略 价格政策 税收政策 金融货币政策 劳动工资政策 外经贸政策 经济环境的关键因素 衡量上述因素的指标 平均职工
13、收入 平均消费水平 消费支出模式 国民生产总值 利率 通货供应 政府支出总额 1978 2008我国GDP增长率 三 经济结构分析1 产业结构 2000 2008年中国城镇登记失业率 统计口径 年龄男16 50 女16 45 登记 调查 下岗 停产 半停产属隐性失业 自我雇用 家庭劳动者 地下劳动者 临时工未统计 关于产业集群 在特定领域中 同时具有竞争与合作关系 且在地理上集中 有交互关联性的企业 专业话供应商 服务供应商 相关产业的厂商 以及相关机构 如大学 制定标准化的机构 产业工会等 的经济积聚现象产业集群带来的竞争性表现在三个方面 1 外部经济效应2 空间交易成本的节约3 学习与创新
14、效应 请举例说明高技术含量的产品对低技术含量的产品的替代 课堂互动 技术环境 包括 国家的科技体制 科技政策 科技水平和科技发展趋势 还包括 技术发明和发展趋势 技术变革的作用 新技术可以破坏也可以创造一个产业新技术会造成技术工人的短缺新技术使以前无关的企业联系在了一起创新是企业的再生资本 技术环境 美国50 的劳动力从事信息产业 50 的GDP来自于信息产业美国原40万陆军只剩下2万人22岁的少尉用电脑控制太平洋的旗舰 1990年 美国一家公司的一项产品从设计到上市的过程 平均需要35 5个月 而在1995年 这个过程就缩短了平均23个月 今天 惠普公司有77 的收入就来自于寿命不超过两年的
15、产品 1989年 美国一年里增加了8万多个商品品牌 到了1995年 这个数字变成了18万个 在1990年 汽车从构思到生产约需6年 而现在仅需两年 每个晶体管的价格 8086 1 2美分 386 0 11美分 PentiumPro 0 02美分 数字统计 产品从科学发现到商业化的时间 摄影技术 年 电机 年 电话 年 无线电 年 真空灯泡 年 光 年 雷达 年 电视 年 核反应堆 年 原子弹 年 半导体 年 塑料 年 太阳能电视 年 世博会与科学技术分不开 世界上最新鲜 最热门 最顶尖的科学技术 无不通过世博会展示 得以广泛传播 并由此对人类生活产生一定的 乃至巨大的影响 例如 1851年伦敦
16、世博会展出了工业革命的突出成就 蒸汽机和农业机械 1876年美国费城世博会首次展出了贝尔发明的电话 爱迪生的留声机和复式电报 胜家的缝纫机 在1889年巴黎世博会上 照明设备 汽车 留声机是最受欢迎的展品 发明家爱迪生在巴黎展示了他获得的约4000项专利 1900年巴黎世博会上 法国吕米埃兄弟和美国爱迪生的发明 电影配上同步录音在放映时 无数观众被这一神奇的发明深深吸引 1904年美国圣 路易斯世博会上 展出了莱特兄弟发明的飞机 它预示着在航海时代之后 人类将进入航空时代 1939年纽约世博会上展出了新发明 电视摄影机 尼龙 塑料 录音机 磁带等 世博会上展出的各种新颖的机器设备和新发明引起了参观者的极大兴趣 并在以后得到迅速推广和广泛使用 总之 从大功率蒸汽机 火车头 飞机 起重机 电梯 电话机 电报机 留声机 电影 电视机 到1000倍望远镜 机器人 航天技术 人类几乎所有最重要的发明 都是通过了世博会 传遍世界 2005年日本爱知世博会上的机器人乐队 世博期间要接待7000万人 最高峰每日达到80万人 每天将产生 海量 的生活垃圾和污水 依靠科学技术 可以使这些垃圾再为人们所用而
