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1、卓越产品创新与产品管理 PIE 体系 第三代高科技产品开发模式及产品流程八段法 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 2 目录 PIE卓越产品创新体系基础篇PIE体系的构成和形成创新与竞争 创新的需要创新概念和分类 技术进步就是创新吗 产品创新产品属性分层和产品的内涵新产品开发过程企业产品创新能力评测 PIE能力成熟度模型PIE流程篇 硅谷产品创新八段法如何像硅谷企业一样源源不断地开发出热销产品 产品创新实战技能 创意开发和判断筛选方法业务模式分析客户模型开发里程管理方法购买者模型客户回访最佳实践PIE组织篇产品创新模式发展到第三代产品创新人员职责 素质模型和绩效管理产品创
2、新与技术研发 营销及公司其他部门的互动关系创新型企业的企业文化PIE战略篇产品战略 产品技术战略和产品市场战略产品战略方向的选择原则和方法企业创新机会和战略技术战略选择 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 3 硅谷产品创新案例 GoogleInc 创建于1998年9月 是一个用来在互联网上搜索信息的简单快捷的工具 使用户能够访问一个包含超过80亿个网址的索引 Google坚持不懈地对其搜索功能进行革新 始终保持着自己在搜索领域的领先地位 Google其他产品 见示例Google最近产品 Word Spreadsheet chatCheckout支付系统 GDrive Go
3、ogleWISPYouTube 美国网件公司 NETGEAR 于1996年1月创立 提供简便易用并具有强大功能的网络综合解决方案 网件总部设在美国加州硅谷圣克拉拉市 是美国高科技企业连续八年增长速度最快的50家之一 提供百种产品 10base T网卡 hub 交换机 千兆交换机无线接入点 ADSL无线路由器 VoIP手机 无线媒体播放器 无线监控装置200M电力线以太网安全产品 VPN 打印服务器 网络存储 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 4 什么是PIE体系 ProductInnovationExcellence卓越产品创新体系 以硅谷产品创新模式为基础发展出来的一
4、套关于高科技企业如何组织和开发新产品的框架体系 包括战略规划 组织文化提升和流程优化等方面 PIE的目的和效能 提高企业产品开发和创新的能力和效率 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 5 PIE卓越产品创新体系之构成 技术和产品战略 创新流程与技能 组织与文化 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 6 创新与竞争 现代公司无论大小 面临着激烈的竞争扼喉的价格战竞争全球化高技术化 高智力化周期缩短 快速流动 白热化产品创新 开发新产品 蓝海战略 不断获得竞争优势公司成功公司发展繁荣 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 7 中国的创新
5、需要 中国与世界的关系 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 8 中外企业产品创新能力比较 根据2006年清华大学技术创新研究中心和理特管理顾问公司的中国企业产品创新的调查报告中国企业产品创新的来源来自国外领先公司和国内竞争对手的比例是最高的 而来自于顾客的仅仅只占25 左右 表明原创性不够 在战略上 见招拆招的是29 快速跟进的占21 而领先上市的只占21 被动响应的占10 相比外资企业比较能主动的能够把握产品创新的战略组织上中国企业刚开始采用产品经理岗位 人员培训少 要干中学大多数企业缺乏创新流程 重情报 重资源 重创意 比较轻计划和流程管理 December2006
6、版权所有北京普罗信科技有限公司 9 创新的定义和分类 JosephSchumpeterdefinedeconomicinnovationin1934 1 Theintroductionofanewgood thatisonewithwhichconsumersarenotyetfamiliar orofanewqualityofagood 2 Theintroductionofanewmethodofproduction whichneedbynomeansbefoundeduponadiscoveryscientificallynew andcanalsoexistinanewwayofha
7、ndlingacommoditycommercially 3 Theopeningofanewmarket thatisamarketintowhichtheparticularbranchofmanufactureofthecountryinquestionhasnotpreviouslyentered whetherornotthismarkethasexistedbefore 4 Theconquestofanewsourceofsupplyofrawmaterialsorhalf manufacturedgoods againirrespectiveofwhetherthissourc
8、ealreadyexistsorwhetherithasfirsttobecreated 5 Thecarryingoutoftheneworganizationofanyindustry likethecreationofamonopolypositionorthebreakingupofamonopolyposition December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 10 科技进步 创造 creation 与创新的区别 科技进步和创造是科学技术的概念 而创新是经济学的概念 蒸汽机 电动机 集成电路 移动通信 互联网都是科学技术伟大发明 上述发明在各行各业中的大量采用并产生出大量
9、的产业 是创新 技术创新 狭义上指含有科技进步的创新 广义上等同于创新创新是技术进步的动因 我希望大家对创新有一个了解 并不是发表一两篇文章 或者是申请一个专利就算是完成了创新 如果发表的文章没有人看 专利没有人买 没有产生任何经济和社会效益 这是不能叫做创新的 周光召8月17日于数字中国创新年会北京上地 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 11 创新分类 按来源分 引进 集成和原创 Buy integrate invent 例 奔驰车 新红旗车 奇瑞QQ按对象分 产品技术 工艺技术 市场 原料 组织按影响分 跳跃式 渐进式例 Web web2 0按启动方式 供应推进式
10、需求拉动式例 863攻关项目 OSImodel 华为路由器按需求来源分 竞争导向 客户导向好易通电子词典 爱国者卡片式优盘 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 12 产品创新概述 产品创新是指 采用新技术和新工艺的商业化的新产品创造活动产品创新的出发点是为了满足客户需求 增强企业竞争力产品创新的价值促进企业成长 新市场或新区隔加强企业竞争地位 功能或性价比领先增加产品品牌价值 获取更多利润提升公司公关形象 便于进一步创新产品创新是其他创新的归宿和试金石产品创新是企业的发动机销售一代 开发一代 规划一代 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 13 产品是
11、企业结构与运转的基石 Porter价值链Scale大 Margin强 Growth新市场细分 产品创新 新领域 企业的盈利途径 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 14 产品特性的抽象 产品的附属特性 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 15 产品全生命周期 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 16 新产品开发过程 八段法 产品决策团队公司高层 主管副总产品实施团队产品创新管理 产品经理 产品实现 工程开发 产品推广 产品营销 产品展示 销售技术 产品销售 业务经理 订单交付 生产管理 现场实施 售后安装 客户支持 售后服务 D
12、ecember2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 17 PIE能力成熟度模型 可以用来评测企业在产品创新方面的能力水平 寻找能力提高路径 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 18 目录 PIE卓越产品创新体系基础篇PIE体系的构成和形成创新与竞争 创新的需要创新概念和分类 技术进步就是创新吗 产品创新产品属性分层和产品的内涵新产品开发过程企业产品创新能力评测 PIE能力成熟度模型PIE流程篇 硅谷产品创新八段法如何源源不断地开发出热销产品 产品创新实战技能 创意开发和判断筛选方法业务模式分析客户模型开发里程管理方法购买者模型客户回访最佳实践PIE组织篇产品创新模式发
13、展到第三代产品创新人员职责 素质模型和绩效管理产品创新与技术研发 营销及公司其他部门的互动关系创新型企业的企业文化PIE战略篇产品战略 产品技术战略和产品市场战略产品战略方向的选择原则和方法企业创新机会和战略技术战略选择 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 19 产品创新管理流程的必要性 创新隧道 3000个创意 50个小项目 4个研发项目 2个上市 一个成功产品 提出300个 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 20 产品创新管理流程8段法的组成 ReviewGates December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 21 产品创新管理流
14、程之一 机会 公司战略 业务方向 业务区域创意产生 客户反映 行业报道 brainstorming 公司创新文化 好奇心独特竞争力 SWOT分析市场调研 客户的难题 细分及其特点 规模 成长 自主调查 专家意见 研究报告 竞争分析 主要竞争产品清单 关键特性feature比较技术评估 对内外现有的可用的相关技术的评价 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 22 产品创新管理流程之一 机会 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 23 产品管理流程之二 定项 业务模式 用具体场景事例描述业务模式销售预期 根据历史数据和相关产品推算定价 价格 Perceive
15、dValue 可变成本 固定成本摊销 与产品定位一致全周期价值比较 购买 初始 使用 消耗 淘汰 投资增加价值比降低价格更有利 质量保修 广告形象 渠道服务 销售培训 竞争因素 对手成本分析技术创新 采用可行的有潜力的技术创新做 买和协作 找出最佳 好 快 省 的产品实现途径 包括关键技术的引进 消化 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 24 产品创新管理流程之二 定项 December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 25 产品创新管理流程之三 定位 客户模型 使用者购买 Feature Benefits 何时何地买 怎样选择 偏好典型使用者拟人化描述 年龄 教
16、育程度 日常工作 爱好产品定位statement 简洁陈述向谁提供什么例如 Forthebusinesspersonwhoisstartinganewcompany launchingnewproducts orseekingfundingorpartners BusinessPlanProissoftwarethatproducesprofessionalbusinessplansquicklyandeasily BusinessPlanProisastand aloneproduct andrequiresnootherprogramstobuyorlearn December2006 版权所有北京普罗信科技有限公司 26 产品创新管理流程之三 路径图 路径图的种类市场路径图 描述目标市场细分和产品开发的总体计划远景路径图 描绘社会和相关行业变化的大图景与产品的关系技术路径图 描述技术变化的大趋势与产品的关系平台路径图 说明核心平台及产品和开发工具的计划 用于开发合作伙伴产品路径图 描述产品各版本和发表时间 以及所含有功能 分对外产品路径图和对内产品路径图路径图规划过程明确路径图的
