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1、 物业管理实务 练习题 第一章 物业管理企业 1 单项选择题 1按照（ ），可以将物业管理企业划分为有限责任公司、股分有限公司和股份合作公司。 A经济主体的经济成分 B股东的出资方式C企业对债务所担负的责任大小 D股东的人数 2物业管理企业设立必须经历工商注册登记和（ ）两个阶段。 A专业人员审核 B验资 C管理面积审核 D资质审批 3直辖市负责物业管理企业的（ ）级资质的颁发和管理 A二 B三 C一和二 D二和三 4物业管理企业在领取执照（ ）天内，向当地房地产行政主管部门申请资质。 A45 B30 C15 D10 5目前物业管理企业普遍采用的组织形式是（ ）。 A直线职能制 B直线制 C事
2、业部制 D矩阵制 6物业管理企业提供的服务是（ ）。 A无偿的 B微利的 C有偿的和盈利性的 D保本非盈利的 7二级物业管理企业的物业管理人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于（ ）人。 A10 B20 C30 D40 8物业管理企业成立的标志是取得（ ）。 A企业名称预先核准通知书 B营业执照 C物业管理企业资质证书 D验资证明 9一级物业管理企业资质证书的颁发和管理部门是（ ）。 A国务院建设主管部门 B省、自治区人民政府建设主管部门 C省、自治区人民政府建设主管部门和市（包括直辖市和设区的地级市）人民政府房地产主管部门 D市（包括直辖市和设区的地级市）级人民政府房
3、地产主管部门 10一级资质的物业管理企业要求注册资本为（ ）人民币以上。 A1000万 B500万 C300万 D50万 11一个物业管理企业拟申报两级资质，已知该企业管理了多层住宅40万平方米，高层住宅20万平方米。请问，该企业还需要管理（ ）平方米以上的独立式住宅即可达到二级资质对物业管理面积的要求。 A1万 B16万 C32万 D48万 12对于三级资质的物业管理企业而言，要求物业管理专业人员、以及工程等方面的专职管理和技术人员不少于（ ）人。 A5 B10 C20 D30 13在各级主管人员的领导下，按专业分工设置相应的职能部门，实行主管人员统一指挥和职能部门专业指导相结合，这是（ ）
4、。 A直线职能制 B直线制 C事业部制 D矩阵制 14在物业管理企业的各种组织形式中，容易引起多头领导的是（ ）。 A直线职能制 B直线制 C事业部制 D矩阵制 2 多项选择题 1下列关于物业管理企业的论述中，正确的是（ ）。 A物业管理企业是独立的企业法人 B物业管理企业具有完全的私人性质 C物业管理企业是有专门资质的企业 D物业管理企业是属于服务性企业 E物业管理企业提供的服务属于公共服务，因而不是有偿的 2下列关于物业管理企业资质的说法中，不正确的是（ ）。 A资质审批并不是物业管理企业设立的一个必须条件 B新设立的某家物业管理企业在申报资质的时候，审批部门可以根据其所具备的注册资金、专
5、业人员条件和所管理的物业面积给予不同的资质 C一个物业管理企业管理的高层住宅面积为40万平方米，管理独立式别墅2万平方米，单从所管理的物业面积这一标准来看，它符合二级资质的要求 D在取得营业执照之后的一个月内，物业管理企业应该到相应的主管部门申请资质 E资质审批一定要在工商注册登记后才能进行 3一个物业管理企业申报二级资质，下列哪些条件没有达到二级资质的要求（ ）。 A管理了三个多层住宅小区，面积为150万平方米 B物业管理专业人员22名，其中中级以上职称的8人 C尚未建立企业信用档案系统 D注册资本为400万人民币 E物业管理专业人员均有相应的职业资格证书 4事业部制的主要特点有（ ）。 A
6、容易形成多头领导 B分权管理，政策制定和行政管理分开 C人员较少 D不利于内部竞争 E各个事业部都是一个利润中心，实行独立核算和自负盈亏 5直线制的主要特点包括（ ）。 A政策制定和行政管理分开 B要求领导者通晓各种专业知识 C具有各种职能部门 D领导能够集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明 E容易引起多头领导 6影响物业管理企业机构设置的主要因素包括（ ）。 A国家的宏观政策 B企业战略因素 C技术因素 D组织规模及所处的阶段 E企业的员工素质 7下列选项中，属于物业管理企业组织机构设置基本要求的是（ ）。 A统一领导，分层管理 B考虑企业战略 C精干、高效 D考虑企业的外部环境 E按照规
7、模、任务来设置 8在物业管理企业从事的以下管理内容之中，带有公共管理性质的有（ ）。 A向部分业主提供家政服务 B向部分业主提供班车接送服务 C物业区域内公共秩序的维护 D市政设施的配合管理 E物业的装修管理 1单项选择题 1.B 2.D 3. D 4.B 5.A 6.C 7. B 8.C 9. A 10.B 11.B 12.B 13.A 14.D2 多项选择题 1.ACD 2.ABD 3.ABC 4.BE 5.BD 6.BCD 7.ACE 8.CDE 3 综合分析题 物业管理单位隶属于原来的房地产开发公司。为了承揽外部业务和扩大规模，该企业经过房地产开发公司同意决定重组，重组的内容是：引入两
8、家大的物业管理公司作为该公司的股东，分别占有股份20%和25%，开发公司自己占55%的股份。该公司的组织架构如下图。该公司管理三个住宅小区，三个住宅小区分别是多层住宅20万平方米高层住宅25万平方米和办公用房8万平方米，2007年2月15日取得了营业执照，拟向当地房地产管理部门申请资质。 公司经理 职能机构 职能机构 职能机构 职能机构 环境管理部 设备设施管理部 职能机构 职能机构 职能机构 职能机构 作业组 作业组 作业组 作业组 1） 按照股东的出资形式来划分，重组后该企业属于哪种类型的企业？ 2） 重组后该公司属于哪种组织形式，这种组织形式有什么优缺点？ 3） 单从管辖的物业面积来看，
9、该企业可以登记的物业管理企业资质为几级？ 4） 该物业向当地房地产管理部门申请物业管理企业资质，最迟的时间是哪一天？ 答案：3 综合分析题 1） 该企业属于有限责任公司。 2） 就组织形式来说，他属于直线一职能的组织形式。其主要优点是加强了 专业管理的职能，其主要的缺点是结构人员过多，成本高；横向协调困难。 3） 单从管辖的物业面积来看，该企业可以登记的物业管理企业资质为二级。 4） 最迟为2007年3月17日 第二章 物业管理招标投标 1 单项选择题 1招标单位如果实行邀请招标，则至少邀请（ ）个单位参与投标。 A5 B4 C3 D2 2下列项目中，必须通过招投标选聘物业管理企业的物业是（
10、）。 A一个办公楼 B已经成立了业主大会的住宅小区 C仅有4个投标方的一个新建尚未销售的大型住宅小区 D已经成立了业主大会的住宅小区内的会所 3在中标通知书发出（ ）天内，招标方应该与投标方签订物业管理书面合同。 A30 B20 C15 D10 4在评标过程中，必须严格根据已有的评分规则进行评审，这符合招投标 的（ ）原则。 A公平 B公正C公开 D诚实信用 5在发放招标文件之后，接下来的一个步骤是（ ）。 A公布招标公告 B投标申请人的资格预审 C成立评标委员会 D接受投标文件 6下列选项中，不属于物业管理方案的关键性内容是（ ）。 A组织架构与人员配备 B费用测算与成本控制 C管理方式、运
11、作程序及管理措 D物资装备 7标书是指（ ）。 A投标文件 B招标文件 C投标文件和招标文件的统称 D招标公告 8按招标项目服务内容的实施划分，物业管理招标分为（ ）。 A整体物业管理项目的招标、单项服务项目的招标和分阶段项目的招标 B物业建设单位为主体的招标、业主大会为主体的招标和物业产权单位为主体的招标 C全权管理项目招标、顾问项目招标 D住宅项目招标和非住宅项目招标9成立业主大会后，一般以（ ）为招标主体。 A物业建设单位 B业主大会 C2/3以上业主 D业主代表 10对于有能力组织和实施招标活动的招标人，可以采取的招标形式为（ ）。 A自行组织招标 B委托招标代理机构办理招标 C自行组
12、织招标和委托招标代理机构办理招标同时进行 D自行组织招标活动或委托招标代理机构办理招标 11选聘物业管理企业采用公开招标方式的，应通过公开媒体发布招标公告，并要求（ ）。 A必须在大型的网站上发布招标公告 B必须在大型的报刊上发布招标公告 C在中国住宅与房地产信息网上或中国物业管理协会网上发布招标公告 D同时在中国住宅与房地产信息网上和中国物业管理协会网上发布招标公告 12以下情况下，招标人或招标代理机构在发布招标公告和发出投标邀请书后可以终止招标的是（ ）。 A发生不可抗力 B招标人内部意见出现不协调 C招标单位内部确定了中标单位 D发现招标文件存在漏洞 13在进行规模较大、比较复杂的物业项目招标时，通常由招标人或招标机构在投标人获得招标文件后，同意安排投标人
