《精编》旅游政策法规多媒体课件之旅游合同法

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1、第十一章合同法律制度 第一节合同法概述第二节合同的订立第三节合同的效力第四节合同的履行第五节合同的变更和转让第六节违约责任 第一节合同法及旅游合同法律制度 一 合同法 的概述 一 合同的概念民法通则第八十五条规定 合同是当事人之间设立 变更 终止民事关系的协议 合同法的第二条更进一步的指出 本法所称合同是平等民事主体自然人 法人 其他组织之间设立 变更 终止民事权利义务关系的协议 二 合同法 的立法目的合同法是指调整平等的民事关系主体之间权利义务关系的法律规范的总和 我国 合同法 第一条规定 为了保护当事人的合法权益 维护社会经济秩序 促进社会主义现代化建设 制定本法 这就是合同法的立法目的

2、它充分体现了合同法在社会经济生活中的重要作用 三 合同法 的基本原则1 当事人法律地位平等原则2 合同自愿原则3 公平原则4 诚实信用原则5 遵守法律和维护道德原则6 合同对当事人具有法律约束力的原则 二 旅游合同概述 旅游合同属于民事合同的范畴 旅游合同是旅游者与旅游业经营者之间设立 变更 终止民事权利义务关系的协议 也就是自然人与法人或其他经济组织之间设立 变更 终止民事权利义务关系的协议 合同法 第一百二十四条规定 本法分则或者其他法律没有明文规定的合同 适用本法总则的规定 并可以参照本法分则或者其他法律最相类似的规定 旅游合同并没有在 合同法 中列名 但依据上述规定 对于在旅游活动中发

3、生的合同法律问题可以适用 合同法 总则的规定 并可以参照 合同法 分则或其他法律最相类似的规定 如 合同法 分则中的 租赁合同 委托合同 保管合同 等都是旅游服务合同可以参照适用的合同法律规定 第二节合同的订立 一 订立合同应具备的法定条件 一 订立主体适格 二 意思表示一致 三 不得违法 损害公共利益 四 形式合法 二 订立合同主体的资格合同主体也称合同当事人 它是指实际享受合同权利并承担合同义务的人或组织 合同主体并不等于就是合同订约主体 合同订立的主体 合同法 第九条规定 当事人订立合同 应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力 当事人依法可以委托代理人订立合同 在我国境内有民事权利能力

4、和民事行为能力的任何民事主体都可以依法订立合同 成为合同主体 具体来说包括以下几类 第一类自然人 自然人也是公民 是指因出生而取得民事主体资格的人 第二类法人 法人是指 具有民事权利能力和民事行为能力 依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织 第三类其他组织 是指非法人的机构或组织 包括非法人社会团体 非法人私营企业 非法人合伙组织 非法人集体企业非法人的外资企业 企业集团 企业联合组织等 一 当事人的民事权利能力所谓民事权利能力 是指民事主体依法享有民事权利和承担民事义务的资格 民事权利能力是由法律赋予民事主体的 1 关于公民的民事权利能力 民法通则 第九条规定 公民从出生时起到死亡时止 具

5、有民事权利能力 依法享有民事权利 承担民事义务 2 关于法人的民事权利能力所谓法人 是指具有民事权利能力和民事行为能力 依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织 与公民相比 公民是一个生命体 而法人则是组织实体 法人具备如下条件 1 要依法成立 2 有必要的财产或者经费 3 有自己的名称 组织机构和场所 4 能够独立承担民事责任 法人的民事权利能力和民事行为能力 从法人成立时产生 到法人终止时消灭 3 关于其他组织的民事权利能力所谓其他组织 是相对于法人组织而言的 即非法人组织 1 个人合伙企业 2 企业 事业单位之间联营 是经一定主管机关认可的 处于筹备阶段的企业 单位 等等 非法人组织的民

6、事权利能力与法人相同 也是从该组织成立开始到该组织终止结束 二 当事人的民事行为能力所谓民事行为能力 是指民事主体以自己的行为取得民事权利和设定民事义务的资格 与当事人的民事权利能力一样 当事人的民事行为能力也因民事主体的不同而不同 1 关于公民的民事行为能力 1 完全民事行为能力 2 限制民事行为能力 3 无民事行为能力 2 关于法人的民事行为能力 1 法人的民事行为能力与其民事权利能力相一致 2 法人的民事行为能力是通过法人的内部机构来实现的 3 关于其他组织的民事行为能力其他组织的民事行为能力 也与法人的民事行为能力相同 即其民事行为能力与民事权利能力一致 也是由其内部组织机构来实现 三

7、 关于代订合同当事人依法可以委托代理人订立合同 所谓委托代理人订立合同 是指当事人委托代他人以自己的名义与第三人签订合同 并承担由此产生的法律后果的行为 二 合同的形式 合同法 第十条第一款规定 合同当事人订立合同 有书面形式 口头形式和其他形式 1 书面形式 2 口头形式 3 其他形式 主要是推定形式和默示形式 三 合同的内容所谓合同的内容 是指当事人之间就设立 变更或者终止权利义务关系表示一致的意思 1 当事人的名称或者姓名和住所 2 标的 3 数量 4 质量 5 价款或者报酬 6 履行期限 地点和方式 7 违约责任 8 解决争议的方法 旅游合同范本 doc 四 合同订立的程序订立合同 必

8、须按照法律规定的程序才能成立 根据合同法的规定 订立合同的程序分为要约和承诺两个阶段 一 要约的概念和条件1 要约的概念所谓要约 是指要约人希望和他人订立合同的意思表示 该意思表示应当符合下列的规定 第一 内容具体确定 要约作为表达希望与他人订立合同的一种意思表示 其内容已经包含了可以得到履行的合同成立所需要具备的基本条件 第二 表明经受要约人承诺 要约人即受该意思表示约束 发出要约的人为要约人 接受要约的人为受要约人 要约一旦得到受要约人的承诺 该要约就产生法律效果 2 要约的条件第一要约必须是特定的人的意思表示 第二要约必须向特定的人做出第三要约必须是订立合同的意思表示第四要约必须有关合同

9、内容的具体条款 3 要约的效力要约的生效 合同法 第十六条规定 要约到达受要约人时生效 要约的撤回 撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或者与要约同时到达受要约人 否则要约仍然有效 要约的撤消 撤消要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人 否则要约有效 要约的失效 4 要约邀请及其特点所谓要约邀请 又称要约引诱 是指希望他们向自己发出要约的意思表示 特点 第一 要约邀请是一种意思表示 即通过要约邀请将自己内在的希望他人向自己发出要约的意思表达出来 第二 要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示 要约与要约邀请的区别 要约是希望和他们订立合同的意思表示 目的是订立合同 是具有法

10、律意义的意思表示行为 一经发出就产生一定的法律效果 要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示 目的则是指对方对自己发出要约 是订立合同的一种预备行为 二 承诺的概念和条件1 承诺的概念所谓承诺 是指受要约人同意要约的意思表示 2 承诺的条件第一 承诺必须由受要约人向要约人作出 第二 承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示 第三 承诺必须在要约有效的期限内作出 第四 承诺的内容必须与要约的内容相一致 3 承诺作出的方式 合同法 第二十二条规定 承诺应当以通知的方式作出 但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外 承诺应当以通知亦即明示的方式作出 缄默或者不行为不视为承诺 所谓明示的方

11、式 是指受约人以语言 文字或者其他直接表达意思的方式作出表示同意要约这一内在意思的形式 4 承诺的效力承诺的生效 合同法 规定 承诺到达要约人时生效 承诺不需要通知的 根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效 承诺的撤回 撤回承诺的通知应当在承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要约人 五 格式条款 一 格式条款的概念和利弊1 格式条款的概念所谓格式条款 是指当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款 目前 在旅游业中 旅游业经营者与旅游者之间普遍使用格式条款订立合同 而这种格式条款都是旅游业经营者为了重复使用而预先拟定并未与旅游者协商的条款 2 格式条款的利弊

12、二 格式条款提供者的责任 合同法 第三十九条第一款规定 采用格式条款订立合同的 提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务 并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款 按照对方的要求 对该条款予以说明 1 遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务2 履行提示或者说明的义务 三 格式条款无效1 格式条款无效的概念所谓格式条款无效 是指由于格式条款中含有法律所禁止的内容 或者在订立合同违反法律规定而导致格式条款无效的情况 第一 具有 合同法 第五十二条规定情形之一的 合同无效 第二 具有 合同法 第五十三条规定情形之一的 合同中的免责条款无效 造成对方人身伤害的 或因故意

13、或者重大过失造成对方财产损失的 第三 提供格式条款一方当事人免除自己责任 第四 加重对方责任 第五 排除对方当事人主要权利 四 格式条款的解释 合同法 第四十一条规定 对格式条款的理解发生争议时 应当按照通常理解予以解决 对格式条款有两种解释的 应当作出不利于提供格式条款一方的解释 合同法 第四十一条规定 格式条款和非格式条款不一致的 应当采用非格式条款 第三节合同的效力 一 合同生效1 合同生效的概念所谓合同生效 是指合同所产生的法律上的约束力 享受权利的一方当事人享受的权利受法律的保护 承担义务的一方当事人必须履行自己应尽的义务 应履行义务的一方当事人如不履行义务 则应承担违约责任的法律后

14、果 2 合同生效的条件及时间根据我国 民法通则 规定 合同生效的条件主要有三个 1 订立合同的行为人具有相应的民事行为能力 2 意思表示真实 即订立合同的行为 是出于合同当事人的自愿 是自己内心的意愿 想法表现出来的行为 3 不违反法律或者社会公共利益 二 无效合同 一 无效合同的概念无效合同是相对有小合同而言的 是指合同虽然已经成立 但因欠缺生效的要件而自始至终就不具有法律约束力的合同 无效合同的特征 一是违法性 二是自始无效 三是当然无效 二 合同无效的几种情形根据我国 合同法 规定 有下列情形之一的 合同无效 1 一方以欺诈 胁迫手段设立的合同 损害国家利益 2 恶意串通 损害国家 集体

15、或者第三人利益 3 以合法形式掩盖非法目的 4 损害社会公共利益 5 违反法律 行政法规等强制性规定 三 可变更及可撤消的合同 一 可变更合同与可撤消合同的概念可变更合同 合同虽已成立 但优越存在着法定的可变更的因素 经一方当事人请求 法院或者仲裁机构确认后予以变更的合同 合同的内容发生了变动 合同当事人双方权利 义务关系也随之得到调整 可撤消合同 合同虽成立 但由于存在着法定的可撤消因素 经一方当事人请求 法院或者仲裁机构确认后予以撤消的合同 合同经撤消后已经发生的合同法律关系自此归于消灭 二 合同可以变更和撤消的法定原因1 合同因重大误解而订立2 订立合同显失公平3 一方以欺诈 胁迫或者乘

16、人之危 使对方在违背真实意思的情形下订立的合同 四 无效被撤消合同的法律后果 一 返还因该合同取得的财产 二 折价补偿 三 赔偿损失 四 收归国家所有或者返还集体 第三人 第四节合同的履行 所谓合同的履行 是指合同目的的实现 合同的订立是前提 合同的履行是关键一 合同的履行原则一 合同履行的要求1 合同一经成立 即具有法律效力 因此 合同当事人双方都必须严格信守合同的规定 认真履行合同义务 2 对已经订立的合同 如有变更或解除要求 必须经双方当事人共同协商 并意思表示一致 3 在合同履行过程中 如有违反订约规定者 违约方须按承诺及有关规定给予赔偿 二 合同履行的原则 当事人应当按照约定全面履行自己的义务 1 全面履行原则是指合同当事人对合同条款中规定的各项义务必须充分有效地予以兑现 履行主要义务的同时履行从义务 它包含有两层含义 充分履行 正确履行2 诚实信用履行原则所谓诚实信用原则是指合同当事人在履行合同的过程中 应该讲诚实 守信用 当事人应当遵循诚实信用原则 根据合同的性质 目的和交易习惯履行通知 协助 保密等义务 三 公平合理 促使全面履行原则针对合同没有明确约定的事项 合同当事

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