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1、 企业文化的思考与实践 主讲人 周伟皖北煤电集团公司企业文化部部长中国注册企业文化管理师 2 主要内容 一 引言及背景分析二 什么是企业文化三 集团公司为何要搞企业文化四 集团公司企业文化建设的实践与探索 3 一 引言及背景分析 我们的企业有核心竞争力吗 结论 核心竞争力的特点 偷不去 买不来 拆不开 带不走 不易形成 不好模仿 不能替代 肯德基麦当劳微软 荣华鸡红高粱巨人集团 VSVSVS 4 西方管理的四个阶段 孕育产生阶段 经验管理阶段 古典管理理论阶段行为科学理论阶段现代管理理论阶段 5 上个世纪八 九十年代西方管理理论的新发展 6 全球扫描 企业文化理论自从20世纪80年代初美国学者
2、提出以后 日本企业管理艺术 公司文化 成功之路 等一批重要著作相继问世 掀起了全球范围内企业管理领域的一场文化革命 至今 在西方对这个问题的研究与探索盛行不衰 通用 微软 IBM 沃尔玛 诺基亚 SONY等纷纷推出文化制胜的经验 松下 日立等也提出文化变革的计划 全球范围兴起 文化热 7 案例 企业界 不少有识之士捷足先登 积极探索 取得新鲜经验 迅速引起 文化热 海尔 中国品牌文化的典范 同仁堂 传统文化与现代伦理的结合 西安杨森 合资企业文化建设的经验 8 重要结论 1 企业文化是企业管理的第四个里程碑2 企业是一个生命肌体3 企业文化是企业的遗传基因 9 为什么企业文化理论能迅速传入中国
3、 孔子 孟子 荀子 墨子 老子 韩非子 程颐 朱熹 程朱理学 四书 五经 三纲 五常 企业文化理论的根在中国 花开在日本 果结在美国文化启迪 在市场经济进入全球化和信息化时代 中国文化显威力 10 二 什么是企业文化 一 什么是企业 什么是文化 企 人 止 业 一 物质 事业 情感 知识 11 二 企业文化 CorporateCulture 概念界定 国内外对企业文化定义解说 有200种以上 主要有广义和狭义两大类 广义文化是 人化 狭义文化是人化中的精神层面 企业文化主要是指精神文化 12 13 14 15 三 企业文化定义 企业文化是企业领导者倡导 全体员工积极创造 认同与实践的整体价值观
4、念 信仰追求 道德规范 行为准则 经营特色 管理风格以及传统和习惯的总和 它是企业为了解决生存和发展问题而采取的一种管理方式 它是增强企业核心竞争力的主要手段 16 如何理解企业文化 企业文化是企业家文化企业文化是企业成员在行为互动过程中建立起的对他人的预期企业文化是一种客观存在 17 四 企业文化的功能 1 树形功能 品牌效应2 凝聚功能 磁石效应3 导向功能 方向盘效应4 激励功能 发动机效应5 约束功能 从众效应 6 协调功能 润滑功能7 优化功能 调节器效应8 传承功能 衔接效应9 增效功能 商誉功能10 辐射功能 楷模功能 18 五 企业文化结构 物质文化 精神文化 企业生产的产品
5、提供的服务 企业的厂房 设备 工作和生活环境 行为文化 企业人员表现的行为方式 包括企业家行为 员工行为 模范人物的行为 制度文化 企业为达到特定的目的所制定的行为规范 企业哲学 企业价值观 企业精神 企业道德 企业宗旨 19 六 企业文化的表现形式 CIS CIS是企业形象识别系统的简称 它包括 MIS 理念识别系统BIS 行为识别系统VIS 视觉识别系统 20 三 集团公司为什么要搞企业文化 一 集团公司为何提出 再进500强 再造新皖北 的近期目标 21 历届全球500强前十名名单 22 23 2005年中国企业500强座次排定 2005年中国企业500强的营业收入总计为11 75万亿元
6、 比2004年中国企业500强增长30 60 入围门槛为45 72亿元 比2004年中国企业500强提高15 2亿元 24 2005年中国煤炭工业100强部分企业对比表 25 2005年安徽企业50强座次排名 名次企业名称营业收入 万元 1马钢控股27599242安徽省电力23076003安徽海螺22163434徽商集团15189315铜陵有色14173256安庆中石化11612307安徽石油分公司11328808江淮汽车10250089淮北矿业93781310淮南矿业91567411合肥百货大楼73000012安徽佳通轮胎59449813合肥海尔工业园514247 名次企业名称营业收入 万元
7、 14奇瑞汽车49067015安徽省能源集团39161216皖北煤电36228317美的集团芜湖制冷35620018安徽建工28900019安徽省高速公路28401720蚌埠卷烟厂277160 26 二 集团公司进行企业文化建设的目的 是企业求得生存的需要是企业发展的需要是提升管理水平 增强企业核心竞争力的需要是提高员工素质 增强企业凝聚力和向心力的需要是实现企业共同愿景的需要 27 四 集团公司企业文化建塑的实践和探索 28 一 领导寄语 29 二 集团公司视觉识别系统 30 31 三 集团公司企业文化十大构成要素 愿景激励理念渗透视觉听觉整合精细化管理安全文化建塑 6S员工行为修养学习型组
8、织创建战略管理环境净化考核激励 32 1 愿景激励 什么是愿景 愿景是企业永远为之奋斗希望达到的图景 它是一种意愿的表达 概括了企业的未来目标 使命及核心价值愿景可以团结人 激励人 愿景是企业困难时期或不断变化时代的方向舵 愿景是在竞争中取胜的有力武器 愿景能够把企业凝聚成一个共同体 愿景说明企业生存的目的和理由 包含着对世界的深刻洞察 因此 必须具有高度的独特性 超前的前瞻性要求最准确地反映企业的核心价值 33 愿景概括了企业的未来目标 使命及核心价值 是企业哲学中最核心的内容 是企业最终希望实现的图景 它像灯塔一样 始终为企业指明前进的方向 指导着企业的经营策略 产品技术 薪酬体系甚至商品
9、的摆放等所有细节 是企业的灵魂 34 2 愿景的作用 愿景可以团结人愿景可以激励人愿景是困难时期或不断变化时代的方向舵愿景是可用于竞争的有力武器愿景能够建立起一个共同体 35 3 成功愿景的特征 清晰 Clear 持久 Consistent 独特 Unique 服务 Serving 36 愿景大厦 37 4 共同愿景 组织的灵魂 团队成员心中的共同愿景和远大景象组织中所有成员心中所追求的图象深入内心 梦回牵绕可以描绘 图象清晰具有极大的感召力能激发组织成员的创造性冲动能使人一想到它就充满激情 38 案例 斯巴达克 有朝一日可成自由之身 孙子兵法 道者 全民与上同意者也 可与之死可与之生 民弗也
10、 太平天国洪秀全 等贵贱 均贫富 宋江 梁山 替天行道 西游记 唐僧师徒四人 西天取经 红军 北上抗日 救亡图存 实现共产主义宝钢 海尔 2010年进入世界500强同仁堂 同修仁德 济世养生 39 5 个人愿景 团队愿景 组织愿景 张瑞敏 让海尔的旗帜在世界各地高高飘扬 比尔 盖茨 让世界上每一张书桌上都摆有一架计算机 40 6 集团公司愿景 做大做强走远追求卓越基业长青 41 集团公司企业文化十大构成要素之二 理念渗透 企业使命 致力于为社会进步提供充分的优质能源 企业精神 坚韧不拔众志成城特别能战斗 安全理念 珍爱生命让安全成为我们的习惯 工作理念 今天要比昨天好明天比今天更好 43 经营
11、理念 求真务实灵活高效 企业宗旨 共同创造共享未来 企业愿景 做大做强走远追求卓越基业长青 企业广告语 汇聚点滴能量释放无限动力 44 企业战略 战略思路 整合上下游资源 做大主业 延伸煤炭产业链 做强企业战略框架构建以采掘业为基础 以煤电化 煤炭物流 非金属材料开发 金融资本运作为支撑的战略框架 45 员工训导词 46 企业品牌 皖北煤电 47 集团公司企业文化核心理念 诚信 协同 创新 48 案例 诚信 德国留学生 同仁堂堂训 大宅门 协同 狼图腾 团队精神 中国企业的 六同 创新 海尔 地瓜洗衣机 美国卡耐基 波音公司 49 同仁堂 堂训 炮制虽繁必不敢省人工品位虽贵必不敢减物力古训 修
12、合无人见 存心有天知现代精神 同修仁德 济世养生 50 51 52 53 54 集团公司企业精神 坚忍不拔众志成城特别能战斗 55 经验 太棒了 这样的事情竟然发生在我的身上 又给了我一次成长的机会 凡事的发生必有因果 必有助于我 56 集团公司的发展历程体现了其精神内涵 57 安全文化建设 1 什么是安全文化 安全文化是企业安全活动中创造安全生产的观念 行动 环境 条件的综合 它是由理念 规律到行为 制度 装备技术有机统一的高效务实的管理文化 是企业文化的重要组成部分 是提升安全管理的一种有效方法 是企业发展的需要 58 2 安全文化建设的目标 通过建立统一的安全生产价值观来改变人的行为动机
13、和不安全行为 实现自主管理 最终减少各类事故的发生 59 3 安全文化建设的标准 坚持不懈地进行安全理念渗透 所有一二线员工都能熟记熟知所有理念 所有一二线员工都能理解安全理念的深刻内涵 在实际工作中员工安全理念员工行为中得到有效体现 安全现场管理系统性强 消除非预期因素造成的事故 员工在现场自觉按规程操作 现场管理流程清晰 职责明确 60 4 集团公司安全文化建设的实践 安全理念 1 珍爱生命 让安全成为我们的习惯 2 责任重于泰山 隐患险于明火 防患胜于救灾 3 在岗一分钟 尽责60秒 4 任务重重不过安全 金钱贵贵不过生命 5 质量是安全的保障 安全是生产的前提 6 保安全千日不足 出事
14、故一秒有余 7 最大的节约是安全 最大的浪费是事故 8 违章作业等于自杀 违章指挥等于杀人 违章不制止等于见死不救 9 安全大于天 责任是关键 10 聪明的人用别人的鲜血为自己做教训 愚蠢的人用自己的鲜血为别人做教训 11 小隐患如溃堤蚁穴 大隐患如吃人猛虎 12 警钟宜长鸣 居安宜思危 13 安全是各级管理人员的第一责任 14 抓现场用显微镜 抓事故用放大镜 抓安全用望远镜 15 质量是基础 素质是根本 投入是保障 16 培训 安全生产的第一道防线 61 5 安全核心理念 珍爱生命 让安全成为我们的习惯 62 6 学会改变习惯 日改进记录 4E ABC卡 63 7 安全原理 木桶原理 链条原
15、理 青蛙原理 斜坡球体原理 堤坝原理 蝴蝶效应 海恩法则 海恩里奇规律 伤疤效应 安全周期律 多米诺骨牌效应 安全综合效应 64 8 安全管理15法 目标管理 精细化管理 隐患预警管理 隐患排查管理 事故责任追究管理 自保体系管理 基本投入管理 安全质量标准化管理 专题研讨 开辟智慧通道 加强考核考评 强化安全教育 网络管理 亲情文化 安全反思 65 9 安全格言 警句 125条 66 企业文化建塑中注意的几个问题 坚持不懈传播理念关键在领导 根本在制度 成败在考核难在起步 重在坚持 贵在创新严格考核 增强压力 注入动力 强化执行力实效在于实际 管用在于实用力量在全体员工中 智慧在实干过程中 67 谢谢大家
