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1、SAP医药行业解决方案 行业解决方案概览 SAP医药行业解决方案 SAP提供医药行业解决方案已经有20多年的历史 SAP医药行业的解决方案已经覆盖了整 个医药行业在全球范围的商业需求 同时医药行业也是SAP在全球具有战略地位的行业 只有SAP可以提供全面的医药行业解决方案 SAP的解决方案支持关键的协同商务应用 例如 在医药行业的生态环境中基于价值的详细设计 合同和退款等 SAP医药行业解决 方案覆盖整个医药行业从研发 生产 到商业的整个产业链 帮助医药公司 生物工程公 司 生物医药公司 基因公司以及他们的供应商 分销商 联盟伙伴和服务公司提高其在 医药行业价值链中的运营效率和利润 SAP在全
2、球医药行业中有500多家客户和1400个安装点 SAP被认为是医药行业最值得信 赖的供应商 SAP提供医药公司需要的解决方案 应用 技术和服务 帮助他们管理制药流程 满足质 量和安全标准 将新产品快速推向市场并提供良好的客户服务 SAP解决方案支持制药 生物技术 基因组学及蛋白组学领域的公司 供应商 经销商 合作伙伴及服务企业 帮助他们最大限度地改进整条医药价值链 从研发 制造直到营销 在SAP for Pharmaceuticals系列解决方案中 包括mySAP企业解决方案商务套件系列 SAP xApps合成应用 面向中小企业的SAP解决方案 其他特定的应用和打包解决方案 以及SAP客户服务
3、网络提供的服务 SAP在医药行业的地位 SAP医药行业解决方案 制药行业相对企业行业来讲是比较复杂的一个行业 涉及到多方面的管理 政府 药品制 造商 医疗机构 都需要利用你的竞争资源 企业的经营决策需要考虑他们的动向 了 解他们正在干什么 希望你做些什么 客户需要好的服务质量 股东希望增加利润 政府希望您遵守药品行业的法规 互联网是 行业发展的大方向 能够帮助您的企业充分利用电子商务的大量优势 并快速跻身新市场 您需要将各方集成在一起 并管理这种复杂性 一系列定制的解决方案 应用和服务 以满足制药行业的要求 帮您从容应对当前的经济形势 30多年来 SAP始终潜心研究行业特定的解决方案 对制药业
4、同样倾注了大量精力 哪些 信息可以让企业获利 企业应该如何进行运作 企业面临的挑战是什么 哪些技术可以确 保成功 现在 作为医药解决方案 应用和服务的领导者 SAP在全球范围内已经赢得了 1 500多位客户 SAP for Pharmaceuticals结合了SAP在企业管理方面的经验 并且结合了最先进技术 专 注于企业的投资回报率 满足现在的市场环境 在生产保证方面有如下功能 电子签名和审计跟踪 电子批次记录 单位管理和配方管理 版本控制 为流程控制提供集成中枢 流程操作工作台 用于监视生产执行 对主数据审批应用自动流程 制药行业的解决方案图 针对制药企业 在医药行业 确保稳定性至关重要 供
5、应商和 合作伙伴 研发运营销售批发销售和市场服务客户和渠道 进入市场 产品质量 获取付款 按需制造 企业LIMS 设备维护 实现价值 供应链计划 产品安全 医药检查 投诉管理 企业管理和支持 分析 财务 人力资源 企业服务 顺应性工具和确认服务 研发管理 临床开发协作 药品开发 临床试验供应管理 合同管理 订单到收款 市场 销售运营 现场销售 事件报告 CAPA SAP医药行业解决方案 mySAP商务套件是系列解决方案 使员工 客户和业务伙伴能够随时随地成功协作 SAP for Pharmaceuticals可与mySAP商务套件全面集成 构成将先进行业知识与互联网协作 功能结合在一起的完美行
6、业解决方案 在众多功能强大的mySAP商务套件解决方案中 以 下解决方案构成SAP for Pharmaceuticals商业优势的驱动力 产品生命周期管理 供应商关系管理 供应链管理 客户关系管理 mySAP产品生命周期管理 mySAP PLM mySAPTM产品生命周期管理帮您管理产品 数据 跟踪和监控新产品开发 合理利用开 发资源 产品生命周期管理可以使您实时 监控产品开发成本 帮助领导层进行新产 品开发项目的决策 对产品的数据和配方 进行管理 有效管理设备维护 服务以及环 境 安全和健康问题 有效集成预处理 在 处理 稳定性测试 实验室信息管理系统 LIMS 管理及行政工作 使您能够开
7、展协 作研发 包括财务管理和临床试验 最后 使您能够全面察看资产 药品研发 SAP新产品研发解决方案适用于整个开发 流程 从新产品构思管理直到新品上市 SAP提供一套管理方法用于评估新产品概 念 市场需求 客户要求的信息 并且根 据这些价值进行设计 通过在任何重大投 资前评估新产品的可行性和市场反应来避 免浪费资金 协作与同步设计 将设计人员 生产计划 和制造人员和质量工程师结合在一起 以 便在最短时间内开发出新产品 SAP提供 基于互连网的项目管理工具 将设计的需 求 设计文档 测试记录进行共享 允许 在不同地点的工程师同时进行一个共同项 目的设计 此外 基于门户的管理工作台 能使高级管理人
8、员能够察看并控制多个的 项目 并且对多个项目进行资源调配 阶段性项目管理 在某些行业中叫做 高 级产品和质量规划 或APQP 帮助最大 限度地避免后期更改产品设计和重复工 作 并支持可行的设计方案 控制计划 与生产审批流程 可在开始生产产品前确 保满足六个Sigma要求 质量管理和设备维护管理 总体质量管理和总体的预防性维护 是精 简六个Sigma的基石 SAP的设备维护管 理可以对企业的设备进行全生命周期的管 理 包括设备从购进或基建完工转固 然 后预防性维修 故障维修 到最后报废的 整个过程 SAP支持对所有设备 工具和测试产品进 行预防性维护 维护单由工作流事件自动 触发 以执行测试 替
9、换缺陷部件 仪器 校准 工具修复等任务 预防性维护任务 可以根据生产计划进行安排 在上文的新产品开发的部分 我们说 APQP流程是开始生产前确保产品质量和 流程的手段 生产开始后 涉及到的质量保证功能 包括 入厂材料检查 最终目标是敦促供应商 产品达到六个Sigma标准 进而消除作为 非增值活动的 浪费 入厂检查环节 供应商表现 记录每百万部件的不合格 率 PPM 等相关质量数据 通过供应商 门户同时提供给客户和供应商 统计数据处理控制 制订控制方案和参 数并记录实际结果 SAP与制造执行系统 合作 自动收集实时SPC数据并记录异 常 异常出现时 SAP系统将发送告警信 号以驱动 例外信息处理
10、工具 运行 制药业的主要业务流程 SAP医药行业解决方案 供应商关系管理 mySAP供应商关系管理 mySAP SRM 帮 您快速高效地采购和接收产品和服务 监 视供应商情况和采购成本中心信息 管理 战略供应商 参与在线投标 针对所有直接 和间接物料的采购 集成采购平台 编制订 货目录 按需求预测执行合同和订单 SAP SRM涉及到直接和间接物料采购的各 个层面 支持的流程包括 基于价格 质量 交货能力 财务指标等 多个标准评估并选择供应商 基于互联网上的B2B应用 提供有效的采 购流程 并且保证最低的采购成本 电子 询价和报价 网上拍卖 工作流驱动的电 子采购申请 审批流程 电子目录 eCa
11、talogs 等 都有助于理顺采购流程 并降低总 支出 从而降低采购总成本 SAP供应商门户支持基于互联网的精简执 行流程 买方和供应商可通过进入互联网 进行采购协同 它支持的流程包括 供应商注册 标准采购单处理和采购订单更改 采购订单交付和进度跟踪 发货通知单 供应商管理的库存 SMI 通过和供 应商签订最大 最小库存协议 然后由供 应商根据企业现有库存情况以及生产计划 情况 自动进行补货的流程 供应链管理 传统的销售和运行计划流程是企业管理的 关键组件 企业在制订未来销售计划时必 须考虑生产能力的限制 包括了设备能力 劳动力能力和供应商能力等限制生产能力 的因素 在设计供应链时必须将灵活性
12、考 虑在内 SAP的高级规划与优化工具 APO 使企业能够在变化的市场环境中 灵活的 进行生产经营的运作 来节省运作成本 SAP的供应链解决方案扩展企业的供应链 以获得真正的商业优势 直接与多级销售 渠道以及客户进行沟通 共享信息 提高生 产效率 mySAP SCM结合了流程式制造的 生产特点 可以结合多个生产订单制定作 战计划 管理中间产品的库存和考虑产品 有效期 集成您的供应链 平衡多阶段生产 和需求 mySAP SCM提供完整的计划 调 度与执行功能 使您能够与分销商和客户 进行协同预测 根据需求制订生产计划 并 且将计划传到后台的ERP系统 需求计划 进行准确的销售预测管理 供应网络计
13、划 帮助制订最优化的生产和 配送计划 以支持完成销售计划 生产计划和详细排程 根据供应网络计划 的结果进行车间的详细作业排程 可以使 用灵活的排程工具进行调整 制定详细的 排班计划 运输计划和车辆排程 根据供 应网络计划的结果产生对运输的需求 然 后对运输资源进行分配 选择承运商 运 输路线 全球ATP检查 通过设置规则 设置产品 工厂的替代关系 来满足客户订单的需求 SAP医药行业解决方案 供应链事件管理 自动反馈供应链中的例 外信息 并触发后续流程 生产计划和控制 SAP提供的生产计划和控制管理贯穿制药 的整个生产过程 构建从产品设计到产品 完工收货的生产制造信息系统框架 它主 要包括以下
14、的内容 通过需求管理功能 将来自生产 销售 计划等各部门的产品需求信息统一管理 利用MRP逻辑 将产品的需求通过物料 清单传递到原料需求 形成物料的计划 订单 通过将计划订单转换成为流程订单 计划 表或生产订单 采购申请 确定外购物料 的供应计划和自产物料的生产安排 利用流程订单 计划表或生产订单控制生 产过程 记录生产相关的时间 物料 成 本 操作等信息 仓管部门根据流程订单 计划表进行物料 收发 质检部门记录相关质量信息 mySAP ERP提供了基于流程订单的制造管 理模式 在制药行业的应用中 该模式有如 下的特点 接受来自其他生产计划排程软件 如APO PIMS MIMI 的信息 实现优
15、化排产 实现过程中和过程后质量控制 与质量管 理模块紧密联系 实现生产基础数据 物料数据 产品结构 生产配方 生产指令 的集中统一管理 与自动化生产控制系统 PCS DCS 实现 信息集成 自动实现产品标准成本和生产实际成本 核算 流程订单描述一个或多个产品每批生产的实 际运行 每个流程订单参考配方主数据进行 创建 并涵盖了生产过程控制需要的所有信 息 流程订单是制造的主要过程控制指令 描述并监控生产相关的计划与实际数据 流程订单是整个生产周期的主要生产控制 数据载体 在mySAP ERP系统中 系统依 据流程订单完成如下主要业务 在计划确定后创建流程订单 记录生产的 时间 数量 批次 工艺等
16、有关信息 在产能评估和生产细节调度时对流程订单 进行调整 并根据流程订单的信息进行产 能情况的检查 对订单中生产原料的时间和数量信息进行 核对 物料可用性检查 在生产执行部门根据流程订单传递生产控 制指令 安排原料投料 生产报工确认 在线质量检查 跟踪产品入库 进行订单成本结算 流程订单包括全部有关的流程控制信息 系统用这些信息为生产线或流程装置生成 控制配方及流程控制指令 物流管理 先进仓库管理 主要管理企业所有的进向物流和外向物流 包 括收货 放货 拣货 分货 包装 出货的策 略和流程 以及在仓库里面的所有的增值活动 外部生产计划 APO PIMS MIMI 质量管理 生产控制 实验室 LIMS 自动化生产控制 PCS DCS 手工生产控制 PI Sheet 生产基础数据 流程生产文档 和分析报告表 生产标准成本 生产实际成本核算 物料 BOM 资源 主配方 批次数据 流程计划 流程订单 SAP医药行业解决方案 SAP仓库管理系统可以支持基于RF条码或 RFID对所有进厂和出厂物品进行跟踪 消 除了人工数据输入工作 从而提高了流程 效率并简化了工作性质 SAP仓库管理系统支持高效的
