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1、精品零售业供应链管理设计 课 程 设 计课程名称： 管理信息系统 设计题目： 零售企业供应链管理 学 院： 机电工程学院 专 业： 工业工程 年 级： 2009级 组 员： 朱国花、陈洪波、李斌、刘武 指导教师： 孔令波 日 期： 2013年1月5日 教 务 处 制零售企业供应链管理摘要：随着国外零售行业逐步在中国的市场上崛起，我国零售企业迫切需要提高自身竞争力以应对日益激烈的市场竞争，加强和改善零售业供应链管理，是我国零售业提高核心竞争力、应对入世挑战所亟待解决的问题。为此，我们设计了以小型超市零售系统为对象的供应链管理系统：前台销售管理系统和后台仓储系统。关键词：零售业 供应链 数据库目录
2、1我国零售行业背景411零售行业基本情况412存在的问题413系统目标42.系统分析521组织结构与功能分析5211零售企业组织结构图如下5212功能结构分析52.2业务流程分析5221业务流程5222业务流程图623数据流程分析63系统设计93.1总体结构设计93.1.1功能结构设计93.1.3系统平台设计153.2详细设计163.2.1代码设计方案163.2.2数据库表设计173.2.3输入输出设计263.3处理流程设计303.3.1模块IPO图31 1我国零售行业背景11零售行业基本情况零售业在流通产业中处于基础地位，是拉动日常消费品生产、分销和相关服务行业的前沿行业，其销售额和从业人数
3、成为促进经济发展的重要因素，在一国国民经济中起着举足轻重的作用。近年来，国外零售企业纷纷登陆中国，它们以规范的服务、特殊的营销方法拉住了中国消费者的心，销售额及市场占有率一直领先，而我国的零售业对国外的零售业却缺乏必要的了解和研究，更缺乏相应的竞争策略和手段。加入WTO使我国零售业面临着更大的挑战，进而促使我国零售业更好地反思，以找出解决问题的办法。面对外资零售企业的扩张，我国零售企业迫切需要提高自身竞争力以应对日益激烈的市场竞争。供应链及其管理是影响零售业竞争力的关键要素，是推动零售业发展的重要力量。在市场竞争日益激烈的情况下，随着商品价格的竞争，零售企业的利润空问被挤压，供应链管理的作用显
4、得尤为重要。目前，我国零售业供应链管理水平不高，投入不足，因此，加强和改善零售业供应链管理，是我国零售业提高核心竞争力、应对入世挑战所亟待解决的问题。12存在的问题现以大型零售商零售企业为研究对象，对我国零售行业存在的问题进行分析，得出我国零售行业存在以下问题：零售业系统调节能力差，造成大量人力、物力的浪费；信息化建设不够完善，导致信息不够准确，零售业的损失较大；供应链中物流运作成本高，效率低下；与供应商的合作尚未建立长远的供需和作关系，导致寻求供应商难度加大；库存管理不够灵活，经常造成货物囤积或者短缺；进货存在盲目性大、灵活性差的问题。13系统目标充分了解零售行业的现状，构建管理系统整体模型
5、；完善信息化建设，提高信息的准确度和及时度，建立高效、便捷的管理信息系统；优化物流配送系统，提升物流水平；建立供销一体化系统，与供应商建立战略联盟，加强与供应链上各成员的协调；实行订单式库存，与销售部建立连接，有需求时就加大库存量，尽量做到零库存，加大资金的流动。2.系统分析21组织结构与功能分析211零售企业组织结构图如下 图2.1 组织结构图212功能结构分析 采购部：主要负责零售货物采购计划的订制，以及与供应商关系的管理 物流中心：运输部门负责货物的运输，制定最优的物流路线 货物配送中心负责商品的配送，实现高效的物流运输管理 仓储部门：负责货物的进出库管理，以及商品的存储管理 销售部门：
6、负责零售店的管理，分销计划的订制 财务部门：负责公司的生产经营，资金运营的核算2.2业务流程分析221业务流程 主要业务流程有商品分销、货物存储、货物的配送和运输、供应商管理、财务报告编制等销售部门负责了解顾客的需求并向仓储部门提供货物的供需单；仓储部门结合库存情况给予配货或者出具货物采购申请单；物流中心根据仓储部门的配货单进行配货并运送到各大商场；如果库存缺货，采购部应根据市场的需求情况向供应商进行货物的采购，并编制货物采购单；财务部门审批采购单后，进行财务结算。222业务流程图 图2.2 业务流程图采购入库业务流程图 图2.3 采购入库业务流程图23数据流程分析第一层数据流程图 图2.4
7、第一层数据流程图第二层数据流程图图2.5 第二层数据流程图第三层数据流程图配送业务图2.6 配送业务第三层数据流程图采购业务图2.7 采购业务第三层数据库库存管理图2.8 库存管理3系统设计3.1总体结构设计3.1.1功能结构设计本系统共分为两大系统，一是前台的销售系统，二是后台的管理系统。图3.1小型超市零售管理系统前台POS销售系统后台管理系统商品录入收银业务进货管理销售管理库存管理人员管理（1）商品录入模块商品录入快速商品录入支持条形码扫描图3.2功能描述：商品录入子系统要求能快速录入商品，因此必须支持条形码扫描。（2）收银模块图3.3收银业务交易总额计算打印交易清单支持会员卡打折功能描
8、述：收银业务子系统能计算交易总额，打印交易清单，并根据会员卡打折。（3）进货管理模块图3.4进货管理自动制定进货计划自动入库登记查询打印计划进货与入库记录功能描述：进货管理子系统可以根据库存自动指定进货计划，进货时自动等级，以及提供查询和打印计划进货与入库记录的功能。（4）销售管理模块图3.5销售管理商品销售控制查询打印销售情况生成销售排行榜功能描述：销售管理子系统可以控制某商品是否允许销售，查询每种商品的销售情况并产生年、月、日报表，同时可以生成销售排行榜。（5）库存管理模块图3.6查询库存明细记录库存状态自动告警提示库存管理自动盘点计算功能描述：库存管理子系统提供查询库存明细记录的基本功能
9、，并根据库存的状态报警，以及自动盘点计算。（6）人员管理模块人员管理基本信息登记管理员工操作权限管理提示客户销售权限管理提示图3.7功能描述：人员管理子系统提供基本信息登记管理，员工操作权限管理，客户销售权限管理的功能。3.1.2 U/C矩阵分析及其子系统划分（1）建立U/C矩阵 数据类功能订货信息成本客户信息合同签订数据信息合同更新数据采购商品数量采购绩效考核指标及数据采购商品质量产品库存管理系信息UU U销售状况信息管理 UU U市场调研UCU供应商选择及下订单UCUU签订合同UUUCU UUU合同的执行及变更UUUCC UU采购商品的质量管理UUUC采购商品数量管理UUCU供应商的绩效考
10、核UUU采购活动考核UUU建立供应商关系UUU（2）U/C矩阵的求解 数据类功能订货信息客户信息成本合同签订数据信息合同更新数据采购商品数量采购商品质量采购绩效考核指标及数据产品库存管理系信息CC C UU U CUUU销售状况信息管理UUU市场调研U供应商选择及下订单U签订合同UUUC U C CUUU合同的执行及变更UUUUU采购商品的质量管理UU CCU采购商品数量管理UUU供应商的绩效考核UUUCC C采购活动考核UUU建立供应商关系UUU（3）划分子系统 数据类功能订货信息客户信息成本合同签订数据信息合同更新数据采购商品数量采购商品质量采购绩效考核指标及数据产品库存管理系信息采购计划管理u
