精品Oracle数据仓库

《精品Oracle数据仓库》由会员分享，可在线阅读，更多相关《精品Oracle数据仓库（125页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、精品 Oracle 数 据仓库 Oracle 数据仓库解决方案 Oracle 中国有限公司 北京市建国门外大街 1 号国贸大厦 2 座 2208 室 Tel 010 6538 6688 Fax 010 65057505 第 1 页 Oracle 数据仓库 解决方案 Oracle 数据仓库解决方案 Oracle 中国有限公司 北京市建国门外大街 1 号国贸大厦 2 座 2208 室 Tel 010 6538 6688 Fax 010 65057505 第 2 页 Oracle 中国有限公司 二零零零年十二月 目 录 一 数据仓库发展的商业驱动力 3 1 1 企业生存环境的变化 3 1 2 企业如

2、何迎接市场变化带来的挑战 4 Oracle 数据仓库解决方案 Oracle 中国有限公司 北京市建国门外大街 1 号国贸大厦 2 座 2208 室 Tel 010 6538 6688 Fax 010 65057505 第 3 页 1 2 1 开拓市场 理解市场 4 1 2 2 提高企业运作绩效 理解业务 5 1 2 3 平衡市场发展目标和企业运作 5 1 3 基于数据仓库的有效的商务解决方案的要求 6 1 4 ORACLE数据仓库 被证明是有实力的商务解决方案 6 二 ORACLE 数据仓库的体系结构 7 2 1 数据仓库的平台 数据库和决策分析工具 11 2 1 1 Oracle8i 的数据

3、仓库新特性 11 2 1 2 Oracle OLAP 产品的新发展 13 2 1 3 Oracle 集成的决策支持产品工具集 16 2 2 市场发展分析应用 17 2 3 企业运作分析应用 18 2 4 平衡市场和企业运作目标的应用 18 2 5 ORACLE商业智能系统 19 2 6 ORACLE数据仓库实施咨询服务 19 2 7 ORACLE数据仓库合作伙伴计划 20 三 ORACLE 数据仓库的平台 ORACLE8I 21 3 1 丰富查询处理技术 RICH QUERY PROCESSING TECHNIQUES 22 3 2 高级 SQL 优化器 SOPHISTICATED SQL O

4、PTIMIZER 23 3 3 高端数据仓库技术和 OLTP 24 3 4 资源管理 24 3 5 分区表 PARTIONED TABLES 与索引 24 3 6 摘要管理 25 3 7 透明的表空间 25 3 8 直接的路径装载 API 26 3 9 数据仓库的增强功能 26 3 10 先进的查询技术与业务事件 26 3 11 ORACLE8I并行服务器改进 27 3 12 扩展的备份与恢复子系统 28 3 13 ORACLE开放式网关提供异种数据源访问技术 28 3 14 增强的多媒体信息处理能力 ORACLE 8I INTERMEDIA 30 Oracle 数据仓库解决方案 Oracle

5、 中国有限公司 北京市建国门外大街 1 号国贸大厦 2 座 2208 室 Tel 010 6538 6688 Fax 010 65057505 第 4 页 3 15 数据库管理工具 ORACLE ENTERPRISE MANAGER 31 四 ORACLE 数据仓库设计和建立工具 WAREHOUSE BUILDER 34 五 ORACLE 集成的决策分析工具集 36 5 1 ORACLE的联机分析处理 OLAP 工具 ORACLE EXPRESS 36 5 1 1 Oracle Express服务器 36 5 1 2 Oracle OLAP 的强大的开发工具 42 5 2 ORACLE即席查询

6、分析工具 ORACLE DISCOVERER 48 5 3 ORACLE 企业级的报表工具 ORACLE REPORTS 57 5 4 ORACLE的数据挖掘工具 DATA MINING SUITE 60 5 5 ORACLE应用服务器 INTERNET APPLICATION SERVER 61 六 数据仓库的发展趋势 与电子商务的融合 64 Oracle 数据仓库解决方案 Oracle 中国有限公司 北京市建国门外大街 1 号国贸大厦 2 座 2208 室 Tel 010 6538 6688 Fax 010 65057505 第 5 页 一 数据仓库发展的商业驱动力 1 1 企业生存环境的

7、变化 在信息时代 伴随着 Internet 技术的蓬勃发展 全世界范围内的各 个企业都在经历一场深刻的变革 各企业都在利用 Web 无所不达的特 性来扩展自己将商品和服务推向市场的能力 但同时由于 Internet 的 存在 客户的期望也是水涨船高 客户需要即时访问各类信息 并不断 比较您和您的竞争对手的情况 因此 在 Internet 时代 谁能在正确 的时间以正确的价格交付正确的产品 谁就是赢家 那么 企业在扩大 市场 提高效率和保持客户的原始商业驱动力不变的情况下 如何继续 保持竞争的优势 它关系到企业在未来的发展命运 有远见的公司都会 意识到 只有将自己建成能够对客户作出迅速反应的公司

8、才能获得诸多 收获 这些收获包括收入 新客户 客户满意度 客户回头率以及公司 效益的增加 从而使竞争力大为提升 在 80 年代中期及 90 年代初 许多企业开始重新设计其商业流程 以期降低成本并提高效率和竞争能力 同时 这些企业也意识到 要达 到这些目的 所需要开发的技术耗资巨大 复杂且耗时冗长 因此 许 多公司转而求助于企业资源规划 ERP 应用系统 这些应用系统帮助 Oracle 数据仓库解决方案 Oracle 中国有限公司 北京市建国门外大街 1 号国贸大厦 2 座 2208 室 Tel 010 6538 6688 Fax 010 65057505 第 6 页 它们实现了内部商业流程 如

9、财务 制造 库存管理和人力资源的自动 化和优化 从而将企业从战术性的日常商业运作事务中解放了出来 自此以后 企业关注的焦点逐渐由改进内部运作转移到更多地关注 客户上来 各类人士和商业机构都开始要求得到更多的关注和更及时的 服务 许多公司都开始调整自己的商业模式 并将更多的注意力投向外 部 由于需要将更多的注意力集中到客户身上 许多企业都再度开始寻 求技术的帮助 即求助于客户关系管理 Customer Relationship Management 软件 和 ERP 一样 CRM 解决方案着力于提高企业 运作的自动化和改进业务处理流程 建立客户关系管理 CRM 系统 的目的是赋予企业更完善的与客

10、户交流的能力 即从潜在客户识别 生 成有需求的客户 到销售完结 付运订单以及不断进行的服务和支持 提供全过程的自动化处理和更好的协调与合作 以提高客户满意度和客 户忠实度 增加市场机会和销售利润 为企业发展服务 通过不断采用新的技术手段 推出新的业务模式 企业的发展规模 在不断的扩大 企业所积累的信息 包括企业内部业务数据和客户相关 数据 越来越多 如何充分利用这些信息 为企业的进一步发展服务 已经成为企业急需解决的一个关键问题 Oracle 数据仓库解决方案 Oracle 中国有限公司 北京市建国门外大街 1 号国贸大厦 2 座 2208 室 Tel 010 6538 6688 Fax 01

11、0 65057505 第 7 页 1 2 企业如何迎接市场变化带来的挑战 Internet 的发展正在改变我们人类生活的方方面面 对于企业 经营的挑战主要来自三个方面 如何把握急速扩张的市场机会 Expand Markets 市场竞 争的全球化日趋激烈 传统的商业界限正在逐步消失 新的业 务模式层出不穷 如何抓住机会 占领更多的市场份额 如何提高企业的运营效率 Improve Efficiencies 降低企业经 营的成本 建立新的高效的业务流程 推出更好的业务模式 争取最大的利润 如何保持更多的客户 Retain Customers 客户是企业生存的 根本保障 如何掌握更多的客户信息 加强同

12、客户的沟通 提 供更好的服务 提高客户满意度 是企业保留老客户并争取新 客户的迫切要求 企业如何来面对挑战 适应网络时代发展的需要 我们传统的业务 模式和经营理念正面临强大的冲击 我们必须逐步改变我们的管理方式 和业务流程 利用信息时代的技术优势 更好理解企业所面对的市场环 境 更好的分析优化企业内部的业务流程 更好的协调客户需求与企业 发展的平衡关系 Oracle 数据仓库解决方案 Oracle 中国有限公司 北京市建国门外大街 1 号国贸大厦 2 座 2208 室 Tel 010 6538 6688 Fax 010 65057505 第 8 页 最有效的解决之道 就是建立企业级的数据仓库

13、有效的存储和分 析企业的大量珍贵的数据 从中发现市场变化的趋势 客户的需求 企 业的实际经营情况等有用的信息 为企业的科学化管理决策服务 为企 业的深层次发展服务 1 2 1 开拓市场 理解市场 市场是企业发展的根本 如何进一步开拓市场 扩大企业的市场份 额 提高企业的市场竞争力 最重要的是对企业客户的把握 任何企业 所提供的产品和服务 都希望被最多的人所接受 得到更多的客户认可 产品和服务的价值才能真正体现出来 如何保证企业的产品和服务就是 客户所急需的 需要企业对市场和客户的需求有一个很好的理解 理解市场和客户需要的前提 是企业必须拥有足够的市场和客户信 息 同时具有很好的辅助分析工具 帮

14、助企业快速 准确的了解市场动 态 理解客户需求 实现一对一的市场模式 一对一的市场模式的实现需基于以下四个步骤 客户定位 通过客户群体分析和企业所提供的产品 服务 Oracle 数据仓库解决方案 Oracle 中国有限公司 北京市建国门外大街 1 号国贸大厦 2 座 2208 室 Tel 010 6538 6688 Fax 010 65057505 第 9 页 的主要功能 来定位企业所要面向的主要客户群 识别出真正有价值的客户 对选定客户群体进行更详细的 分析 找出最有价值或最有潜在购买能力的客户 重点分 析他们的需求情况 根据最有价值的客户的实际需要 定 义企业所提供的产品和服务的功能范畴

15、与客户的交互式接触 通过面对面 电话 网络等多种渠 道与客户接触 发布产品信息 并从客户的反馈情况中更 多的了解客户需要 更好的定义产品功能 提供给客户更 好的服务 提供定制化的产品和服务 在充分了解市场及客户需求后 根据客户的需要 提供大量的符合客户实际需要的产品和 服务 1 2 2 提高企业运作绩效 理解业务 在市场竞争不断加剧的情况下 企业要以最好的价格提供最好的产 品和服务 就必须在企业内部管理 优化业务处理流程 降低成本 提 高效率上下工夫 企业需要对自身的实际运作情况有准确的了解 需要 对企业内部的大量业务数据进行汇总和分析 从中发现潜在的问题 实 现更好的内部管理机制和更好的成本

16、控制策略 提高企业运作效率 Oracle 数据仓库解决方案 Oracle 中国有限公司 北京市建国门外大街 1 号国贸大厦 2 座 2208 室 Tel 010 6538 6688 Fax 010 65057505 第 10 页 为更好的理解业务 企业需要强有力的辅助分析和决策支持工具 帮助企业领导决策层及时 准确的掌握企业信息 作出科学化的决策 1 2 3 平衡市场发展目标和企业运作 企业在深刻理解市场和业务情况后 需要对市场发展目标和企业内 部运作的关系 作出有效的协调与平衡 在发现市场并作出准确定位后 需要企业内部各个部门通力协作 保证在市场允许的时间内 提供高质 量的产品和服务 如何协调市场需求与企业生产能力的矛盾 企业需要 很好的商业智能工具 帮助企业领导层准确的预测和协调市场与企业的 发展矛盾 充分利用企业的生产能力 争取最大的市场份额 保证企业 的持续发展 1 3 基于数据仓库的有效的商务解决方案的要求 为满足企业发展的需要 为实现对关键事务的决策支持 企业需要 借助于新的技术手段 建立企业级的数据仓库 如何实现基于数据仓库 的有效的商务解决方案 数据仓库必须满足如下要求