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1、SAP系统日常维护手册 目录1编写目的与适用范围42计划性每天任务:42.1检查失败的updates52.2检查system Log72.3查看被取消和危险的后台任务72.4检查系统被锁项92.5查看系统用户102.6检查打印机102.7后台批处理进程122.8工作进程122.9ABAP DUMP分析132.10系统工作量分析142.11查看buffer152.12检查每天的备份执行是否有错162.13数据库错误日志17182.14操作系统日志183每周维护任务193.1检查数据库表空间193.2检查数据库数据增长203.3定义数据库维护任务213.4文件系统空间检查234系统管理常规任务23
2、4.1用户管理234.1.1产生一个新用户234.1.2Copy用户254.1.3Lock用户254.1.4修改用户密码264.2系统管理264.2.1启动SAP系统264.2.2关闭SAP系统264.2.3扩展表空间264.2.4系统打印机定义264.2.5后台任务定义284.2.6定义系统工作模式334.2.7操作模式时间表定义344.2.8定义每日系统操作模式364.2.9集团管理384.2.9.1集团创建384.2.9.2集团本地复制404.2.9.3集团远程复制（export/import）444.2.9.4集团删除474.2.10系统参数维护474.2.10.1系统参数profil
3、e创建474.2.10.2系统参数的修改504.2.11角色定义524.2.12传输系统管理584.2.12.1传输系统定义594.2.12.2Change request 传输614.2.13系统语言输入624.2.14系统备份674.2.15系统恢复694.2.16系统补丁694.2.17系统License申请724.2.18系统安全审计734.2.18.1安全审计定义734.2.18.2用户审计检查745常见问题及解答765.1系统操作中止765.2系统性能下降765.3打印机不工作781 编写目的与适用范围管理员手册适用于SAP项目实施后对SAP系统的日常维护和管理，本文档的主要对象是
4、SAP系统管理员，以帮助系统管理员明确SAP系统管理的范围，规范操作步骤为目的。文档配以图解详细描述了每一项任务的具体步骤，系统管理员可根据文档完成相应的具体任务，避免在操作中出现错误。本文档只描述过程，只对关键点作适当的说明，所以本文档不能作为详细的技术手册，若要对某一步操作做理论上的说明需参见SAP技术文档。 管理员手册所遵循的基本原则： 简单易懂明确的描述每一步操作 简化系统管理，降低系统管理员的技术要求 2 计划性每天任务:任务系统交易代码操作过程SAP系统检查失败的updatesSM13设置时间为一年用户ID为*设置 “all” updates检查有 “Err” 的行检查system
5、 LogSM21设置要查看日志的时间段检查 _ Errors_ Warnings_ Security messages_ Abends_ Database problems_ Any other different event查看被取消和危险的后台任务SM37 选择User ID为*确定所有的危险任务都是成功的查看任何被取消的任务检查系统locksSM12选择 用户ID为*检查前几天的记录条检查系统上的用户SM04AL08查看不知名的用户和终端, 这个工作一天要进行几次检查打印问题SP01检查一小时前状态是 “in prosess” 的打印工作检查批处理任务SM35检查: 已完成的批处理和出错
6、的批处理检查work processesSM50 所有的work processes是 “running” 或 “waiting” 状态查看系统DumpsST22检查非正常连续发生的DUMPS查看系统工作负荷ST03查看Buffer状态ST02有红的SWAP区数据库检查每天的备份执行是否有错DB12- 备份日志概要检查备份运行日志查看数据库错误日志DBAcockpitST04操作系统查看UNIX系统错误日志AL11ST06查看UNIX系统错误日志 2.1 检查失败的updates1. transaction SM13或Tools - Administration - Monitor - Upd
7、ate)2. Client选择 *3. 用户选择 *.4. 在Status栏, 选择All.5. 时间改为一月前(例如15/04/2008) 6. 按Enter.7. 查找在状态栏中包含ERR错误信息的记录, 这些项是失败或被中止的updatae. 如果没有任何的失败或中止的记录, 你可以不做任何事. 如果有你需双击那条记录, 以查看更详细的信息.8. 显示Mod.name和module type, 再双击有ERR状态的行, 9. 如果有ABAP4 DUMP, 可选择ABAP short dump按钮10. 显示ABAP4 DUMP记录信息, 并分析其原因.-2.2 检查system Log
8、1.transaction SM21或Tools - Administration - Monitor - System log 2.键入需要查看日志开始的时间, 也可以输入结束时间. 3.选择Reread system log. 4.在Mno栏中, 红色代表错误, 黄色代表警告,. 5.双击每一行将看到每条信息的具体内容2.3 查看被取消和危险的后台任务 1.transaction SM37或System - Service - Jobs - Job overview 2.在Job name选择 * 3.User name选择 * 4.输入开始时间2002/6/28 5.输入结束时间2002
9、/6/28 6.选择状态_ Active_ Finished_ Terminated 7.选择Enter. 8.检查失败或被取消的后台任务, 分析是谁的任务失败或被取消, 查找原因排除错误. 9.选择某个任务Select the job. 10.选择Job log, 检查任务的运行时间和日志- - 图形化任务监视器- 1.transaction RZ01 -2. 选择Legend弹出解释颜色标识的对话框 2.4 检查系统被锁项 1.transaction SM12或Tools - Administration - Monitor - Lock entries 2.输入 * 在Client. 3
10、.清除用户名在User name项. 4.选择Enter.5 选中某一条项再选delete并确认删除一个Lock项是非常危险的，如果确有必要删除就必须先确定该项是否由一个死进程造成的。2.5 查看系统用户 1.transaction SM04或Tools - Administration - Monitor - System monitoring - User overview).2. 选择user ID (如,NAKAYAMAG) 双击查看这个用户登录系统的情况2.6 检查打印机 1.transaction SP01或System - Services - Output controller
11、 2.清除User name项. 3.把时间设置到一周前. 4.清除Client项.5. 选择Enter.- 6 在状态栏中寻找提示错误的项- 7 双击状态栏中的错误8 选择LOG栏中的图标显示具体的错误日志2.7 后台批处理进程 1.transaction SM35或System - Services - Batch input - Edit). 2.输入一星期前的时间 3 选中需要查看的行，选择菜单中要查看的内容analysis，process，statistics，log，recording。2.8 工作进程Transaction SM50或Tools - Administration
12、- Monitor - System monitoring - Process overview).需要查看的是 A.Dialog work processes (DIA)已运行了很长时间，这可能是错误或一个批处理进程，如果是批处理进程就需要去查看JOB日志。 B.Work processes是stopped状态。 状态栏定义定义说明No 工作进程号Ty 进程类型PID OS PID进程号Status 当前进程状态Err 发生进程错误的次数CPU 当前进程使用的CPU时间Time 程序运行时间Program 运行ABAP4程序名称Clie 集团号User 当前进程使用用户Table 当前对那个
13、TABLE进行什么操作2.9 ABAP DUMP分析 1.Transaction ST22或Tools - Administration - Monitor - Dump analysis). 2.选择今天或昨天 3.选择Display list或f8- 4 双击某一条记录- 5这个屏幕显示 “short dump.” 可分析Dump产生的原因2.10 系统工作量分析 1.Ttransaction ST03或Tools - Administration - Monitor - Performance - Workload - Analysis2. 选择Database或application服务器3 选择分析的周期4 检查的平均相应时间av. Response time，这个值应小于2000ms2.11 查看buffer1. Transaction ST02或Tools - Administration - Monitor - Performance - Setup/Buffers -
