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1、本期主要内容1、收获快乐让家居“智慧”起来2、钓鱼与撒网的销售之道3、人生小故事智慧家居，是我们在2010年该去尝试与体会、甚至努力实现的家居生活方式。因为智慧家居，是一种个性、一种成熟、一种成就、一种从家居中收获快乐的途径。装修是件琐碎的事情，从选择装修公司，到施工选材，一直到家具配饰和入住，要经历的太多太多，让自己轻松应对，唯有发挥智慧。智慧的要素快乐 抛开装修的烦恼和无奈，装修的智慧在于能从中发现乐趣，并享受其中，不管是和设计师沟通还是自己在家翻看家居杂志，或是挑选建材及饰品，装饰家居的过程应该是快乐的。环保 环保是所有装修者最关注的问题，环保看似是一个很容易到达的目标，因为大多数的产品
2、和公司都高举家居环保的大旗，但只有智慧的双眼才能明辨真伪。低碳 人们对地球生态的关注，使他们对产品的舒适度、有机材质及实用且多功能的要求更高。有智慧的人会将眼光放得长远，从家居角度来讲，低碳并不难，只是需要人们在家居设计中，减少材料的铺张浪费，少用华而不实的装饰，增加原料的环保性，使用低碳的家居用品，并保持良好的生活习惯，让低碳家居逐渐变成现实。智能 智能家居概念虽然提了很多年，但对大部分人来说，还属于比较陌生的范畴。其实智能家居是一个不可忽视的概念，在家居的设计中，如果提前就考虑到智能家居的需要，将智能融入到设计里，不但会让家居生活变得更为舒适，也能促进环保节能。舒适 舒适度是家居设计的主体
3、，一个家如果只是漂亮，那就是展示室，并不一定适合居住。所以聪明的人并不会一味地追求精美，而是将舒适度放在首位。毕竟家是自己唯一能坦然放松、无所顾忌的场所，如果在家里，怕碰到画框，弄脏地面，手里拿着一块抹布随时准备“冲锋陷阵”，在家里还不如在外面自在，那就不是家的主人，而成为家的仆人了。实用 功能性是一个家居设计智慧的基本表现，家是用来会客、吃饭、睡觉、休闲的场所，它的基本功能就是要有用，而且是满足各种不同的用途。不实用的家，只能当装饰品，没有人会选择。但实用并不代表家里很土，只有功能，没有欣赏价值，实用的设计是和漂亮的装饰融为一体的，可欣赏性也是家居的一大功能。很多实用性的设计，在家居设计中表
4、现得很巧妙，可以用“匠心独运”来表达，这也是一种了不起的设计智慧。个性 家是个人的，没有人愿意自己家和别人的家一模一样，但对于满眼同样的风格、同样的产品、同样的材料，个性的设计就需要靠智慧来实现。做朋友是不能心急的，适当的茶楼喝喝茶谈谈心，从朋友角度做起，适当的关心一下客户的家庭，从谈话中、关心中找到突破友谊质量的办法，适当的试探，找出其价值观的平衡点。而不是一开始就楞头青般的把自己的意图明显化，把利益暴露化，一定要在轻松愉快的状态下成交业务，微妙关系延长性才会成长。而如果能当客户是好朋友，能在节假日、平常时都能适当的关心慰问，慰问的方法有很多，名信片啊、贺卡啊、累计的一些优惠卷啊、自己批发的
5、小礼品啊等等，要相信，持续的付出一定会得到回报的，当然这个回报会是在你不要求回报之下出现的惊喜，太刻意了，就很做作了。撒网，意味着自己必须要很努力、勤快，你的努力必须能够让你交叉组建成为一个火力网，一个能捞东西、有破坏力的网。在数学里，有个概念叫做概率。如：当你打满100个电话时，让你找到了5个有意向型的客户，经过深入发展，终于成交了一个，那这个概率就是1%。但是随着市场竞争的异常激烈，同时个人能力的差异取决于人的勤快于智慧，这个概率目前正逐渐的被认可为1%定律，这个1%定律不是说你打满了100个电话就一定会成交一个业务，它的意思就是你必须在100个电话号码、或100个单位拜访中找到一个要和你
6、成交的客户，你才能算是一个基本合格的业务员。如果不能成交，说明你要么是不适合做销售，要么是不够勤奋。当你没有像钓鱼般的耐心，慢慢的去泡、去磨、去发展一个深厚友谊的客户时，你就可以选择把自己当成一把机关枪，多打打电话、多出去拜访，每天给自己定出严格的任务量，在不断的打电话、拜访中，找到打电话的技巧、找到拜访的方法，逐渐的在100个电话中成交一个到发展到成交5个、10个。，当你发现，你能熟练的通过电话直接（绕过阻碍）就能找到负责业务的人，通过拜访一眼就能看出谁是主事的人，通过拜访能很顺利的进入总经理、董事长办公室，你此时你会发现，你已经喜欢上销售了。钓鱼、撒网，一个以小放大，一个以大集合，各有各的
7、优势，各有各的方法，而做销售，最重要的就是找到适合自己的销售方法，如果你正为不知道如何做销售而感到头疼，你可以选择其一试试，你也可以同时的进行，你也可以根据自己的实际情况自己创新，你更可以模仿你身边已经是优秀销售人员的方法，虽然赞成为达目的可以不择手段，但是希望做人的根本还是能遵循以善为贵，以德为重的理念。对很多进入销售岗位的新人来说，要想迅速的找到适合自己的销售方法，总是很难。人的性格千其百态，性格在很大程度上触始了什么样的人适合什么样的工作岗位的一个磨合过程。因此单针对销售来说，想给许多刚进入营销行业的或已经在销售行业的工作者但业绩不算如意的同行们分享一下我的一点心得体验。目前的销售方式分
8、为电话销售、陌生拜访、网络销售三种。无论是那一种销售，都会有一个共同的起点，那就是资料的收集。电话销售需要电话号码，陌生拜访需要了解在指定在一个区域或某大厦内的情况，网络销售需要找到客户群的集结地。因此当我们在做好这些工作的准备时，我们也同时的也要去思考，这么样才能不浪费、最有效的利用这些资料呢。当你在打电话前、登门拜访前、上网打开网页（QQMsn）前，如果你有想过如何善用这些稀薄的资料，说明你已经是个合格的销售人员了，已经懂得如何做好销售了。如果你根本就从未思考过或根本就像无头苍蝇样不知道如何善用这些辛苦收集回来的资料，这时候你可以从钓鱼和撒网这两种方法入门。钓鱼，意味着你可能需要花很长的时
9、间才能做好一件事，但如果逐渐懂得了钓鱼的技巧，你将知道在那里、用什么方法将可以钓到大鱼。首先，你当然是要熟悉了公司的业务基础知识。不浪费每一个通话机会、每一次拜访机会，仔细又仔细的询问你潜在客户其担心的问题或已经存在烦恼的问题，专门用点时间、用钓鱼的耐心来围绕着客户，用自己最热心、最专注、最专心、最诚恳的一面，想方设法的帮助客户解决其担心的问题，帮助其解除烦恼的问题，专门针对实际的问题，写出一份详实的解决方案，让客户为你的辛劳而感动，让客户为你的方案而动心。这种方式培养出来的客户关系，有一个很大的好处，那就是关系将会很牢固，同时也将会有一定的成本投入，要想到一个月出一个单，或几个月出一个单，但
10、出一个单的业绩能超过一般的销售人员同样付出的时间出的业绩为佳，争取要么不出，单单出大单。当你通过钓鱼的方式成功的成交了一个朋友客户后，再逐渐的熟练运用钓鱼的方法把成功的模式复制出去，这样就可以为你节约很多时间，多结交朋友客户，多做业绩了。1、钉子： 有一个男孩有着很坏的脾气,于是他的父亲就给了他一袋钉子；并且告诉他,每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。 第一天,这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。 终于有一天这个男孩再也不会失去耐性乱发脾气,他告诉他的父亲这件事,父亲告诉他,现在开始每当他能控制自己的脾气的时候,就拔出
11、一根钉子。 一天天地过去了,最后男孩告诉他的父亲,他终于把所有钉子都拔出来了。 父亲握着他的手来到后院说：你做得很好,我的好孩子。但是看看那些围篱上的洞,这些围篱将永远不能回复成从前。你生气的时候说的话将像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀,不管你说了多少次对不起,那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。 注：人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持,而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起,开始宽容地看待他人,相信你（你）一定能收到许多意想不到的结果.帮别人开启一扇窗,也就是让自己看到更完整的天空.2、误会： 早年在美国阿拉斯加地方,有一对年轻人结婚,婚后生育
12、,他的太太因难产而死,遗下一孩子。 他忙生活,又忙于看家,因没有人帮忙看孩子,就训练一只狗,那狗聪明听话,能照顾小孩,咬着奶瓶喂奶给孩子喝,抚养孩子。 有一天,主人出门去了,叫它照顾孩子。 他到了别的乡村,因遇大雪,当日不能回来。第二天才赶回家,狗立即闻声出来迎接主人。他把房门开一看,到处是血,抬头一望,床上也是血,孩子不见了,狗在身边,满口也是血,主人发现这种情形,以为狗性发作,把孩子吃掉了,大怒之下,拿起刀来向着狗头一劈,把狗杀死了。 之后,忽然听到孩子的声音,又见他从床下爬了出来,于是抱起孩子；虽然身上有血,但并未受伤。 他很奇怪,不知究竟是怎么一回事,再看看狗身,腿上的肉没有了,旁边有一只狼,口里还咬着狗的肉；狗救了小主人,却被主人误杀了,这真是天下最令人惊奇的误会。 注：误会的事,是人往往在不了解、无理智、无耐心、缺少思考、未能多方体谅对方,反省自己,感情极为冲动的情况之下所发生。 误会一开始,即一直只想到对方的千错万错；因此,会使误会越陷越深,弄到不可收拾的地步,人对无知的动物小狗发生误会,尚且会有如此可怕严重的后果,这样人与人之间的误会,则其后果更是难以想象。
