《《精编》中外合资企业跨国文化差异的研究》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《精编》中外合资企业跨国文化差异的研究（48页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、摘 要中外合资企业的管理，本身就是跨文化的管理，在这个大家庭中，不同文化的交流障碍与冲突无处不在，保持本土文化的优势和特色，吸收外来文化的精华将成为合资企业的生存之道和实现合资企业战略全球化的基本条件。中外合资企业的跨文化管理就是在跨文化条件下克服异质文化的冲突，进行卓有成效的管理。其目的在于如何在不同形态的文化氛围中，设计出切实可行的组织机构和管理机制，最合理地配置企业资源，特别是最大限度地挖掘和利用企业人力资源的潜力和价值，从而最大化地提高企业的综合效益。本文通过比较和案例分析的方法，主要研究了中西方文化的差异问题，并提出了解决问题的办法。本文的结构及内容如下:第一章导论。阐明了论文的选题
2、背景、研究目的和意义、研究思路和方法，阐述了国内外研究动态以及论文的可能创新之处。第二章中外合资企业的跨文化管理相关理论。首先，对跨文化管理的涵义进行阐述；其次，总结了跨文化管理理论的产生背景及发展阶段，介绍了跨文化管理的相关理论，最后指出了跨文化管理理论的发展及战略模式第三章中外企业文化特征与管理模式比较。主要对美国、日本、德国和中国四国的企业文化的特征和企业管理模式进行了阐述、分析，系统的比较了各自文化的优势与局限性、各自文化的特质及其对管理文化的影响。第四章中外合资企业文化冲突对企业管理的影响。介绍了中外合资企业文化冲突的特点及其表现，提出了文化冲突管理的模型，使企业更好地适应复杂的跨国
3、经营环境,促使企业改进管理,增强企业的活力及适应变化的能力。第五章跨文化冲突对企业管理影响的实证分析：以广州标志为例。本章通过对广州标致汽车有限公司的案例研究总结该公司最终解体的跨文化影响因素，说明跨文化因素对企业经营管理的影响。指出了跨文化管理仍存在的问题，需要有效的跨文化管理措施来减少跨文化冲突，促进企业进一步适应市场环境。第六章中外合资企业的跨文化管理的对策研究。本章针对中外合资企业跨文化管理存在的问题，提出了相应的对策措施，提出分析和识别文化差异的措施和培养适应文化差异的管理人员、建立具有共同价值观的企业文化来加强中外员工的文化适应能力，建议对员工进行跨文化培训并实行本土化战略，促进中
4、外合资企业加强跨文化管理、增强企业之间的竞争能力。关键词：跨文化管理；合资企业；文化差异AbstractThe management of joint ventures itself is a cross-cultural management, in this family, everywhere can be seen the different cultural communication barriers and conflict, to maintain the advantages and characteristics of the native culture, and to
5、absorb the essence of foreign culture will be the basic conditions of globalization for a joint-venture company to survive and to be the joint-ventures strategically.Cross-cultural management of joint ventures is in cross-cultural conditions, focusing on how to overcome the conflict in different cul
6、tures to carry out effective management. However, the aim is to focus on how different forms of culture, the design of practical organization and management mechanisms, on the most rational allocation enterprise resources , in particular ,on the extraction and utilization of enterprise human resourc
7、e potential and on the improvement of the overall efficiency of enterprises.The paper is to have a deep study of the cultural differences between the east and west and to bring out the solution to the problems with the comparison and cases studies.Key words: cross-culture; joint ventures; cultural d
8、ifferences目 录摘要IAbstractII第1章 绪论11.1 选题背景11.2 选题的目的及意义11.3 国内外研究现状21.3.1 国外理论研究现状21.3.2 国内理论研究现状31.4 研究方法和创新点51.5 本章小结5第2章 中外合资企业的跨文化管理的相关理论综述62.1 跨文化与跨文化管理的涵义62.2 跨文化管理理论的产生背景及发展阶段62.3 跨文化管理的相关理论72.4 跨文化管理理论的发展趋势82.5 本章小结8第3章 中外企业文化特征及管理模式的比较93.1 美国的企业文化特征与管理模式93.1.1 美国的企业文化特征93.1.2 美国的企业管理模式93.2 日
9、本的企业文化特征与管理模式103.2.1 日本企业文化的特征103.2.2 日本企业管理模式113.3 德国的企业文化特征与管理模式133.3.1 德国企业文化特征133.3.2 德国的企业管理模式143.4 中国的企业文化特征及企业管理模式153.4.1 中国企业文化的特征153.4.2 中国企业管理特点153.5 世界各国文化比较163.6 本章小结16第4章 中外合资企业文化冲突对企业管理的影响174.1 中外合资企业的特点174.1.1 中外合资企业文化冲突的具体表现形式174.1.2 中外合资企业文化冲突产生的根源194.2 中外合资企业中文化冲突对企业管理的影响214.2.1 跨文
10、化冲突对企业经营管理的负面影响214.2.2 合资企业中文化差异对企业管理的积极影响244.3 本章小结25第5章 跨文化冲突对企业管理影响的实证分析： 以广州标志为例265.1 广州标致汽车有限公司背景资料265.1.1 广州标致合资双方文化差异的表现265.1.2 跨文化冲突对广州标致企业管理的影响285.1.3 广州标致跨文化管理的教训285.2 本章小结30第6章 中外合资企业的跨文化管理对策316.1 分析和识别文化差异316.2 培养适应文化差异的管理人员326.2.1 培养外方高层管理人才326.2.2 培养合格的中方高层管理人才326.3 建立具有共同价值观的企业文化336.3
11、.1 建立共同管理文化346.3.2 进行跨文化培训356.4 实行本土化战略356.4.1 实行人才本土化战略的优势356.4.2 推动本地化进程的方式366.5 建立一个有效的管理机制376.6 推进中外合资企业中文化深度融合386.7 本章小结40结 束 语41参考文献42致谢44攻读学位期间发表的学术论文和参加的科研情况45第1章 绪论1.1 选题背景世界正在变为一个“地球村”，近年来，企业和工业全球化的趋势越演烈，世界变得越来越相互依存，全球化是经济、政治、文化同构的全球化，国际间的文化差异与企业国际化过程的文化冲突早已是客观存在的现实，跨文化管理是一门全新的管理学科分支，改革开放以
12、后，中国经济进入了一个全新的发展时期，中国对外开放度的增强，大量的外资企业进入了中国投资办厂或并购中国企业，这使得中外合资企业如雨后春笋般发展起来，呈现出的数量和质量都有上升趋势、技术水平有显著提高和效益较好的特点。中外合资企业在中国发展取得成功的原因主要在于：相对稳定的政治环境和良好的投资环境；国家外资政策的导向和扶持；构建和完善外资法律体系；引进资金、技术管理制度的同时，引进创新能力等；更为深层的原因在于：中外合资企业管理模式上进行不断的探索，共同管理文化新模式，管理和技术人才当地化等等，同时，中外合资企业在中国发展的过程中，也存在一些问题：如经营目标市场选择、原材料的选用、管理方式、处事
13、作风等，常会持有不同的态度。正如著名管理学家德鲁克所说，“跨国企业是在各种经营方式中困难最多，经营方式最为复杂，也最不容易被理解的一种方式。”，跨文化造就了合资企业的“跨文化优势”；同时也造成了合资企业的“跨文化困惑”。中国企业与国外企业间各种形式的合作经营行为势必伴随着不同文化的相互作用，如何通过跨文化管理提高经营效能已成为中外合资企业运营所面临的一个重要课题。要与不同的文化背景下的企业实施合作经营，正确处理好文化的差异性和冲突，制定适宜的经营战略，就必须充分认识并有效利用跨文化管理等手段，探索适合中外合资企业的跨文化管理，把中外合资企业经营引向深入。1.2 选题的目的及意义研究中外合资企业
14、跨文化管理主要原因在于全球进入合资经营的时代，合资企业既创造了经济奇迹又面临管理困惑，困惑源于双方母国或民族文化背景差异，双方母公司自身特有的“公司文化”风格差异，以及双方当事人个体文化素养的差异。合资企业的经营管理归根结底取决于跨文化管理的有效性。跨文化管理需关注合资企业在管理方法上不同文化、不同民族背景产生的差异，以及在管理中将不同文化协调配合的可能性，改革开放的政策效应及经济发展的示范效应吸引了大量来自发达国家跨国公司的投资。中外合资企业快速发展，并在国内外市场上显示了极强的竞争力和发展潜力。在中国社会主义市场经济体制下不断完善和发展的中外合资企业，各种各样的冲突现象逐渐暴露出来，成为一
15、种相当普遍的现象，但冲突管理却一直未能引起人们的足够重视。面对客观存在的冲突现象，大多数管理者要么视而不见，要么退避三尺，甚至有些管理者会认为承认了组织中的冲突现象就等于承认了自己管理水平的低下。虽然中外合资企业的管理者对冲突的理解和认识程度相对较好一些，但面对因文化差异引发的冲突，有时也会感到束手无策，如何既保持本土文化的优势和特色，又能吸收外来文化的精华，成为合资企业的生存之道。这就需要企业的管理者具有更多的文化敏感力，及时地进行角色转换和观念重塑，掌握跨文化条件下经营与管理的技巧。因此，研究中外合资企业的文化冲突与管理具有非常重要现实的意义。1.3 国内外研究现状1.3.1 国外理论研究现状跨文化管理理论是20世纪70年代后期在美国逐渐形成和发展起来的。随着企业跨国经营活动规模和范围的不断扩大，人们认识到文化的不同会产生各种各样的难题，于是跨文化管理的相关理论和模型应运而生。(1) 三优势动因理论英国里丁大学研究跨国公司问题的著名专家约翰邓宁于1981年提出的跨国经营“三优势动因理论”，被联合国跨国企业中心称为“被人们广泛接受的一个国际生产模式”。理论核心是所有权优势、内部化优势和区位优势三优势模式。企业只有具备这三个优势
