郑俊雅网络运营总纲

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1、 1 郑俊雅 颠覆式网络营销培训班 第一期第三节 网络运营总纲 QQ 804850186 郑俊雅 颠覆式网络营销培训班 第一期第三节 网络运营总纲 DFS 集团网络运营方案 上士闻道 上兵伐谋 DFS 集团纵横网络 品牌 无德不立 营销 以奇制胜 2 郑俊雅 颠覆式网络营销培训班 第一期第三节 网络运营总纲 QQ 804850186 写给培训班学员的一封信 您好 昨天整理了俊雅网络营销全集 方案 电子书 视频 录音 共 162 个文件 因为 QQ 文件中转站仅限 200 次下载 所以 对电子商 务 网络营销的运营有兴趣的朋友 下载从速 如果该文件已经达到下载上限 可以从俊雅私人空间下载 一样

2、郑俊雅网络营销全集 方案 电子书 视频 录音 162 份文件 每天加 QQ 望得到网络营销分享资料的网友太多 俊雅时间仓促 不能一一发送 恕日后不能单独发送给各位网友 感谢各位网友 学 员 朋友一直以来的关注和支持 很多中小企业的网络营销 遇到发展瓶颈 网络上到处都是网络 营销大师 俊雅自愧不如 唯望能尽毕生之力为无数挣扎在水深火热 中的中小企业做点实实在在的事情 提供廉价而高效的网络营销 企业培训 您忠实的战友 俊雅 2010 年 11 月 13 日星期六 3 郑俊雅 颠覆式网络营销培训班 第一期第三节 网络运营总纲 QQ 804850186 前言 本方案 是郑俊雅负责国内某大型服装公司网络

3、运营整体项目时 写的方案 年合作费用逾百万元 方案基本覆盖网络运营之各个方面 如今 俊雅下定决心开拓网络营销培训事业 终止了两大网络运营项 目的合作 此方案原先涉及之项目乃其一 学习网络营销的企业家 必须先从宏观上了解网络运营的整体思 路 再从微观上考究 测验网络营销的各种细节 本方案刚好吻合了 本次培训要求 本方案为郑俊雅所作 因项目已终止合作 为不影响俊雅与该方 案原品牌的感情 特将其品牌名改为另一名称 本培训班名称为 颠 覆式网络营销 所以 本方案品牌谨以 颠覆式 三字之拼音字母 为代表 DFS 集团 4 郑俊雅 颠覆式网络营销培训班 第一期第三节 网络运营总纲 QQ 804850186

4、 目录 第一篇 品牌 无德不立 4 一 DFS 集团品牌创造 二 DFS 集团运营之外部环境 三 DFS 集团为何创造品牌 四 品牌运营的智慧有大小 五 DFS 集团树立不可动摇的品牌认同 六 DFS 集团的品牌内涵是什么 七 DFS 集团品牌应建立坚实的基础 八 DFS 集团品牌发展三阶段 九 DFS 集团打造品牌必须注意三大关键要素 十 DFS 集团品牌四元素 十一 DFS 集团品牌力量源自五大因素 十二 领会 DFS 集团品牌真谛 流程表 十三 DFS 集团成就强势品牌的两大要点 十四 DFS 集团品牌与时尚的区别 十五 DFS 集团品牌定位原则 十六 DFS 集团产品 服务命名参考原则

5、 十七 DFS 集团的品牌信息必须 十八 DFS 集团网络运营之借势与造势 十九 DFS 集团与顾客的关系 二十 消费者接触 DFS 集团品牌过程六步骤 二十一 DFS 集团品牌与消费者之间的关系 二十二 DFS 集团品牌 产品与消费者之间的关系 第二篇 营销 以奇制胜 12 第一章 DFS 核心部门网络营销总纲 一 DFS 集团在网上一夜成名的三大方法 二 DFS 集团成就中国第一品牌 必须设计好 12 大定位 三 在互联网上运营一个全国第一品牌 DFS 集团 需要调动 四 DFS 集团的网络营销 没有淡季和旺季 五 DFS 集团网络运营包括五大方面 六 DFS 集团网络运营的媒介分为四种

6、七 DFS 集团网站应具备三大灵魂因素 八 这才是 DFS 集团的网络形象 九 DFS 集团网络营销的四个阶段 5 郑俊雅 颠覆式网络营销培训班 第一期第三节 网络运营总纲 QQ 804850186 十 DFS 集团网络营销方向主要有两种 十一 综观互联网 网络推广的方式分为两种 十二 DFS 集团潜在客户来自哪里 十三 DFS 集团网络营销突击 十四 如何在各种平台宣传 DFS 集团 十五 国内消费者特征 十六 DFS 集团销售套餐 十七 DFS 集团网络对象 十八 DFS 集团客服关键 十九 客户身份变化 二十 DFS 集团与会员的网络互动 二十一 DFS 集团与会员长期网络互动的意义 二

7、十二 DFS 集团的每一个客户 都将变成 DFS 集团的终生客户 第二章 DFS 集团网络营销基础 一 DFS 集团广告制作的 3B 原则 二 DFS 集团网络表达绚烂多姿 三 DFS 集团网络传播媒介之背景音乐 四 DFS 集团网络促销 12 项基本类型 五 消费者购买 DFS 集团产品 从心动到行动 第三章 DFS 集团网络营销突破 一 DFS 集团网络宣传的三个核心 二 DFS 集团文章营销如何吸引潜在客户 三 DFS 集团 拉链 网络营销方法 四 DFS 集团情感广告表现 五 DFS 集团网上商品 服务陈列方式的情感化 六 DFS 集团网络销售人员的情感化 七 DFS 集团情感营销 八

8、 DFS 集团情感营销四大核心要素 九 DFS 集团与消费者互动的七大核心要素 十 DFS 集团可感知营销 十一 DFS 集团故事营销 十二 DFS 集团圈子营销 第三篇 合作 精诚所至 23 一 DFS 集团公司各部门需整理 提供的资料 6 郑俊雅 颠覆式网络营销培训班 第一期第三节 网络运营总纲 QQ 804850186 第一篇 品牌 无德不立 一 DFS 集团运营之外部环境 项目项目 DFS 核心部门 DFS 执行部门 产品有差异产品有差异 创造差异 找到差异 包装差异 推广差异 市场不同了市场不同了 反应情况 提供方案 传媒不一样了传媒不一样了 做好基础工作 提供实施建议 消费者变了消

9、费者变了 调查 反应情况 提供方案 7 郑俊雅 颠覆式网络营销培训班 第一期第三节 网络运营总纲 QQ 804850186 二 DFS 集团为何创造品牌 项目项目 DFS 核心部门 DFS 执行部门 品牌品牌 DFS 核心部门永久拥有品牌 曾经帮 DFS 核心部门创造过 品牌 三 品牌运营的智慧有大小 项目项目 DFS 核心部门 DFS 执行部门 市场市场 维护市场 培养市场 发现 找到 刺激市场 8 郑俊雅 颠覆式网络营销培训班 第一期第三节 网络运营总纲 QQ 804850186 四 DFS 集团树立不可动摇的品牌认同 项目项目 DFS 核心部门 DFS 执行部门 抢占品牌最高点抢占品牌最

10、高点 提供所有品牌信息 找到 包装 宣传品牌最高点 抢占科技最高点抢占科技最高点 提供所有科技信息 找到 包装 宣传科技最高点 抢占认识最高点抢占认识最高点 做好客户调查 用好客户调查 五 DFS 集团的品牌内涵是什么 项目项目 DFS 核心部门 DFS 执行部门 品牌从内部开始品牌从内部开始 内部制度完善 团队激励 提供指导 方案 品牌恰如传播品牌的人品牌恰如传播品牌的人 名义上 主导方是 DFS 核心部 门团队 DFS 核心部门确定执行部门 名片 身份 9 郑俊雅 颠覆式网络营销培训班 第一期第三节 网络运营总纲 QQ 804850186 品牌恰恰是公司的形象品牌恰恰是公司的形象 公司全景

11、图 包装 策划 宣传形象 六 DFS 集团品牌应建立坚实的基础 项目项目 DFS 核心部门 DFS 执行部门 顾客信任顾客信任 整理素材 培养信任 提炼成案 促成信任 顾客重视顾客重视 长期跟踪和服务 提出促销建议 情感营销方案 顾客回应顾客回应 做好客服 引导其形成系统 顾客买进顾客买进 买进后的客户激励 引导其成为终身客户 七 DFS 集团品牌发展三阶段 项目项目 DFS 核心部门 DFS 执行部门 品牌建立品牌建立 提供所有品牌信息 促进 DFS 知名度 品牌成长品牌成长 反映所有变化情况 促进 DFS 美誉度 品牌繁荣品牌繁荣 做好竞争对手调查 促进 DFS 客户忠诚度 10 郑俊雅

12、颠覆式网络营销培训班 第一期第三节 网络运营总纲 QQ 804850186 八 DFS 集团打造品牌必须注意三大关键要素 项目项目 DFS 核心部门 DFS 执行部门 商业模式商业模式 总结现有模式 提出独特新颖模式 价值主张价值主张 总结历年价值主张变化 引导未来价值主张变化 价值传递价值传递 提供客户信息 优化服务 设计价值传递模式 九 DFS 集团品牌四元素 项目项目 DFS 核心部门 DFS 执行部门 规定的规定的 整理规定的服务列表 包装并宣传规定的服务 功能的功能的 整理功能的服务列表 升华并宣传功能的服务 具体的具体的 整理具体的服务列表 美化并宣传具体的服务 11 郑俊雅 颠覆

13、式网络营销培训班 第一期第三节 网络运营总纲 QQ 804850186 抽象的抽象的 提出 整理抽象服务列表 强化并宣传抽象的服务 十 DFS 集团品牌力量源自五大因素 项目项目 DFS 核心部门 DFS 执行部门 DFSDFS 品牌升级品牌升级 基础配套 借力造势 促成飞跃 DFSDFS 品牌价值提升品牌价值提升 提升之后的维护 即时推出后期方案 DFSDFS 品牌愿景塑造品牌愿景塑造 客户交流 传达 强化 策划 推广愿景 DFSDFS 品牌故事传播品牌故事传播 整理 DFS 核心部门故事 汇编 升华 宣传 DFS 故事 消费者品牌好感消费者品牌好感 跟踪 服务 激发好感 宣传美誉度 十一

14、领会 DFS 集团品牌真谛 流程表 一 输入一 输入 二 评价二 评价 三 定义三 定义 四 决定四 决定 五 表达五 表达 顾客与潜在消费者 定价和分销 核心价值观 特性 品牌承诺 批发商和零售商 品质和绩效 核心竞争力 个性 价值观主张 联盟伙伴 顾客需要和驱动力 品牌目标 品牌表达 员工 竞争定位 12 郑俊雅 颠覆式网络营销培训班 第一期第三节 网络运营总纲 QQ 804850186 投资团体 内部惯例 其他利益相关者 现有品牌协会 十二 DFS 集团成就强势品牌的两大要点 项目项目 DFS 核心部门 DFS 执行部门 品牌承诺与时俱进品牌承诺与时俱进 提出品牌承诺 推广品牌承诺 与广

15、泛消费者建立关系与广泛消费者建立关系 跟踪 服务真实流量 引入真实流量 十三 DFS 集团品牌与时尚的区别 项目项目 DFS 核心部门 DFS 执行部门 品牌经久不衰品牌经久不衰 广告投入与团队培养 引导广告投入 协助团队培养 时尚昙花一现时尚昙花一现 切忌盲目投资 团队茫然 帮 DFS 核心部门找到网络运 营的灵魂 13 郑俊雅 颠覆式网络营销培训班 第一期第三节 网络运营总纲 QQ 804850186 十四 DFS 集团品牌定位原则 项目项目 DFS 核心部门 DFS 执行部门 鲜明性鲜明性 提供基本素材 塑造 提炼 推广 竞争性竞争性 整理 提供竞争现状 否决黑客行为 用独特方式 独特性

16、独特性 成本创新 灵活投入 提出整体思路 长期创新 十五 DFS 集团产品或服务命名参考原则 14 郑俊雅 颠覆式网络营销培训班 第一期第三节 网络运营总纲 QQ 804850186 十六 DFS 集团的品牌信息必须 十七 DFS 集团网络运营之借势与造势 15 郑俊雅 颠覆式网络营销培训班 第一期第三节 网络运营总纲 QQ 804850186 项目项目 DFS 核心部门 DFS 执行部门 借热点事件造势借热点事件造势 1 提供 DFS 核心部门内部热 点 2 提供 DFS 行业热点 3 提供相关产业链热点 4 提供外界热点 1 让热点变成焦点 2 让焦点变卖点 3 让卖点变记忆点 4 提高 DFS 核心部门知名度 借媒体广告造势借媒体广告造势 1 提供电视广告信息 2 提供报纸广告信息 3 提供内外杂志广告信息 4 提供户外广告信息 1 网络宣传配合电视广告 2 网络宣传配合报纸广告 3 网络宣传配合杂志广告 4 网络宣传配合户外广告 借企业危机造势借企业危机造势 1 历史遗留危机 2 公司管理危机 3 竞争危机 4 突发危机 1 进行梳理 重整 编导 2 声明立场 突出管理主题 3