2020二维码经济“战疫”报告

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1、2020码上经济“战疫”报告2020 码上经济“战疫”报告目录摘 要004一、码上经济创新数字化转型新模式009码上经济创新数字闭环010码上经济是数字基础设施与产业融合的连接器015疫情中码上经济的价值机理与价值体现018二、使命担当：码上经济服务政府数字化抗疫，升级治理现代化029码上数据流通，升级治理效率029码上安全防线，升级治理能力033码上网格化治理，升级治理精度036码上无接触政务，升级治理模式037三、共克时艰：码上经济服务中小微企业，助推产业升级044搭平台，升级产业互联网044建生态，促进智慧化融合047促转型，赋能中小微企业051拓发展，扶持企业抗疫情060促消费，助力经

2、济复苏063122020 码上经济“战疫”报告四、社会责任：码上经济服务新业态，创新服务模式073在线医疗073在线教育075在线办公078五、守望相助：码上经济助力民众抗击疫情，升级消费模式080疫情中的码上“宅生活”080复苏中的码上“微生活”087结 语098码上经济在数字化转型中的发展潜力098我国数字经济长期发展的政策建议1012020 码上经济“战疫”报告摘要从经济学本质看，码上经济是向科斯定理交易成本为零逼近的有效途径。码上经济通过微信生态的公众号、小程序、微信支付、企业微信等二维码载体，构建人、物、场泛在的数字化连接，实现现实世界与虚拟世界的映射，降低防疫中的搜索成本、传输成本

3、、复制成本和跟踪成本，引导社会资源优化配置，保障疫情下信息流、客流、商流、资金流的顺畅流通与融合发展，是疫情中政府治理、企业运营、社会服务、个人生活的有力支撑：一、码上经济服务政府数字化抗疫，助力政府治理现代化。微信生态下的微信群、小程序、健康码成为疫情下政府触达民众、连接企业的有力途径，助力政府构建基于网格化治理的防疫体系，使疫情下的政府工作以数字化的方式延伸至全社会不同对象，不同层级，织密织细防疫网络、服务网络，促进数据、信息流通，升级政府治理能力和治理模式。二、码上经济服务中小微企业，助力产业升级。码上经济依托微信生态，从搭平台、建生态、促转型、拓发展、促消费等多个维度全面赋能疫情下的中

4、小微企业，以硬件、软件、服务全面升级搭建疫情下微信生态产业互联网，以商业与社交融合的资源优势建立码上经济的生态智慧化，以低成本、低门槛、快部署的特点加速各中小微企业依托二维码的数字化转型，以小程序、直播、社群等商业模式创新销售模式， 并在协助政府发放消费券的政策落地中普惠中小微企业，助力中小微企业走出疫情困境。2020 码上经济“战疫”报告三、码上经济服务新业态，创新服务模式。微信生态为疫情下在线医疗、在线教育、在线办公等新业态搭建平台，助推疫情下“无接触”业态的普及，既落实疫情下“少接触、少聚集”的防控精神，也解决了社会正常运转的基本需求。四、码上经济助力民众抗击疫情，升级消费模式。居家抗疫

5、是疫情下民众的生活常态。码上经济以小程序、直播、社群等多种形式解决民众居家的衣食住行购所需； 在经济社会复苏中，扫码消费已成为民众的消费习惯，码上经济无不展现经济复苏的脚步。2020 年 1 月 23 日至 2020 年 5 月 6 日， 码上经济第一季度交易额同比增加25.86%；累计 1400 亿次扫码，人均节约耗时 29.2 小时。基于微信统计数据， 码上经济生态下健康码、小程序、消费券等码在疫情中的价值具体表现为：（1） 腾讯健康码织密健康防护网，助力政府疫情防控：腾讯健康码覆盖近10 亿人口，亮码人次超过 90 亿，访问量 260 亿。参与个人健康信息码国家标准制定， 助力跨省互认一

6、码通行。（2） 码上经济支撑无接触政务，办事“不见面”服务更周到：有力支撑海关、社保、税务、发票等场景的无接触政务，政务类小程序用户环比增长近 60%。（3） 码上经济助力在线医疗，搭建疫情下的医患桥梁：医疗类疫情服务小程序新增近 800 个，医疗小程序用户环比增长 347%，超千所医院在企业微信接受了 13 万起在线问诊。（4） 码上经济连接家校，助力成长：教育类疫情小程序新增近 300 个，环比增长2020 码上经济“战疫”报告485%，超过 10 万所学校在使用企业微信与 5000 万家长联系，约占全国 18.8%。（5） 码上经济助力扶贫攻坚，共享数字红利：截至 2020 年 4 月，

7、微信平台与扶贫、助农相关的小程序有 1751 个，日活用户数增至 64 万；相关公众号达到 19273 个。（6） 码上经济创新商业模式，线上营销敏捷补位：小程序、直播、到家、社群营销创新商业模式，线上业态敏捷补位线下损失。2020 年 1 月，餐饮、零售业线上交易占比较 2019 年 12 月增长 79% 和 25%。4 月份，线上零售占比较 2019 年12 月增长 12%。线上营销带来长期新增长点。（7） 企业微信开足“码”力，助力开工复工：为了助力开工复工，腾讯会议疫情期间 8 天总共扩容超过 10 万台云主机，共涉及超百万核的计算资源投入。企业微信共服务在线会议 2.2 亿人次，69

8、.3% 的生态主体表示六成以上岗位可通过微信、企业微信等进行远程办公。（8） 码上经济线上线下齐发力，助力经济有序复苏：在经济复苏中，休闲娱乐、餐饮、酒店、交通反弹幅度最为显著，微信交易笔数增长达 7-10 倍。截至 4 月下旬， 微信支付周交易量超过 2 亿人次的省份达到 13 个。4 月最后一周，日均商业交易额已恢复至 2019 年底的水平。（9） 码上经济提供消费券核销“微”生态，释放消费需求普惠中小微商户：3 月以来，湖南、浙江、广东、武汉等 50 余省、市、区通过微信平台向市民发放超百亿电子消费券（含未发放金额）。5 月 1 日 -3 日，消费券带动消费 9 亿元，40 岁以上的人群

9、贡献过半消费力。2020 码上经济“战疫”报告（10） 码上经济助力武汉重启，闻见熟悉的“味道”：武汉第一批消费券首日直接带动交易总额超 720 万元，单日杠杆率达 13.28。4 月 19 日至 5 月 13 日，武汉消费券核销 2800 万，拉动消费 3.2 亿元。疫情加速了经济社会各组成部分的数字化进程，码上经济已经成为传统经济社会线上化的重要途径之一。疫情后，码上经济将持续渗透到社会经济各个领域，推动生活方式、生产方式、治理方式的全面数字化转型。当然，数字化的健康快速发展还需要完善的机制体制加以支撑，基于研究本报告提出以下几点政策建议：（1） 有序推进我国新型基础设施建设，完善运营机制

10、。加强在技术攻关和标准制定，布局不同类型新型基础设施建设和规划；拓展应用场景深度，更好地发挥新基建的社会经济价值。（2） 加快培育跨领域数字化赋能平台。在互联网平台以及垂直领域龙头企业中培育赋能企业，高效、快速推进我国企业数字化转型的有效模式。（3） 加快数据安全保障体系建设。以法律形式保护数据安全，加强涉及个人隐私的数据安全风险防范，构建能够满足个人数据信息保护需要的规制体系。（4） 加强弥合数字鸿沟的相关措施。加速农村信息基础设施建设，提高农村居民数字素养，使农村和城市居民享有均等的数字红利。2020 年新年伊始，新冠肺炎疫情席卷全球，至 5 月 3 日，全球全国累计报告确诊病例 350

11、万例，累计死亡 24.5 万例；我国累计确诊病例 84393 例，累计死亡4643 例。新冠肺炎疫情已成为 2020 年最大的黑天鹅事件，影响波及全球。据2020 码上经济“战疫”报告IMF 预测，2020 年全球经济将萎缩3左右。疫情下我国经济也遭受了严重的冲击， 国家统计局数据显示，一季度国内生产总值同比下降 6.8%，其中第一、二、三产业增加值分别下降 3.2%、9.6%、5.2%。冲击之下，数字经济成为经济社会的“稳定器”，新技术、新业态、新模式成为政府、企业、民众抗击疫情、复工复产的有力抓手，也为经济社会的长期高质量发展带来新的契机。码上经济作为数字经济的形态之一，是疫情下经济社会数

12、字化运转的重要支撑。2020 码上经济“战疫”报告壹码上经济创新数字化转型新模式2020 年，突如其来的新冠肺炎疫情对我国社会经济发展带来了前所未有的冲击。国家统计局数据显示，一季度国内生产总值同比下降 6.8%，其中第一、二、三产业增加值分别下降 3.2%、9.6%、5.2%。在严峻的疫情考验之下，数字经济成为有效缓解疫情负面影响的对冲器。4 月 1 日，习近平总书记在浙江考察时强调，要抓住产业数字化、数字产业化的机遇，抓紧布局数字经济。同时，国家各部委也陆续发文加快推动传统产业数字化转型，国务院发布关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见、国家发改委发布关于推进“上云用数赋智”行动

13、, 培育新经济发展实施方案等，各项政策均旨在大力培育数字经济新业态，深化全社会数字化转型。以微信生态为支撑的码上经济，作为以二维码为载体触发的数字经济形态，不仅为疫情下消费券发放、核算提供数字化支撑平台，有效促进国内消费扩容提质，更成为疫情下社会经济有序运转的重要组成部分。2020 码上经济“战疫”报告码上经济创新数字闭环、1 微信码上经济概念与内涵在数字经济的大潮中，移动互联网和智能手机的普及催生了码上经济。码上经济是以二维码为载体，触发建立人、物、组织的数字化普惠型泛在连接，催生新产业新业态新模式，创造经济新价值的一种新型经济模式。码上经济既包括二维码生态的产业化，也包括传统产业运用二维码

14、所建立的新型经济活动，即码上产业化与产业码上化。在微信的码上经济中，既有支撑产业码上化的公众号、小程序、微信支付、企业微信等二维码载体；也有码上产业化所形成的为公众号、小程序、微信支付提供开发运营维护的生态服务供应商。据腾讯 2020 年一季度财报数据， 微信月活跃帐户数达到 12.025 亿，为微信生态的码上经济奠定了天然的生长土壤。2020 码上经济“战疫”报告 图 1-1 微信码上经济生态 医院景区物流餐饮药店小程序生活停车场卖场超市公众号线上商场访达用户拓展信息触达扫码支付用户缴费签证 码上微信支付经济保险酒店饮品加油站线下门店培训机构客运高速码上经济是数字经济的一种形态，其与数字经济具有相同的结构组成，即 IaaS 层、PaaS 层、SaaS 层。码上经济与数字经济其他形态（如在线经济）的差别集中体现在： 码上经济的连接入口依托于二维码，以扫码的方式降低对数字技能的需求，提高连接的简便性、可达性。码上经济丰富了数字经济的表现形式。2020 码上经济“战疫”报告 图 1-2 码上经济与数字经济 数字经济数字经济基本架构SaaS 应用层餐饮出行教育 零售医疗政务码上经济PaaS 平台层IaaS 基础设施层二维码载体：微信支付、公众号、小程序、企业微信5G、云计算、人工智能、大数据、物联网