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1、规章制度第一章总则本公司为实现公司的经营管理目标，规范管理行为，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。本制度所称员工，系指本公司、各部门聘用的全体在职工作人员。本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 第二章员工日常行为规范第一条员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。第三条员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。第五条员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养
2、荣誉感。第六条公司员工应和衷共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。第七条员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。第八条员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。第九条部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。第十条公司因业务需要而调派职务时，若因能力所能胜任者，员工不得拒绝。第十一条认真接听、转接公司电话，做好电话留言；第十二条热情接待公司来访人员；第十三条对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，做到有始有终；第十四条
3、对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询；第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者依法论处；第十六条在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备的电源关闭；第十七条员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还；第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为；第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利；第二十条员工应奉公守法，不得假借职权贪污舞弊，亦不得假借公司名义在外招摇撞骗；第二十一条公司员工在职务上，应注意
4、下列事情：1确实掌握及了解本身职务与工作内容范围；2处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今日事今日毕；3交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓；4服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重；5工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。第二十二条各级领导应注意下列事情：1深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务；2交办部署事项，应合情合理，酌量酌时；3对于部署言行举止、品德、技能，应随时予以注意，纠正并重视教育训练及考核；4如因监督不周，以至发生渎职情况时，直接领导应负连带责任。第三章招聘管理制度第一条本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员招
5、聘流程的规定提出申请，经总经理核准后，由行政部门办理招聘事宜，经部门经理应试合格。第二条新进人员经面试或考核、审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面（人员聘用申请书）呈报总经理核准后方可任用。第三条新进人员经面试或考核合格与审查批准后，由行政部办理试用手续。一般员工试用期一个月，主管员工试用期三个月，期满合格后，方能正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。第四条新进人员于报道七天内，应上交下列材料：（1）毕业证书、学位证书原件及复印件；（2）技术职务任职资格证书原件及复印件；（3）身份证原件及复印件；（4）一寸半身免冠照片二张；（5）员工服务承诺书；（6）
6、其它必要的证件。第六条经公司录用新进人员到职起1个月内为试用期，如成绩优良者，可缩短其试用时间。期满考核合格者，即可正式签订劳动合同。试用期间经考核：1、不适用者，公司可以随时无条件予以解雇，其薪资按照实际工作天数核算；2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇。3、表现特优者，得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限（试用期最短为十五个工作天）。第七条试用人员的考核依据：1工作能力与表现对工作熟练、谨慎及胜任度；2对公司的自信力是否有认同公司的经营理念与策略；3敬业精神对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成；4出勤记录有无迟到、早退、旷职等记录；5荣誉感是否具有团对精神及意
7、识；6亲和力是否待人接物和睦相处、坦诚真实。第八条试用期满人员，由直属部门经理予以考核，以书面（试用期考核表），呈报总经理考核的，方为正式任用（薪资调整实施天从正式任用天算起）。第九条有下列情事的一者，非经总经理特别核准者一概不得录用：1负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者；2原在其它公司和机关服务时，未办离职手续、名声很差或被解职免职者。第十条服务年资自到职天算起，停薪留职或服役期间不予计算；（除特殊情况经总经理核准外）。第四章作息与考勤制度第一条作息时间：1、星期一至星期五：8：3017：30；2、中午休息时间：12：0013：30；3、本公司为双休制。第二条周末及国家法定假日均休息；
8、第三条迟到（早退）：1上班迟到15分钟之内者达到四次以上，本月无全勤奖；2上班迟到15分钟以外一次，本月无全勤奖，如迟到15分钟后累计达到三次以上，按旷工半天； 3提早下班15分钟之内者为早退，本月达三次以上按旷工半天。4提前下班15分钟至1小时者，以旷工半天计；5提前下班1小时以上者，以旷工1天计；6于一个月内迟到及早退合计超过三次（含三次）者不予发放全勤奖金；7于一个月内迟到及早退合计超过三次（含三次）者，每三次视为旷工半天。8以上情况均会根据情况给予罚款； 第四条因业务，须于晚间或假期加班者，应事先呈报部门经理以便列入考核。第五条行政部负责每月员工出勤的统计，作为当月工资发放的依据。第五
9、章请假制度第一条员工确因事或因病需要请假时须填写请假单，按规定程序办理请假手续。（注：每月有一天事假不扣薪）第二条事假：1 每月请假不得超过三天，超过者原则上不给予批准，具体视特殊情况而定；2全年请假不得超过十五天，每次不得超过连续五天；3事假为无薪给假，（以天数为计算单位）。第三条病假：1、 凡请病假经领导签字，全年累积不得超过三十天；2、病假连续两天以上（含）请附医师诊断证明；第四条产假：120XX年产假的规定为：女职工单胎顺产者，给予产假98天，其中产前休息15天，产后休息83天。难产者（刨妇产），增加产假15天；多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假15天；2妊娩三个月以上流产者，给
10、假十天；3未满三个月流产者，以病假处理；4服务满一年以上者，请假期间基本工资照发；第五条婚假：请假期间基本工资照发。第六条公假：1公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者；2请假期间薪资照发。第七条工伤假：1员工因执行职务而受伤或致病者，须申请工伤假；2工伤假在一年（含）的内者，基本工资照发；第八条凡请事假先申请，如因患病或特殊状况者或不可抗力因素，不能事先申请时，应先以电话向所属部门经理报备并向行政部报备及内部论坛发帖；第九条事假、病假的规定天数，年度中途到职者按比例计算。第十条员工请假期间无论假别或天数，应觅妥职务代理人，来负责一切事物事宜，否则视同旷职。第十一条员工有下列事情之
11、一者，须办理停薪留职：1请病假一次在十天以上者；2请事假一次在十天以上者；3因案被法院拘留十天以上者，但经判决不起诉或无罪确定者；4因特殊事由需停薪留职者。第十二条停薪留职者，请办妥停薪留职手续方为生效，否则视旷职论。第十三条员工停薪留职期间，除停发薪资外并停止享有公司一切的福利。第十四条停薪留职最长以三个月为限，其原因消除后，应于三天内自请复职，否则视同自动离职。停薪留职人员，概不保留底缺，如原服务部门无缺额或业务上已无需要时可以不批准其复职。第六章离职制度第一条员工擅自离职者，应以下列规定办理：1、经理及部门主管人员于三十天前，一般职员于十五天前，书面形式呈请核准；2、离职须填写离职申请表
12、、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表；3、未依规定办妥离职手续而离职者，除不发给当月薪资及奖金外，公司若因而蒙受损失时，将视情节予以追诉。第二条员工有下列事情之一者，公司可不经预告，直接解雇并送有关部门处理：1、利用公司名义在外招摇撞骗，证据确凿者；2、向外泄露公司机密，造成公司重大损失者；3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者；4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为；5、故意损毁公司物品或机器设备者；6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者；7、有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。第三条员工有下列事情之一者，公司可以不经预告，直接解雇：1、工作态度恶劣，严重影
13、响公司工作环境者；2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激，扰乱正常工作秩序者；3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者；4、未经许可，兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者；5、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。第七章移交制度第一条凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等，均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职，未完成移交手续而离开者，公司将扣发所有薪资，直至办妥移交手续后补发（移交手续不得超过一个月），若因移交不清或未办理移交手续，而使公司受损时，公司将追究当事人责任。第二条员工移交事项如下：1个人保管或使用的公司物品；2本公司或部门有关的印章；3本部门及个人保管的客户资源信息
14、；4未办完或未结案的重要业务资料；5本部门保管的其它所有资料，包括电子资料。第八章奖惩制度第一条员工的奖励分下列二种：1嘉奖根据功绩做相应嘉奖；2特别贡献奖奖金上不封顶，也有可能是带薪旅游或实物奖品，由公司主管视具体情况而定。第二条员工有下列表现之一者，予以嘉奖：（注：操行分20分奖励）1对公司有特殊良好表现者；2品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者；3热心服务，有具体事实并经主管经理提报批准者。第三条员工有下列表现之一者，予以小功：（注：操行分2050分奖励）1对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有一定成效者；2全年全勤，无迟到、早退及请假者；3检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。第四条员工有下列表现之一者，予以大功：（注：操行分50100分奖励）1遇灾后，为公司抢救有功者；2替公司开源节支，节省重大支出，有具体事实并经过经理提报批准者；3揭发重
