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1、规章制度第一章总则本公司为实现公司的经营管理目标,规范管理行为,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。本制度所称员工,系指本公司、各部门聘用的全体在职工作人员。本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。 第二章员工日常行为规范第一条员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。第三条员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养
2、荣誉感。第六条公司员工应和衷共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。第九条部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。第十条公司因业务需要而调派职务时,若因能力所能胜任者,员工不得拒绝。第十一条认真接听、转接公司电话,做好电话留言;第十二条热情接待公司来访人员;第十三条对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报,做到有始有终;第十四条
3、对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询;第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发生事故者依法论处;第十六条在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打印机、饮水机等设备的电源关闭;第十七条员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还;第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为;第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利;第二十条员工应奉公守法,不得假借职权贪污舞弊,亦不得假借公司名义在外招摇撞骗;第二十一条公司员工在职务上,应注意
4、下列事情:1确实掌握及了解本身职务与工作内容范围;2处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今日事今日毕;3交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓;4服从组织体制及规定,团结谐和,排除本位主义,以公司为重;5工作如有疑难,应即请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。第二十二条各级领导应注意下列事情:1深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务;2交办部署事项,应合情合理,酌量酌时;3对于部署言行举止、品德、技能,应随时予以注意,纠正并重视教育训练及考核;4如因监督不周,以至发生渎职情况时,直接领导应负连带责任。第三章招聘管理制度第一条本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应先依人员招
5、聘流程的规定提出申请,经总经理核准后,由行政部门办理招聘事宜,经部门经理应试合格。第二条新进人员经面试或考核、审查合格后,经总经理核准后任用,若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面(人员聘用申请书)呈报总经理核准后方可任用。第三条新进人员经面试或考核合格与审查批准后,由行政部办理试用手续。一般员工试用期一个月,主管员工试用期三个月,期满合格后,方能正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间。第四条新进人员于报道七天内,应上交下列材料:(1)毕业证书、学位证书原件及复印件;(2)技术职务任职资格证书原件及复印件;(3)身份证原件及复印件;(4)一寸半身免冠照片二张;(5)员工服务承诺书;(6)
6、其它必要的证件。第六条经公司录用新进人员到职起1个月内为试用期,如成绩优良者,可缩短其试用时间。期满考核合格者,即可正式签订劳动合同。试用期间经考核:1、不适用者,公司可以随时无条件予以解雇,其薪资按照实际工作天数核算;2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以解雇。3、表现特优者,得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限(试用期最短为十五个工作天)。第七条试用人员的考核依据:1工作能力与表现对工作熟练、谨慎及胜任度;2对公司的自信力是否有认同公司的经营理念与策略;3敬业精神对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成;4出勤记录有无迟到、早退、旷职等记录;5荣誉感是否具有团对精神及意
7、识;6亲和力是否待人接物和睦相处、坦诚真实。第八条试用期满人员,由直属部门经理予以考核,以书面(试用期考核表),呈报总经理考核的,方为正式任用(薪资调整实施天从正式任用天算起)。第九条有下列情事的一者,非经总经理特别核准者一概不得录用:1负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者;2原在其它公司和机关服务时,未办离职手续、名声很差或被解职免职者。第十条服务年资自到职天算起,停薪留职或服役期间不予计算;(除特殊情况经总经理核准外)。第四章作息与考勤制度第一条作息时间:1、星期一至星期五:8:3017:30;2、中午休息时间:12:0013:30;3、本公司为双休制。第二条周末及国家法定假日均休息;
8、第三条迟到(早退):1上班迟到15分钟之内者达到四次以上,本月无全勤奖;2上班迟到15分钟以外一次,本月无全勤奖,如迟到15分钟后累计达到三次以上,按旷工半天; 3提早下班15分钟之内者为早退,本月达三次以上按旷工半天。4提前下班15分钟至1小时者,以旷工半天计;5提前下班1小时以上者,以旷工1天计;6于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者不予发放全勤奖金;7于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者,每三次视为旷工半天。8以上情况均会根据情况给予罚款; 第四条因业务,须于晚间或假期加班者,应事先呈报部门经理以便列入考核。第五条行政部负责每月员工出勤的统计,作为当月工资发放的依据。第五
9、章请假制度第一条员工确因事或因病需要请假时须填写请假单,按规定程序办理请假手续。(注:每月有一天事假不扣薪)第二条事假:1 每月请假不得超过三天,超过者原则上不给予批准,具体视特殊情况而定;2全年请假不得超过十五天,每次不得超过连续五天;3事假为无薪给假,(以天数为计算单位)。第三条病假:1、 凡请病假经领导签字,全年累积不得超过三十天;2、病假连续两天以上(含)请附医师诊断证明;第四条产假:120XX年产假的规定为:女职工单胎顺产者,给予产假98天,其中产前休息15天,产后休息83天。难产者(刨妇产),增加产假15天;多胞胎生育者,每多生育一个婴儿,增加产假15天;2妊娩三个月以上流产者,给
10、假十天;3未满三个月流产者,以病假处理;4服务满一年以上者,请假期间基本工资照发;第五条婚假:请假期间基本工资照发。第六条公假:1公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者;2请假期间薪资照发。第七条工伤假:1员工因执行职务而受伤或致病者,须申请工伤假;2工伤假在一年(含)的内者,基本工资照发;第八条凡请事假先申请,如因患病或特殊状况者或不可抗力因素,不能事先申请时,应先以电话向所属部门经理报备并向行政部报备及内部论坛发帖;第九条事假、病假的规定天数,年度中途到职者按比例计算。第十条员工请假期间无论假别或天数,应觅妥职务代理人,来负责一切事物事宜,否则视同旷职。第十一条员工有下列事情之
11、一者,须办理停薪留职:1请病假一次在十天以上者;2请事假一次在十天以上者;3因案被法院拘留十天以上者,但经判决不起诉或无罪确定者;4因特殊事由需停薪留职者。第十二条停薪留职者,请办妥停薪留职手续方为生效,否则视旷职论。第十三条员工停薪留职期间,除停发薪资外并停止享有公司一切的福利。第十四条停薪留职最长以三个月为限,其原因消除后,应于三天内自请复职,否则视同自动离职。停薪留职人员,概不保留底缺,如原服务部门无缺额或业务上已无需要时可以不批准其复职。第六章离职制度第一条员工擅自离职者,应以下列规定办理:1、经理及部门主管人员于三十天前,一般职员于十五天前,书面形式呈请核准;2、离职须填写离职申请表
12、、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表;3、未依规定办妥离职手续而离职者,除不发给当月薪资及奖金外,公司若因而蒙受损失时,将视情节予以追诉。第二条员工有下列事情之一者,公司可不经预告,直接解雇并送有关部门处理:1、利用公司名义在外招摇撞骗,证据确凿者;2、向外泄露公司机密,造成公司重大损失者;3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者;4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为;5、故意损毁公司物品或机器设备者;6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者;7、有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。第三条员工有下列事情之一者,公司可以不经预告,直接解雇:1、工作态度恶劣,严重影
13、响公司工作环境者;2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激,扰乱正常工作秩序者;3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者;4、未经许可,兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者;5、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。第七章移交制度第一条凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等,均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职,未完成移交手续而离开者,公司将扣发所有薪资,直至办妥移交手续后补发(移交手续不得超过一个月),若因移交不清或未办理移交手续,而使公司受损时,公司将追究当事人责任。第二条员工移交事项如下:1个人保管或使用的公司物品;2本公司或部门有关的印章;3本部门及个人保管的客户资源信息
14、;4未办完或未结案的重要业务资料;5本部门保管的其它所有资料,包括电子资料。第八章奖惩制度第一条员工的奖励分下列二种:1嘉奖根据功绩做相应嘉奖;2特别贡献奖奖金上不封顶,也有可能是带薪旅游或实物奖品,由公司主管视具体情况而定。第二条员工有下列表现之一者,予以嘉奖:(注:操行分20分奖励)1对公司有特殊良好表现者;2品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者;3热心服务,有具体事实并经主管经理提报批准者。第三条员工有下列表现之一者,予以小功:(注:操行分2050分奖励)1对公司业务、企划或管理制度建议改进,经采纳施行有一定成效者;2全年全勤,无迟到、早退及请假者;3检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。第四条员工有下列表现之一者,予以大功:(注:操行分50100分奖励)1遇灾后,为公司抢救有功者;2替公司开源节支,节省重大支出,有具体事实并经过经理提报批准者;3揭发重